應急醫療救援響應制度1.背景和目的為了提高醫院的應急救援本領，保障患者的生命安全和健康，依據國家相關法律法規和醫院實際情況，訂立本應急醫療救援響應制度，明確應急響應機制、組織管理、任務分工和工作流程，提升醫院應對突發事件的應變本領，確保救援工作的快速、高效和有序進行。2.應急響應機制2.1總體原則高效性：應急救援工作必需快速、高效進行，時刻確保患者和醫務人員的安全。協調性：各職能部門需要緊密搭配，形成高效的合力，共同應對各類突發事件。預案性：應急救援工作必需遵從事先編制的應急預案，在預案引導下進行。風險評估：對于潛在的風險和禍害，進行科學評估，做好相應的應對準備。2.2職責分工應急指揮中心：負責應急響應工作的統一指揮和協調，啟動應急預案，組織和調度各部門人員。人力資源部門：負責統籌調配醫務人員和救援人員，確保人員到位。醫務部門：負責幫助應急指揮中心組織醫療救援工作，供應緊急醫療救治。行政部門：負責協調各部門資源，供應必需的行政支持。宣傳部門：負責發布應急信息，并向外界轉達醫院的應急救援工作。2.3突發事件級別劃分一級：重點突發事件，對患者生命安全和醫院正常運作有嚴重威逼，需要立刻啟動應急預案。二級：較大突發事件，對患者生命安全和醫院運作有肯定影響，需要快速響應。三級：一般突發事件，對患者生命安全和醫院運作有肯定風險，需要及時處理。四級：較小突發事件，對患者生命安全和醫院運作有肯定隱患，需要妥當管理和處理。3.應急救援工作流程3.1突發事件接報和評估接報：任何人員發現或者接到突發事件報警，應立刻向應急指揮中心報告。評估：應急指揮中心依據報告內容進行突發事件的初步評估，并劃分事件級別。3.2啟動應急預案應急指揮中心依據突發事件的級別，決議是否啟動應急預案。一級突發事件必需立刻啟動應急預案，并組織相關人員進行應急響應工作。3.3人員調度和資源調配人員調度：人力資源部門依據應急預案的要求，快速調度醫務人員和救援人員，確保人員快速到位。資源調配：行政部門負責協調各種資源，包含物資、設備和車輛等，確保救援工作所需資源到位。3.4搶救和轉移患者醫務部門依據突發事件的特點和需求，組織醫務人員進行搶救和轉移患者工作。搶救過程中，醫務人員應嚴格遵從搶救規范和操作流程，確保患者的生命安全。3.5信息發布和宣傳工作宣傳部門負責發布應急信息，包含事件的發生、救援進展和相關提示等。宣傳部門還負責向外界轉達醫院的應急救援工作，提示周邊社區和單位采取相應的安全措施。4.應急演練和評估4.1演練要求定期組織應急演練，模擬各類突發事件，提升醫務人員和救援人員的應急處理本領。演練應包含突發事件接報、應急響應、資源調配、患者救治和信息發布等環節。演練過程中，需要注意現場秩序、溝通協調和資源利用等方面的評估。4.2演練和評估演練結束后，由應急指揮中心組織相關人員開展演練評估工作，包含演練效果、工作流程和指揮協調等方面的評估。依據演練評估結果，及時總結經驗，發現問題并提出改進措施，確保下一次突發事件的應急救援工作更加高效。5.應急培訓和教育5.1人員培訓醫院定期組織應急培訓，包含突發事件應急措施、救援技巧和演練本領等方面的培訓。培訓內容應依據不同職能部門人員的需要進行針對性培訓，提升救援人員的專業素養。5.2呈現培訓成績定期組織培訓成績呈現活動，檢驗人員的培訓效果。培訓成績呈現可采用模擬演練、實戰演練等形式，以實現檢驗和提高應急救援本領的目的。6.應急救援工作的考核和獎懲6.1考核內容對應急救援工作進行定期考核，包含突發事件的響應速度、工作流程、資源調配和指揮協調等方面。考核中應兼顧團隊協作本領、應急處理效果和突發事件的處理經驗。6.2獎懲措施對按規定參加應急演練和培訓的人員予以相應的嘉獎，以激勵其對應急救援工作的投入和表現。對違反相關規定，影響應急救援工作的行為予以相應的懲罰，以