RPA機器人電商行業RPA機器人設計案例第三章章節目錄03.商品SKU信息獲取02.商品優惠券設置01.商品自動上新04.批量物流信息查詢商品自動上新-場景描述、業務流程、RPA機器人流程設計-電商行業RPA機器人設計案例PART&0101.場景描述RPA（RoboticProcessAutomation）即機器人流程自動化，又可以被稱為數字化勞動力（DigitalLabor）。它是指一種能夠依據預先設定好的業務處理規則，模擬用戶與計算機系統的交互過程，自動完成一系列特定工作流程和預期任務的智能化技術。02.業務流程準備商品屬性信息Excel表格，方便批量讀取。假設此次任務需要上傳20個商品，則需要重復上架20次。02.業務流程（1）打開淘寶首頁，登錄淘寶賬號后點擊【千牛賣家中心】按鈕，進入千牛賣家中心。①②③④02.業務流程（2）點擊【發布寶貝】按鈕，進入商品上傳界面。02.業務流程（3）選擇商品所屬類目。（4）點擊【下一步，發布商品】按鈕，進入詳情設置界面。02.業務流程（5）設置要發布商品的信息，包括基礎信息（如寶貝類型、寶貝標題等）、銷售信息（如發貨時效、一口價等）、尺碼信息、物流信息、支付信息、圖文描述、售后服務。02.業務流程（5）設置要發布商品的信息（續）02.業務流程（5）設置要發布商品的信息（續）（6）點擊【提交寶貝信息】按鈕，完成商品發布02.業務流程在設置商品上架信息時，也可以將商品的上架時間設置為【放入倉庫】，以便人工在【我的寶貝】界面中復查機器人是否正確設置了產品信息。02.業務流程步驟（3）～（6）需重復執行20次，商品自動上新的完整業務流程如下。03.RPA機器人流程設計1．打開淘寶首頁，進入千牛賣家中心（1）添加【打開/新建Excel】指令，準備好需要上傳的商品數據。（2）添加【打開網頁】指令，打開淘寶首頁。（3）添加【填寫輸入框】指令，輸入賬號及密碼并進行登錄操作。（4）添加【點擊元素】指令，在淘寶首頁點擊【千牛賣家中心】按鈕，進入千牛賣家中心。2．進入商品上傳界面添加【點擊元素】指令，點擊相應的元素，進入商品上傳界面。03.RPA機器人流程設計3．上傳商品（1）添加【讀取Excel總行數】指令，獲取待上傳商品的總行數，為后續循環做準備。（2）添加【For次數循環】指令，設置循環次數，以便逐個上傳商品。

在循環中添加以下指令：【讀取Excel內容】指令：實現跨軟件數據互通，獲取待上傳商品的信息。【填寫輸入框】指令：填寫相應的商品信息（此處依據多種不同的商品信息，選擇多個不同的命令完成信息填寫）。【點擊元素】指令：點擊相應的元素，完成商品上傳操作。4．上傳至倉庫以便人工復查人工復查步驟由人工完成，無須在機器人流程中實現，只需在上傳時設置【上架時間】為【放入倉庫】。03.RPA機器人流程設計RPA機器人實現流程如右圖所示。03.RPA機器人流程設計執行流程完成后，商品上傳結果如下所示。商品優惠券設置-場景描述、業務流程、RPA機器人流程設計-電商行業RPA機器人設計案例PART&0201.場景描述在商品上架后，為了提高銷量，需要給新上架的商品設置單品優惠券。然而，每個商品的優惠力度、時間等信息通常都不相同，需要為每個商品單獨設置優惠券，耗時耗力。假設某商品優惠券具體策劃如下。優惠券期限：7天。低價提醒：優惠券使用后的到手價低于8.5折。活動名稱：新品促銷。優惠金額：5元（消費滿50元可用）。發行張數：10000張，每人限領一張。依據上述商品優惠券的策劃信息，可以使用RPA機器人來為每個商品單獨設置優惠券。02.業務流程商品ID及優惠券信息記錄在兩張Excel表格中，分別為【商品ID】表和【優惠券自動設置】表。假設有兩個商品需要設置優惠券，則需要設置兩次。【商品ID】表【優惠劵自動設置】表02.業務流程（1）打開千牛賣家中心并登錄02.業務流程（2）在千牛賣家中心中點擊【營銷工作臺】中的【優惠券】按鈕，進入設置優惠券界面。02.業務流程（3）在設置優惠券界面，點擊【創建商品券】按鈕，進入商品優惠券設置界面。02.業務流程（4）填寫商品優惠券的信息，包括名稱、開始時間、結束時間等。02.業務流程（5）點擊【資損風險校驗】按鈕，完成商品優惠券設置。02.業務流程步驟（3）～（4）需重復執行兩次，商品優惠券設置的完整業務流程如下。03.RPA機器人流程設計1．打開網頁：進入淘寶商家營銷中心界面（1）添加【打開/新建Excel】指令，打開需要填寫的數據表格【商品ID】和【優惠券自動設置】。（2）添加【打開網頁】指令，打開千牛賣家中心。（3）添加兩個【填寫輸入框(web)】指令，填寫賬號及密碼，并使用快捷鍵{ENTER}完成登錄，直接進入設置優惠券界面。2．進入商品優惠劵設置界面添加【點擊元素（web）】指令，點擊千牛中的【創建商品券】按鈕，進入商品優惠券設置界面。03.RPA機器人流程設計3．設置優惠劵（1）添加【讀取Excel內容】指令，讀取需要寫入的內容。（2）添加【填寫輸入框(web)】指令，填寫優惠券名稱、日期等相應數據。（3）添加【日期時間轉換為文本】指令，設置格式轉換，以便輸入。4．資損風險校驗添加【點擊元素(web)】指令，點擊【資損風險校驗】按鈕，完成優惠券設置。03.RPA機器人流程設計RPA機器人實現流程如下圖所示。03.RPA機器人流程設計優惠券設置結果如下圖所示。商品SKU信息獲取-場景描述、業務流程、RPA機器人流程設計-電商行業RPA機器人設計案例PART&0301.場景描述小元是一家電商公司的運營人員，負責商品的采購和銷售工作。為了更好地了解市場需求和優化商品管理，小元希望能夠及時獲取最新的相關商品SKU信息。他需要編寫并實現一個RPA機器人，使其通過模擬用戶的操作，自動打開淘寶網頁，搜索指定的商品，并獲取商品的詳細信息。這些詳細信息可以包括商品名稱、品牌、價格、風格、材質等。通過自動化抓取，RPA機器人可以快速獲取大量商品的信息，并進一步分析和處理，為企業決策提供有價值的數據支持。02.業務流程批量獲取指定關鍵詞的淘寶搜索頁商品信息，是通過逐步點擊搜索結果頁的商品鏈接，進入每個商品的詳情頁，并復制商品SKU信息來實現的。假設本次任務需要獲取10個商品的SKU信息，就需要重復打開10個商品鏈接。（1）打開網頁：打開淘寶首頁。02.業務流程（2）搜索商品：根據預設的搜索關鍵詞，在淘寶平臺上搜索相關商品。02.業務流程（3）遍歷商品列表：在商品搜索結果頁中循環點擊每個商品鏈接。02.業務流程（4）進入商品詳情頁：點擊某商品鏈接，進入商品詳情頁。02.業務流程（5）抓取商品SKU信息：從商品詳情頁中抓取商品SKU信息，包括商品名稱、品牌、價格、風格、材質等。02.業務流程（6）保存商品SKU信息：將抓取的商品SKU信息保存到數據庫或Excel表格中。02.業務流程步驟（4）～（6）需重復執行10次，商品SKU信息獲取的完整業務流程如下。03.RPA機器人流程設計1．打開網站添加【打開網頁】指令，打開淘寶首頁。2．搜索商品添加【填寫輸入框(web)】和【點擊元素(web)】指令，輸入關鍵詞并點擊網頁元素進行搜索。3．獲取商品列表添加【批量數據抓取】指令，獲取每個商品鏈接并保存到數據表格中。4．遍歷商品列表（1）添加【For次數循環】指令，循環每個商品鏈接。（2）添加【讀取數據表格內容】指令，依次讀取商品鏈接。03.RPA機器人流程設計5．進入商品詳情頁添加【打開網頁】指令，進入商品詳情頁。6．抓取SKU信息添加【獲取相似元素列表】和【關閉網頁】指令，抓取商品的SKU信息并關閉網頁。7．保存SKU信息（1）添加【寫入內容至數據表格】指令，將SKU信息保存到數據表格中。（2）添加【數據表格導出】指令，將數據表格的數據保存到Excel表格中。03.RPA機器人流程設計RPA機器人實現流程如下圖所示。03.RPA機器人流程設計商品SKU信息獲取結果如下圖所示。批量物流信息查詢-場景描述、業務流程、RPA機器人流程設計-電商行業RPA機器人設計案例PART&0401.場景描述小蔣是一名電商平臺的客服人員，負責處理顧客的物流查詢問題。每天，他都需要處理大量的物流信息查詢請求，以確保顧客能夠及時了解訂單狀態和物流進程。過去，小蔣只能通過手動方式進行查詢，不僅效率較低，而且經常因回復不及時而遭到顧客的投訴。為了更好地完成工作，他決定設計一個可以自動批量采集物流信息的RPA機器人，以大幅度提升工作效率，減少人為錯誤，并節省時間和人力資源。02.業務流程批量采集物流信息，是根據已知的物流訂單編號，對某物流網站上的物流信息進行重復采集來實現的。假設此次任務需要采集6條物流信息，就需要重復查詢6次。（1）打開網頁：打開菜鳥裹裹首頁02.業務流程（2）輸入訂單編號：在輸入框中輸入訂單編號，搜索物流信息。02.業務流程（3）定位數據：在物流信息界面中找到物流信息所在位置。02.業務流程（4）抓取數據：抓取物流信息到數據表格中。02.業務流程（5）處理數據：將抓取的物流信息進行處理，提取出快遞公司、最新物流信息、快遞當前城市、物流狀態、物流耗時（h）、最新物流距今耗時（h）、攬收節點物流信息、所有物流信息等。02.業務流程（6）輸出數據：將處理后的數據放入指定的Excel文件中。02.業務流程步驟（2）～（6）重復執行6次，批量物流信息查詢的完整業務流程如下。03.RPA機器人流程設計1．打開網頁添加【打開網頁】指令，打開菜鳥裹裹首頁。2．輸入訂單編號（1）添加【打開/新建Excel】和【讀取Excel總行數】指令，打開包含訂單編號的Excel文件，并讀取訂單編號的數量，將訂單編號的數量作為循環的最終次數。（2）添加【For次數循環】和【循環結束標記】指令，用于依次循環Excel文件中的每個訂單編號。（3）在【For次數循環】和【循環結束標記】指令當中，添加【讀取Excel內容】、【填寫輸入框(web)】和【點擊元素(web)】指令，讀取訂單編號，將訂單編號寫入菜鳥裹裹首頁的輸入框中，并點擊網頁元素進行搜索。03.RPA機器人流程設計3．定位數據使用【元素庫】模塊中的【捕獲新元素】按鈕，在物流信息界面中捕獲物流信息。4．抓取數據添加【批量數據抓取】指令，抓取訂單編號對應的物流信息，并將其存入數據表格中。5．處理數據（1）添加【讀取數據表格內容】和【切分省市區地址】指令，提取最新物流信息中的城市信息。（2）添加【獲取時間間隔】指令，計算出物流耗時以及最新物流距今耗時。（3）添加【IF多條件】、【ElseIF多條件】和【ElseIF】