統(tǒng)計基礎(chǔ)項目二

統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.1.1間接數(shù)據(jù)的來源如果與研究內(nèi)容有關(guān)的原信息已經(jīng)存在，我們只是對這些原信息重新加工整理使之成為我們進行統(tǒng)計分析可以使用的數(shù)據(jù)，則把這些數(shù)據(jù)稱為間接數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以取自系統(tǒng)內(nèi)部，也可以取自系統(tǒng)外部。系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)是從被調(diào)查單位內(nèi)部直接獲取的與調(diào)查有關(guān)的信息數(shù)據(jù)資料，如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、各種統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表等。系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù)來源非常廣泛，有各級政府、非營利機構(gòu)、貿(mào)易組織和行業(yè)機構(gòu)、商業(yè)性出版物等。間接數(shù)據(jù)可以彌補搜集原始信息數(shù)據(jù)成本高、時間長和不方便的缺點，因此調(diào)查人員可以廣泛地使用間接數(shù)據(jù)。使用間接數(shù)據(jù)還有如下優(yōu)點：(1)間接數(shù)據(jù)可以提供必要的背景信息和調(diào)查報告的創(chuàng)意。(2)間接數(shù)據(jù)有可能提供原始信息數(shù)據(jù)搜集的方法。

(3)間接數(shù)據(jù)可以警示調(diào)查人員注意潛在的問題和困難。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.1.2直接數(shù)據(jù)的來源（1）調(diào)查

所謂調(diào)查是指組織搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的形式與方法。常用的統(tǒng)計調(diào)查方式主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計報表等。普查抽樣調(diào)查統(tǒng)計報表（2）實驗

實驗是指從影響調(diào)查問題的許多因素中選出一至兩個因素，將它們置于一定條件下進行小規(guī)模的實驗，然后對實驗結(jié)果作出分析的調(diào)查方法。

實驗的優(yōu)點有：①實驗的結(jié)果具有一定的客觀性和實用性。②實驗具有一定的可控性和主動性。③實驗可提高調(diào)查的精確度。

實驗的缺點有：①實驗中的可變因素難以掌握，實驗結(jié)果不易相互比較。②有一定的限制性。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.2調(diào)查數(shù)據(jù)

本任務(wù)主要介紹調(diào)查數(shù)據(jù)的基本方法即概率抽樣與非概率抽樣和數(shù)據(jù)的搜集方法（訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、座談會、個別深度訪問、網(wǎng)上調(diào)查），為后續(xù)數(shù)據(jù)的整理奠定基礎(chǔ)。2.2.1概率抽樣與非概率抽樣使用調(diào)查的方式采集數(shù)據(jù)的具體方式有很多種，根據(jù)抽樣是否遵循隨機原則可以將這些不同的方式分為兩大類：概率抽樣與非概率抽樣。（1）概率抽樣

簡單隨機抽樣

分層抽樣

整群抽樣（2）非概率抽樣

方便抽樣

判斷抽樣

定額抽樣

滾雪球抽樣

統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集

樣本單位確定之后，對這些單位實施調(diào)查，即從樣本單位那里得到所需要的數(shù)據(jù)，可以采用不同的方法。搜集數(shù)據(jù)的基本方法有以下幾種。

（1）訪問調(diào)查（2）郵寄調(diào)查（3）電話調(diào)查（4）座談會（5）個別深度訪問（6）網(wǎng)上調(diào)查它是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行的統(tǒng)計調(diào)查，其實質(zhì)是傳統(tǒng)的調(diào)查方法與現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，其操作方法有以下幾種：

①站點法。

②電子郵件法。

③隨機IP法。

④視訊會議法。2.2.2數(shù)據(jù)的搜集方法統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3調(diào)查問卷問卷又稱調(diào)查表或詢問表，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設(shè)計問卷，是詢問調(diào)查的關(guān)鍵。完美的問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個功能，問卷設(shè)計時應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和程序，運用一定的技巧。本任務(wù)主要介紹調(diào)查問卷的有關(guān)知識。2.3.1問卷設(shè)計的原則(1)有明確的主題。(2)結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強。。(3)通俗易懂。(5)便于資料的校驗、整理和統(tǒng)計。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3.2問卷設(shè)計的程序

(1)確定主題和資料范圍。

(2)分析樣本特征。(3)擬定并編排問題。

(4)進行試問試答。

(5)修改、付印。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3.3問題的形式

（1）開放式問題

開放式問題又稱無結(jié)構(gòu)的問答題。在采用開放式問題時，應(yīng)答者可以用自己的語言自由地發(fā)表意見，在問卷上沒有已擬定的答案。（2）封閉式問題封閉式問題又稱有結(jié)構(gòu)的問答題。封閉式問題與開放式問題相反，它規(guī)定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。封閉式問題的優(yōu)點包括以下幾個方面：答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，對答案進行編碼和分析都比較容易；回答者易于作答，有利于提高問卷的回收率；問題的含義比較清楚。因為所提供的答案有助于理解題意，這樣就可以避免回答者由于不理解題意而拒絕回答。

封閉式問題也存在一些缺點：回答者對題目不正確理解的，難以覺察出來；可能產(chǎn)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集“順序偏差”或“位置偏差”，即被調(diào)查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關(guān)。研究表明，對陳述性答案被調(diào)查者趨向于選第一個或最后一個答案，特別是第一個答案。而對一組數(shù)字(數(shù)量或價格)則趨向于取中間位置的。為了減少順序偏差，可以準(zhǔn)備幾種形式的問卷，每種形式的問卷答案排列的順序都不同。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3.4問卷調(diào)查設(shè)計技巧

（1）事實性問題

事實性問題主要是要求應(yīng)答者回答一些有關(guān)事實的問題。（2）意見性問題在問卷中，往往會詢問應(yīng)答者一些有關(guān)意見或態(tài)度的問題。

（3）困窘性問題

困窘性問題是指應(yīng)答者不愿在調(diào)查員面前作答的某些問題，比如關(guān)于私人的問題，或不為一般社會道德所接納的行為、態(tài)度，或?qū)儆械K聲譽的問題。

如果一定要想獲得困窘性問題的答案，又避免應(yīng)答作不真實回答，可采用以下方法：

①間接問題法。不直接詢問應(yīng)答者對某事項的觀點，而改問他認(rèn)為其他該事項的看法如何。②卡片整理法。

③隨機反應(yīng)法。

④斷定性問題。⑤假設(shè)性問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3.5問卷的結(jié)構(gòu)

調(diào)查問卷一般可以看成是由三大部分組成：卷首語(開場白)正文和結(jié)尾。

（1）卷首語問卷的卷首語或開場白是致被調(diào)查者的信或問候語。其內(nèi)容一般包括下列幾個方面：1)稱呼、問候。如“××先生、女士：您好”。2)調(diào)查人員自我說明調(diào)查的主辦單位和個人的身份。3)簡要地說明調(diào)查的內(nèi)容、目的、填寫方法。4)說明作答的意義或重要性。5)說明所需時間。6)保證作答對被調(diào)查者無負(fù)面作用，并替他保守秘密。7)表示真誠的感謝，或說明將贈送小禮品。

信的語氣應(yīng)該是親切、誠懇而禮貌的，簡明扼要，切忌噦嗦。問卷的開頭是十分重要的。大量的實踐表明，幾乎所有拒絕合作的人都是在開始接觸的前幾秒鐘內(nèi)就表示不愿參與的。如果潛在的調(diào)查對象在聽取介紹調(diào)查來意的一開始就愿意參與的話，那么絕大部分都會合作，而且一旦開始回答，就幾乎都會繼續(xù)并完成，除非在非常特殊的情況下才會中止。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集（2）正文

問卷的正文實際上也包含了三大部分。

第一部分包括向被調(diào)查者了解最一般的問題。這些問題應(yīng)該是適用于所有的被調(diào)查者，并能很快、很容易回答的問題。在這一部分不應(yīng)有任何難答的或敏感的問題，以免“嚇壞”被調(diào)查者。

第二部分是主要的內(nèi)容，包括涉及調(diào)查主題的實質(zhì)和細節(jié)的大量題目。這一部分的結(jié)構(gòu)組織安排要符合邏輯性并對被調(diào)查者來說應(yīng)是有意義的。

第三部分一般包括兩部分的內(nèi)容：一是敏感性或復(fù)雜的問題，以及測量被調(diào)查者的態(tài)度或特性的問題；二是人口基本狀況、經(jīng)濟狀況等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集（3）結(jié)尾

問卷的結(jié)尾一般可以加上1～2道開放式題目，給被調(diào)查者一個自由發(fā)表意見的機會。然后，對被調(diào)查者的合作表示感謝。在問卷最后，一般應(yīng)附上一個“調(diào)查情況記錄”。該記錄一般包括如下內(nèi)容：1)調(diào)查人員(訪問員)姓名、編號。2)受訪者的姓名、地址、電話號碼等。3)問卷編號。4)訪問時間。統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集2.3.6問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題

（1）問卷的開場白

問卷的開場白，必須慎重對待，要以親切的口吻詢問，措詞應(yīng)精心琢磨，做到言簡意明，親切誠懇，使被查者自愿與之合作，認(rèn)真填好問卷。

（2）問題的字眼(語言)

由于不同的字眼會對被調(diào)查者產(chǎn)生不同的影響，因此往往看起來差不多的相同問題，會因所用字眼不同，而使應(yīng)答者作出不同的反應(yīng)，作出不同的回答。故問題所用的字眼必須斟酌，以免影響答案的準(zhǔn)確性。一般來說，在設(shè)計問題時應(yīng)留意以下幾個原則：1)避免一般性問題。2)問卷的語言要口語化，符合人們交談的習(xí)慣，避免書面化和文人腔調(diào)。

（3）問題的選擇及順序

通常問卷的頭幾個問題可采用開放式，旨在使應(yīng)答者多講話、多發(fā)表意見，使應(yīng)答者感到十分自在、不受拘束、