20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯系方式2.合作開發項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規模2.4項目類型3.售后服務內容3.1售后服務范圍3.2售后服務期限3.3售后服務標準4.售后服務責任4.1協議雙方責任4.2售后服務責任劃分5.售后服務費用5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付標準6.售后服務糾紛處理6.1糾紛解決方式6.2糾紛處理期限6.3糾紛處理費用7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止對變更的影響10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.其他約定事項11.1協議雙方同意的其他事項11.2附件12.協議簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.合同附件第一部分：合同如下：1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：___________（2）乙方：___________1.2雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：___________（2）乙方法定代表人：___________1.3雙方聯系方式（1）甲方聯系方式：電話___________，郵箱___________（2）乙方聯系方式：電話___________，郵箱___________2.合作開發項目概況2.1項目名稱：___________2.2項目地點：___________2.3項目規模：___________2.4項目類型：___________3.售后服務內容3.1售后服務范圍（1）房屋質量保修（2）配套設施維護（3）物業管理服務3.2售后服務期限（1）房屋質量保修期限：___________（2）配套設施維護期限：___________（3）物業管理服務期限：___________3.3售后服務標準（1）房屋質量保修標準：___________（2）配套設施維護標準：___________（3）物業管理服務標準：___________4.售后服務責任4.1協議雙方責任（1）甲方責任：___________（2）乙方責任：___________4.2售后服務責任劃分（1）房屋質量保修責任劃分：___________（2）配套設施維護責任劃分：___________（3）物業管理服務責任劃分：___________5.售后服務費用5.1費用支付方式（1）甲方支付方式：___________（2）乙方支付方式：___________5.2費用支付時間（1）甲方支付時間：___________（2）乙方支付時間：___________5.3費用支付標準（1）甲方支付標準：___________（2）乙方支付標準：___________6.售后服務糾紛處理6.1糾紛解決方式（1）協商解決（2）調解解決（3）仲裁解決6.2糾紛處理期限（1）協商解決期限：___________（2）調解解決期限：___________（3）仲裁解決期限：___________6.3糾紛處理費用（1）協商解決費用：___________（2）調解解決費用：___________（3）仲裁解決費用：___________7.保密條款7.1保密內容（1）項目商業秘密（2）雙方合作協議內容7.2保密期限（1）項目商業秘密保密期限：___________（2）合作協議內容保密期限：___________7.3違約責任（1）泄露保密內容違約責任：___________（2）違反保密期限違約責任：___________8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方或乙方違約，經另一方書面通知后未在規定期限內糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致決定解除合同。8.2合同終止條件（1）售后服務期限屆滿；（2）合同約定的其他終止條件成就；8.3解除或終止程序（1）任何一方解除合同，應提前___________日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應立即停止相關服務；（3）合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定處理剩余款項和未履行義務。9.合同生效與變更9.1合同生效條件（1）雙方簽署本合同；（2）合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章；（3）合同符合法律法規的規定。9.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同，應書面通知對方；（2）雙方就變更內容達成一致意見；（3）變更后的合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。9.3合同解除與終止對變更的影響（1）合同解除或終止不影響已生效變更的效力；（2）合同解除或終止后，變更部分失效。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）協商解決；（2）調解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。10.3爭議解決地點爭議解決地點為___________。11.其他約定事項11.1協議雙方同意的其他事項（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決；（2）本合同如有未盡事宜，可由雙方簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2附件（1）合作協議；（2）售后服務方案；（3）其他相關文件。12.協議簽署12.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地點為___________。12.3簽署人員（1）甲方簽署人員：___________（2）乙方簽署人員：___________13.合同份數13.1合同正本份數本合同一式___________份，甲方執___________份，乙方執___________份。13.2合同副本份數本合同副本一式___________份，甲方執___________份，乙方執___________份。14.合同附件（1）本合同；（2）合作協議；（3）售后服務方案；（4）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監理方、評估方、施工方、供應商等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了保障合同履行的順利進行，提高服務質量，確保工程質量，維護甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致；16.2第三方介入應符合法律法規的規定；16.3第三方介入應有利于合同的履行。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義本合同中的第三方責任限額，是指第三方因履行合同過程中發生的違約行為所應承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額設定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時明確告知；（2）第三方責任限額不得超過合同總金額的___________%；（3）第三方責任限額的調整需經甲乙雙方協商一致。18.第三方責權利18.1第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定履行相應的義務；（3）第三方有權在合同履行過程中對工程質量、進度、費用等進行監督。18.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，履行相應的職責；（2）第三方應確保其提供的資料和信息真實、準確、完整；（3）第三方應遵守國家法律法規和行業規范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系（1）第三方與甲方的關系為合同履行過程中的合作關系；（2）甲方對第三方的工作成果負有監督和驗收責任；（3）甲方有權要求第三方對違約行為承擔責任。19.2第三方與乙方的關系（1）第三方與乙方的關系為合同履行過程中的合作關系；（2）乙方對第三方的工作成果負有監督和驗收責任；（3）乙方有權要求第三方對違約行為承擔責任。19.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方與甲乙雙方的關系為合同履行過程中的共同合作主體；（2）第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定；（3）第三方違約行為，甲乙雙方均有權要求其承擔責任。20.第三方介入后的額外條款及說明20.1第三方介入后的費用承擔（1）第三方介入產生的費用，由甲乙雙方按照合同約定承擔；（2）如因第三方原因導致合同履行受阻，第三方應承擔相應費用。20.2第三方介入后的責任承擔（1）第三方介入后，如因第三方原因導致合同履行受阻，第三方應承擔相應責任；（2）甲乙雙方應協助第三方解決合同履行過程中遇到的問題，共同維護合同履行的順利進行。20.3第三方介入后的合同變更（1）第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協商一致；（2）變更后的合同經甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協議詳細要求：合作協議應包含雙方合作的基本原則、合作內容、權利義務、違約責任等內容，并由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。說明：合作協議是本合同的基礎文件，是雙方合作的法律依據。2.售后服務方案詳細要求：售后服務方案應詳細列出售后服務的內容、標準、期限、費用及糾紛處理方式等。說明：售后服務方案是確保合同履行的重要文件，明確了售后服務的內容和標準。3.第三方資質證明文件詳細要求：第三方介入時，需提供相應的資質證明文件，如營業執照、資質證書等。說明：資質證明文件是確保第三方有能力履行合同義務的依據。4.第三方合同詳細要求：第三方介入時，需與甲乙雙方簽訂相應的合同，明確雙方的權利義務。說明：第三方合同是第三方與甲乙雙方合作的法律依據。5.工程驗收報告詳細要求：工程驗收報告應詳細記錄工程驗收的時間、地點、驗收結果等。說明：工程驗收報告是確保工程質量的重要文件。6.費用支付憑證詳細要求：費用支付憑證應包括支付時間、金額、收款人等信息。說明：費用支付憑證是證明費用已支付的依據。7.糾紛處理記錄詳細要求：糾紛處理記錄應詳細記錄糾紛發生的時間、原因、處理過程及結果。說明：糾紛處理記錄是解決合同履行過程中出現糾紛的依據。8.其他相關文件詳細要求：根據合同履行過程中可能出現的其他情況，需提供相應的文件。說明：其他相關文件是確保合同履行的重要補充。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按時支付費用；b.未按時提供資料和信息；c.未按合同約定履行售后服務義務。乙方違約行為：a.未按時完成工程；b.工程質量不符合約定標準；c.未按時提供配套設施。第三方違約行為：a.未按時提供服務；b.服務質量不符合約定標準；c.未按合同約定承擔相應責任。2.責任認定標準違約責任的認定標準根據合同約定和法律法規的規定執行。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例說明甲方未按時支付費用，應按照合同約定的違約金比例支付違約金；乙方工程質量不符合約定標準，應承擔修復費用或更換費用；第三方未按時提供服務，應按照合同約定的違約金比例支付違約金。全文完。二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議1本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱1.2協議雙方法定代表人1.3協議雙方聯系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規模2.4項目類型3.售后服務范圍3.1售后服務內容3.2售后服務期限3.3售后服務責任4.售后服務標準4.1售后服務標準要求4.2售后服務標準實施4.3售后服務標準監督5.售后服務費用5.1售后服務費用構成5.2售后服務費用支付方式5.3售后服務費用結算6.售后服務責任追究6.1責任追究原則6.2責任追究程序6.3責任追究結果7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任追究9.協議解除9.1協議解除條件9.2協議解除程序9.3協議解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.其他約定事項11.1保密條款11.2不可抗力條款11.3通知條款11.4法律適用及管轄12.協議附件12.1協議附件一：項目售后服務明細表12.2協議附件二：項目售后服務責任追究標準12.3協議附件三：其他相關文件13.協議簽署13.1協議簽署日期13.2協議簽署地點13.3協議簽署人14.協議份數及保管14.1協議份數14.2協議保管責任第一部分：合同如下：第一條協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱甲方：房地產開發有限公司乙方：物業管理有限公司1.2協議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協議雙方聯系方式第二條項目概況2.1項目名稱住宅小區2.2項目地點市區路號2.3項目規模占地面積：50000平方米，總建筑面積：100000平方米2.4項目類型住宅小區第三條售后服務范圍3.1售后服務內容1.公共設施維護：包括電梯、消防設施、監控系統等；2.公共區域清潔：包括道路、綠化帶、樓道等；3.物業安全管理：包括門禁管理、巡邏管理等；4.客戶服務：包括咨詢、投訴處理等；5.建筑維修：包括房屋維修、設施設備維修等。3.2售后服務期限自項目交付使用之日起，至項目保修期滿之日止。3.3售后服務責任甲方負責提供上述售后服務，確保服務質量。第四條售后服務標準4.1售后服務標準要求1.電梯運行時間：每日24小時；2.公共設施維修：接到報修后，24小時內響應，48小時內完成維修；3.公共區域清潔：每日至少清潔一次；4.物業安全管理：24小時巡邏，確保小區安全；5.客戶服務：24小時內響應客戶咨詢，3個工作日內處理投訴。4.2售后服務標準實施甲方設立專門的售后服務部門，負責實施上述售后服務標準。4.3售后服務標準監督乙方有權對甲方提供的售后服務進行監督，發現問題及時向甲方反饋。第五條售后服務費用5.1售后服務費用構成1.公共設施維護費用；2.公共區域清潔費用；3.物業安全管理費用；4.客戶服務費用；5.建筑維修費用。5.2售后服務費用支付方式1.甲方按月支付乙方售后服務費用；2.支付比例為項目總價值的0.5%。5.3售后服務費用結算每月末，乙方向甲方提供詳細費用清單，甲方在收到清單后5個工作日內支付當月費用。第六條售后服務責任追究6.1責任追究原則1.甲方應嚴格按照本協議約定提供售后服務；2.乙方有權對甲方提供的售后服務進行監督，追究甲方責任。6.2責任追究程序1.乙方發現甲方違約行為，應立即向甲方提出書面整改要求；2.甲方在接到整改要求后，應在5個工作日內進行整改；3.如甲方未在規定時間內整改，乙方有權向甲方追究責任。6.3責任追究結果1.甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.違約責任追究結果以書面形式通知甲方。第八條違約責任8.1違約情形1.甲方未按約定提供售后服務的；2.乙方未按約定支付售后服務費用的；3.任何一方未按約定履行本協議約定的其他義務的。8.2違約責任承擔1.甲方未按約定提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金為每月未提供服務費用總額的1%；2.乙方未按約定支付售后服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%；3.任何一方未按約定履行本協議約定的其他義務的，應承擔相應的法律責任。8.3違約責任追究1.違約責任追究由違約方承擔；2.雙方應友好協商解決違約責任問題，協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應友好協商解決爭議；2.協商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構1.爭議解決機構為合同簽訂地仲裁委員會；2.仲裁規則適用《中華人民共和國仲裁法》。9.3爭議解決期限1.自爭議發生之日起，雙方應在60日內協商解決；2.協商不成的，仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起6個月內作出仲裁裁決。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件1.雙方簽署本協議；2.雙方簽署后的本協議經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。10.2合同生效日期本協議自雙方簽署之日起生效。10.3合同終止條件1.本協議約定的售后服務期限屆滿；2.雙方協商一致解除本協議；3.發生不可抗力事件，導致本協議無法履行。10.4合同終止日期1.本協議約定的售后服務期限屆滿之日；2.雙方協商一致解除本協議的日期；3.發生不可抗力事件，經雙方確認無法履行本協議的日期。第十一條其他約定事項11.1保密條款1.雙方對本協議內容及履行情況負有保密義務；2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力條款1.不可抗力事件包括自然災害、戰爭、政府行為等；2.發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并協商解決。11.3通知條款1.通知應以書面形式發送；2.通知送達對方地址為雙方在協議中約定的地址。11.4法律適用及管轄1.本協議適用中華人民共和國法律；2.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；3.爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十二條協議附件12.1協議附件一：項目售后服務明細表12.2協議附件二：項目售后服務責任追究標準12.3協議附件三：其他相關文件第十三條協議簽署13.1協議簽署日期本協議簽署日期為____年____月____日。13.2協議簽署地點本協議簽署地點為____市____區____路____號。13.3協議簽署人甲方代表：乙方代表：第十四條協議份數及保管14.1協議份數本協議一式____份，甲乙雙方各執____份。14.2協議保管責任1.協議雙方應妥善保管本協議；2.如協議遺失，應立即通知對方，并共同承擔相應的法律責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本協議過程中，由甲乙雙方邀請或指定的，參與本協議執行過程中的中介方、咨詢方、監理方、評估方等非本協議主體。1.2第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、確保項目順利進行、降低風險、提供專業意見等。2.2第三方介入不改變甲乙雙方在協議中的權利和義務。第三條第三方責任與權利3.1第三方在介入本協議過程中，應遵守國家法律法規、行業規范和本協議的約定。3.2第三方的責任包括但不限于：1.提供真實、準確、專業的服務；2.按時完成工作任務；3.對其提供的服務承擔相應的法律責任。3.3第三方的權利包括：1.獲取合理的報酬；2.享受甲方和乙方的尊重和配合；3.在合同約定的范圍內行使職權。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方應共同商定第三方的介入方式、工作范圍、期限和費用。4.2甲乙雙方應書面通知第三方介入的相關事項，包括但不限于：1.第三方的名稱、資質和責任；2.第三方的服務內容和工作標準；3.第三方的報酬和費用結算方式。第五條第三方責任限額5.1第三方在履行本協議過程中，因其疏忽、過失或故意行為造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方的責任限額為：1.第三方在介入本協議過程中，其賠償總額不超過其收取服務費用的10倍；2.若第三方因故意行為造成損失的，其賠償總額不受上述限制。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系，甲方和乙方為委托方，第三方為受托方。6.2第三方在執行本協議過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得超越其職權范圍。6.3第三方不得泄露甲方和乙方的商業秘密和隱私。第七條第三方變更與解除7.1第三方在介入本協議過程中，如需變更或解除本協議，應提前通知甲乙雙方，并經甲乙雙方同意。7.2第三方變更或解除本協議后，應承擔相應的法律責任。第八條第三方介入費用的結算8.1第三方介入費用由甲乙雙方按照約定比例承擔。8.2第三方介入費用的結算方式如下：1.第三方在完成工作任務后，向甲乙雙方提交費用清單；2.甲乙雙方在收到費用清單后5個工作日內支付相應費用。第九條第三方介入爭議解決9.1第三方介入過程中發生的爭議，由甲乙雙方協商解決。9.2協商不成的，可提交合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本條款的適用范圍本條款適用于本協議中涉及第三方介入的所有情況。第十一條本條款的解釋權本條款的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十二條本條款的修改與補充本條款的修改與補充需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協議附件一：項目售后服務明細表詳細要求：列明售后服務內容、標準、期限、責任人及聯系方式等。說明：此附件作為協議的附件，用于詳細說明售后服務的具體內容和執行標準。2.協議附件二：項目售后服務責任追究標準詳細要求：明確售后服務責任追究的條件、程序、責任認定及賠償標準。說明：此附件作為協議的附件，用于規范售后服務責任追究的流程和標準。3.協議附件三：第三方資質證明文件詳細要求：提供第三方介入方的營業執照、資質證書、相關許可證等證明文件。說明：此附件作為協議的附件，用于確認第三方介入方的合法性和專業性。4.協議附件四：第三方服務協議詳細要求：明確第三方介入方的服務內容、費用、期限、責任等。說明：此附件作為協議的附件，用于規范第三方介入方的服務行為。5.協議附件五：不可抗力事件證明文件詳細要求：提供發生不可抗力事件的證明文件，如自然災害、戰爭、政府行為等。說明：此附件作為協議的附件，用于證明不可抗力事件的發生。6.協議附件六：爭議解決協議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此附件作為協議的附件，用于規范爭議解決的流程。7.協議附件七：合同履行情況報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括項目進度、服務質量、費用使用等。說明：此附件作為協議的附件，用于監督合同的履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供售后服務。責任認定：向乙方支付違約金，違約金為每月未提供服務費用總額的1%。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付售后服務費用。責任認定：向甲方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供專業服務。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償總額不超過其收取服務費用的10倍。4.爭議解決違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行爭議解決程序。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方未按約定在規定時間內完成公共設施的維修，導致乙方利益受損。乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為每月未提供服務費用總額的1%。第三方在提供物業服務過程中，因自身原因導致小區安全問題，造成人員傷亡。第三方應承擔相應的賠償責任，賠償總額不超過其收取服務費用的10倍。全文完。二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2項目概述1.3服務范圍2.售后服務內容2.1質保期限2.2質保責任2.3故障處理2.4維修服務2.5零件供應3.服務質量與標準3.1服務質量要求3.2服務標準3.3質量檢測4.服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限4.4違約責任5.服務期限與終止5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責任與賠償6.1違約責任6.2賠償標準6.3爭議解決7.保密條款7.1保密義務7.2保密信息7.3保密期限8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2使用許可8.3侵權責任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理9.3不可抗力證明10.合同生效與變更10.1合同生效10.2合同變更10.3通知方式11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他14.1不可分割性14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2項目概述（1）項目名稱：[項目名稱]（2）項目地點：[項目地點]（3）項目類型：[項目類型]1.3服務范圍（1）提供項目范圍內的物業管理服務；（2）提供房屋維修服務；（3）提供公共設施維護服務；（4）提供客戶咨詢服務。2.售后服務內容2.1質保期限（1）房屋主體結構、承重墻、地面、墻面、屋頂等主體結構，質保期限為[質保期限]年；（2）門窗、管道、電梯等設施設備，質保期限為[質保期限]年。2.2質保責任（1）在質保期內，因施工質量問題導致的房屋損壞，由乙方負責維修或更換；（2）因材料質量問題導致的房屋損壞，由乙方負責維修或更換。2.3故障處理（1）甲方發現房屋或設施設備故障時，應及時通知乙方；（2）乙方應在接到通知后[響應時間]小時內進行處理。2.4維修服務（1）乙方提供維修服務時，應使用合格的材料和設備；（2）維修服務完成后，乙方應向甲方提供維修記錄。2.5零件供應（1）乙方應保證供應的零件與原零件質量相同；（2）零件供應價格應合理，不得高于市場價。3.服務質量與標準3.1服務質量要求（1）維修服務應達到甲方滿意；（2）公共設施維護應保證設施正常運行。3.2服務標準（1）維修服務應在[維修時間]內完成；（2）公共設施維護應定期進行。3.3質量檢測（1）乙方應定期對房屋和設施設備進行質量檢測；（2）質量檢測結果應向甲方提供。4.服務費用與支付4.1服務費用（1）甲方應支付乙方提供售后服務的費用；（2）服務費用標準按照雙方協商確定。4.2支付方式（1）甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用；（2）支付方式為[支付方式]。4.3付款期限（1）甲方應在收到乙方提供的發票后[付款期限]內支付服務費用；（2）逾期付款，甲方應支付[逾期利息]。4.4違約責任（1）若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務；（2）若乙方未按時提供服務，甲方有權要求賠償。5.服務期限與終止5.1服務期限（1）本合同服務期限為[服務期限]年；（2）服務期限自合同簽訂之日起計算。5.2終止條件（1）合同期滿，雙方可協商續簽；（2）任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。5.3終止程序（1）合同終止前，雙方應協商確定終止事宜；（2）合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續。6.違約責任與賠償6.1違約責任（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2賠償標準（1）賠償標準按照雙方協商確定；（2）賠償金額不得低于實際損失。6.3爭議解決（1）雙方應友好協商解決合同爭議；（2）協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.知識產權8.1知識產權歸屬（1）本合同項下產生的所有知識產權歸乙方所有；（2）甲方在使用乙方知識產權時，需遵守相關法律法規。8.2使用許可（1）甲方獲得在項目范圍內使用乙方知識產權的非獨占、非轉讓、非許可他人使用的權利；（2）甲方使用乙方知識產權時，不得侵犯他人的合法權益。8.3侵權責任（1）若因甲方使用乙方知識產權侵犯第三方合法權益，甲方應承擔全部法律責任；（2）乙方有權追究侵權人的法律責任。9.不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等不可抗力事件；（2）不可抗力事件的發生、持續和結束，應按照國家法律法規和行業慣例確定。9.2不可抗力處理（1）發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續期間，本合同的權利義務暫停履行；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。9.3不可抗力證明（1）雙方應向對方提供不可抗力事件的證明材料；（2）證明材料包括但不限于政府公告、新聞報道、官方文件等。10.合同生效與變更10.1合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同生效前，雙方應履行合同簽訂前的準備工作。10.2合同變更（1）合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署；（2）未經雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內容。10.3通知方式（1）雙方應按照合同約定的方式相互通知；（2）通知內容應真實、準確、完整。11.通知與通訊11.1通知方式（1）雙方通知應以書面形式發送；（2）通知方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。11.2通訊地址（1）雙方應在合同中明確各自的通訊地址；（2）通訊地址變更，應及時通知對方。11.3通知生效（1）通知自發出之日起生效；（2）因通訊地址變更導致通知未及時送達的，不影響通知的效力。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決合同爭議；（2）協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）提起訴訟前，雙方應進行書面協商；（2）協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點（1）合同爭議解決地點為[爭議解決地點]；（2）爭議解決地點應便于雙方進行訴訟。13.合同解除13.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，另一方有權解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方；（2）解除合同后，雙方應按照約定辦理相關手續。13.3解除后果（1）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項；（2）合同解除不影響雙方之間已經發生的權利義務。14.其他14.1不可分割性（1）本合同條款構成一個整體，任何一方不得分割使用；（2）本合同各條款相互關聯，不可單獨解釋。14.2合同附件（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋（1）本合同條款的解釋應按照合同目的、誠實信用原則和行業慣例進行；（2）在合同解釋上存在爭議時，由有管轄權的人民法院解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的中介方、顧問、監理方、施工方等。（2）第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方介入方式（1）第三方介入應經甲乙雙方書面同意；（2）第三方介入應簽訂相應的合作協議或服務合同。15.3第三方責任（1）第三方在介入本合同履行過程中，應遵守國家法律法規和本合同約定；（2）第三方因自身原因導致本合同履行受阻或造成損失的，應承擔相應的法律責任。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲方和乙方應向第三方明確各自的權利義務和責任；16.2甲方和乙方應共同監督第三方履行職責，確保本合同目的的實現。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額（1）第三方在本合同履行過程中，因自身原因導致甲方或乙方損失的，其責任限額為[責任限額]；（2）責任限額可根據實際情況由甲乙雙方協商確定。17.2責任限額的適用（1）責任限額適用于第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的情況；（2）責任限額不適用于第三方因不可抗力等原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系（1）第三方與甲方之間的關系，以雙方簽訂的合作協議或服務合同為準；（2）甲方有權要求第三方按照合作協議或服務合同履行義務。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方與乙方之間的關系，以雙方簽訂的合作協議或服務合同為準；（2）乙方有權要求第三方按照合作協議或服務合同履行義務。18.3第三方與其他各方的責任劃分（1）第三方與其他各方之間的責任劃分，以合作協議或服務合同為準；（2）若合作協議或服務合同未明確責任劃分，則由甲乙雙方共同承擔。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更（1）第三方介入后，若需對本合同進行變更，應經甲乙雙方和第三方書面同意；（2）合同變更內容應包括但不限于第三方介入方式、責任限額等。19.2合同變更的生效（1）合同變更自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效；（2）合同變更不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式（1）第三方介入后，若發生爭議，甲乙雙方和第三方應友好協商解決；（2）協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.2爭議解決程序（1）爭議解決程序按照本合同約定的爭議解決方式執行；（2）爭議解決過程中，第三方應積極配合甲乙雙方進行協商或訴訟。20.3爭議解決地點（1）第三方介入后的爭議解決地點為[爭議解決地點]；（2）爭議解決地點應便于甲乙雙方和第三方進行協商或訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協議詳細要求：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯系方式、項目概述、服務內容、費用及支付方式、違約責任等。說明：合作協議是本合同的基礎，詳細規定了雙方的權利義務。2.服務內容清單詳細要求：列出具體的服務項目、服務標準、服務期限等。說明：服務內容清單是甲乙雙方履行合同的重要依據。3.質量檢測報告詳細要求：包括檢測項目、檢測時間、檢測結果等。說明：質量檢測報告用于證明房屋和設施設備的質量符合合同要求。4.維修記錄詳細要求：包括維修時間、維修項目、維修原因、維修結果等。說明：維修記錄是甲方了解房屋和設施設備維修情況的重要資料。5.付款憑證詳細要求：包括付款時間、付款金額、付款方式等。說明：付款憑證是甲方確認付款行為的重要證據。6.通知函詳細要求：包括通知內容、通知時間、通知方式等。說明：通知函是甲乙雙方相互通知的重要方式。7.爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決地點等。說明：爭議解決協議是雙方在發生爭議時遵循的準則。8.合同變更協議詳細要求：包括變更內容、變更時間、變更方式等。說明：合同變更協議是雙方在合同履行過程中對合同內容進行修改的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付服務費用。責任認定：甲方應向乙方支付[違約金比例]的違約金，并承擔乙方因此產生的損失。示例：若甲方未按時支付3個月的服務費用，應支付[違約金比例]的違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時提供服務或服務質量不符合合同要求。責任認定：乙方應承擔因違約造成的損失，并賠償甲方因此產生的損失。示例：若乙方未按時完成維修服務，應賠償甲方因此產生的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按時履行合作協議或服務合同約定的義務。責任認定：第三方應承擔因違約造成的損失，并賠償甲乙雙方因此產生的損失。示例：若第三方未按時完成監理工作，應賠償甲乙雙方因此產生的損失。4.其他違約行為及責任認定違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此產生的損失。示例：若任何一方泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1項目定義1.2服務內容定義1.3術語解釋2.合作雙方信息2.1開發方基本信息2.2合作方基本信息2.3聯系人及聯系方式3.合作項目概況3.1項目名稱3.2項目位置3.3項目規模3.4項目進度安排4.售后服務內容4.1基礎設施維護4.2公共區域管理4.3房屋質量保證4.4物業管理服務5.售后服務期限5.1基礎設施維護期限5.2公共區域管理期限5.3房屋質量保證期限5.4物業管理服務期限6.售后服務責任6.1開發方責任6.2合作方責任6.3第三方責任7.售后服務費用7.1基礎設施維護費用7.2公共區域管理費用7.3房屋質量保證費用7.4物業管理服務費用8.費用支付方式8.1支付時間8.2支付方式8.3付款憑證9.違約責任9.1開發方違約責任9.2合作方違約責任9.3第三方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充程序12.3合同附件13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同份數13.4合同簽署14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1項目定義1.2服務內容定義本合同所指售后服務包括但不限于基礎設施維護、公共區域管理、房屋質量保證和物業管理服務。1.3術語解釋本合同中未定義的術語，按照行業慣例和法律法規進行解釋。第二條合作雙方信息2.1開發方基本信息甲方（開發方）名稱：___________注冊地址：_________________法定代表人：_________________聯系電話：_________________2.2合作方基本信息乙方（合作方）名稱：___________注冊地址：_________________法定代表人：_________________聯系電話：_________________2.3聯系人及聯系方式甲方聯系人：_________________聯系方式：_________________乙方聯系人：_________________聯系方式：_________________第三條合作項目概況3.1項目名稱項目名稱：___________3.2項目位置項目地址：_________________3.3項目規模項目總建筑面積：_________________平方米3.4項目進度安排項目預計竣工時間：_________________第四條售后服務內容4.1基礎設施維護水電供應的保障與維修；公共照明、電梯、消防設施的維護；基礎設施的清潔與保養；應急事件的處理。4.2公共區域管理公共區域的清潔與綠化；公共設施的維護與管理；公共秩序的維護；安全巡查與監控。4.3房屋質量保證房屋主體結構、防水、保溫等關鍵部位的保修；房屋質量問題處理；房屋維修費用的承擔。4.4物業管理服務物業服務人員的配置與管理；物業服務質量的監督；物業服務費用的收取與使用；物業服務合同的簽訂與續簽。第五條售后服務期限5.1基礎設施維護期限基礎設施維護期限為項目竣工之日起五年。5.2公共區域管理期限公共區域管理期限為項目竣工之日起五年。5.3房屋質量保證期限房屋質量保證期限為項目竣工之日起兩年。5.4物業管理服務期限物業管理服務期限為項目竣工之日起五年。第六條售后服務責任6.1開發方責任甲方負責項目的整體開發與建設，確保項目質量符合國家標準和合同約定。6.2合作方責任乙方負責項目的銷售與市場推廣，協助甲方處理售后服務相關事宜。6.3第三方責任第三方責任指在售后服務過程中，因第三方原因導致的損失，由第三方承擔相應責任。第七條售后服務費用7.1基礎設施維護費用基礎設施維護費用由甲方承擔，具體費用根據實際發生情況計算。7.2公共區域管理費用公共區域管理費用由甲方承擔，具體費用根據實際發生情況計算。7.3房屋質量保證費用房屋質量保證費用由甲方承擔，具體費用根據實際發生情況計算。7.4物業管理服務費用物業管理服務費用由乙方按照物業管理合同約定收取，具體費用由雙方另行協商確定。第八條費用支付方式8.1支付時間甲方應于每月____日向乙方支付當月物業服務費用；基礎設施維護費用和公共區域管理費用應于每年____日支付上一年度的費用。8.2支付方式費用支付方式為銀行轉賬，甲方應在付款日前將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。8.3付款憑證甲方應在付款后三日內向乙方提供銀行轉賬憑證的復印件。第九條違約責任9.1開發方違約責任若甲方未按約定時間支付費用，每逾期一日，應向乙方支付_____%的違約金。若甲方未按約定標準提供售后服務，乙方有權要求甲方進行整改，并承擔由此產生的合理費用。9.2合作方違約責任若乙方未按約定標準提供物業管理服務，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產生的合理費用。若乙方未按約定時間收取費用，每逾期一日，應向甲方支付_____%的違約金。9.3第三方責任因第三方原因導致違約，違約方應根據法律法規和合同約定承擔相應責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成的，任何一方均可向項目所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構若雙方同意仲裁，爭議解決機構為____仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照爭議解決機構的規則進行。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件售后服務期限屆滿；雙方協商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十二條合同變更與補充12.1合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。12.2合同補充程序合同補充程序與合同變更程序相同。12.3合同附件售后服務明細表；物業管理服務合同；費用支付明細表。第十三條其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達任何一方發出的通知，應以書面形式，通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達對方。13.3合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。第十四條合同附件清單14.1售后服務明細表14.2物業管理服務合同14.3費用支付明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，由甲乙雙方共同認可的，介入本合同履行過程中的獨立法人、自然人或其他組織。技術服務提供商；工程監理公司；法務顧問；評估機構；中介機構；其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入條件甲乙雙方書面同意；第三方具備相應的資質和能力；第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行的質量或解決合同履行中的爭議。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額是指第三方因違約或侵權行為給甲乙雙方造成損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利：按照合同約定或第三方介入協議的約定，享有相應的權利；在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持；在合同履行過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監督和評價。4.2第三方義務：按照合同約定或第三方介入協議的約定，履行相應的義務；保證其提供的服務或解決方案符合相關法律法規和行業標準；對其提供的服務或解決方案承擔相應的責任。第五條第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：甲乙雙方協商確定第三方介入的事宜；雙方簽訂第三方介入協議，明確第三方的權利、義務和責任；第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定和第三方介入協議的約定，共同配合第三方的工作。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不對甲乙雙方之間的權利義務承擔連帶責任；第三方在合同履行過程中，僅對甲乙雙方提供的服務或解決方案承擔責任。6.2第三方與項目的關系：第三方介入的項目范圍應明確，不得超出合同約定的范圍；第三方在項目范圍內的行為，應遵守合同約定和法律法規。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢；第三方介入協議約定的終止條件；雙方協商一致解除第三方介入協議。7.2第三方介入的終止程序：雙方書面通知終止第三方介入；雙方根據合同約定和第三方介入協議的約定，處理終止后的相關事宜。第八條第三方介入費用的承擔8.1第三方介入費用由甲乙雙方按照合同約定或第三方介入協議的約定承擔。8.2若第三方介入費用超出合同約定或第三方介入協議的約定，超出部分由甲乙雙方根據實際情況協商解決。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式：雙方協商；爭議解決機構仲裁；訴訟。9.2第三方介入的爭議解決程序：雙方按照合同約定或第三方介入協議的約定，選擇爭議解決方式；爭議解決程序按照爭議解決機構的規則進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.售后服務明細表詳細列明各項售后服務的內容、標準、期限和費用。由甲乙雙方共同制定，作為合同附件。2.物業管理服務合同明確物業管理服務的具體內容、服務標準、費用及支付方式。由甲乙雙方與物業管理公司簽訂，作為合同附件。3.費用支付明細表列明各項費用的支付時間、金額、支付方式及付款憑證要求。由甲乙雙方共同制定，作為合同附件。4.第三方介入協議明確第三方介入的條件、權利、義務和責任。由甲乙雙方與第三方簽訂，作為合同附件。5.爭議解決協議明確爭議解決的方式、程序和期限。由甲乙雙方簽訂，作為合同附件。6.合同變更協議記載合同變更的內容、生效日期及雙方簽字蓋章。由甲乙雙方簽訂，作為合同附件。7.合同解除協議記載合同解除的原因、生效日期及雙方簽字蓋章。由甲乙雙方簽訂，作為合同附件。8.第三方資質證明文件第三方介入協議中涉及的第三方資質證明文件。由第三方提供，作為合同附件。9.第三方服務報告第三方介入過程中形成的服務報告。由第三方提供，作為合同附件。10.爭議解決機構裁決書爭議解決過程中形成的裁決書。由爭議解決機構出具，作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間支付費用；甲方未按約定標準提供售后服務；乙方未按約定標準提供物業管理服務；乙方未按約定時間收取費用；第三方未按約定履行服務或解決方案；第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失。2.責任認定標準：違約方應根據違約行為的具體情況，承擔相應的違約責任；違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等；違約責任的具體標準由甲乙雙方在合同中約定。3.示例說明：若甲方未按約定時間支付物業服務費用，每逾期一日，應向乙方支付_____%的違約金；若甲方未按約定標準提供房屋質量保證服務，導致房屋質量問題，甲方應承擔修復費用及相應的賠償責任；若乙方未按約定標準提供物業管理服務，導致公共區域衛生狀況惡化，乙方應承擔清潔費用及相應的賠償責任；若第三方未按約定履行技術服務，導致項目延誤，第三方應承擔延誤責任及相應的賠償。全文完。二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議4本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯系方式2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目性質2.4項目規模3.售后服務內容3.1售后服務范圍3.2售后服務期限3.3售后服務標準4.售后服務責任4.1協議雙方責任4.2第三方責任5.售后服務費用5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付標準6.質保期限6.1質保期限起止時間6.2質保范圍6.3質保責任7.售后服務流程7.1售后服務申請7.2售后服務處理7.3售后服務驗收8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.違約責任9.1協議雙方違約責任9.2第三方違約責任10.協議生效及終止10.1協議生效條件10.2協議終止條件10.3協議終止后的處理11.其他約定11.1保密條款11.2不可抗力條款11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.合同附件清單14.1附件名稱14.2附件內容第一部分：合同如下：1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1開發方：房地產開發有限公司1.1.2合作方：建筑工程有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1開發方法定代表人：1.2.2合作方法定代表人：1.3雙方聯系方式1.3.1開發方聯系電話：02156781.3.2合作方聯系電話：021876543212.項目概況2.1項目名稱2.1.1國際社區2.2項目地點2.2.1上海市浦東新區路號2.3項目性質2.3.1住宅小區2.4項目規模2.4.1總建筑面積：100000平方米2.4.2總戶數：1000戶3.售后服務內容3.1售后服務范圍3.1.1房屋質量問題處理3.1.2公共設施維護保養3.1.3業主投訴處理3.2售后服務期限3.2.1售后服務期限：自項目交付使用之日起五年3.3售后服務標準3.3.1響應時間：接到業主投訴后24小時內響應3.3.2處理時間：一般問題在3個工作日內處理完畢，復雜問題在5個工作日內處理完畢4.售后服務責任4.1協議雙方責任4.1.1開發方負責房屋主體結構、基礎工程等質量問題的修復4.1.2合作方負責公共設施（如電梯、供水、供電等）的維護保養4.2第三方責任4.2.1第三方供應商負責提供合格的建筑材料和設備4.2.2第三方服務商負責提供專業的維修服務5.售后服務費用5.1費用支付方式5.1.1售后服務費用由業主按照實際發生費用支付5.2費用支付時間5.2.1業主應在接到服務通知后5個工作日內支付費用5.3費用支付標準5.3.1費用標準根據實際維修、保養項目及材料、人工成本確定6.質保期限6.1質保期限起止時間6.1.1質保期限：自項目交付使用之日起兩年6.2質保范圍6.2.1房屋主體結構、基礎工程等質量問題6.2.2公共設施質量問題6.3質保責任6.3.1開發方負責在質保期限內修復房屋主體結構、基礎工程等質量問題6.3.2合作方負責在質保期限內修復公共設施質量問題8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決爭議8.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至上海市浦東新區人民法院訴訟解決8.2爭議解決期限8.2.1自爭議發生之日起，雙方應在30日內協商解決8.2.2如協商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔9.違約責任9.1協議雙方違約責任9.1.1開發方未按約定提供售后服務或質量保證的，應向業主支付違約金，違約金為實際損失的一倍9.1.2合作方未按約定進行公共設施維護保養的，應向業主支付違約金，違約金為實際損失的一倍9.2第三方違約責任9.2.1第三方供應商提供的建筑材料或設備存在質量問題，應由供應商承擔相應的違約責任9.2.2第三方服務商未能按時或按質完成維修服務的，應由服務商承擔相應的違約責任10.協議生效及終止10.1協議生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.1.2協議經雙方法定代表人或授權代表簽字后生效10.2協議終止條件10.2.1雙方協商一致解除協議10.2.2一方嚴重違約，另一方有權解除協議10.3協議終止后的處理10.3.1協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務11.其他約定11.1保密條款11.1.1雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露11.2不可抗力條款11.2.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任11.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等11.3合同附件11.3.1本協議附件作為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力12.合同簽署12.1簽署時間12.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效12.2簽署地點12.2.1本協議簽署地點為上海市浦東新區路號12.3簽署人員12.3.1開發方簽署人員：12.3.2合作方簽署人員：13.合同份數13.1合同正本份數13.1.1本協議一式四份，雙方各執兩份13.2合同副本份數13.2.1本協議副本一式兩份，雙方各執一份14.合同附件清單14.1附件名稱14.1.1國際社區項目圖紙14.1.2國際社區項目工程合同14.1.3國際社區項目售后服務細則14.2附件內容14.2.1國際社區項目圖紙詳細描述項目布局、結構等14.2.2國際社區項目工程合同詳細描述工程進度、質量要求等14.2.3國際社區項目售后服務細則詳細描述售后服務內容、流程等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、供應商、服務商等。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同履行過程中，如因甲方或乙方原因，需要第三方介入，雙方應協商確定第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申請，并提供相關理由和依據。15.3.2雙方共同評估第三方介入的必要性和可行性。15.3.3雙方簽訂第三方介入協議，明確第三方介入的具體事項和責任。16.第三方責任16.1第三方責任范圍16.1.1第三方應根據介入協議，履行相應的責任和義務。16.1.2第三方責任范圍包括但不限于項目監理、質量檢測、咨詢服務等。16.2第三方責任限額16.2.1第三方責任限額由雙方在介入協議中約定，原則上不超過介入服務費用的兩倍。16.2.2第三方責任限額包括直接損失和間接損失。16.3第三方責任承擔16.3.1第三方在履行責任過程中，如因自身原因造成損失，應承擔相應的責任。16.3.2第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、退還費用等。17.第三方權利17.1第三方權利范圍17.1.1第三方享有介入協議中約定的權利。17.1.2第三方權利包括但不限于獲取項目信息、提出建議、參與決策等。17.2第三方權利行使17.2.1第三方應按照介入協議的約定行使權利。17.2.2第三方行使權利時，應遵守相關法律法規和行業標準。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方作為甲方聘請的專業機構，應服從甲方的管理和監督。18.1.2第三方應按照甲方的要求，完成相關任務。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方作為乙方合作方，應配合乙方的工作。18.2.2第三方應按照乙方的指示，履行相關職責。18.3第三方與其他各方的責任劃分18.3.1第三方與其他各方之間的責任劃分，以介入協議為準。18.3.2如介入協議未明確劃分，則根據相關法律法規和行業標準確定。19.第三方介入協議的變更和解除19.1變更19.1.1介入協議的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。19.1.2介入協議的變更不得損害甲乙雙方及第三方的合法權益。19.2解除19.2.1介入協議的解除需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。19.2.2介入協議的解除不得影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入協議的生效20.1介入協議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2介入協議的生效不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.國際社區項目圖紙要求：圖紙應詳細標注項目布局、結構、尺寸、材料等信息，確保項目施工和后期維護的準確性。說明：圖紙作為項目施工和驗收的重要依據，應由專業設計單位出具，并經雙方確認。2.國際社區項目工程合同要求：合同應明確工程范圍、工期、質量要求、付款方式、違約責任等內容。說明：工程合同是甲乙雙方權利義務的重要約定，應由法律顧問審核，確保雙方權益。3.國際社區項目售后服務細則要求：細則應詳細規定售后服務的范圍、流程、費用、責任等內容。說明：售后服務細則是確保項目后期運行質量的重要文件，應由專業團隊制定。4.第三方介入協議要求：協議應明確第三方的責任、權利、義務，以及介入的具體事項和期限。說明：第三方介入協議是明確第三方與甲乙雙方關系的重要文件，應由法律顧問審核。5.業主投訴記錄要求：記錄應詳細記錄業主投訴的時間、內容、處理結果等信息。說明：業主投訴記錄是反映項目售后服務質量的重要資料，應由客服部門負責整理。6.維修保養記錄要求：記錄應詳細記錄公共設施的維修保養時間、內容、責任人等信息。說明：維修保養記錄是確保公共設施正常運行的重要資料，應由物業管理部門負責整理。7.質量檢測報告要求：報告應詳細記錄質量檢測的時間、地點、內容、結果等信息。說明：質量檢測報告是確保項目質量的重要依據，應由專業檢測機構出具。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供售后服務責任認定標準：甲方應在接到業主投訴后24小時內響應，如未響應或未按約定處理，視為違約。示例：業主投訴房屋漏水，甲方未在規定時間內進行維修，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定進行公共設施維護保養責任認定標準：乙方應在接到公共設施故障報告后及時處理，如未及時處理或未按約定進行保養，視為違約。示例：小區電梯故障，乙方未在規定時間內修復，視為違約。3.違約行為：第三方未按介入協議履行責任責任認定標準：第三方應按照介入協議的約定履行責任，如未履行或未按約定履行，視為違約。示例：第三方未按時提供質量檢測報告，視為違約。4.違約行為：業主未按約定支付費用責任認定標準：業主應在接到服務通知后5個工作日內支付費用，如未支付或未按約定支付，視為違約。示例：業主未在規定時間內支付維修費用，視為違約。5.違約行為：甲乙雙方未按約定履行合同義務責任認定標準：甲乙雙方應按合同約定履行各自義務，如未履行或未按約定履行，視為違約。示例：甲方未按約定提供項目圖紙，視為違約。全文完。二零二四年度房地產合作開發項目售后服務協議5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方2.1房地產開發公司2.2合作方3.合作內容3.1項目概述3.2合作方式3.3合作期限4.售后服務范圍4.1售后服務內容4.2售后服務標準4.3售后服務期限5.售后服務責任5.1房地產開發公司責任5.2合作方責任6.服務質量與保障6.1服務質量標準6.2服務保障措施7.服務費用及支付7.1服務費用7.2支付方式7.3支付時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.保密條款11.1保密內容11.2保密義務12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.2生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“房地產開發商”指甲方，即[房地產開發商全稱]；（2）“合作方”指乙方，即[合作方全稱]；（3）“項目”指[項目名稱]；（4）“售后服務”指在項目交付使用后，甲方為乙方提供的維修、養護等服務；（5）“售后服務協議”指本協議；1.2解釋本協議中對有關術語的解釋，如有歧義，應以合同中的定義為準。2.合作雙方2.1房地產開發公司甲方（房地產開發商）為具有房地產開發資質的[房地產開發商全稱]，注冊地為[注冊地]，法定代表人為[法定代表人姓名]，聯系電話為[聯系電話]。2.2合作方乙方（合作方）為[合作方全稱]，注冊地為[注冊地]，法定代表人為[法定代表人姓名]，聯系電話為[聯系電話]。3.合作內容3.1項目概述本協議合作的項目為[項目名稱]，位于[項目地址]，總建筑面積為[總建筑面積]，項目類型為[項目類型]。3.2合作方式甲方與乙方就項目售后服務達成合作協議，乙方作為項目的售后服務提供方，負責項目的售后服務工作。3.3合作期限本合作協議自雙方簽署之日起生效，有效期為[合作期限]，期滿后可根據雙方協商結果續簽。4.售后服務范圍4.1售后服務內容（1）房屋質量問題處理；（2）公共配套設施的維護；（3）物業管理服務；（4）其他由雙方約定的售后服務內容。4.2售后服務標準售后服務標準應符合國家相關法律法規和行業標準。4.3售后服務期限售后服務期限為項目交付使用之日起至[服務期限]。5.售后服務責任5.1房地產開發公司責任（1）提供合格的售后服務；（2）對乙方提供的售后服務進行監督和檢查；（3）對乙方違反本協議約定行為，有權要求其改正或承擔相應責任。5.2合作方責任（1）按照本協議約定提供售后服務；（2）確保售后服務的質量和效率；（3）遵守國家相關法律法規和行業標準。6.服務費用及支付6.1服務費用乙方應按照本協議約定向甲方支付售后服務費用。6.2支付方式售后服務費用支付方式為[支付方式]，具體支付時間和金額由雙方協商確定。6.3支付時間售后服務費用支付時間為[支付時間]，如乙方未按時支付，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。8.違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按照本協議約定履行其義務；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方未能按照約定的支付時間支付費用；（5）任何一方未按照約定的標準提供售后服務。8.2違約責任（1）違約方應立即采取補救措施，以減輕對方損失；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為[違約金比例]%；（3）如違約行為導致對方遭受重大損失，違約方應賠償對方實際損失；（4）如違約行為構成重大違約，守約方有權解除本協議。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟