20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理合同范本（含物業增值服務）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業管理1.2物業增值服務1.3本合同1.4甲方1.5乙方1.6物業服務區域1.7物業服務內容2.物業管理范圍2.1物業共用設施設備管理2.2物業共用區域管理2.3物業公共秩序維護2.4物業清潔衛生2.5物業綠化養護2.6物業安全防范3.物業增值服務內容3.1增值服務項目3.2增值服務標準3.3增值服務費用3.4增值服務期限4.物業管理費用4.1物業管理費標準4.2物業管理費支付方式4.3物業管理費繳納期限4.4物業管理費使用情況5.物業服務合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續簽6.物業服務責任與義務6.1乙方責任6.2甲方責任6.3第三方責任7.物業服務監督與評價7.1監督方式7.2評價標準7.3評價結果8.物業服務違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.物業服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決機構10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件11.合同終止與生效11.1合同終止11.2合同生效12.其他約定12.1通知與送達12.2法律適用12.3合同份數12.4合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業管理：指乙方根據甲方委托，對甲方物業共用設施設備、共用區域、公共秩序、清潔衛生、綠化養護、安全防范等方面進行的管理活動。1.2物業增值服務：指乙方在物業管理范圍內，根據甲方需求提供的額外服務，如家政服務、維修服務、租賃服務等。1.3本合同：指《2024年度物業管理合同范本（含物業增值服務）》。1.4甲方：指委托乙方進行物業管理的業主或業主委員會。1.5乙方：指接受甲方委托，提供物業管理的公司。1.6物業服務區域：指甲方物業的具體位置范圍。1.7物業服務內容：包括但不限于物業共用設施設備管理、共用區域管理、公共秩序維護、清潔衛生、綠化養護、安全防范等。2.物業管理范圍2.1物業共用設施設備管理：乙方負責物業共用設施設備的日常維護、保養、維修，確保設施設備正常運行。2.2物業共用區域管理：乙方負責物業共用區域的清潔、綠化、秩序維護等工作。2.3物業公共秩序維護：乙方負責物業內的治安巡邏、門禁管理、車輛停放管理等。2.4物業清潔衛生：乙方負責物業共用區域的清潔工作，保持環境整潔。2.5物業綠化養護：乙方負責物業綠化帶的養護工作，保持綠化景觀。2.6物業安全防范：乙方負責物業的安全防范工作，確保業主人身和財產安全。3.物業增值服務內容3.1增值服務項目：根據甲方需求，乙方提供家政服務、維修服務、租賃服務等增值服務。3.2增值服務標準：乙方按照行業標準和甲方要求，提供優質增值服務。3.3增值服務費用：增值服務費用由甲方另行支付，具體費用雙方另行協商確定。3.4增值服務期限：增值服務期限與物業管理合同期限一致。4.物業管理費用4.1物業管理費標準：物業管理費標準根據甲方物業的面積、類型等因素確定，具體標準雙方另行協商確定。4.2物業管理費支付方式：物業管理費采用月結或季結方式支付，具體支付方式雙方另行協商確定。4.3物業管理費繳納期限：物業管理費應在規定期限內繳納，逾期未繳納的，乙方有權采取相應措施。4.4物業管理費使用情況：物業管理費用于物業的日常維護、保養、維修等，使用情況應定期向甲方公布。5.物業服務合同期限5.1合同生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。5.2合同期限：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。5.3合同續簽：合同期滿前，雙方可協商續簽合同，續簽期限由雙方另行協商確定。6.物業服務責任與義務6.1乙方責任：乙方應按照本合同約定，履行物業管理職責，確保物業正常運行。6.2甲方責任：甲方應按照本合同約定，配合乙方履行物業管理職責，支付物業管理費用。6.3第三方責任：因第三方原因導致物業管理活動受阻或造成損失的，由第三方承擔相應責任。8.物業服務違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供物業管理服務，影響甲方正常使用的；8.1.2乙方未按合同約定進行設施設備維護，導致設施設備損壞的；8.1.3乙方未按合同約定進行共用區域清潔、綠化養護的；8.1.4乙方未按合同約定進行公共秩序維護，造成安全事故的；8.1.5乙方未按合同約定進行物業安全防范，造成財產損失的；8.1.6甲方未按合同約定支付物業管理費用的；8.2違約責任8.2.1乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.2甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等；8.3違約賠償8.3.1乙方違約導致甲方損失的，乙方應賠償甲方實際損失；8.3.2甲方違約導致乙方損失的，甲方應賠償乙方實際損失。9.物業服務爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議；9.1.2協商不成的，任何一方均可向物業服務所在地的仲裁委員會申請仲裁；9.1.3仲裁不成的，任何一方均可向物業服務所在地的人民法院提起訴訟；9.2爭議解決期限9.2.1爭議發生后，雙方應在30日內協商解決；9.2.2協商不成的，任何一方均可向仲裁委員會或法院提起申請；9.3爭議解決機構9.3.1爭議解決機構為物業服務所在地的仲裁委員會或人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同簽訂后，如需變更合同內容，雙方應書面協商一致；10.1.2合同變更內容應以書面形式補充或修改原合同；10.2合同解除10.2.1合同簽訂后，如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同；10.2.2如一方嚴重違約，另一方有權解除合同；10.3合同解除條件10.3.1不可抗力因素導致合同無法履行；10.3.2一方嚴重違約，另一方提出解除合同。11.合同終止與生效11.1合同終止11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協商一致解除合同；11.1.3合同因其他原因依法終止；11.2合同生效11.2.1雙方簽署合同后，合同自簽署之日起生效；11.2.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。12.其他約定12.1通知與送達12.1.1任何一方發出的通知，應以書面形式送達對方；12.1.2通知送達以實際收到為準；12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律；12.3合同份數12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份；12.4合同附件12.4.1本合同附件包括但不限于物業管理服務內容清單、收費標準、增值服務明細等。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方的定義13.1.1第三方是指在物業管理過程中，根據本合同約定，由甲方或乙方邀請或選定的，為物業管理提供專業服務、咨詢、監督或其他相關服務的獨立實體。13.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯公司、子公司或員工。13.2第三方的責權利13.2.1責任：第三方應根據本合同約定，對其提供的服務負責，包括但不限于服務的質量、進度和結果。13.2.2權利：第三方有權根據本合同約定，獲取相應的服務費用，并有權要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。13.2.3利益：第三方通過提供服務獲得合法利益，包括但不限于服務費用、名譽提升等。13.3第三方介入的條件13.3.1甲方或乙方認為有必要引入第三方提供專業服務或監督時；13.3.2本合同中明確約定需要第三方介入的情形；13.3.3第三方具備相應的資質和能力，能夠滿足服務需求。13.4第三方介入的程序13.4.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明理由；13.4.2雙方協商確定第三方介入的具體事項、服務內容和費用；13.4.3甲方或乙方與第三方簽訂服務協議，明確雙方的權利義務；13.4.4第三方按照服務協議提供相關服務。14.第三方責任限額14.1第三方責任限額的設定14.1.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務內容、服務風險等因素確定；14.1.2第三方責任限額應在服務協議中明確約定。14.2第三方責任限額的執行14.2.1第三方在提供服務的整個過程中，應遵守合同約定的責任限額；14.2.2若第三方在提供服務過程中發生違約行為，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔不超過責任限額的賠償責任；14.2.3超過責任限額的部分，甲方或乙方有權要求乙方承擔相應的補充賠償責任。14.3第三方責任限額的調整14.3.1在合同有效期內，如第三方責任限額需要調整，雙方應協商一致，并以書面形式修改合同；14.3.2調整后的第三方責任限額應立即生效。14.4第三方責任限額的爭議解決14.4.1若對第三方責任限額的認定或執行發生爭議，雙方應通過協商解決；14.4.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁；14.4.3仲裁不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方之間的關系由服務協議約定，與物業管理合同無關；14.5.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方之間的關系由服務協議約定，乙方應協調第三方與甲方之間的關系；14.5.3第三方與物業管理合同各方的責任劃分：第三方在提供服務過程中，其責任與物業管理合同各方的責任應明確劃分，避免責任不清。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容清單要求：詳細列出物業管理服務的具體項目，包括但不限于設施設備維護、共用區域管理、公共秩序維護、清潔衛生、綠化養護、安全防范等。說明：該清單作為合同附件，用于明確物業管理服務的具體內容和范圍。2.物業管理收費標準要求：明確物業管理費用的計算方式、收費標準、計費周期等。說明：該標準作為合同附件，用于規范物業管理費用的收取。3.增值服務明細要求：詳細列出提供的增值服務項目、服務內容、服務標準、費用等。說明：該明細作為合同附件，用于明確增值服務的具體內容和費用。4.第三方服務協議要求：詳細列明第三方服務的具體內容、服務期限、費用、責任限額等。說明：該協議作為合同附件，用于明確第三方服務的具體條款。5.物業管理合同變更記錄要求：記錄合同簽訂后發生的所有變更，包括變更內容、變更日期、雙方簽字等。說明：該記錄作為合同附件，用于跟蹤和記錄合同的變更情況。6.爭議解決記錄要求：記錄合同履行過程中發生的爭議，包括爭議內容、解決方式、解決結果等。說明：該記錄作為合同附件，用于跟蹤和記錄爭議的解決過程。7.物業管理費用使用情況報告要求：定期報告物業管理費用的使用情況，包括費用支出明細、用途說明等。說明：該報告作為合同附件，用于公開透明地展示物業管理費用的使用情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供物業管理服務，影響甲方正常使用。1.2乙方未按合同約定進行設施設備維護，導致設施設備損壞。1.3乙方未按合同約定進行共用區域清潔、綠化養護。1.4乙方未按合同約定進行公共秩序維護，造成安全事故。1.5乙方未按合同約定進行物業安全防范，造成財產損失。1.6甲方未按合同約定支付物業管理費用。1.7第三方未按服務協議提供符合約定的服務。1.8第三方在提供服務過程中發生違約行為，導致甲方或乙方遭受損失。2.責任認定標準2.1乙方違約責任認定：根據合同約定，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2甲方違約責任認定：根據合同約定，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。2.3第三方違約責任認定：根據服務協議約定，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明3.1示例一：若乙方未按合同約定進行設施設備維護，導致設施設備損壞，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.2示例二：若甲方未按合同約定支付物業管理費用，乙方有權采取相應的措施，如限制服務、解除合同等。3.3示例三：若第三方在提供服務過程中發生違約行為，導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔不超過責任限額的賠償責任。全文完。2024年度物業管理合同范本（含物業增值服務）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業定義1.2服務內容定義1.3術語解釋2.物業管理范圍2.1物業區域劃分2.2物業管理區域2.3物業管理設施設備3.物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.2物業增值服務3.3應急處理與維修服務4.物業管理費用4.1費用構成4.2收費標準4.3費用支付方式5.物業管理費收取與管理5.1收費依據5.2收費時間5.3費用管理6.物業維修與保養6.1維修保養責任6.2維修保養范圍6.3維修保養費用7.物業安全與秩序維護7.1安全管理責任7.2安全防范措施7.3事件處理8.物業使用與維護8.1物業使用規范8.2物業維護責任8.3物業維護費用9.物業租賃與轉租9.1租賃管理責任9.2轉租管理責任9.3租賃合同簽訂10.物業管理與業主關系10.1業主參與管理10.2業主投訴處理10.3業主大會制度11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約責任賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構14.合同附件與補充14.1合同附件14.2合同補充協議14.3合同附件與補充協議效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業定義本合同所指物業是指位于（具體地址）的住宅小區，包括但不限于住宅樓、公共設施、綠化區域等。1.2服務內容定義1.2.1基礎物業管理服務包括但不限于小區清潔、綠化養護、公共區域照明、消防設施檢查等。1.2.2物業增值服務包括但不限于家政服務、代收代繳費用、物業租賃代理等。1.3術語解釋“業主”指擁有本物業管理區域內住宅產權的單位或個人；“物業服務人”指與本合同簽訂物業管理合同的物業服務企業；“物業管理費”指業主根據本合同約定支付給物業服務人的費用。第二條物業管理范圍2.1物業區域劃分本物業管理區域劃分為（具體區域劃分）。2.2物業管理區域本物業管理區域包括（具體列舉物業管理區域）。2.3物業管理設施設備本物業管理區域內包括（具體列舉物業管理設施設備）。第三條物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.1.1小區清潔：每日進行公共區域的清潔工作，保持環境衛生。3.1.2綠化養護：定期進行綠化區域的修剪、澆水、施肥等工作。3.1.3公共區域照明：確保公共區域照明設施正常工作。3.1.4消防設施檢查：定期檢查消防設施，確保其完好有效。3.2物業增值服務3.2.1家政服務：提供家政服務預約與派遣。3.2.2代收代繳費用：協助業主代收代繳水電費、燃氣費等。3.2.3物業租賃代理：提供物業租賃代理服務。3.3應急處理與維修服務3.3.1應急處理：在發生突發事件時，及時進行處理，確保業主安全。3.3.2維修服務：對物業范圍內的設施設備進行定期檢查、維護和維修。第四條物業管理費用4.1費用構成物業管理費用包括但不限于物業服務費、公共設施設備維護費、綠化養護費等。4.2收費標準物業管理費用的收費標準根據（具體收費標準）執行。4.3費用支付方式業主應按照約定的支付方式，按時足額支付物業管理費用。第五條物業管理費收取與管理5.1收費依據物業管理費用的收取依據本合同約定和物業管理費收費標準。5.2收費時間物業管理費用應于（具體時間）前支付。5.3費用管理物業服務人應設立物業管理費用專用賬戶，對物業管理費用進行嚴格管理。第六條物業維修與保養6.1維修保養責任物業服務人負責本物業管理區域內公共設施設備的維修與保養。6.2維修保養范圍維修保養范圍包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設施等。6.3維修保養費用維修保養費用由物業服務人承擔，但業主在使用過程中損壞的設施設備除外。第七條物業安全與秩序維護7.1安全管理責任物業服務人負責本物業管理區域內的安全管理，確保業主生命財產安全。7.2安全防范措施物業服務人應采取必要的安全防范措施，包括但不限于門禁管理、巡邏監控等。7.3事件處理發生安全事故或緊急事件時，物業服務人應及時采取措施進行處理，并按規定報告相關部門。第八條物業使用與維護8.1物業使用規范8.1.1不得損壞物業共用部位和共用設施設備；8.1.2不得擅自改變物業用途或結構；8.1.3不得占用、堵塞消防通道；8.1.4不得在物業共用區域堆放雜物；8.2物業維護責任物業服務人負責物業共用部位和共用設施設備的日常維護，業主負責其自用部分的維護。8.3物業維護費用物業維護費用由物業服務人承擔，但業主自用部分的維修費用由業主自行承擔。第九條物業租賃與轉租9.1租賃管理責任物業服務人負責物業租賃信息的收集與發布，協助業主進行租賃事務。9.2轉租管理責任業主如需轉租物業，應遵守相關法律法規，并提前告知物業服務人。9.3租賃合同簽訂業主與承租人簽訂租賃合同時，應確保合同內容合法、合規，并報物業服務人備案。第十條物業管理與業主關系10.1業主參與管理業主有權參與物業管理決策，物業服務人應定期召開業主大會或業主委員會會議。10.2業主投訴處理物業服務人應設立投訴處理機制，及時響應業主的投訴，并在合理期限內答復。10.3業主大會制度業主大會是物業管理的重要決策機構，業主大會的召開和決議應符合法律法規和本合同約定。第十一條合同期限與終止11.1合同期限本合同期限自（具體日期）起至（具體日期）止。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2物業服務人違反合同約定，業主有權解除合同；11.2.3業主大會決定終止本合同；11.3合同終止程序合同終止前，物業服務人應向業主大會或業主委員會報告，并辦理相關手續。第十二條違約責任12.1違約情形12.1.1物業服務人未履行合同約定的服務內容；12.1.2業主未按時足額支付物業管理費用；12.1.3業主違反物業使用規范；12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約責任賠償違約責任賠償的具體金額和方式由雙方協商確定，或由人民法院判決。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過協商解決；協商不成的，可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規和本合同約定。13.3爭議解決機構爭議解決機構為有管轄權的人民法院。第十四條合同附件與補充14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業管理細則、業主公約等。14.2合同補充協議本合同如有補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件與補充協議效力合同附件和補充協議與本合同一并構成完整的合同文件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1第三方的概念本合同所指第三方包括但不限于中介機構、專業服務機構、技術支持單位、法律顧問等，以及因履行本合同而參與合同執行的任何單位或個人。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業服務的提供、物業管理的協助、合同糾紛的調解、技術支持、法律咨詢等。第十六條第三方的責任和權利16.1第三方的責任16.1.1按照合同約定或相關法律法規履行其職責；16.1.2保證其提供的服務或產品符合國家標準或行業標準；16.1.3對其提供的服務或產品造成的損失承擔相應的賠償責任。16.2第三方的權利16.2.1獲得合同約定的報酬；16.2.2要求甲方和乙方提供必要的協助和支持；16.2.3依法行使抗辯權。第十七條第三方介入的額外條款17.1第三方介入的程序任何第三方介入本合同，必須經甲方和乙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。17.2第三方介入的協議內容17.2.1第三方的名稱、地址、聯系方式；17.2.2第三方的服務內容、質量標準、完成時間；17.2.3第三方的報酬及支付方式；17.2.4第三方的責任范圍及賠償方式；17.2.5第三方介入的期限及終止條件。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額的定義本合同所指的責任限額是指第三方在履行本合同過程中因違約或疏忽造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。18.2責任限額的確定責任限額應根據第三方提供的服務內容、行業標準、市場行情等因素綜合考慮，由甲方和乙方在合作協議中約定。18.3責任限額的調整責任限額在合同期限內原則上不予調整，如遇特殊情況需調整的，經甲方和乙方協商一致后，可對責任限額進行適當調整。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由合作協議約定，第三方應向甲方提供優質的服務，并承擔相應的法律責任。19.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系由合作協議約定，第三方應協助乙方履行合同義務，并承擔相應的法律責任。19.3第三方與其他業主的關系第三方在履行本合同過程中，應尊重其他業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私權、財產權等。第二十條第三方的退出機制20.1第三方的退出條件20.1.1第三方因自身原因無法繼續履行合同；20.1.2甲方或乙方單方面解除合作協議；20.1.3因不可抗力導致合同無法履行。20.2第三方的退出程序第三方退出本合同，應提前（具體時間）書面通知甲方和乙方，并辦理相關手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理細則詳細規定物業管理服務的具體內容和操作流程。包括但不限于公共區域清潔、綠化養護、設施設備維護等。要求：細則應清晰、具體，便于操作和監督。2.業主公約規定業主在使用和維修物業時應遵守的規范和責任。包括但不限于物業使用規范、鄰里關系、公共秩序等。要求：公約應合法、合理，保障業主權益。3.物業管理費用明細表列明物業管理費用的構成、收費標準、支付方式等。包括但不限于物業服務費、公共設施設備維護費、綠化養護費等。要求：明細表應清晰、透明，便于業主查閱。4.第三方合作協議約定第三方介入本合同的具體事項、責任、權利等。包括但不限于服務內容、質量標準、報酬、責任限額等。要求：協議應合法、合規，保障各方權益。5.業主大會決議記錄記錄業主大會的召開時間、地點、參會人員、決議內容等。要求：記錄應真實、完整，便于查閱和監督。6.物業維修記錄記錄物業維修的時間、原因、處理過程、維修費用等。包括但不限于公共設施設備維修、業主報修等。要求：記錄應詳細、準確，便于跟蹤和評估。7.物業安全管理記錄記錄物業管理區域內的安全事件、防范措施、處理結果等。包括但不限于火災、盜竊、安全事故等。要求：記錄應詳細、及時，便于分析和改進。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業服務人未按約定提供服務或服務質量不符合標準。1.2業主未按時足額支付物業管理費用。1.3業主違反物業使用規范，造成他人損失。1.4第三方未按合作協議履行義務，造成損失。2.責任認定標準：2.1物業服務人違約：根據實際情況，賠償業主因此遭受的損失，包括但不限于維修費用、違約金等。2.2業主違約：根據實際情況，支付違約金或賠償物業服務人因此遭受的損失。2.3第三方違約：根據合作協議，賠償甲方或乙方因此遭受的損失，包括但不限于維修費用、違約金等。3.違約責任示例：3.1物業服務人未按時完成公共區域清潔，導致業主投訴。責任認定：物業服務人應賠償業主因此遭受的精神損失費和違約金。3.2業主未按時支付物業管理費，物業服務人暫停提供服務。責任認定：業主應支付滯納金和違約金。3.3第三方在提供家政服務時，損壞業主家具。責任認定：第三方應賠償業主因此遭受的損失。全文完。2024年度物業管理合同范本（含物業增值服務）2本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據1.2合同訂立目的2.物業管理服務內容2.1基礎物業管理服務2.2增值物業管理服務2.3特殊物業管理服務3.物業管理區域及范圍3.1物業管理區域3.2物業管理范圍4.物業管理服務期限4.1服務期限起始日4.2服務期限終止日4.3服務期限順延條件5.物業管理費用及支付方式5.1物業管理費用標準5.2物業管理費用構成5.3物業管理費用支付方式5.4物業管理費用調整機制6.物業維修基金管理與使用6.1維修基金籌集與管理6.2維修基金使用條件6.3維修基金使用程序7.物業使用與管理規定7.1物業使用規定7.2物業管理規定7.3違規使用及處罰8.物業安全與防范8.1安全管理責任8.2安全防范措施8.3應急預案與處理9.物業檔案管理與信息公開9.1檔案管理要求9.2信息公開范圍9.3信息公開方式10.物業服務品質監督與考核10.1品質監督機制10.2考核標準與方法10.3考核結果處理11.物業服務糾紛解決11.1糾紛解決方式11.2糾紛處理程序11.3爭議解決途徑12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責任與損害賠償13.1違約責任承擔13.2損害賠償范圍13.3損害賠償計算方法14.合同生效、終止及其他14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理14.4合同附件及補充協議第一部分：合同如下：1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》以及其他相關法律法規訂立。1.2合同訂立目的本合同旨在明確物業管理服務的內容、服務期限、費用及雙方的權利義務，確保物業管理活動的順利進行，共同維護物業管理區域的秩序和環境。2.物業管理服務內容2.1基礎物業管理服務包括但不限于：物業共用部位及共用設施設備的日常運行、維護和管理；物業共用部位及共用設施設備的清潔、綠化、保養和維修；物業區域內公共秩序的維護等。2.2增值物業管理服務包括但不限于：家政服務、清潔服務、綠化養護、停車場管理、快遞收發、代購代送等。2.3特殊物業管理服務包括但不限于：物業區域內安全防范、消防管理、突發事件應對等。3.物業管理區域及范圍3.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為甲方提供的位于（具體地址）的物業管理區域。3.2物業管理范圍物業管理范圍包括但不限于：物業管理區域內所有房屋、附屬設施設備及其配套設施。4.物業管理服務期限4.1服務期限起始日本合同服務期限自（具體日期）起計算。4.2服務期限終止日本合同服務期限至（具體日期）止。4.3服務期限順延條件如遇不可抗力等特殊情況，導致服務期限無法按期終止，經雙方協商一致，可延長服務期限。5.物業管理費用及支付方式5.1物業管理費用標準物業管理費用標準按（具體金額）元/平方米·月計算。5.2物業管理費用構成物業管理費用包括但不限于：物業共用部位及共用設施設備的運行、維護、管理費用；物業共用部位及共用設施設備的清潔、綠化、保養和維修費用；物業區域內公共秩序的維護費用等。5.3物業管理費用支付方式物業管理費用按月繳納，甲方應于每月（具體日期）前將費用支付至乙方指定賬戶。6.物業維修基金管理與使用6.1維修基金籌集與管理維修基金由甲方按物業管理區域內房屋建筑面積的一定比例籌集，并按照國家及地方相關規定進行管理。6.2維修基金使用條件維修基金用于物業共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。6.3維修基金使用程序維修基金使用需經物業管理委員會或業主大會批準，并按照規定程序進行。8.物業使用與管理規定8.1物業使用規定甲方應按照國家法律法規、物業管理規約以及本合同約定使用物業，不得擅自改變物業用途，不得占用、損壞、私自拆改共用設施設備。8.2物業管理規定乙方應制定物業管理規約，明確物業管理區域內業主、使用人的權利義務，并監督執行。8.3違規使用及處罰違反本合同約定的使用規定，乙方有權制止并要求恢復原狀，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.物業安全與防范9.1安全管理責任乙方負責物業的安全管理工作，確保物業管理區域內的公共安全。9.2安全防范措施乙方應采取必要的安全防范措施，包括但不限于：安裝視頻監控系統、設置安全警示標志、定期進行安全檢查等。9.3應急預案與處理乙方應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發事件的處理措施，并定期組織演練。10.物業檔案管理與信息公開10.1檔案管理要求乙方應建立物業檔案管理制度，對物業管理活動產生的各類資料進行分類、歸檔、保管。10.2信息公開范圍乙方應公開物業管理相關的重要信息，包括但不限于：物業管理規約、收費標準、維修基金使用情況等。10.3信息公開方式信息公開可通過物業管理辦公室、公告欄、互聯網等方式進行。11.物業服務品質監督與考核11.1品質監督機制乙方應設立服務質量監督機構，對物業管理服務進行監督和考核。11.2考核標準與方法考核標準應包括但不限于：服務質量、服務態度、工作效率等，考核方法可采用問卷調查、現場檢查、客戶投訴處理等。11.3考核結果處理考核結果應公開，對考核不合格的，乙方應采取措施進行整改。12.物業服務糾紛解決12.1糾紛解決方式物業服務糾紛可通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。12.2糾紛處理程序糾紛處理程序應遵循公平、公正、公開的原則，具體程序由雙方協商確定。12.3爭議解決途徑雙方可約定爭議解決的具體途徑，如選擇仲裁機構或法院。13.合同變更與解除13.1合同變更條件合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。13.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同目的無法實現等。13.3合同解除程序合同解除需提前通知對方，并按照法律規定和合同約定辦理相關手續。14.合同生效、終止及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：服務期限屆滿、合同解除、物業管理區域轉讓等。14.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照法律規定和合同約定處理剩余事務，包括但不限于：物業移交、費用結算等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指非本合同甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介機構、咨詢公司、評估機構、仲裁機構、司法機關等。15.2第三方介入的適用范圍1.乙方在物業管理過程中，需要借助第三方專業機構提供服務或協助；2.雙方協商一致，同意引入第三方進行糾紛調解或仲裁；3.法律法規或本合同約定需要第三方介入的其他情形。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇第三方選擇應由甲乙雙方協商確定，并簽訂相應的合作協議。16.2第三方職責第三方應按照合作協議和本合同的約定，履行相應的職責。16.3第三方介入程序1.雙方確定第三方；2.簽訂合作協議；3.第三方根據協議和本合同約定開展工作；4.第三方完成工作后，向甲乙雙方提交報告或結論。17.甲乙雙方的額外條款及說明17.1第三方責任限額為明確第三方責任，甲乙雙方在合作協議中應約定第三方的責任限額，包括但不限于：1.第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應在責任限額內承擔賠償責任；2.第三方違反合作協議或本合同約定，造成甲乙雙方損失的，應在責任限額內承擔賠償責任。17.2第三方費用承擔第三方費用應由甲乙雙方按照合作協議和本合同的約定承擔，具體費用包括但不限于：1.第三方提供服務或協助的費用；2.第三方介入糾紛調解或仲裁的費用；3.第三方完成工作后，甲乙雙方應支付的報酬。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在履行職責過程中，與甲方的關系為服務關系，甲方應按照合作協議和本合同的約定支付相關費用，并對第三方的工作成果進行驗收。18.2第三方與乙方的劃分第三方在履行職責過程中，與乙方的關系為協助關系，乙方應按照合作協議和本合同的約定配合第三方工