精選制度1：培訓管理制度一、總則為規范延安城投公司員工培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門，負責協調、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內一般員工的培訓活動由基層單位自行組織，并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協助人力資源部進行與本部門相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施、成果轉化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案，包括培訓調查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況（包含培訓簽到表、課件、現場影音資料等）、培訓后評估等。員工個人培訓檔案，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調查人力資源部于每年十一月初發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人根據本部門的業務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》，十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對有關的專家和相關部門進行訪談，并結合公司發展戰略、年度目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據培訓需求分析制訂年度培訓計劃初稿，培訓計劃內容應包括培訓部門、培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓教師、培訓方式、培訓經費預算、培訓時間等。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改，提交董事會會議審批。4、臨時提出的各類外部培訓和進修，均須經所在部門經理同意，填寫《員工外派培訓申請表》，分管領導審核后，報公司董事長審批，由人力資源部組織；各部門臨時提出的內部培訓和進修經人力資源部審核后，報分管人力資源的副總審批，人力資源部組織執行。四、培訓項目設計1、人力資源部應根據培訓計劃進行各個培訓項目的設計，設計內容應包括培訓對象、明確的培訓目標、較為詳細的培訓內容和計劃、培訓教師、具體的培訓方式、考核方式、培訓經費預算、培訓時間等。2、培訓內容分類：包括知識、技能等。3、知識培訓包括公司文化、發展戰略、規章制度、基本政策、與所在崗位相關的專業知識培訓等，使員工掌握公司的政策和行為規范，具備完成本職工作所必需的基礎知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。4、技能培訓包括崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使員工在充分掌握理論的基礎上，能熟練地應用、發揮、提高。5、培訓方式包括自我培訓、公司內部培訓、公司外部培訓、綜合培訓等。6、自我培訓自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業務能力，自己承擔費用的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間進行自我培訓，對業績有改善的員工給予獎勵，同時優先考慮晉升。7、公司內部培訓公司內部培訓是指由公司及各部門內部組織管理的培訓，主要有以下幾種形式：新員工培訓；輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能；專家講座：人力資源部每年協調安排有關專家和內部員工就公司經營管理、企業文化建設及相關專業領域的知識經驗技能等進行統一宣講；8、公司外部培訓公司外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓，主要有以下幾種方式：學歷或學位證書培訓，如學歷培訓等；參加針對崗位的短期專業培訓，如各類職業經理人的相關專業培訓；參加有關專題研討會、展覽會等；出國學習、考察、培訓等。9、綜合培訓公司根據發展需要在有關人員自我培訓的基礎上進行特定項目的培訓，培訓形式包括內部培訓和外部培訓的組合，如晉升培訓等。公司普通員工從內部晉升到部門中層以上職位前三個月內，人力資源部應組織進行晉升新職位培訓，包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓和公司經營層統一安排的內部培訓。五、員工的培訓權利和義務1、員工的培訓權利員工有權利根據業務發展要求和個人職業生涯規劃申請參加公司內部培訓和外部培訓；經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇；員工有權利向人力資源部或部門負責人提出改進培訓效果的建議。2、員工的培訓義務培訓期間受訓員工應認真學習，努力達到培訓目標；培訓期間一律不得故意規避或不到，對無故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理，員工在培訓期間無故遲到和不到2次，將取消培訓資格6個月；員工有義務將培訓成果運用于日常工作中，并產生效果；員工自我培訓一般只能利用業余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓有效證明，經所在部門主任審核，報主管副總審批，可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負責解釋，自發布之日起執行。精選制度2：試用期員工管理制度一、目的1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和理解公司文化。2、明確在新員工試用期間行政中心、新員工所在部門和新員工本人的崗位職責。3、考核新員工專業能力和綜合素質，進一步確認新員工與崗位的匹配度。二、范圍本制度適用于新入職員工在試用期期間的日常管理。三、職責1、行政中心的職責1）負責新員工入職培訓、階段性評價、轉正考核、簽訂勞動合同及對新員工檔案資料的審查與整理；2）負責對新員工的工作及思想動態進行跟蹤反饋；3）負責下發新員工轉正通知及相關社會保險的辦理。2、用人部門的職責1）負責新員工的領帶工作；2）負責新員工崗位職責的介紹及日常工作的安排與輔導；3）負責新員工試用期評價和轉正考核。3、新員工的職責1）試用期間應盡快融入團隊，認真學習公司各項規章制度并嚴格遵守；2）認真學習專業知識和崗位操作流程。4、各用人部門總監負責員工轉正的審批，主管及以上員工的轉正審批由總經理負責。四、程序1、入職流程1）新員工接到行政中心入職通知后應在規定入職日期到公司報到。2）入職手續辦理所需材料入職時需攜帶以下材料原件及復印件：身份證；戶口本首頁及本人頁；最高學歷畢業證或學歷證明；最高學歷學位證(大學本科以上學歷需提供)；職稱證書；其他簡歷中提到的資格證書；獎勵證明；與原單位《解除勞動合同證明》；近期1寸相片2張；員工個人填寫《員工檔案信息表》，與以上資料一并交給行政中心留存。3）行政中心查驗所提供證件，確認無誤后為其錄入考勤打卡信息，并在考勤系統上更新。4）行政部門發放更衣箱鑰匙、工作服，安排辦公位置、發放必要辦公物品等。5）行政中心對新入職員工進行公司級入職培訓。6）完成入職手續辦理后，行政中心需填寫《試用期員工進程表表》，并將新員工交給用人部門。8）由直接主管介紹本部門人員情況和相關部門同事。9）由直接主管說明崗位職責及要求，并簽署《職位告知書》。10）由直接主管制定新員工領帶人員，并填寫《試用期員工進程表》，連同《職位告知書》一并交還給行政中心存檔。2、試用期管理1）試用期限新進員工原則上都應設定試用期。新進員工試用期期限根據公司需要、崗位要求及員工本人情況，在不違反相關法律法規的前提下進行設定，根據崗位不同試用期為1-2個月，試用期最長不得超過6個月2）試用期薪資發放員工試用期薪酬由公司與應聘人員協商確定，原則上試用期薪酬按照轉正后月薪的80%發放（對于月薪的80%為非整百數字可作進位處理）。試用期前三日為無薪試用期，如因任何原因離開公司，工資不予支付；如繼續留任，此三日計入考勤計發工資。3、試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節假日休假等福利。4、試用期考核1）試用期考核內容工作態度；工作能力；公司文化的融合及認可程度。2）試用期考核方式新員工試用考核包括新員工入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三部分。考核主要采用定性主觀評價和量化業績指標的方式，由用人部門和行政中心共同負責，具體考核內容詳見《新員工試用期考核表》。3）試用期考核結果的處理辦法轉正：試用期內入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三項考核均合格視為試用期考核合格，可辦理轉正手續。延長試用期：對于入職培訓考核和綜合考評均合格，隨崗階段考核未合格的員工可經過用人部門與新員工協商一致向行政中心門申請延長試用期，延長試用期應遵照《中華人民共和國勞動法》有關規定執行。對于試用期出勤率低于90%勺，按缺勤天數延長試用期。辭退：對于考核兩項不合格的員工，公司將不予轉正并有權給予辭退處理。5、員工轉正及手續辦理（1）轉正手續辦理行政中心每月10日下發本月10至次月10日“員工轉正通知”，在此期間需轉正員工應在每月25日前完成轉正手續的辦理，次月1-10日應轉正員工可申請提前辦理轉正手續或按正常日期辦理；需辦理社會保險及住房公積金員工應在轉正當月28日前提交所需手續到行政中心，逾期未交或手續不全視為本月主動放棄，需到行政中心填寫書面說明材料，社會保險及住房公積金自動轉為次月辦理；如員工自動放棄社會保險及住房公積金需向行政中心遞交書面說明材料。（2）轉正流程1）本人申請：新員工填寫《員工轉正申請表》；2）直接上級審批：直接上級根據《新員工試用期考核表》及實際表現情況確定薪酬待遇；3）行政中心確認：行政中心根據《新員工試用期考核表》確認員工是否通過試用期；4）主管及以上員工的轉正需要總經理批準；5）行政中心歸檔：將《員工轉正申請表》，《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。6、試用期員工辭退（1）試用期員工辭退條件員工在試用期間出現如下情形之一的，公司有權立即辭退：1）與其他單位存在勞動或勞務關系，或對其他單位負有競業限制義務；2）試用期累計請假5天，累計三次遲到、早退或有曠工行為；3）入職培訓考核不合格；4）試用期轉正評估結果為不予轉正；5）未按時提交錄用時要求提供的有效相關材料的；6）試用期間違反公司規章制度的；7）其他根據公司規定應辭退的情況。（2）試用期員工辭退流程1）直接上級或行政中心與員工面談通知辭退結果；2）員工本人辦理離職手續，進行工作交接、入職物品歸還，并填寫《員工離職申請》；3）逐級審批后送達行政中心；4）行政中心在最近的工資發放日進行工資核發。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度3：人事管理制度一、總則1、為規范公司人事管理工作，建立符合現代企業制度要求的科學用人機制，培養和造就高素質的員工隊伍，特制定本制度。2、本制度適用于延安市城市建設投資開發有限責任公司在職員工。3、公司因工作需要聘請顧問或特聘人員，其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則：公開公正、公平競爭、擇優錄用。2、招聘考核內容及篩選方法招聘考核內容：品德、能力、學識、經驗、業績及專業技能考核。招聘篩選辦法：筆試、面試、實際操作。3、招聘渠道：內部招聘；參加人才交流會，由人才交流中心介紹；外部招聘啟事或簡章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘條件：按照崗位要求，確定本崗位招聘條件。5、招聘計劃：公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機會。公司內部出現職位空缺或新增崗位時，將優先考慮在職員工。出現下列情形將進行對外招募：公司內部無合適人選時；需求量大，內部人力不足時；需特殊技能或專業技能人才時；對外招募時應充分考慮招聘成本，選擇適當的招聘渠道，由人力資源部負責通過網絡、報刊、現場招聘會、校園招聘、獵頭公司等途徑進行招聘。6、招聘流程：用人部門根據本部門崗位情況填寫《延安城投公司人員需求申請表》，提前一個月報公司人力資源部審核。人力資源部通過內部或外部渠道發布招聘啟事或簡章，應聘者根據相關要求投遞本人簡歷或填寫《延安城投應聘人員登記表》。人力資源部對應聘者進行初步篩選，確定初試人員。初試一般由延安城投人力資源部負責人主持，用人部門負責人參加，一般采用筆試或面試的形式對應聘人員進行初步考核，人力資源部對初試結果進行篩選，確定復試人員。復試可采用面試或實際操作形式對應聘者進行進一步考核，擇優預錄取。被預錄取的人員一般由人力資源部安排董事長或總經理進行面談，約定薪酬福利、錄用時間、合同期限、試用期限等事項。經董事長或總經理審批錄用的人員，由人力資源部安排辦理入職手續和體檢。特殊崗位必要時需進行職業體檢和審核。三、錄用1、報到：人力資源部根據錄用情況向新員工發放《錄用通知書》，新員工應在接到《錄用通知書》后7個工作日內到人力資源部報到，如在錄用通知規定期限內不能正常報到，應取消其錄用資格；特殊情況經人力資源部批準后可延期報到，但應規定最長延期期限。2、體檢：新員工報到后，須進行健康檢查，體檢不合格者，取消其錄用資格。合格標準可參照《公務員錄用體檢通用標準》。3、錄用手續：新進員工正常報到后可攜帶《錄用通知書》、身份證等相應證件到人力資源部辦理錄用手續。手續如下：1）辦理入職資料登記手續和檔案轉移接收手續；2）簽訂勞動合同，各基層單位依據《勞動法》、《勞動合同法》、公司及本單位相關規定、約定試用期并組織簽訂勞動合同；3）簽訂遵守規章和保護公司秘密、知識產權承諾和連帶責任保證書等約定事項（視崗位而定）；4）申領工作證等資料；5）申領辦公用品、工作裝和其它用品；6）集中崗前培訓1～10天并組織進行參觀、考核（特殊情況除外）。4、勞動合同：公司在員工使用過程中，一律實行全員勞動合同制。合同分為有固定期限的勞動合同和按照一定工作任務簽訂的勞務合同（工作任務完成后，合同自行終止）。根據工作需要和員工的工作表現，在雙方同意的前提下合同可以續簽。簽訂合同應注意以下內容：1）試用期：新聘用員工的試用期在勞動合同中約定，合同期包含試用期。2）根據被聘人員的崗位及所從事的工作的不同，合同內容要明確甲乙雙方的權利、義務和相應的職責，聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說明的事項。3）各部門員工的崗位、工作內容等發生變動，應及時變更勞動合同相關內容，并報公司人力資源部備案4）勞動合同在雙方平等自愿、協商一致的基礎上簽訂，一式兩份，公司、員工各執一份，合同期限為3—5年，到期雙方同意可續簽。5、轉正流程：新入職員工在試用期結束前需要提交轉正小結至部門負責人，由部門負責人根據試用情況報人力資源部申請轉正。一般員工轉正由人力資源部召開轉正會議討論轉正情況，經營層新入職員工或外聘高級人才（技術類）轉正會由人力資源部分管領導主持、全體經營層員工參與。如新入職員工在試用期達到轉正要求，則由人力資源部登記為正式員工；如不滿足轉正要求，則由轉正會議討論該員工的試用期延長，延長期不得超過原試用期，且不能超出勞動法律法規所規定的期限；在延長試用期過后如該員工仍不能滿足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動關系。四、調動調配1、公司有權根據員工特長和工作需要調動工作。調動前部門（單位）及個人可以向公司領導陳述意見，一經決定，部門（單位）、個人都應服從，被安排接收的部門應合理安排被調動員工的工作。2、員工調動權限和程序：1）員工部門（單位）內調動（轉崗或換崗），由部門主管安排，報人力資源部審核和登記；員工跨部門（單位）調動，報人力資源部審核并填寫《延安城投人員調動申請表》，調出、調入部門（單位）主管簽字同意，報相應分管領導審定后，呈總經理核準后執行。2）各部門（單位）正、副職調動崗位，填寫《延安城投人員調動申請表》，由公司分管領導提出，經總經理辦公會議通過后，人力資源部辦理相關手續并以文件形式通知各部門（單位）。3）員工接到調動轉崗通知后，一般管理人員應于3個工作日內，部門（單位）正、副職應于5個工作日內辦妥移交手續就任新職。因事務特別繁雜，無法如期辦妥移交手續時，經總經理同意后可酌情延長。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為：男60周歲，女55周歲。2、符合以下條件時，公司可依據現行勞動法律法規辭退該員工：1）試用期間，符合勞動合同規定的試用期不合格，符合辭退條件的；2）嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；3）嚴重失職、營私舞弊、貪污受賄或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害的；4）對公司有嚴重的欺騙行為的；5）因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6）患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫療期滿后，經醫療部門證實身體不適，不能勝任本職工作，且不能適應調崗后工作的。7）工作能力明顯不適應本職工作需求，經培訓仍不合格，且在公司內部無法安排合適的工作崗位的。8）勞動態度差，工作缺乏責任心和主動性的。9）泄漏商業或技術秘密，使公司蒙受損失的；因故意或重大過失行為，造成公司嚴重經濟損失的。10）勞動法、勞動合同法及公司規章制度規定的其它情形。3、辭退流程：1）部門主管根據公司的辭退規定，實事求是對照員工的現實能力表現或某些特定的事實，寫出辭退建議書，填寫《延安城投員工辭退審批表》報人力資源部按規定程序審批。2）人力資源部接到部門的辭退建議書和《延安城投員工辭退審批表》后，調查了解相關情況，必要時與擬辭退員工談話，根據事實情況確認是否需辭退，在3個工作日內做出明確結論。確需辭退的簽署辭退意見，呈總經理辦公會議決定；不應辭退的，與相關部門主管溝通，協商解決方案。3）總經理辦公會議決定辭退的，由人力資源部通知公司工會，經工會審核同意后，通知相關部門及本人辦理辭退手續。總經理辦公會議不批準辭退的，由人力資源部同相關部門主管與擬辭退員工談話協調，在3個工作日內視情況對其工作崗位做適當的調整。4）被辭退的員工在接到辭退函后15個工作日內，有權按法律規定的申訴渠道進行申訴，但不得擾亂公司正常工作秩序，違者送公安機關處理。5）各基層單位依據規定程序及要求辭退人員后，報公司人力資源部備案。4、辭職流程：1）公司員工因故辭職時，提前30日提出辭職申請，填寫《延安城投員工辭職審批表》，分別報送部門主管、公司分管領導簽署意見后呈送公司總經理核準，報人力資源部執行。辭職流程應注意以下幾點：2）公司員工無論何種理由提出辭職申請，自提出之日起仍需在原工作崗位繼續工作，直到申請被核準，工作移交清楚后方可離開。3）公司各部門員工提出辭職后，所在部門、人力資源部應及時與擬辭職員工談話，了解辭職原因，并予疏導挽留，如其去意仍堅，可辦辭職手續。4）各基層單位人員依據規定程序辭職后，由各基層單位報公司人力資源部備案。5、離職手續及流程：1）公司員工在接到辭退、辭職通知后，2個工作日內移交清楚工作，并交回辦公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情況經公司分管領導同意后可適當延長。具體流程需注意一下幾點：2）凡2個工作日內未移交完工作的，每拖延1日扣罰50元誤工費。移交手續未辦清而自動離崗者，核扣績效工資，由此造成公司損失的，承擔相應法律責任。3）根據崗位性質決定是否進行離任審計，如需審計，審計期為一個月，對擬離職員工暫時凍結績效工資及相關賬戶，待正式離崗時為其開戶結薪。4）工作移交結束之日為離職員工的最后工作日，自次日起為離職生效日，其所屬部門對離職員工進行考勤確認，報人力資源部審核后，核算當月薪酬。根據工資發放周期，按期結清薪酬并中止。績效收入根據公司績效考核管理辦法進行年度考核后，按期進行兌付。5）員工發生上述制度中所涉及的各類異動情況時，須按規定程序進行工作移交。工作移交時，由員工本人根據實際情況，認真填寫《延安城投離職員工工作移交登記表》，就辦公用品、工作、審計、各部門/各基層單位相關事務等事項進行移交，并由相關部門/單位主管、相關人員簽字確認，《延安城投離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6）各基層單位人員離職相關事宜參照本制度執行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力，科學管理員工晉升與崗位輪換，做到“人崗匹配、優進后退”，特制訂此輪崗辦法。2、延安城投公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績效考核結果為標準的績效輪崗。3、績效輪崗具體可參考《績效考核管理辦法》中的“績效考核結果應用”，大輪崗期主要規定如下：4、公司經營層以下崗位最長任職期不得連續超過三年，經營層以上崗位最長任職期不得連續超過五年。5、人力資源部每隔三年應主動組織公司大輪崗，大輪崗期一般在年度考核結束后進行。6、大輪崗由公司全體部門參與，公司管理層、主管層員工同級輪崗，部門內同級員工進行崗位互調，進入新崗位的員工將參與下一次的績效考核，根據績效考核結果進行績效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉，延期或拒不輪崗，如有特殊情況不適合輪崗的，將由監察機構或財務對該崗位審計，審計結果交由人力資源部備案，審核通過后該員工可繼續在本崗位任職，但最長連續任職期不得超過兩個大輪崗期，即六年。8、人力資源部負責組織公司輪崗相關工作，審計部門及財務部門輪崗由公司高層直接負責，同時負責公司關鍵崗位審計工作。七、附則1、本制度由人力資源部負責解釋，并保留修訂、變更的權力。2、本制度自頒布之日起實施，前期相關制度同時作廢。精選制度4：公司負責人業績考核管理制度一、總則1、為維護所有者權益，落實企業資產保值增值責任，建立有效的激勵和約束機制，特制定本辦法。2、本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經理。3、考核經營業績，實行結果考核與過程評價相統一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。4、集團下屬分公司總經理業績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經營責任書的方式進行。5、集團下屬分公司總經理業績考核工作應當遵循以下原則：1）按照企業資產保值增值以及資本收益最大化和可持續發展的要求，考核其經營業績。2）按照企業所處的不同行業、資產經營的不同水平和主營業務等不同特點，實事求是，公開公正，實行科學的分類考核。3）按照責權利相統一的要求，建立集團下屬分公司總經理經營業績同激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產經營責任制。二、業績考核1、業績考核以公歷年（或項目期間）為考核期。2、經營業績責任書包括下列內容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內容及指標；3）考核與獎懲；4）責任書的變更、解除和終止；5）其他需要規定的事項。3、業績考核指標包括基本指標與分類指標。（1）基本指標包括年度利潤總額和凈資產收益率指標。1）主營業務收入增長率＝（本年度主營業務收入/上年度主營業務收入）*100%。2）年度利潤總額是指經核定后的企業合并報表利潤總額。3）凈資產收益率是指企業考核當期凈利潤同平均凈資產的比率，計算公式為：凈資產收益率＝（凈利潤/平均凈資產）*100%。（2）分類指標由集團公司根據企業所處行業和特點，綜合考慮反映企業經營管理水平及發展能力等因素確定，具體指標在責任書中確定。4、經營業績責任書按下列程序簽訂：1）預報年度業績考核目標建議值。每年第四季度，集團下屬分公司總經理按照集團董事長年度業績考核要求和企業發展規劃及經營狀況，提出下一年度工作計劃（包含擬完成的業績考核目標建議值），并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長。考核目標建議值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。2）核定年度業績考核目標值。集團董事長根據宏觀經濟形勢及企業運營環境，對集團下屬分公司總經理的年度業績考核目標建議值進行審核，并就考核目標值及有關內容同企業溝通后加以確定，然后由集團公司人力資源中心和財務中心一起擬定目標責任狀。3）由集團公司董事長同集團下屬分公司總經理簽訂年度經營業績責任書。5、集團人力資源中心和財務中心聯合對年度經營業績責任書執行情況實施動態監控。1）年度經營業績責任書簽訂后，集團下屬分公司總經理每月與集團公司董事長進行定期溝通，每季度將責任書執行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門（集團人力資源中心和財務中心）以及集團公司監督控制體系對責任書的執行情況進行動態跟蹤。2）建立重大經濟損失、安全生產事故等重要情況報告制度。企業發生上述情況時，應當立即向集團董事長報告。6、經營業績責任書完成情況按照下列程序進行考核：1）每年3月底之前，集團下屬分公司總經理依據經審計的企業財務決算數據，對上年度業績考核目標的完成情況進行總結分析，并將年度總結分析報告報集團董事長。2）集團董事長依據經審計并經審核的企業財務決算報告和經審查的統計數據，結合集團下屬分公司總經理年度總結分析報告，并聽取集團高管對企業的年度評價意見，對集團下屬分公司總經理年度業績考核目標的完成情況進行考核（具體辦法見附件《年度業績考核計分試行辦法》），形成集團下屬分公司總經理年度業績考核與獎懲意見。3）集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經理年度業績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經理對考核與獎懲意見有不同意見的，可向集團董事長反映。三、獎懲1、根據集團下屬分公司總經理業績考核得分，年度業績考核和任期業績考核最終結果分為A、B、C、D四個級別。2、集團董事長依據業績考核結果對下屬分公司總經理實施獎懲。3、下屬分公司總經理工資與經營業績掛鉤，細分為月薪和績效年薪兩個部分。4、下屬分公司總經理月薪的部分按月核發，績效年薪與年度考核結果掛鉤。1）當考核結果為D級（如60分以下）時，績效年薪為零；2）當考核結果為C級（如60—75分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數×考核分數/100×0.2”確定；3）當考核結果為B級（如75—90分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數×考核分數/100×0.6”確定；4）當考核結果為A級（如90分以上）時，績效年薪按“績效年薪基數×考核分數/100×1”確定。5、被考核人的考核分數，由集團高管根據企業各負責人的責任和貢獻討論確定。6、績效年薪的50%在年度考核結束后當期兌現；其余50%延期到離任時，離任審計和考核完成后兌現。7、對于經營考核結果為D級的，將根據具體情況，可不再對其任命、續聘或對其進行工作調整。8、對企業發展做出重大貢獻的下屬分公司總經理，集團董事長設立特別貢獻獎。特別貢獻獎和中長期激勵的具體辦法由集團公司另行制定。9、下屬分公司總經理營私舞弊，侵害企業權益的，除由有關部門依照集團有關規章制度處理外，酌情扣發其績效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機關追究刑事責任。10、下屬分公司總經理違反企業規章制度，導致重大決策失誤、重大安全與質量責任事故、重大違紀事件，給企業造成重大不良影響或造成企業資產損失的，除由有關部門依照集團有關規章制度處理外，酌情扣發其績效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機關追究刑事責任。四、附則1、由于客觀原因導致對下屬分公司總經理的考核指標數據發生變化的，集團董事長可以根據具體情況變更經營業績責任書的相關內容。2、本辦法由集團人力資源中心負責解釋。精選制度5：員工行為管理制度一、總則為規范公司員工儀表儀態，維護公司良好形象，特制定本制度。二、細則1、職業道德1）人人學法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規，不得有任何形式的違法犯罪行為。2）任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。3）任何人均不得在公司內打架斗毆。4）禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5）主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發性事件。6）敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發。7）凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。8）今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1）自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2）接受任務辦理完畢后，應及時向領導回應，交待辦理結果。3）熱情接待來公司辦事的人員，態度和藹、舉止文明、禮貌大方。4）禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。5）有事須進入他人辦公室應先敲門。6）上下班時遇見上級領導要問好，見到同事要打招呼。7）說話和氣，嚴禁傲氣惡語。8）找同事或領導辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應主動回避。3、勞動紀律1）按時上、下班，不許遲到、早退。2）有事須向領導請假，不得無故曠工。3）不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。4）嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5）嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。6）不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天，大呼小叫。7）在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8）工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9）工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。4、基本常識1）重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業有重大活動，要升降企業旗，聽唱企業之歌。2）國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保管。3）對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4）家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規則1）上班應提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。2）下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1）辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2）不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛生桶內或進洗手間吐。3）物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4）公用物品用畢放回原處，保持清潔。5）離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6）辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7）在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8）工作日應戒煙。7、辦公設備適用1）使用公司的物品設備應愛惜。2）公司物品不得挪為私用。3）及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4）借用公司或他人的物品，應事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。5）員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6）辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7）未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀（1）儀態1）應恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。（2）男性的著裝和儀容1）頭發整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應過長。（3）女性的著裝和儀容1）頭發要整潔（長發要束起，禁止散發）；2）化妝要自然，禁止濃妝艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應過長。（4）著裝儀容應注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。9、言談禮儀（1）電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3）使用辦公室電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內容應復通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼，代人受話，應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業務范圍內的洽詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。（2）生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應誠懇穩重，聲調適度，不可油腔滑調。（3）介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。10、待客禮儀（1）握手禮儀1）參加聚會時應先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。（2）奉茶禮儀1）對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。（3）呈受名片禮儀1）遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。11、宴請禮儀（1）請帖收發1）請帖應早發出，并附回單。2）接到請帖，應即時回復。如復“參加”，須準時參加；如復“不參加”，不可臨時參加。（2）席間禮儀1）入席座位應聽從主人安排，就坐時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應順序應從男主人右側開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度6：員工轉正、晉級、離職管理制度1、轉正1）員工試用期滿后，部門主管應于試用期滿時填寫書面考核結果（員工工作變更表）及意見在知會當事人后送人力資源部（凡當月生效的，在每月15號之前提交）。2）人力資源部將根據書面考核材料進行審核，簽署意見后呈報總經理或董辦審批。3）人力資源部將轉正名單以公告形式公布，并將轉正材料分別存入員工檔案。4）員工轉正按批示的生效日期享受相應的各項待遇。5）對有杰出貢獻或因本部門工作調整需要，或經董事長、董事長授權人特批同意的員工可提前轉正外；正常情況下員工至少需二個月試用期滿后轉正。6）員工轉正、晉升原則上不同期進行（杰出貢獻者、特批人員除外）。2晉升1）員工晉升需填寫書面晉升材料，經相關部門審核后，報董事長授權人同意后生效。（凡當月生效的晉級表，需在每月15號之前提交）。2）員工晉級按董事長授權人簽批生效日期享有晉升級別的有關待遇。3）人力資源部將晉升名單匯總后以公告形式公布，并將晉升材料存入員工檔案。3、員工離職手續辦理程序1）員工正常離職需提前三十日填寫《辭職通知書》，試用期員工須提前七天提出書面申請。普通員工由部門主管批準、人力資源部負責人審核生效，方可辦理離職手續。離職的最后工作日以部門主管簽署日期為準。不足通知期的一方應以本人日工資補償差額天數。《辭職通知書》與《離職手續單》不可同時報批，否則視為“自動離職”。2）由于可能存在辭職員工與公司尚有一些交接未清楚的事物，因此人力資源部有權對員工或部門填寫的最后工作日期提出修改意見，由部門通知員工做出調整。3）員工必須在《辭職通知書》生效后，于最后工作日前一周內辦理離職手續。4）員工持《辭職通知書》到人力資源部領取《離職手續單》。5）員工憑《離職手續單》到以下部門辦理離職手續（普通員工由部門文員或主管代為辦理，文職/技術人員需親自辦理），并請部門負責人簽字確認。6）員工本人所在部門：本人工作交接，本月考勤；7）洗衣房：退還制服、工鞋；8）公司宿舍：退還宿舍用品、宿舍鑰匙；9）人力資源部：退還員工手冊、餐卡、工號牌、更衣柜鑰匙、考勤卡、如有遺失，每件賠款人民幣10元（人民幣大寫：壹拾圓整）。以上手續齊備后，員工將《離職手續單》交人力資源部，由人力資源部為其核算離職薪資，正常情況下，五個工作日后由本人或持其授權委托書的受托人憑有效身份證至財務部結算工資。精選制度7：人才信息庫管理制度一、總則1、為規范（以下簡稱集團公司或公司）人事檔案和人才信息庫的管理，確保公司人才信息庫的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負責統一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內部臨時人事檔案，臨時人事檔案應一人一檔，主要內容包括個人簡歷、應聘人員基本情況登記表；身份證、學歷學位證、職稱證復印件；員工錄用審批表、試用期工作總結、員工轉正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓記錄、獎懲記錄、職務任免文件等。3、臨時人事檔案應存放于專用檔案柜，由綜合管理部負責保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。4、綜合管理部對員工的臨時檔案材料，不得擅自刪除或銷毀，應注意保密，并根據臨時檔案內容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關單位、部門或人員因需要查閱或復印檔案時，應經綜合管理部負責人批準后，由人事檔案管理員負責承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負責人簽署意見，并報綜管分管領導批準。6、離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。7、人事檔案管理員應及時將離職員工的正式人事檔案轉至浙江省人才交流中心的流動檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關系證明和新單位的調檔函到流動檔案中心辦理轉移手續。第三、人才信息庫管理1、綜合管理部負責建立后備人才信息庫，以確保人力資源配置的及時性。2、綜合管理部應通過網站發布常年招聘信息，并根據公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動，不斷充實公司后備人才信息庫。3、綜合管理部應根據每次招聘活動的報名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。4、綜合管理部應將員工推薦的、人才中介機構推薦的，以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。5、綜合管理部應對人才信息庫中的人員資料進行合理分類，并編制《后備人才信息統計表》。6、綜合管理部應根據人才信息庫中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯絡，了解其工作狀態等信息，為以后的招聘工作奠定基礎。7、綜合管理部應定期對人才信息庫進行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。8、原則上超過2年仍未被公司錄用的人員，經綜合管理部負責人確認后可從信息庫中刪除，并銷毀有關資料。9、綜合管理部應對應聘人員的個人資料和應聘信息予以保密，不得擴散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8：員工獎懲制度一、總則1、為更好地體現XX有限公司(以下簡稱集團公司)業績文化、監督和規范公司日常制度的執行，充分發揮員工的工作積極性與主動性，特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎優罰劣”的原則。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。二、獎勵1、公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升，其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等；物質獎勵包括發放獎金、獎品等；職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對于工作業績和工作表現出色，或有特殊貢獻的員工，公司根據不同情況進行獎勵。3、獎勵的分類及條件：（1）一類獎勵：1）單位（部門）或員工績效評估一貫優秀，排名位列靠前或前20%或優秀的；2）在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的；3）獎勵方式：職級晉升或物質獎勵。（2）二類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉）：1）在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的；2）盡職盡責，圓滿完成公司各項計劃指標，經濟效益顯著的；3）積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4）為維護公司利益和榮譽、防止事故發生或挽回經濟損失，有卓著功績的；5）為公司節約各類成本，成績突出的；6）維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；7）敢于制止、揭發各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8）獲得社會獎勵或受到業主表揚，為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的；9）堅持自學，不斷提高業務水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；10）獎勵方式：物質獎勵。（3）三類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉，可優先考慮）：1）二類獎勵中提到的，均可輔以三類獎勵方式；2）其他未達到一類、二類獎勵條件的；3）獎勵方式：精神獎勵。4、獎勵基本流程：1）員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執行。2）精神獎勵、物質獎勵由單位（部門）或員工的直接領導、業務分管領導及有關責任部門提議，由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案，并經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。5、精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網站上設立專欄介紹先進事跡等；物質獎勵除發放獎金、獎品外，還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。6、綜合管理部應對受獎勵單位（部門）或員工的獎勵證明整理存檔。7、綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析，及時完善獎勵形式和措施，確保獎勵達到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報批評、經濟處罰、降職、降級等輔助手段。2、公司員工須遵守國家的法律法規及公司的各項規章制度。對員工違法/違規行為，將視性質和情節的嚴重程度進行相應處罰。3、公司處罰的分類和條件：（1）一類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）違反國家法紀法規；2）對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞；3）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；4）利用公司賦予的工作職權進行關聯交易，或收受商業賄賂以獲取個人利益。5）財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；6）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經濟損失。7）濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失的；8）嚴重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定）；9）惡意破壞公司財產、設備、器材等。10）利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11）本人或教唆他人罷工、怠工。12）有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。13）留用查看期滿仍不能達到規定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經濟補償，且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。（2）二類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）不服從公司正常工作安排；2）工作態度消極，不能按時完成工作任務；3）無正當理由未完成工作計劃與目標，對公司整體利益造成較大不利影響的；4）半年（連續兩個季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5）吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；6）在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；7）挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；8）失職給公司造成重大損失。9）兩次書面警告后，工作表現未見明顯改進的；10）處罰方式：留用查看（視情節嚴重給予最長不超過3個月的查看期），視情節嚴重程度，可以給予開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經濟補償，且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。（3）三類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2）未經許可帶公司以外的人進入工作區，并造成公司或個人損失的（視情節嚴重直至留用查看）；3）擅自攜帶未經登記的公物離開公司；4）失職給公司造成損失。5）工作失職，造成客戶投訴的（視情節嚴重直至留用查看或開除辭退）；6）兩次口頭警