裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁甘孜職業學院《國際市場營銷學》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業面臨著市場需求的快速變化和競爭對手的壓力，決定進行組織變革。在變革過程中，以下哪項因素對于成功實施變革最為關鍵？（）A.高層管理者的支持B.員工的抵制情緒C.充足的變革資金D.完善的變革方案2、在企業的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標準成本法B.作業成本法C.目標成本法D.生命周期成本法3、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？（）A.妥協B.合作C.強制D.回避4、有關項目風險管理，一個項目在執行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應對策略適用于風險發生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受5、某企業的銷售部門發現近期市場份額有所下降，經過分析認為可能是產品質量、價格、促銷策略或競爭對手的影響。為了準確找出市場份額下降的原因，應該采用哪種管理工具或方法？（）A.波士頓矩陣分析B.SWOT分析C.魚骨圖分析法D.五力模型分析6、一家餐飲企業想要提升顧客滿意度，除了保證菜品質量和服務水平外，以下哪個方面也需要重點關注？（）A.餐廳的裝修風格B.菜單的設計C.顧客的反饋和投訴處理D.與供應商的合作關系7、在風險管理的風險評估階段，以下哪種方法可以定量評估風險發生的可能性和影響程度？（）A.故障樹分析B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.情景分析法8、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大？（）A.績效評估的準確性B.績效薪酬的比例C.績效目標的難度D.企業的盈利能力9、在企業的國際化戰略中，文化差異是一個重要的挑戰。當一家企業進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪種策略有助于其適應新的文化環境？（）A.完全遵循當地文化進行運營B.保持本國文化特色，不做改變C.尋求本國文化與當地文化的融合D.忽視文化差異，按照原有的模式運營10、在決策過程中，理性決策模型假設決策者能夠獲取完全的信息并做出最優決策。但在現實中，往往會受到多種限制。以下哪一項不屬于這些限制？（）A.時間壓力B.有限的認知能力C.明確的決策目標D.不完全的信息11、在戰略聯盟中，合作伙伴的選擇至關重要。一家科技企業在選擇戰略聯盟伙伴時，以下哪個因素是最關鍵的？（）A.合作伙伴的技術實力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財務狀況D.合作伙伴的企業文化和價值觀12、一家企業在進行客戶細分時，以下哪種細分方法更能準確區分高價值客戶和低價值客戶？（）A.RFM模型B.生命周期價值模型C.聚類分析D.判別分析13、一家企業在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系14、在企業的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業的生存和發展構成最大威脅？（）A.戰略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險15、戰略管理對于企業的長期發展具有重要意義。當一家企業決定進入一個新的市場時，以下哪個因素應該首先被考慮？（）A.新市場的潛在利潤B.企業現有的資源和能力C.競爭對手在該市場的份額D.政府對該市場的政策支持16、某企業的采購部門在選擇供應商時，需要綜合考慮多個因素。以下哪種因素對供應商的長期合作關系影響最大？（）A.價格B.質量C.交貨期D.服務17、關于領導風格，一位領導者在面對團隊成員的錯誤時，采取了嚴厲批評的方式。以下哪種情況下這種領導風格可能會產生較好的效果？（）A.團隊成員缺乏責任心B.團隊成員已經非常努力C.團隊成員需要鼓勵和支持D.團隊氛圍輕松和諧18、對于市場營銷中的市場細分，一家企業將市場細分為不同的群體。以下哪種細分變量在針對消費者市場時通常最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素19、在一個項目團隊中，成員們來自不同的部門，具有不同的專業背景和工作經驗。為了有效地協調團隊工作，項目經理應該首先采取以下哪種措施？（）A.制定詳細的工作計劃B.組織團隊建設活動C.明確團隊成員的角色和職責D.強調團隊的共同目標20、在企業的國際化經營中，跨國并購是一種快速進入國際市場的方式。以下哪個因素是跨國并購成功的關鍵？（）A.合理的并購價格B.對目標企業的深入了解C.并購后的整合策略D.以上都是21、企業在進行決策時，需要考慮風險因素。對于一個高風險高回報的投資項目，以下哪種風險評估方法能夠提供更準確的決策依據？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.風險矩陣22、在企業的績效評估體系中，360度評估法能夠提供全面的評估信息。以下哪個群體的評價在360度評估中通常最具客觀性？（）A.上級領導B.同事C.下屬D.客戶23、在質量管理中，企業需要采取一系列措施來確保產品或服務符合標準。以下哪種質量控制方法更側重于預防質量問題的發生？（）A.事后檢驗B.統計過程控制C.六西格瑪管理D.全面質量管理24、在人力資源績效管理中，企業通常采用多種績效評估方法。以下哪種績效評估方法更側重于評估員工的工作行為？（）A.關鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法25、在企業的國際化戰略中，多國本土化戰略強調根據不同國家的市場需求定制產品和服務。以下哪個行業更適合采用多國本土化戰略？（）A.食品行業B.電子行業C.能源行業D.金融行業26、在創新管理中，以下哪種創新來源對于企業的持續創新能力影響最大？（）A.內部研發B.外部合作C.客戶需求D.競爭對手的壓力27、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業化分工來劃分部門？（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則28、一個企業在制定年度預算時，需要綜合考慮各部門的需求和公司的整體戰略目標。以下關于預算編制的方法中，能夠更好地適應市場變化的是：（）A.固定預算法B.彈性預算法C.零基預算法D.滾動預算法29、一家企業的管理層在制定決策時，需要考慮利益相關者的需求。以下哪個群體通常被認為是企業最重要的利益相關者？（）A.股東B.員工C.客戶D.供應商30、一個制造企業想要提高生產效率，降低生產成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現這一目標最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產設備B.優化生產流程C.增加勞動力投入D.加強質量控制二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的社會創業旨在解決社會問題并創造社會價值。請全面論述社會創業的特點、動機和管理模式，以及與商業創業的區別和聯系。2、（本題5分）企業的社會責任報告是企業履行社會責任的重要體現。請論述企業社會責任報告的內容、作用以及如何編制高質量的社會責任報告，結合具體企業案例進行說明。3、（本題5分）企業的價值鏈管理是提升企業競爭力的重要手段。請深入論述價值鏈的概念、構成和分析方法，分析如何通過優化價值鏈的各個環節，創造更多的價值，并結合實際案例探討價值鏈管理在企業戰略中的應用。4、（本題5分）供應鏈管理中的供應商管理是重要的管理環節。請論述供應商管理的策略、方法以及如何建立良好的供應商關系，結合實際案例分析供應商管理對企業供應鏈績效的提升作用。5、（本題5分）領導的決策風格對于組織的發展有著重要影響。請論述不同決策風格（如理性型、直覺型、依賴型等）的特點和適用場景。分析領導如何根據自身特點和情況選擇合適的決策風格，提高決策效率。結合實際案例說明領導決策風格在企業管理中的應用效果。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析風險管理的流程和方法，如風險識別、評估和應對，舉例說明企業面臨的主要風險及應對措施。2、（本題5分）在供應鏈管理中，如何應對供應鏈中的不確定性因素（如需求波動、供應中斷等），提高供應鏈的彈性和抗風險能力？3、（本題5分）分析戰略聯盟的類型和優勢，說明企業如何選擇合適的戰略聯盟伙伴并實現合作共贏。4、（本題5分）在財務管理中的資本結構決策中，詳細闡述資本結構的影響因素和優化方法，包括債務資本和權益資本的比例確