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非暴力溝通內容簡介非暴力溝通是Nonviolentmunication(簡寫NVC)一詞的中譯，又稱愛的語言、長頸鹿語言等。著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地無數的人們獲得了愛、和諧和幸福。NVC相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天習得的。NVC還認為，我們所有人有共同的、基本的需要，人的行為是滿足一種或多種需要的策略。NVC的目的是通過建立聯系使我們能夠理解并看重彼此的需要，然后一起尋求方法滿足雙方的需要。換言之，NVC提供具體的技巧幫助我們建立聯系，使友愛互助成為現實。當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。作者簡介馬歇爾·B·盧森堡博士，是國際性締造和平組織非暴力溝通中心(CNVC)的創始人和教育服務主管。馬歇爾·盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突出成就，2006年他獲得了地球村基金會頒發的和平之橋獎。盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾·羅杰斯，后來他發展出極具啟發性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內的沖突和爭端。目錄DIRECTORY什么是非暴力溝通01非暴力溝通的作用02四要素是什么03運用于哪些方面04第一章讓愛融入生活提醒：NVC的目的是建立心與心的連接。長頸鹿是陸地心臟最大的動物象征：有助于我們覺察未來的可能性以及我們的思想、語言、行動的后果。長脖子視野開闊提醒：注重揭示內心最柔軟的一面，從而獲得力量。脖子為身體較柔軟的部位什么是非暴力溝通？

簡稱NVC，又稱長頸鹿語言。01PART暴力的表現——身體的暴力——隱蔽的暴力0204010305。學會建立和諧的生命體驗突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮的負面情緒的思維方式療愈內心深處的隱秘傷痛超越個人心智和情感的局限性用不傷害的方式化解人際間的矛盾非暴力溝通的作用02PART1、用不帶傷害的方式化解溝通中的沖突。2、減少和消除溝通中的誤會。3、提高溝通溝通效率和效果，提高執行率和領導力。4、處理情緒問題。5、我們會獲得和諧和幸福，工作生活更美好。PART02非暴力溝通的可以非暴力溝通的基礎：人性是相同的，雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但是作為人卻有共同的感受和需求。非暴力溝通指導我們轉變談話和聆聽的方式，我們不再條件反射式地反應，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識地使用語言。我們將以全新的眼光看待人際關系。PART

03

非暴力溝通四要素PART

04

非暴力溝通的應用聽到批評時，我們一般會申辯、退縮或是反擊一旦專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發現內心的柔情，對自己和他人會產生全新的體驗。它適應于各個層面的交流和

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