監 1第一章監理范圍和服務內容及監理依據本工程監理工作內容為：投資控制、質量控制、安全2監理公司遵照“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍后期控制，根據工程特點、規范、標準、設計文件34第二章監理機構設置、組成人員名單，監理人員的職責資料員監理員合理，以保證監理工作的質量、深度、確保工程安全、高質、快速、合理成本完成(各專業人員的進場時間根據現場施工進度需要調配)。512341234責；執行本規劃的工作內容，全力實現本規劃確定的質量、安全67第三章監理工作程序、方法和制度組建項目監理部熟悉圖紙及有關資料、編制監理規劃及實施細則明確監理機制第一次工地會議明確監理程序使用表格通知施工組織設計審批圖紙會審簽署開工報告證體系措施落檢查施工現場的分析查明原因實實施三控兩管一協調，督促承包商嚴格按規范、圖紙及工藝標準施工，按規定及要求報驗組織竣工預驗收簽署監理意見協助建設單位組投資控制質量控制進度控制參與質量監編寫監理總結9是進行下道進行下道工序否開工準備項目監理部審查開工申請否進行施工工序完工，承包單位自檢監理人員檢查質量進場材料報驗單位工程單位工程完成承包單位申請預驗收↓工程竣工備案整改整改檢查結果審核進行下一道進行下一道工序上報、歸檔合格簽署隱蔽工程驗收單1否否建筑材料通過下廠檢驗（必要時）通過下廠檢驗（必要時）檢測單位提交材料報驗單承包單位↓見證取樣送檢提交材料報驗單承包單位↓見證取樣送檢監理人員承包單位自檢材料進入施工現場使用材料進入施工現場使用!按規定批量自檢（監理人員見證取樣送檢）填寫報驗單承包單位專業監理發現有疑問提出抽檢復驗通知禁止使用不合格合格定期上報、歸檔繼續使用分項工程各工序施工承包單位工序質量自檢合格承包單位工序施工質量檢查工序施工質量檢查監理工程師落實整改措施落實整改措施不合格不合格檢查結果檢查結果合格進入下一道工序施工監理工程師提出變更設計人提出變更承包單位提出變更建設單位提出變更監理工程師審查報建設單位審批監理工程師向承包單位發出變更意向通知進行變更設計監理工程師進行費用評估報建設單位審批監理工程師按有關規定與承包單位協商并確定價格報建設單位審批監理工程師向承包單位發出工程變更令承包單位執行分部分項工程自檢合格承包單位填報分項工程質量驗收簽證承包單位現場檢查現場監理工程師試驗室檢查現場檢查現場監理工程師專業監理工程師檢查結果審核檢查結果審核監理工程師不合格通知承包單位整改監理工程師合格簽署分項工程質量驗收單監理工程師填報中間交工驗收申請單承包單位審查中間驗收資料監理工程師不合格審查結果落實整改措施審查中間驗收簽證監理工程師編寫質量評估報告監理工程師承包單位驗收合格后提交工程檔案資料并提出預驗收申請否否監理單位審查資料及現場預驗收可承包單位提出竣工驗收申請報告建設單位（監理單位）組織初驗，施工、設計、勘測單位參加，監理就存在問題提出書面整改意見承包單位整改否否可同意驗收，報質監站備案進入保修階段發生質量事故監理發出停工令監理發出《質量通知單》上報主管部門（一般事故每月匯總集中上報）事故調查暫停施工事故原因分析提出新方案研究、制定處理方案原因不清補充調查監理組織審查《質量缺陷調查報告》承包單位實施處理方案承包單位完成處理，自檢后申請驗收發出復工令監理檢查、驗收發出復工令恢復施工監理提交《質量事故處理報告》對質量缺陷進行判定（目測、檢驗、測試）否繼續施工是發出警告或停工通知（承包單位不得自行處理）復工令判定質量缺陷的嚴重程度和性質采取有效措施進行正確補救或進行返工處理否復工令判定質量缺陷的嚴重程度和性質采取有效措施進行正確補救或進行返工處理否是按《工程質量事故程序》處理監理工程師根據建設項目特點，提出工程進度控制總目標監理工程師落實工程進度控制人員機構，明確任務承包單位修改施工總進度計劃監理工程師審核承包單位提承包單位修改施工總進度計劃承包單位修改施工進度計劃監理工程師審核承包單位提交的季度、月度計劃和分項施工進度計劃承包單位修改施工進度計劃實施工程施工進度計劃出現偏差檢查承包單位修改和調整施工進度計劃出現偏差檢查與原計劃一致繼續實施，直到工程竣工審批承包單位提交的缺陷責任期進度計劃不同意承包單位修改工作進度計劃實施缺陷責任期工作計劃，直至結束延期事件發生承包單位一個月內向監理工程師提交延期意向承包單位一個月內向監理工程師提交延期意向監理工程師授權有關人員受理，并負責收集資料，做好記錄延期事件終止后1個月內，承包單位向監理工程師提交正式延期申請書不通過審查承包單位的延期申請建議承包單位收回申請建議承包單位收回申請通過組織人員進行延期評估監理工程師收到審查報告，并確認結論，簽發延期審批，確定延期報建設單位審批通知監理工程師通知承包單位發中標通知書要求整改承包單位提交總體進度計劃及單位工程進度計劃要求整改不批準不批準監理工程師審批，報建設單位批監理工程師審批，報建設單位批批準監理工程師下達開工令監理工程師下達開工令監理工程師審核報建設單位審批協調會議與指令監督計劃實施監理工程師審核報建設單位審批協調會議與指令監督計劃實施有正常有正常每月進行報告直至工程竣工每月進行報告直至工程竣工有拖延有拖延是否否監理工程師督促承包單位采取趕工措施承包調整進度計劃不同意同意監理工程師審監理工程師督促承包單位采取趕工措施承包調整進度計劃不同意同意監理工程師審是工程竣工驗收頒發移交證書2熟悉合同、圖紙等有關資料承包單位遞交月進度款申請報告補充資料補充資料不通過補充資料不通過現場監理初審、整理有關工程資料、檢查現場簽證、變更現場監理初審、整理有關工程資料、檢查現場簽證、變更費用計價依據是否齊全、合理通過通過預算員進行工程量及價款審查通過編制月進度款結算書各專業監理工程師審核報項目總監審核報建設單位承包單位填報計量申請單專業監理工程師（質量）專業監理工程師（現場計量）資料齊全資料齊全否否總監理工程師審查總監理工程師審查是否合同規定承包單位應得款項是否合同規定承包單位應得款項是齊全是建設單位審批否監理工程師填寫中間計量單承包單位填寫支付申請單專業監理工程師審查（投資）專業監理工程師審查（投資）↓拒付拒付簽發中期支付證書建設單位熟悉工程量清單、設計變更、報設單位批準后修訂工程量清單申請單掌握施工過程，審核報審單提出的設計變更《實際變更控制》有有有無不合理之處有無不合理之處無監理工程師對工程量清單和工程變更清單范圍內的已完工程實物量進行計量有提出索賠文件有無索賠無承包單位提交終財務報告監理工程師審查最終財務報告、結算清單與索賠文件，并報建設單位批準有有修改最終財務報告有無不合理之處有無不合理之處無認可最終財務報告與索賠文件建設單位批準《最終支付證書》最終支付是是承包單位提交詳細索賠帳目索賠事件發生承包單位向監理工程師通知其索賠意向否監理工程師要求的時間間隔承包單位提交索賠累計金額和進一步索賠的依據索賠事件影響索賠發生，發生原因，申請依據，計算方法，數額外負擔，證明文件承包單位提交索賠申請單監理工程師分析判斷（收集資料，做好記錄）監理工程師、建設單位和承包單位協商后解決是否承包單位造是否承包單位造否否否是是總監簽發索賠審批表承包單位獲得應付金額得不到索賠合同管理程序工程變更依據合同，每個專業監理工程師一辦理工程變更，報建設單位批準監理工程師受理工程變更申請書，征求設計意見，報建設單位，經建設單位批準設計依據變更申請書出設計修改監理工程師費用評估頒發工程變更令確定費用確定費用工程延期監理工程師按項目規定核準延期詳細資料確定延期，簽署延期審批書建設單位審定費用索賠建設單位批建設單位批準受理費用按合同規定準索賠依據等詳細資料確定索賠數建設單位簽署索賠審批書爭端與仲裁承包單位的違約爭端與仲裁收到爭議通知，進行作出書面作出書面是否申請仲裁有友好調解提供證據，作證執行仲裁裁決否是監理審核與建設單位協商否是否是監理收到爭議通知在合同規定的時間內，監理工程師進行全面調查與取證監理工程師提出解決爭端建議報總監批準監理工程師向承包單位發出書面通知不要求書面通知即為最終決定要求承包單位向監理工程師提交仲裁要求56天之內，監理工程師進行友好調解，同時督促承包單位繼續遵守合同仲裁期間，監理工程師提出證據和作證仲裁后，監理工程師執行裁決違約事件發生一般違約嚴重違約監理工程師向承包單位發出書面通知，予以糾正并提醒違約事件發生書面上報總監承包單位自行糾正違約報建設單位審查上報建設單位建設單位指示監理工程師審查違約對建設單位費用帶來影響建設單位終止承包單位部分或全部合同監理工程師批示承包單位將終止合同的有利單位和承包單位協商監理工程師簽署合同終止的支付證明辦理扣除承包單位相應費用的證明報總監理工程師批準通知承包單位監理工程師督促承包單位進行保險法監理工程師對承包單位的保險檢查指示承包單位補辦或補充辦理指示承包單位補辦或補充辦理未辦辦理報監理部建議由建設單位補充辦理監理工程師簽發承包單位扣除保險費的證明，由建設單位補辦或補充辦理通知承包單位和建設單位未來發生有關的一切責任和費用由責任方承擔和賠償3審查負責人的安全資質審查負責人的安全資質招標階段安安全監理程序施工準備階段施工準備階段施工階段營業執照安全資質證書安全生產管理機構的設置，安全專業人員的配置安全生產責任制，安全生產規章制度，安全生產操作規程特種作業人員的管理情況主要的施工機械、設備等的技術性能及安全條件建筑安全監督機構堆企業的安全業績考評情況對各工序制定安全監理細則調查可能導致意外傷害的其他原因掌握新技術、新材料的工藝和標準審查安全技術措施審查承包單位的安全自檢系統審查有關安全生產的文件審查進入施工現場的各分包人的安全資質和證明文件審查承包單位提交的施工方案和施工組織設計中的安全措施施工現場的安全組織體系和安全人員的配備審查并簽署現場安全技術簽證文件現場監督與檢查，發現不安全因素及時發出整改指令承包單位工程竣工報告、所有竣工資及保修書提出整改意見監理單位監督報告承包單位監督報告工程質量評估報告質量檢驗報告各專項合格質量檢驗報告建設單位規劃、消防、環保等部門建設單位或準許使用文件整改意見所有竣工資料并附竣整改意見質監站同意驗收（資料通過）建設單位組織驗收組由建設單位申報備案備案辦公室組建保修監理機構指示承包單位按計劃完成剩余工程修復已完工程的工程缺陷督承包單位完成竣工資料審查承包單位提交的保修責任終止證書申請報告否否是否簽發保修責任終止證書是否簽發保修責任終止證書是最終檢查和評估評估報告簽發保修責任終止證書放線冊、政府有關批文)。織機構；質量管理、技術管理制度；專職管理人員1.6專業監理工程師對承包商報送的測量按照國家規范及實際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測、工序施工完畢返修工序施工完畢返修施工單位自檢，專職檢，初驗合格不合格施工單位申請報驗監理業主、監理、施工單位現場聯合檢驗不合格監理簽署質檢合格意見進行下道工序合格(2)工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但施工單位施工單位總監代表建設單位簽署開工總監理監理工程師不同意簽署(9)質量、技術簽證現場質量監理工程師及質量檢驗人員應逐日記錄有總監理工程師或總監代表總監理工程師或總監代表主持指定有關人員擬定會議紀要文稿征求有關方面包括業主意見修改簽認、行文外發總監代表審查、核定3.2審核竣工資料,對工程質量進行竣工預驗收。工程完工后，由施工單位術文件，經監理工程師（總監）審核后，組織有關各方進行初驗施工單位施工單位土建工程竣工、設備完成試車工程竣工報告質量保證資料保修書施工安全管理資料質量評定資料施工單位對工程質量進行竣工預驗收/審合格編寫質量評估報告/簽署工程竣工報告監理機構建設單位組織竣工驗收不合格進度的內、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風、現場停水、現場(5)工程進度的動態管理和方案，并相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃2.4在監理月報中向建設單位報告有關工程進度和所采取進度控制措施的3.3調整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，42.1按合同規定，及時答復承包單位提出的問題及配合要求，避2.4嚴格經費簽證。凡涉及經濟費用支出的停窩工簽證、用工簽2.6監督承包單位按合同規定，及時申報工程量，監理工程師及2.1在工程工期方面：按合同規定，要求承包方在開工前提出包檢查，對影響進度計劃的因素進行分析，找出原因，及時主動解決，監2.2在工程質量管理方面：檢驗工程使用材料、設備質量；檢驗半成品及構件質量；按合同規定的規范、規程，監督檢驗施工質量；按2.3在工程費用管理方面，嚴格進行合同約定的價款管理；當出的情況時，對合同價款進行調整；對預付工程款進行管理，包括批準和(1)承包單位提出工程變更的處理承包方承包方提出變更申請/方案總監理工程師建設單位承包方設計單位出變更提出變更價款監理工程師建設單位總監審核概預算部審查(2)建設單位提出工程變更的處理施工單位、監理單位設計單位審查、編制設計變更監理、業主技術措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設強行政主管部門對其資質認可和質量技術監督部門對其計量認證的質量應標明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數量，1.2施工技術資料先由施工單位相關職務1.3施工技術資料先由施工單位加蓋相應2.9施工組織設計及專項施工方案由專業監理工程師及總監理工程師先后3.1報驗單（工程、材料、放線、設備）由專業監理工程5.3當簽字、蓋章與質量安全監督管理處要求有不同時，序號姓名擔任職務1234第四章質量、安全、投資、進度、環境控制措施層次出發堅決抓質量。監理公司定期到監理工地進行檢查(此工作由公司管理部門負責)，除檢查質量和安全外，還要征詢業主意見，聽取承包商的反映，及時發現和解決存在問題，加大監理力度，提高及意圖、業主要求、相關技術標準、操作規程，了解工程前期情質量保證體系，完善其質量管理制度，深入到承包商內部并對施工現場、施工機械、施工隊伍資質、進場材料進行2.2事中控制措施：監理用觀察、測量、試驗、檢測、旁站、指5工現場獎罰管理方法》中規定了現場平面布置、安全文明施工、質量、和落實措施。安全監理專篇，由項目監理部編制，公司工程部審機械設備、機具完好性、安全裝置可靠性，是否按安全操作規程2.1檢查承包單位的安全生產資料，如深基坑工程管理規定、施2.2督促各承包單位針對本工程特點、施工環境，制定各工序具術措施、操作規程、安全防護辦法，向作業人員作全面安2.8施工區域按有關規定建立消防責任制，要有消防措施。督促制實行全過程跟蹤監控，及時計量、檢查、記錄，并負責把過程執行，將實際投資與計劃投資作對比，實施動態管理，出3.3認真復核計量月報表中的每一個數據，要做到縱橫一面形式提出，經現場監理、計量工程師、總監、業主簽署4.1認真分析投資風險因素，及時采取防范措施和對策，減少因管理不善而4.5一量發生了索賠與反索賠情況時，認真做好同期記錄，調查取證，查清3.3終止對施工單位的使用：工期延誤嚴重滯后，多次督6第五章合同、信息管理方案工程建設項目按施工合同規定的約束條件，優質、按期、高效益的建成理工作。本施工項目，涉及的合同較多，監理、管理和法規、政策文件、規章制度、工程技術標準、材料、工程2.2監理工程師熟悉各類合同，包括設計合同、材料設備采購合本。對主要合同條件：如施工組織設計及工期、工期延誤雙方權利、義務、責任的內容和規定；熟悉質量、進度、投資費用控制2.5定期檢查監督。檢查監督各類合同的執行情況，是合同履行施工方法、施工工藝的執行情況、工程進度、各部分工程質量情況等。和內部阻力。另外，就是工程協調會議的作用，通過工程協調會議形式施工、材料設備采購等合同，業主都有先履行債務的條款，因此，監理2.7按約定驗收及結算。監理工程師協助業主做好設計圖紙驗收2.9合同變更、解除、爭議的管理及解決。對可能出現的合同變更、解除，監理工程師嚴格根據合同中關于合同變更、解除的約定，以及《同變更、解除合同的規定，和《建筑法》等相關建筑工程法律法施工合同等合同中關于爭議、糾紛、違約、索賠等的約定，以及《合同求；熟悉各類合同的合同文本，包括勘察合同、設計合同標管理和全過程監督；建立合法、規范、實用、系統、科學的合同管理錄、會議紀要、部分監理作業文件、來往信件、各種施工程文件、各種財務記錄、工程照片、工程檢查和驗收報告資、進度數據、工程移交手續等制成圖表，使合同更、工程量變化、條件的改變等等都會引起工程遇天災、超常氣象條件、工人罷工則可延長工期但不補償經濟損失。商內部組織不力屬不可原諒的拖期，既不延長工期也不補償經濟損失2.2二把好尺度關。對承包商提出的工程延期申請，通過調整分2.3三把審批關。要求承包商按合同和國家有關法規提交工程延監理工程師根據《建筑法》嚴格審查工程分包情況，根據業4.1工程變更引起的工程量、單價變化。在施工過程中往往實際完成的工程4.2作為一個有經驗的承包商無法預見到的不利的自然條件引起的工期調4.3額外工程，新增工程超出了合同文件指定的工程范圍，導致重新議定單目，及時與設計、業主溝通，從優化設計方案入手來控制工程的投資。監理部各級人員進行合同管理、簽證管理方面的培訓，使得他們都具有“索賠”5.1承包商索賠的論點是否成立?合同依據是否合理?5.2承包商索賠事件的事實有無出入?證實文件是否充分?5.3提出索賠的程序是否符合合同規定?5.4承包商是否真正因索賠事件遭受了經濟損失?是否因索賠事件真正導致5.5承包商索賠費用和延誤計算是否合理、其賬目是否正確?5.6業主是否已給予了承包商其他補償?承包商是否表示放棄某項索賠權5.8如索賠涉及風險，該風險按合同應如何分擔?在分析索賠時，以文件證6.1如是一般違約，監理工程師書面通知承包商現場經理部，責令6.2如是嚴重違約，業主已部分或全部中止合同后，監理工程師在的時限，以“公正、誠信、獨立”的原則對爭端調證施工質量、進度、安全文明施工，主動履行配合職責，以便有效地進2.1工程變更評審確認制度：明確設計變更評審確認批準制度，2.2設計方變更控制：設計單位(含二次設計)經過提出設計變更、現場洽商2.3施工方變更控制：施工方提出工程變更，監理嚴格審核，由2.4變更估價：所有工程變更，設計變更按有關規定進行計價，3.1防備合同風險：我公司有多年從事市政工程合同管理3.2“分擔”部分變更風險：設立嚴格的工程變更(設計變更)的評審、批準確認程序與辦法，以限制工程變更的數量和費用，改進傳統管理的“現場簽證”3.4合同分析和補充：深刻領會合同精神，對合同條款進制定防范措施，利用書面指令，備忘錄、合同細節說明書、洽商等形式3.5提示業主履約：監理工程師有責任及時提請業主遵守的時間作出決定、批準，指令、發放圖紙、移交場地、支75.2索賠評審、估價：依據合同規定的條件、程序受理承5.3反索賠管理：當承包商向業主履約不全面時，或在此產生合同糾紛時，總監理工程師及時組織協調，避免爭議、糾紛不斷升本工程既涉及到眾多的土建承包商、眾多的材料供貨單位確保信息資料收集的真實性，信息傳遞途徑暢順、查閱簡便、資料齊備各種投資估算指標，類似工程造價，物價指數，概質量控制工作流程，質量控制工作制度，質量控制的風險分析，工期定額，項目總進度計劃，進度目標分解結果，進度控制工度控制工作制度，進度控制的風險分析，某段合同，工程施工合同條件，合同變更協議，建設工程中標通知上級主管部門、設計單位、承包單位、業主的來函文件在施工監理中我們將派專業監理工程師和信息管理監理工程師進的所有回復、批示、要點等，落實并細化到工程中去。在工程保養階段本工程監理機構內建立健全的信息管理制度并明確2.3專業監理工程師定期或不定期檢查承包商的原材料、構配件2.6每天填寫監理日志，如實記錄施工情況；每周召開工程例會2.7對在監理過程中應形成的各類監理控制資料（如各類報驗單2.8建立計算機輔助管理系統，利用計算機進行輔助管理，對各理信息有選擇地進行輸入、整理、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策2.9做好各項監理資料的日常管理工作，逐步形成完整的監理檔5.1工程程施工進展情況：監理工程師每月、每季度都要析對比并作出綜合評價，包括當月（季）整個工程各方面實際完成量，實際完成5.2工程質量情況與問題：監理工程師系統地將當月（季題、施工中出現的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理意見。如5.3工程結算情況：工程價款結算一般按月進行。監理工5.4施工索賠情況：在工程施工過程中，由于業主的原因可以使報表、文件、資料、人事和技術檔案既保存完好，又查找都建立了信息管理機構，并配用先進的計算機系統，負責工程信第六章組織協調內容及措施安全防護、環保衛生等情況的檢查活動，以利用清華斯維爾“項目監理管理”軟件，對工程進度統計、分析、對比和動態監控，及時準確的找出施工過程中所存4.1協助業主完善合同條款，明確各方權利和責任，預防和避免合同糾紛的8濟效益，這又是統一