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文檔簡介
互聯網金融服務合同協議及風險免責聲明合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯系方式:__________乙方(服務接受方):姓名:__________身份證號碼:__________地址:__________聯系方式:__________一、合同主體1.甲方(服務提供方)信息甲方是一家依法成立并合法存續的互聯網金融服務提供商,具有提供本合同約定服務的資質和能力。甲方的公司名稱、法定代表人、地址、聯系方式和聯系郵箱如上述填寫內容。2.乙方(服務接受方)信息乙方是具有完全民事行為能力的自然人或依法成立并合法存續的法人或其他組織,有意愿接受甲方提供的互聯網金融服務。乙方的姓名、身份證號碼、地址、聯系方式和聯系郵箱如上述填寫內容。二、服務內容與范圍1.互聯網金融服務描述甲方通過其互聯網金融平臺為乙方提供包括但不限于投資理財、貸款融資、支付結算等互聯網金融服務。具體服務內容將根據乙方的需求和甲方的服務規則進行確定。2.服務的具體范圍和限制投資理財服務:甲方將根據乙方的風險承受能力和投資目標,為乙方提供合適的投資產品推薦和投資組合建議。但甲方不保證投資收益,投資風險由乙方自行承擔。貸款融資服務:甲方將根據乙方的信用狀況和借款需求,為乙方提供貸款融資服務。乙方應按照合同約定的還款方式和還款時間按時還款,否則將承擔相應的違約責任。支付結算服務:甲方將為乙方提供安全、便捷的支付結算服務,包括但不限于轉賬匯款、繳費充值、消費支付等。乙方應按照甲方的支付結算規則進行操作,否則將承擔相應的風險和責任。服務限制:甲方有權根據法律法規、監管要求和自身業務發展需要,對服務內容和范圍進行調整和變更。甲方將提前通知乙方,乙方有權選擇是否繼續接受服務。如乙方不同意調整和變更,甲方有權終止本合同。三、服務費用與支付方式1.服務費用的計算標準投資理財服務費用:甲方將按照乙方投資金額的一定比例收取服務費用,具體比例將根據不同的投資產品和服務內容進行確定。貸款融資服務費用:甲方將按照乙方借款金額的一定比例收取服務費用,具體比例將根據乙方的信用狀況和借款期限進行確定。支付結算服務費用:甲方將按照乙方的支付結算金額的一定比例收取服務費用,具體比例將根據不同的支付結算方式進行確定。2.支付方式和時間乙方應按照甲方的要求,通過甲方指定的支付渠道支付服務費用。服務費用將在乙方使用相應服務時進行扣除,乙方應保證其賬戶余額充足。如乙方未按時支付服務費用,甲方有權暫停或終止為乙方提供服務,并按照本合同約定追究乙方的違約責任。四、賬戶管理1.賬戶的開設與使用乙方應按照甲方的要求,提供真實、準確、完整的個人信息或企業信息,以便甲方為乙方開設互聯網金融服務賬戶。乙方應妥善保管其賬戶信息和密碼,不得將其賬戶信息和密碼泄露給他人。如乙方發覺其賬戶信息和密碼被盜用或存在安全隱患,應及時通知甲方,甲方將采取相應的措施進行處理。乙方應按照甲方的規定使用其賬戶,不得利用其賬戶進行違法、違規或違反本合同約定的活動。如乙方違反上述規定,甲方有權暫停或終止為乙方提供服務,并按照本合同約定追究乙方的違約責任。2.賬戶安全責任甲方將采取合理的安全措施,保障乙方賬戶的安全。但由于互聯網技術的復雜性和不確定性,甲方無法保證乙方賬戶的絕對安全。如因乙方自身原因導致其賬戶信息泄露或賬戶資金損失,乙方應自行承擔相應的責任。如因甲方原因導致乙方賬戶信息泄露或賬戶資金損失,甲方將承擔相應的賠償責任,但甲方的賠償責任以乙方的實際損失為限,且不超過本合同約定的服務費用總額。五、服務提供與履行1.服務的提供方式和時間甲方將通過其互聯網金融平臺為乙方提供服務,乙方可以通過登錄甲方的互聯網金融平臺查詢和使用相關服務。甲方將在收到乙方的服務請求后,按照本合同約定的服務內容和服務標準,及時為乙方提供服務。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致甲方無法及時為乙方提供服務,甲方將及時通知乙方,并采取相應的措施進行處理。2.服務質量標準甲方將按照法律法規、監管要求和行業標準,為乙方提供優質、高效的互聯網金融服務。甲方將建立健全的客戶服務體系,及時處理乙方的咨詢、投訴和建議,保障乙方的合法權益。如乙方對甲方的服務質量不滿意,有權向甲方提出改進意見或建議。甲方將認真對待乙方的意見和建議,并采取相應的措施進行改進。六、風險提示與披露1.一般性風險提示互聯網金融服務存在一定的風險,包括但不限于市場風險、信用風險、操作風險、技術風險等。乙方應充分了解并認識到這些風險,謹慎做出投資、貸款和支付等決策。投資理財產品的收益不是固定的,可能會受到市場波動、投資策略等因素的影響而發生變化。乙方應根據自己的風險承受能力和投資目標,選擇合適的投資產品。貸款融資存在違約風險,乙方應按照合同約定的還款方式和還款時間按時還款,否則將承擔相應的違約責任。支付結算服務可能會受到網絡故障、系統維護等因素的影響而出現延遲或失敗,乙方應在進行支付結算操作時注意核對信息,避免因操作失誤而造成損失。2.特定風險披露對于投資理財服務,甲方將根據投資產品的特點和風險程度,向乙方進行特定風險披露。例如,對于股票型投資產品,甲方將披露市場波動風險、行業風險等;對于債券型投資產品,甲方將披露利率風險、信用風險等。對于貸款融資服務,甲方將根據乙方的信用狀況和借款用途,向乙方進行特定風險披露。例如,對于信用評級較低的乙方,甲方將披露違約風險較高的情況;對于用于高風險投資的借款用途,甲方將披露投資失敗可能導致無法按時還款的風險。對于支付結算服務,甲方將根據支付結算方式的特點和風險程度,向乙方進行特定風險披露。例如,對于第三方支付平臺,甲方將披露賬戶安全風險、交易糾紛風險等;對于銀行轉賬,甲方將披露轉賬失敗風險、資金到賬延遲風險等。七、客戶權利與義務1.客戶的權利乙方有權了解甲方的服務內容、服務費用、風險提示等信息,有權要求甲方對相關問題進行解釋和說明。乙方有權根據自己的需求和風險承受能力,選擇適合自己的互聯網金融服務產品。乙方有權對甲方的服務質量進行監督和評價,有權向甲方提出改進意見和建議。乙方有權在法律法規和本合同約定的范圍內,自主決定其賬戶資金的使用和管理。2.客戶的義務乙方應按照本合同的約定,按時支付服務費用。乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息或企業信息,如信息發生變更,應及時通知甲方進行更新。乙方應遵守法律法規和本合同的約定,不得利用互聯網金融服務從事違法、違規或損害甲方及其他第三方利益的活動。乙方應妥善保管其賬戶信息和密碼,避免賬戶信息泄露和被盜用。如發覺賬戶異常,應及時通知甲方進行處理。乙方應認真閱讀并理解甲方的風險提示和披露信息,根據自己的風險承受能力和投資目標,做出合理的投資、貸款和支付決策。八、服務提供方權利與義務1.服務提供方的權利甲方有權根據法律法規、監管要求和自身業務發展需要,對服務內容、服務費用、風險提示等進行調整和變更,并提前通知乙方。甲方有權對乙方的身份信息、信用狀況、交易記錄等進行審核和評估,以確定乙方的服務資格和服務額度。甲方有權對乙方的賬戶進行管理和監督,如發覺乙方存在違法、違規或違反本合同約定的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停或終止服務、凍結賬戶資金、追究違約責任等。甲方有權按照本合同的約定,收取服務費用。2.服務提供方的義務甲方應按照法律法規、監管要求和本合同的約定,為乙方提供優質、高效的互聯網金融服務。甲方應建立健全的風險管理體系,對服務過程中的風險進行識別、評估和控制,保障乙方的資金安全和合法權益。甲方應保護乙方的個人信息和交易記錄,不得泄露或非法使用乙方的信息。甲方應建立健全的客戶服務體系,及時處理乙方的咨詢、投訴和建議,提高客戶滿意度。甲方應按照法律法規和監管要求,向乙方進行風險提示和披露,幫助乙方了解互聯網金融服務的風險和特點。九、風險承擔與責任限制1.風險承擔的原則乙方應自行承擔因使用互聯網金融服務而產生的風險,包括但不限于市場風險、信用風險、操作風險、技術風險等。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致甲方無法履行本合同約定的義務,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方并采取相應的措施減少損失。2.責任限制的情形甲方對乙方的賠償責任以乙方的實際損失為限,且不超過本合同約定的服務費用總額。甲方對因第三方原因導致的乙方損失不承擔賠償責任,但甲方應協助乙方追究第三方的責任。甲方對乙方的間接損失、預期利益損失等不承擔賠償責任。十、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息,是指一方在本合同簽訂及履行過程中所獲取的另一方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務的范圍和期限雙方應對保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密義務的期限為本合同有效期及本合同終止后[具體年限]年內。十一、違約責任1.違約行為的認定若一方違反本合同的約定,未履行或未完全履行其在本合同項下的義務,即構成違約。違約行為包括但不限于:未按時支付服務費用、提供虛假信息、違反保密義務、違反風險提示與披露義務等。2.違約責任的承擔方式若甲方違約,應按照本合同的約定向乙方承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。若乙方違約,應按照本合同的約定向甲方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。違約金的數額為乙方未履行部分的[具體比例]%。若雙方均違約,應各自承擔相應的違約責任。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意,在本合同簽訂后的[具體期限]內,雙方均有權選擇將爭議提交仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。若雙方在上述期限內未選擇仲裁,則爭議應通過訴訟解決。十三、協議變更與終止1.協議變更的條件和程序本合同的任何變更或補充須經雙方書面協商一致,并簽署相關的書面協議。若法律法規、監管要求發生變化,甲方有權根據變化情況對本合同進行相應的變更,但應提前通知乙方。乙方有權選擇是否繼續接受服務,如乙方不同意變更,甲方有權終止本合同。2.協議終止的情形本合同期滿,雙方未達成續約意向的,本合同自動終止。雙方協商一致,可提前終止本合同。若一方違反本合同的約定,另一方有權提前終止本合同。若法律法規、監管要求發生變化,導致本合同無法繼續履行的,本合同自動終止。十四、風險免責聲明1.免責聲明的范圍和內容甲方盡力提供準確、完整的信息和服務,但不對信息的準確性、完整性、及時性做任何明示或暗示的保證。甲方不對乙方的投資決策、貸款行為、支付操作等提供任何擔保或保證,乙方應自行承擔相關風險和責任。對于因不可抗力、系統故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免的原因導致的服務中斷、數據丟失等情況,甲方
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