2021《旅游概論》測試題庫帶答案

試題1

一、單項選擇題（每小題1分，共20分）

1、馬斯洛著名的需要層次理論提出人有五個層次的需要，

其中第四層次的需要是（）o

A.受尊重的需要B.愛的需要C.安全需要D.自我實現的需

要

2、（）是世界上國際旅游業最發達的地區，在旅游接待人次

和國際旅游收入上都高居首位。

A.歐洲B.美洲G東亞和太平洋地區D.南亞

3、旅游活動發展的普遍規律是（）o

A.先發展入境旅游，再發展國內旅游B.先發展國際旅游，

再發展國內旅游

C.先發展國內旅游，再發展國際旅游D.國內旅游、國際旅

游同步發展

4、1987年的（）中正式提出了“可持續發展”這一術語和

口號。

A.《布倫特蘭報告》B.《可持續發展報告》

C.《可持續旅游報告》D.《環境發展報告》

5、羅馬會議定義以（）為標準將游客劃分為旅游者和短程游

覽者。

A.訪問目的B.旅途長短C.出行次數D.停留時間

6、（）具有運載能力大，票價低廉，在乘客心目中安全性強

的特點。

A.汽車B.飛機0.火車D.輪船

7、我國于1996年頒布的（）將旅行社劃分為國際旅行社和

國內旅行社。

A.《旅行社管理條例》B.《旅行社管理暫行條例》

C.《旅行社企業經營規范》D.《旅行社經營條例》

8、托馬斯?庫克于（）開始組織商業性的旅行業務。

A.1830年B.1841年C.1845年D.1855年

9、旅游業是一個高度依托性的行業，下列對依托性表現描述

不正確的是（）

A旅游業以旅游資源為依托B高度依托于旅行社

C旅游業發展依托于國民經濟D旅游業依托于相關部門和

行業的通過合作

10、現代旅游是從（）以后，迅速發展起來的。

A.第二次世界大戰B.第一次世界大戰C.19世紀初D.20

世紀初

11、世界最大的飯店業主，美國的埃爾斯沃斯*米爾頓*斯塔

特勒速造的飯店是（）的開端

A古代客棧時期B大飯店時期C商業飯店時期D現代飯店

時期

12、采用（）對旅游資源進行評價具有科學性和實用性，應

成為評價工作的基本方法。

A.美學標準B.社會標準C.歷史標準D.市場標準

13、旅游活動的媒介是（）

A.旅游資源B.旅游交通C.旅游宣傳D.旅游業

14、現代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿

易、文化交流等活動的膨式和手段，

這表明了現代旅游的（）

A.綜合性B.普及性C.群眾性D.社會性

15、春秋時代，孔子帶領幾十個隨從弟子周游列國，這屬于

中國古代旅行形式中的

A.帝王巡游B.政治游說C.學術考察D.士人漫游

16、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉訪問超過24

小時的人，但不包括（）

A.經商貿易的人B.就業移民的人C.短期進修的人D.探親

訪友的人

17、世界旅游組織專家根據旅游消費的收入彈性系數理論認

為，當居民的經濟收入達到旅游臨界

收入后，經濟收入每增加1967,旅游消費便會增加（）

A.1.1%B.1.5%C.1.9%D.2.1%

18、出游次數較頻繁，對旅游價格不太敏感，要求服務水平

較高的是（）

A.消遣型旅游者B,差旅型旅游者

C.家庭事務型旅游者D.自由組合型旅游者

19、旅游資源的理論核心是（）

A.吸引力因素B.多樣性因素C.變化性因素D.季節性因素

20利用交通為旅游者設計并串聯若干旅游點和旅游城市的

合理走向，旅游界稱之為（）

A.旅游項目B.旅游區C.旅游區域D.旅游路線

二、填空題（每空1分，共16分）

1、美國旅游學家羅伯特?W?麥金托什提出，旅游動機可劃

分為四種基本類型，即：方面的動機、方面的動

機、方面的動機、地位和聲望方面的動機。

2、旅游者的旅游活動包括食、宿、游、、、

等六要素。

3、旅游資源的特點是:、、自在性、、

時代性和民族性或文化性。

4、國際性旅游組織IHA是的縮寫。

5、人們通常將旅行社、和交通運輸業稱為旅游

業的“三大支柱”O

6、我國于1983年加入世界旅游組織，成為該組織的第

個正式成員。

7、按目的歸屬劃分的旅游類型中，旅游者所占的

比例最大。

8、國際旅游中，其他國家或地區的居民來我國旅游稱之為

9、2007年世界旅游日的口號是。

10、旅游研究中的現代旅游是指二戰以來，特別是20世紀

以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。

三、名詞解釋題（每小題3分，共12分）

1、旅游交通

2、旅游資源

3、旅游業

4、旅游產品

四、簡答題（每小題4分，共16分）

1、旅游交通的作用有哪些？

2、旅游對目的地環境有何積極影響？

3、旅游促銷有什么作用？

4、旅游飯店在旅游業中有何作用？

五、論述題（16分）

請簡要分析現代旅游崛起的原因和背景。

六、材料分析題（20分）

“2002年，我國實現旅游外匯收入203.85億美元，實現國

內旅游收入3878億元，旅游總收入達到5566億元，比上年增長

11.43,高出國民經總體增長速度3個多百分點。”

“2003年4月份，我國鐵路客運量同比下降14.7;公路客運

量同比下降6.2;民航客運量同比更是下降了25.7。此外餐飲、

娛樂、零售在4月份也出現了較大程度的滑坡。今年廣交會累計

出口成交只有44.2億美元，比去年同期減少了124.3億美元。”

請結合以上材料分析：

（1）如何正確看待旅游在國民經中的作用？（14分）

（2）對比兩段文字，你認為形成強烈反差的原因是什么？應對

措施有哪些？（6分）

《參考答案》

一、單項選擇題（每小題2分，共40分）

1、A?2、B3、C.4、A.5、D.6、C.7、A.8、C?9、B10、

A.11、C12.A13、D.14、D.15、B16、B.17、B.18、B.19、

A.20D

二、填空題（每空1分，共16分）

1、身體、文化、人際（社會交往）2、游、購、娛3、客觀

賞性區域性不可轉移性4、國際飯店協會5、旅游飯店6.106

7、觀光型8、入境旅游9、旅游：為婦女敞開大門10、60

年代

三、名詞解釋題（每小題3分，共12分）

1、旅游交通：是一種為旅游者提供直接或間接交通服務所

產生的社會和經濟活動，是為旅游者由客源地到目的地的往返及

在目的地各處的旅游活動而提供的交通設施及服務。

2、旅游資源：是指客觀地存在于一定地域空間并因其所具

有的審美和預約價值而使旅游者為之向往的自然存在、歷史文化

遺產或社會現象。

3、旅游業：以旅游資源為憑借，以旅游者為主要對象，通

過提供旅游服務滿足旅游者需求的綜合性產業。

4、旅游產品：是為滿足旅游者審美和預約的需要而被生產

或開發出來以供銷售的物象與勞務的綜合。

四、簡答題（每題4分，共16分）

1、旅游交通的作用有哪些？（每條1分）

（1）旅游交通是旅游業產生和發展的先決條件。（2）旅游交

通能促進旅游區的興起與發展（3）旅游交通是一種重要的旅游

活動形式，豐富了旅游活動的內容（4）旅游交通是旅游經濟收入

的重要來源

2、旅游對目的地環境有何積極影響？（每條1分）

（1）旅游業的發展對自然資源的保護提供了推動力（2）旅游

業的發展促進了環境質量的提高（3）旅游業的發展促進了對文

物古跡的保護和修復（4）旅游業的發展為環境保護提供了必要

的資金保證

3、旅游促銷有什么作用？（每條1分）

（1）提供信息，促進供需雙方的、了解（2）刺激需求，不斷擴

大客源市場⑶自我包裝、樹立良好的企業形象（4）自律自強，

促進企業經營管理水平的提高

4、旅游飯店在旅游業中有何作用？（每條1分）

（1）飯店是旅游業發展的重要物質基礎（2）飯店是旅游者得

以完成旅游活動的重要依托（3）飯店是國家積累建設資金和創造

外匯收入的重要場所（4）飯店是文化、科學、技術交流和社會交

往的重要場所

五、論述題（16分）

請簡要分析現代旅游崛起的原因和背景。（每條2分）

1、戰后世界經濟的快速增長2、交通運輸工具的進步3、

科技的進步導致閑暇時間的增加4、城市化進程的加速5、生活

觀念的變化6、教育水平的提高，提高了人們的文化和審美素質，

促進了信息的交流7、政府的支持和服務條件的改善8、世界人

口的迅速增加

六、材料分析題（20分）

（1）如何正確看待旅游在國民經中的作用？（14分）

一、積極經濟作用（一）增加外匯收入、平衡國際收支

1、換匯成本低2、不受一般的貿易保護限制3、節省運輸

開支4、物資商品消耗少

（二）大量回籠貨幣（三）擴大就業機會（四）優化產業結構

（五）改善投資環境，推動經濟發展1、國際旅游業是對外開放的

一個“窗口”02、旅游業為經濟合作提供了必要的物質條件。

3、旅游業促進了科技人員和信息的交流。4、旅游業本身就是

一個引入外資較多的產業，也是投資者樂于投資的行業。

二、消極經濟作用（一）旅游過渡超前發展導致產業結構失

調，最終制約著旅游業的持續發展。（二）過于依賴旅游業致使

國民經濟更趨脆弱（三）旅游的發展可能導致通貨膨脹和土地價

格上漲（2）對比兩段文字，你認為形成強烈反差的原因是什么？

應對措施有哪些？（6分）

旅游業本身的高度依托性導致旅游業具有敏感性的特征，社

會各種因素的變化都會對旅游產生影響，且反應迅速。03年4

月份，由于“非典”的影響導致旅游業各行業經濟收入的大幅度

下滑。措施：1、一個國家或地區不宜主要依靠旅游業發展經濟。

2、政府應加強對旅游業及相關行業的宏觀調控。

試題2

一、填空題（共20分，每題2分）

1、年7月，英國人組織了570人從

萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會。此次旅行成為人們公認的

近代旅游活動的開端。

2、、和交通是現代旅游業的三大支柱。

3、旅游活動的三大要素：、、o

4、旅游者的旅游活動包括食、宿、行、、、

等六要素。

二、選擇題（共40分，每題2分）

1、下列時間中適宜近距離旅游的是（）

A、法定的就業工作時間B、每日閑暇

C、假日時間D、周末閑暇

2、下列哪一項不是消遣性旅游者的特點（）

A、比例最大B、很強的季節性

C、價格敏感D、出游頻繁

3、（）市場是祖國大陸目前最大、最穩定的一個傳統市場

A、港澳臺B、美國

C、日本D、韓國

4、（）是旅游市場的核心

A、旅游產品B、旅游商品

C、旅游資源D、旅游設施

5、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉訪問超過24

小時的人，但不包括（）

A、經商貿易的人B、就業移民的人

C、短期進修的人D、探親訪友的人

6、（）運輸是世界上中、短途距離最受歡迎的一種交通方式

A、鐵路B、公路

C、水路D、航空

7、不是旅游基本屬性的選項是（）

A、文化屬性B、經濟屬性

C、消費屬性D、政治屬性

8、世界上最古老的旅游類型是（）

A、宗教旅游B、觀光旅游

C、商務旅游D、文化旅游

9、中型飯店的客房數為（）

A、600間以上B、600—300間

C、200間以下D、600—200間

10、旅游資源的理論核心是（）

A、吸引力因素B、多樣性因素

C、變化性因素D、季節性因素

11、旅游的發展歷史表明，旅行最初實際上遠不是消遣和度

假活動，第三次社會大分工后，由（）開創了旅行的道路。

A、商人B、農民

C、工人D、士兵

12.下列選項中，哪一個不屬于旅游業的三大支柱（）

A、旅游飯店B、旅游景點

C、旅行社D、旅游交通

13、不屬于旅游職能作用的是（）

A、宣傳招徒旅游者B、生產、銷售旅游產品

C、提供法律或醫療援助D、組織協調旅游活動

14、（）是世界上國際旅游業最發達的地區，在旅游接待人

次和國際旅游收入上都高居首位。

A、歐洲B、美洲

C、東亞和太平洋地區D、南亞

15、旅游活動發展的普遍規律是（）o

A、先發展入境旅游，再發展國內旅游

B、先發展國際旅游，再發展國內旅游

C、先發展國內旅游，再發展國際旅游

D、國內旅游、國際旅游同步發展

16、（）具有運載能力大，票價低廉，在乘客心目中安全性強的

特點。

A、汽車B、飛機

C、火車D、輪船

17、托馬斯?庫克于（）開始組織商業性的旅行業務。

A、1830年B、1841年

C、1845年D、1855年

18、旅游活動的媒介是（）

A、旅游資源B、旅游交通

C、旅游宣傳D、旅游業

19、現代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿

易、文化交流等活動的形式和手段，這表明了現代旅游的（）

A、綜合性B、普及性

C、群眾性D、社會性

20、春秋時代，孔子帶領幾十個隨從弟子周游列國，這屬于

中國古代旅行形式中的

A、帝王巡游B、政治游說

C、學術考察D、士人漫游

三、判斷題（共10分，每題1分）

1、中國香港、澳門、臺灣的游客赴內地旅游也歸入入境國

際旅游。（）

2、旅游飯店是旅游業發展的命脈。

3、旅游產品營銷的兩個基本點為對內整合點和對外營銷點。

（）

4、由于商業利益的驅動，商人們已“遍走了他們所知道的

世界”。（）

5、旅游商品的最大特點是種類多、范圍廣。（）

6、發達國家旅游業效益中購物的、比重占40%—60%。（）

7、井噴式的旅游消費盛況很難持久。（）

8、一個好的景區景點設計基本栗求是每15分鐘要讓旅游者

有一個興奮點，每5分鐘有一個游覽高潮。（）

9、特種旅游者以追求刺激、浪漫、挑戰自我為目的。（）

10、在清華大學學習的美國籍學生是旅游者。（）

四、簡答題（共15分，每題5分）

1、影響旅游者產生的條件？

2、旅游業的特點？

3、馬斯洛需要層次理論的主要內容是什么？

五、論述題（共15分）

1999年底，武夷山風景區被聯合國確認為世界自然遺產和

世界文化遺產.為了保護好人類遺產，武夷山市政府決定實施“環

境生態封閉管理”，投資1.2億元，對景區內自然和文化景觀保

護區，城村古汗城遺址保護區，生物多樣性保護區和九曲溪核心

區4個保護區，進行一次徹底的“體檢整修”o根據封閉管理的

要求，一條環景區公路正在興建，將景區與非景區隔開。公路建

成后，所有外來車輛將禁止進入核心保護區及主要景點，游客從

交通站點改乘電動環保車進入景區游覽。景區管委會還在九曲

溪，東溪上游全面擴建近60萬公頃生態公益林，禁止燒柴灶，

推廣沼氣、太陽能、液化氣等清潔能源，創建無煙景區。拆除拆

遷房屋建筑面積14萬多平方米，遷移區內居民數百人。

請結合這一現象,談一談你對旅游資源保護的認識。（請分點

答題）

參考答案

一、填空題

1.1841；托馬斯?庫克

2.旅行社，飯店

3.旅游主體、旅游客體、旅游媒體

4.游；購；娛

二.選擇題

1.D2.D3.A4.A5.B6.B7.D8.A9.B10.A

11.A12.B13.C14.A15.C16.017.B18.C19.D20.B

三、判斷題

1、J2、X3、X4、J5、V

6、"7、J8、X9、V10>X

四、簡答題

1、影響旅游者產生的條件？

(1)影響旅游者產生的客觀條件①收入水平②閑暇時間

(2)旅游者產生的主觀條件：旅游動機

2、旅游業的特點？

(1)綜合性⑵帶動性⑶敏感性⑷涉外性⑸季節性

3、?馬斯洛需要層次理論的主要內容是什么？

(1)生理需要⑵安全需要⑶愛的需要(4)受尊重的需要(5)

自我實現的需要

五、論述題

(1)旅游資源是發展旅游產業的戰略性基礎

(2)旅游資源保護是維護生態效益與社會效益的重要內容

(3)旅游資源破壞現象嚴重的現實要求重視旅游資源的保護

2、保護措施(5分)

對旅游資源本身的保護是旅游業發展的基礎；對旅游環境的

保護是旅游業發展的客觀條件。

消極的保護：治；積極的保護：防。應當以防為主，以治為

輔，防治結合，運用法律、行政、經濟、技術等手段，加強對旅

游資源的管理與保護。

健全和成立旅游景觀管理機構;制定各種旅游環境保護法規;

把保護旅游資源列入發展戰略規劃；加強對旅游者的引導，嚴格

控制環境容量;根據實際情況，因地制宜地采取技術工程保護措

施；落實保護責任，依法保護。

試題3

旅游的產生與發展

一、填空題

1.《易經》山曾有“觀國之光”一語。據信，這便是后來“觀

光”一詞的由來。

2.就西方奴隸制社會時期的旅行活動發展而言，促進人們

外出旅行的主要原因是一產品交換—和—易貨行商。

3.1841年7月，_托馬斯?庫克—利用包租火車的形式，組

織了一次從從英國中部地區的萊斯特前往洛赫伯勒的團體旅游，

被看作是近代旅游業的開端。

4.世界上第一本旅游指南是由_托馬斯?庫克_編寫的—《利

物浦之行手冊》

5.托馬斯?庫克推出的—代金券—是當今旅行支票的最早雛

形。

6,到了20世紀初，當時世界旅行社行業中的三大公司是一

英國托馬斯?庫克公司_、_美國運通公司_和_比利時鐵路臥車

公司

二、選擇題

1.托馬斯?庫克1841年組織的禁酒活動標志近代旅游開

端，這次活動較前的不同之處在_C_。

A消遣性B營利性C公眾性D觀光性

2.1855年托馬斯庫克組織前往巴黎的旅游開創了_B_。

A團體旅游B國際包價旅游0商務旅游D修學旅游

3._C_年，成立了托馬斯庫克父子公司，成為世界上第一家

旅行社。

A1845B1855C1865D1872

4.20世紀五十年代，噴氣技術在民航中的應用標志著_C_

的產生。

A古代旅行B近代旅游和旅行C現代旅游D國際旅游

5.中國人自己設立的最早，規模最大的一家旅行社是_A_。

A上海商業儲蓄銀行旅行部B福建廈門華僑服務社

C中國國際旅行社D中國旅游社

三、名詞解釋

1.遷徙活動：出于某些自然因素或特定的人為因素的威脅

而出于求生存的需要而遠走他鄉的活動。

2.現代旅游：第二次世界大戰結束以后，特別是20世紀60

年代以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。

四、簡答題

1.為什么說原始社會早期的人類遷徙活動不屬于旅游活動？

答：由于社會條件的限制，原始社會早期的人類客觀上沒有開展

旅行的物質基礎，主觀上也沒有外出旅行的愿望。當人類遷徙活

動所具有的被迫性和求生性，都說明它們根本不屬于現今意義上

的旅行或旅游活動。

2.人類最初的旅行需要是如何產生的？人類旅行產生的有其

社會經濟背景。隨著產品生產和交換的發展，到原始社會瓦解和

奴隸社會形成時期，開始出現了專門從事易貨貿易的商人階級。

這便是人類社會發展史上的第三次社會大分工，即商業從農牧、

手工業中分離出來。這種易貨貿易的發展使得不同產品交換的地

域范圍不斷擴大。人們需要了解其它地區的生產和需求情況，需

要到其它地區去交換自己的產品或貨品，因此便產生了旅行經商

或外出交換產品的需要。

3.封建社會的旅行發展有哪些特點？.（1）旅行活動的發展同

國家的政治經濟狀況有著直接的關系。（2）在封建社會時期，各

種非經濟目的的旅行活動雖然有新的發展和擴大，但貿易經商旅

行仍然始終占居主導地位。（3）封建社會以農業經濟為主，農村

人口占統治地位。（4）就非經濟目的的‘旅行活動，特別是就消遣

性質的旅行活動而言，其參加者多為帝王、官僚、封建貴族、地

主等統治階級及其附庸階層。他們人數不多，在人口中所占比重

很小，因此其消遣旅行活動不具有普遍的社會意義。

4.簡析產業革命對近代旅游發展的影響。第一，產業革命加

速了城市化發展的進程,從而使得很多人的工作和生活地點發生

了變化，即從鄉村轉移到了工業城市。第二，伴隨著很多人工作

和生活地點的變化，產業革命也改變了很多人的工作性質。第三,

產業革命帶來了階級關系的新變化。第四，產業革命所帶來的技

術進步，特別是蒸氣機技術在交通運輸中的應用，改變了人們外

出旅行的技術條件，并且使大規模的人員流動成為可能。

5.簡述改革開放以來，我國旅游業經營市場的變化和演進情

況。（1）1978年至80年代中期，以接待入境旅游為主的發展階

段。（2）80年代中期至1997年，入境旅游和國內旅游并行發展

階段。（3）1997年至今，入境旅游、國內旅游和出境旅游全面發

展階段。

五、論述題

1.為什么人們將托馬斯?庫克尊為旅游業的先驅？（1）1841

年7月5日，托馬斯?庫克以包租火車的方式，組織了一次規模

很大的團體旅游活動。人們普遍認為托馬斯?庫克組織的這次活

動標志著近代旅游業的開端，這次旅游活動的特點是：①參加者

的公眾性②組織工作的周密性③團體規模之大前所未有④為后

來托馬斯?庫克旅行社的建立奠定了基礎⑵1845年首次出于商

業性的目的組織團體消遣旅游：①這次團體旅行活動的特點A

這次團體旅游活動的組織是出于純商業性的盈利目的B這次組

織的團體消遣活動是歷時一周的過夜旅游C做了大量的實地考

察工作D編寫了一本《利物浦之行手冊》E有全程陪同和導游。

②同1841年組織的旅游活動相比，不同之處在于：A組織工作

的性質不同B參加者的旅游目的不同C組織工作的內容不同

（3）1872年托馬斯?庫克首創了組織環球旅游的先例

2.試析第二次世界大戰結束后現代旅游迅速發展的原因，認

識這些原因的意義何在?促使戰后旅游活動在世界范圍內迅速發

展和擴大的主要因素包括：第一，戰后世界人口迅速增加。第二，

戰后世界經濟迅速發展。第三，交通運輸工具的進步縮短了旅游

的時間距離。第四，生產自動化程度的提高使勞動者的帶薪假期

得以增加。第五，戰后世界各國的城市化進程都普遍加快。第六，

戰后世界各國的教育視野不斷向新的廣度和深度發展，加之信息

基多戶不斷進步的影響，旅游興趣增加。

以上所列各項因素在推動戰后旅游需求的迅速擴張方面，都

起了相當大的作用。但是，二戰后全球旅游活動的迅速發展，實

際上是供需兩個方面共同作用的結果。其中比較重大的因素意識

很多國家在發展旅游業和便利旅游者來訪方面所采取的支持態

度和鼓勵措施;二是很多目的地在旅游景點開發和接待設施建設

方面所作的努力和投入;三是便利而價廉的團體包價旅游的推出

和推廣。總之，在上述各方面因素的聯合作用下，二戰后旅游活

動出現了令人矚目的迅速發展。

一、填空題

1?羅馬會議指出，凡納入旅游統計中的來訪人員統稱為“一

游客_"。它實際上也就是旅游理論研究中所泛稱的_旅游者

2.決定旅游者需求的客觀條件包括—可自由支配的收入_和_

足夠的閑暇時間—兩個。除此以外，還有其他影響因素，大致可

以分為一社會方面的因素一和一旅游者個人因素_兩類。

3.著名的心理學家馬斯洛提出需要層次理論，人的需要大體

可以分為—生理需要_、_安全需要_、_社交需要_、—受尊重的需

要_和_自我實現的需要

4.因具體需要而產生的旅游動機可以劃分為_身體方面的動

機_、一文化方面的動機_、一人際（社會交往）方面的動機_和_

地位和聲望方面的動機—四種基本類型。

5.美國學者斯坦利?C.帕洛格提出的心理類型模式中，根據

人們的個性心理特點，將其劃分為五種不同的心理類型：一自我

中心型_、_近自我中心型_、_中間型_、—近多中心型_和_

多中心型_。

6.按外出旅游的目的歸屬劃分，可以把旅游者分為以下三種

類型：_消遣型旅游者_、_差旅型旅游—和一家庭和個人事務型

旅游者

二、不定項選擇題

1.目前我國的國際旅游客源主要由_ABCD_構成。

A華僑B外國人C港澳同胞D臺胞

2.決定旅游者個人旅游需求的客觀因素有_ABD_。

A收入水平B余暇時間C旅游動機D身體能力狀況

3.嚴格地講，擁有足夠的_C_是一個人實現其旅游需求的

首要物質條件。

A收入水平B家庭收入C可自由支配收入D可支配收入

4.根據馬斯洛的需要層次理論，下列屬于受尊重需要的是

_BC_o

A情感B成功C自尊D食物

5.影響旅游動機形成的個人方面因素包括_ABC_。

A年齡B個人心理類型C性別D種族

三、名詞解釋

1.可支配收入：是指個人或家庭的收入中扣除全部所納所

得稅之后的剩余部分。

2,可隨意支配收入：是指個人或家庭收入中扣除應納所得

稅、社會保障性消費、以及日常生活必須消費部分之后所余下的

收入部分。

3.閑暇時間：指自由時間或者可隨意支配的時間。

4.旅游動機：一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出

旅游的內在驅動力。

四、簡答題

1.羅馬會議如何界定應納入旅游統計的人員？

這一界定有哪些特點？羅馬會議提出，凡納入旅游統計中的

來訪人員統稱為“游客”。游客包括旅游者和短途游覽者。這一

定義的基本特點是：第一，將所有納入旅游者統計的來訪人員稱

謂為“游客”。第二，以在訪問地的停留時間即是否在訪問地停

留過夜為標準，將來訪游客進一步劃分為停留過夜的“旅游者”

和不停留過夜的“一日游游客”。第三，根據來訪者的定居國或

通常居住國，而不是根據所屬國籍，來界定其是否屬于應納入旅

游者統計中的游客。第四，根據所規定的訪問目的來界定來訪者

是否屬于應納入旅游者統計中的游客。

2.目前國際統計意義上的游客標準是什么？

游客包括哪兩種，他們之間有何區別？標準：離開慣常環境,

即離開常住地;在訪問地連續停留時間不超過12個月；訪問目的

主要不因是通過所從事的活動從訪問地獲取報酬。游客包括過夜

游客（旅游者）和一日游游客兩種，他們之間的區別是在訪問地停

留時間是否超過24小時，即是否過夜。

3.我國如何界定海外旅游人員以及國內游客？

海外游客：是指來我國大陸參觀、探親、訪友、考察或從事

貿易、業務、體育、宗教活動、參加會議等的外國人、華僑和港

澳臺同胞。國內游客是指任何因休閑、娛樂、觀光、度假、探親

訪友、就醫療養、購物、參加會議或從事經濟、文化、體育、宗

教而離開長住地到我國境內其他地方訪問，連續停留時間不超過

6個月，并且訪問的主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的

人。

4.決定個人旅游需求的因素有哪些？

客觀因素：足夠的可隨意支配收入、足夠的閑暇時間、其它。

主觀因素：旅游動機。

5.旅游動機有哪些基本類型？旅游動機的、主要影響因素是

什么？

基本類型：身體方面的動機，文化方面的動機，人際（社會

交往）方面的動機，地位和聲望方面的動機。主要影響因素：（1）

個人因素：個性心理、性別、年齡、文化程度、修養（2）外部因

素：社會歷史條件、微社會環境條件、家庭、個人收入狀況、職

業。

五、論述題

1.分析馬斯洛(MasIow)需求層次說與旅游動機的關系。

生理需求、安全需求完全超出了旅游者的范疇。社交需求，

參與社會交往，取得社會承認和歸屬感的需要。可以成為旅游動

機之一，但不充分。受尊重需要。指在社交活動中受人尊敬，取

得一定社會地位、榮譽和權力的需要。一個人在家時，一切均需

要自理，而作為旅游者則全程有人為你服務，可以享受到受尊重

的感覺。可以成為旅游動機之一。自我實現需要。發揮個人最大

能力，實現理想與抱負的需要。有的人為了實現自我抱負或謀求

自我發展而外出旅游考察，從中獲取信息或啟示，以尋求發展機

會。

如考察旅游、會議旅游;如駕車或徒步游全國、全球、跨越

某大洲等，以此展示其成就，實現一種自我價值，引起人們的注

目。可以成為旅游動機之一，但占很小一部分。一般而言，人類

的需要由低層次向高層次發展，低層次需要滿足后才追求高層次

的滿足。例如，一個食不裹腹、衣不蔽體的人可能會鋌而走險而

不考慮安全需要，可能會向人乞討而不考慮社會需要和受尊重需

要。馬斯洛認為，一個人同時存在多種需要，但在某一特定時期

每種需要的重要性并不相同。人們首先追求滿足最重要的需要，

即需要結構中的主導需要，它作為一種動力推動著人們的行為。

當主導需要被滿足后就會失去對人的激勵作用，人們就會轉而注

意另一個相對重要的需要。需要層次越高，達到的人數就越少。

因此，單靠馬斯洛需要層次理論互還難以現代大眾化旅游者的動

機。

2.按照旅游目的劃分的不同旅游者類型，各有何不同的需

求特點?研究他們有什么實際意義？

(1)消遣型旅游者.通常具有以下特點①所占比例最大②季

節性很強③選擇自由度較大④停留時間一般較長⑤對價格較敏

感⑵差旅型旅游者。具有以下特點：①人數較少，出行次數頻

繁;②沒有季節性;③選擇自由度較小；④消費較高；⑤對價格不

太敏感。(3)家庭和個人事務型旅游者。這類旅游者的需求特點

比較復雜。具有以下特點：①出行季節性較差②自費旅游，對價

格較敏感③多集中于傳統節假日④目的地和時間選擇自由度較

小

3.試述斯坦利?帕洛格(StanlyPlog)提出的心理類型理論

的要點并分析其認識意義。

帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多

中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。參見下圖。其中

處在兩個極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。自我中

心型的人，其特點是思想謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險。在行

為表現上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動與陌生人

交往，喜歡熟悉的氛圍和活動。多中心型的人的特點是思想開朗，

興趣廣泛，富有膽量。在行為表現上，這一心理類型的人求新奇、

喜刺激、好冒險、善主動，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的

陌生人接觸。

旅游組織

一、填空題

1、國家政府介入旅游發展的動機有政治動機、經濟動

機、社會動機。

2、國家政府介入旅游業發展的手段有需求管理手段、供

給管理手段。

3、我國的旅游組織基本上劃分為旅游行政組織和旅游行

業組織兩大類。

4、我國旅游行政組織包括國家旅游局、省、自治區和直

轄市的旅游局、省級以下的地方旅游行政機構。

5、國際旅游組織分為政府間國際組織和非政府間國際組

織。

二、選擇題

1、世界上規模最大的與旅游有關的全球性政府間國際組織

是C

A.萬國郵政聯盟B、世界旅游組織

C、聯合國D、歐洲共同體

2、世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府間國際旅游

組織是A

A、世界旅游組織B、國際航空運輸協會

D、世界衛生組織D、萬國郵政聯盟

3、我國于哪一年加入世界旅游組織D

A、1979年B、1985年

C、1992年D、1983年

4、世界上最大的非政府間國際旅游組織之一是B

A、世界旅游組織B、世界旅行社協會聯合會

C、國際航空運輸協會D、歐洲民航會議

5、以全世界國際航空公司為會員的全球性民間行業組織是

A

A、國際航空運輸協會B、歐洲民航會議

C、太平洋亞洲旅游協會D、世界旅游組織

三、名詞解釋

1、國家旅游組織：國家旅游組織是指國家中為國家政府所

承認，負責管理全國旅游事物的組織。

2、國際旅游組織：狹義的國際旅游組織是指成員來自多個

國家并為多國利益工作和服務的全國性國際旅游組織。廣義還包

括那些其工作范圍部分地涉及國際旅游事物的國際組織，以及專

門涉及旅游事物某些方面工作的專業性國際性旅游同業組織。

四、簡答題

1、簡述政府介入旅游的經濟動機是如何體現的？

第一，通過發展旅游業擴大外匯收入來源，從而改善本國的

國際收支平衡。第二，通過發展旅游業增加國民就業機會，從而

為實現國民充分就業創造條件。第三，通過發展旅游業縮小地區

差別。

2、簡述國家旅游組織的基本職能？

負責制定國家旅游發展總體規劃；海外市場推銷宣傳;確定

并參與優先發展旅游地區的開發工作；九旅游業的發展問題同政

府有關部門進行協調；規定和控制旅游服務的質量標準和基本價

格;旅游發展問題的調查與研究，特別是根據調查研究結果分析

和預測未來的市場需求;旅游業人力資源的開發，即教育和訓練,

以滿足旅游業對不同層次人才的需要。

3、簡述世界旅游組織的宗旨？

促進和發展旅游事業，為經濟的發展、國際間的相互了解、

和平繁榮、尊重人權和部分種族、性別、語言及宗教信仰的人類

基本自由作貢獻”。在這一條的第2點中同時指出：“為此目的，

世界旅游組織應特別重視發展中國家在旅游事業方面的利益。”

五、論述題

1、闡述國家干預旅游發展的必要性？

旅游業和旅游產品具有綜合性和復雜性，一個國家的旅游政

策目標不可能僅靠旅游企業的自身行為去實現。國家干預旅游發

展是必要的。

(1)矛盾協調的需要。旅游業涉及范圍很廣，旅游業構成具

有綜合性使得很多方面的矛盾不能自動解決，只能由政府干預才

有可能得到解決，特別是在整個目的地的協調開發和協調營銷方

面更是如此。

(2)形象塑造的需要。政府的介入和決策意義在于對國家或

地區旅游形象的樹立，這一點并非旅游企業力所能及。

(3)基礎設施建設的、需要。基礎設施以及其他公共產品是一

個旅游目的地總體旅游產品中的重要組成部分，而這些基礎設施

和公共產品都需要由政府提供。

(4)環境保護的需要。政府有必要對旅游業進行干預，從而

達到保護環境和旅游資源可持續發展的目的。

(5)行業規范的需要。在保護消費者權益以及防止不公平競

爭方面，政府有責任對旅游業加以管束。(6)社會安定的需要。

政府有必要采取措施規范社會行為，否則不良現象會泛濫并危及

社會健康。

2、闡述國家政府介入旅游業發展的手段？

一般而言，政府干預旅游發展的主要具體手段可劃分為兩大

類：一類是需求管理手段，一類是供給管理手段。需求管理手段:

(1)目的地宣傳與促銷。

(2)為來訪游客提供信息服務。分為三種情況：第一，為來

訪游客提供便利，以豐富其經歷。第二，影響和控制游客的流向

和流量，以防止交通擁擠和某些局部地區的人滿為患。第三，影

響來訪游客的行為，以維護當地的旅游資源和避免不可接受的文

化沖突。

（3）通過控制價格去影響需求。這種影響包括直接和間接兩

面O

（4）控制游客流入量。供給管理手段：（1）控制土地用途。這

是控制旅游供給的最基本手段。各國政府大都有城市規劃立法。

通過制定土地區劃以及采取強制性征購方法是政府推動旅游開

發工作的常用手段。（2）對建筑物進行管制。這一手段常用以配

合用地控制。管制的內容包括建筑物的規模、高度、形狀和顏色

以及停車場的安排。停車場的安排是一個不能忽視的重要內容。

（3）市場管制。政府可以通過立法和法規對旅游企業的市場行為

進行管制和規范。（4）實行特別征稅。有些國家或地區對來訪旅

游者征收旅游稅。（5）投資鼓勵政策。大致分為三類：同減小投

資額有關的優惠政策；同減小經營成本有關的優惠政策；同保證

投資安全有關的政策。

旅游資源

一、填空題

1.根據旅游資源表現內容的基本屬性，將旅游資源分為三大

類：_自然旅游資源_、_人文旅游資源_和_社會旅游資源

2,旅游資源的特點是：_多樣性_、—吸引力的定向性_、_

壟斷性、_易損性_、_可創新性

3.旅游資源根據存在的狀態，可以分為：_現實旅游資源_

和—潛在旅游資源_。

4.旅游資源的評價標準有—美學標準_、_社會標準_、—歷

史標準_、一市場標準一等。

5.致使旅游資源遭受災害的原因是多方面的，這些原因基本

上可劃分為一自然作用_和_人為作用—兩大類。

二、選擇題

1.下列屬于旅游資源的有_ABCD_。

A火山區B奇花異草C風俗習慣D藏書館

2.旅游資源的多樣性特點主要是指_ABD_具有多樣性。

A吸引旅游者的類型B旅游的方式C資源開發D資源的

內涵與表現形式。

3.旅游地的可進入性指的是_C_o

A旅游地同外界的交通聯系B旅游地內的交通運輸

C旅游陸路、水路和空中通道的總稱D旅游基礎設施

4.旅游基礎設施包括_BC_o

A旅游商店B旅游飯店C娛樂場所D醫院

5.旅游資源的保護應做到_ABC_。

A以治為主B以防為主C限制利用為主D絕對保護

三、名詞解釋

1,旅游資源：凡能對旅游者產生吸引力的.各種客觀事物均

可稱為旅游資源

2.現實旅游資源：是指那些不僅其本身對旅游者具有吸引

力，而且客觀上已經具備必要的接待條件，并且正在接待大批游

客前來訪問的旅游資源。

3.潛在旅游資源：是指那些其本身可能具有某種令人感興趣

的特色，但不具備交通條件和其他接待條件，加之可能尚不大為

人所知，目前還無法吸引大量游客前來觀賞的吸引要素。

4.可進入性：是指旅游資源所在地同外界（特別是同主要客

源市場地區）的交通聯系及其內部交通條件的通暢和便利程度。

5.旅游基礎設施：在與旅游有關的各種設施中，凡屬主要使

用者為當地居民，但也必須向旅游者提供或者旅游者也必須依賴

的設施，皆屬于旅游基礎設施。

6?旅游上層設施：是指那些最讓可供當地居民使用，但主要

是供外來旅游者使用的服務設施。

四、簡答題

1.列舉并解釋旅游資源的特點。

（1）多樣性；（2）吸引力的定向性；（3）壟斷性；（4）易損性；（5）

可創新性

2.決定一項旅游資源價值大小的主要因素有哪些？為什么？

一項旅游資源的價值大小取決于其本身固有的質量及其坐

落地點這兩個方面的結合情況。其中，質量是指該項旅游資源自

身的特色，即與眾不同之處。坐落地點是指該項旅游資源所處的

地理區位。

3.簡述旅游資源開發項目可行性研究的內容。

（1）開發者的實力和資格。（2）分析和預測市場需求。（3）分

析項目開發和經營的微觀條件。（4）分析當地宏觀社會經濟條件。

4.簡述旅游開發工作的基本內容。

⑴解決和提高旅游資源所在地的可進入性。（2）建設和完善

旅游基礎設施。（3）建設旅游上層設施。（4）旅游景區、景點的開

發建設與管理。（5）培訓能夠勝任專業水平旅游服務工作的人員。

5.試析旅游資源開發工作的原則。

（1）突出獨特性原則。（2）力求經濟的原則。（3）注意保護環

境的原則。（4）統籌規劃，分期開發的原則。

五、討論題

有人認為，為了保護旅游資源，最好不要開發。你如何評價

此觀念。此觀念是一種消極觀念。開發與保護之間存在一種辯證

關系。不可否認的是，在某種意義上，開發本身意味著破壞。但

是同樣應該看到的是，在根據發展旅游業的需要而必須對某些旅

游資源進行開發的情況下，人們也完全有可能通過周密的規劃和

完善的設計，將問題發生的可能性減至最小。我們不能為了保護

這些資源而一味反對對其開發。換言之，我們不能將開發和保護

兩者對立起來。關鍵在于如何妥善地利用這些資源，使其能夠為

滿足人類的需要服務。在這個問題上，開發的目的是為了利用，

保護的目的其實也是為了利用。

旅游市場

一、填空題

1、我國城鎮居民國內旅游表現的突出特征為—出游率高

消費水平高

2、在港澳臺市場中_香港是我國內地旅游業開展海外營

銷工作的重點。

3、從旅游市場是旅游產品的經常購買者和潛在購買者這個

意義上來講，旅游市場指的是旅游需求市場或_旅游客源市場

4、根據我國目前對來訪國際旅游者的技術性定義，我國旅

游業的國際客源，由三部分人組成即外國人，_海外華僑

,港澳臺同胞。

5、根據世界各地旅游業的發展狀況和產生國際旅游客源的

集中程度，世界旅游組織將全世界國際旅游市場按照地理區域劃

分為六大市場即—非洲市場、―美洲市場、

東亞和太平洋市場、_歐洲市場、中東市場和南亞市

場。

二、選擇題

1、前15個國際旅游支出國主要分布在ABD

A歐洲B美洲C南亞D東亞太平洋地區

2、我國旅游業第一國際客源國是C

A美國B韓國C日本D英國

3、一個國家或地區的旅游業或旅游企業為使自己的產品獲

得和保持市場，并確保將自己的產品推向這些市場的全部活動稱

為_Bo

A旅游市場B旅游營銷C旅游促銷D旅游銷售

4、按七大國際旅游地區劃分，在產生客源方面居于第三位

的是—Do

A歐洲B非洲C美洲D東亞和太平洋地區

5、下列劃分旅游市場的標準中，屬于宏觀標準是

Do

A游客的性別B旅游形式C游客的社會經濟特征D市行

政區劃

三、名詞解釋

1.旅游市場：廣義上旅游市場是指旅游產品交換中所反映

的各種經濟現象和經濟關系的總和。狹義的旅游市場指旅游產品

現實購買者和潛在購買者旅游市場指的就是旅游需求市場或旅

游客源市場。

2.市場細分：指將一個整體市場按照消費者的某種或某些

特點分解或劃分為不同的消費群的過程

四、簡答題

1、在全球國際旅游人次總量中，近距離的國際旅游何以會

占絕大比重？

前往鄰國或近距離目的國旅游費用小，所需時間較短，入境

手續簡便而且交通情況便利，生活習慣及文化傳統接近

2、你認為我國旅游業在國際客源市場競爭中存在哪些問

題？、

⑴我國的地理位置距世界上大多數主要國際客源產生地較

遠

⑵距離主要客源國較遠的旅游目的地最容易遭受經濟危機

和世界油價上漲的打擊

（3）我國旅游產品的開發和質量問題

（4）市場宣傳和海外促銷工作有待改進。

3、簡答全球國際旅游客流的、基本規律。

在全世界國際旅游中，近距離的出國旅游，特別是前往鄰國

的國際旅游，一直占絕大比重，以旅游人次計算，這種近距離出

國旅游人次約占全世界國際旅游人數的近百分之八十。出現這種

情況的原因有：這種旅游費用少;入境手續和交通便利；障礙少O

在流動趨勢的分布上，特別是就遠程國際旅游而言，從50年代

至今，歐美一直是世界上最主要的國際旅游客源地和目的地，并

且這兩個地區彼此互為重要的客源地和目的地。隨著亞太地區社

會經濟不斷發展，該地區在世界國際旅游中的地位迅速提高。

五、論述題

論述我國國內旅游市場概況。

以廣州為中心的珠江三角洲地區及其鄰近市場（含廣西、海

南）1）旅游發展最快的地區。2）全國游覽消費最多的地區。以上

海為中心的長江下游地區及其鄰近市場（含浙江、江蘇、安徽）1）

都市旅游發達。2、以上海、杭州、南京、蘇州、無錫、常州、

鎮江、寧波、紹興、湖州、溫州、合肥、蕪湖等城市為中心“大

都市旅游圈”。2）市場規模較大。全國100強旅行社，這個地區

占了20余家。創匯占全國的1/5o出境旅游和國內旅游人次數

大約均占全國近1/5o3、以京、津為中心的黃河下游地區及其

鄰近市場（含山東、河北、河南、陜西）居民整體收入水平不及廣

東、江浙。所以就市場客源規模看，出游人數只相當全國旅游人

數的1/8,就收入而言相當全國的1/10。

旅游的影響

一、填空題

1、就旅游者方面而言，影響旅游需求的最主要的客觀因素

收入水平和余暇時間。

2、旅游乘數是用以測定單位旅游消費對旅游接待地區各

種經濟現象的影響程度的系數。

3、1987年，聯合國世界環境和發展委員會發表了題為《我

們共同的未來》的研究報告。正式提出了可持續發展的概念。

二、選擇題

1、全面認識影響旅游的‘主客觀要素，對于發展旅游業特別

是旅游業的—C工作有一定實際意義。

A產品定位B價格制定C市場營銷D銷售渠道

2、八十年代，旅游研究進入了一個較高的理論層次，上升

到了探索旅游現象_A的本質研究階段。

A內涵實質B社會影響C經濟特性D環境影響

3、旅游環境承載力主要包括ABCD

A生態承載力B社會承載力C經濟承載力D居民旅游者

的心理承載力

三、名詞解釋

1、國際收支：一個國家在一定時期內（通常為一年）同其他

國家發生經濟往來的全部收入和支出。

2、可持續發展。滿足當代人的需要而又不損害子孫后代滿

足自身需要的能力。

四、簡答題

1、簡答旅游活動對目的地經濟發展的影響。

旅游業對國民經濟的有利作用：（1）可以增加外匯收入，平

衡國際收支；（2）有助于貨幣回籠；（3）增加目的地的經濟收入；（4）

帶動相關行業的發展；（5）增加政府稅收；（6）平衡地區經濟發展，

縮小地區差別；（7）增加就業機會。旅游業對國民經濟的不利影

響：（1）過分依賴旅游業會給國民經濟帶來不穩定的因素；（2）可

能造成外匯漏損；（3）可能引起通貨膨脹；（4）對產業結構可能發

生不利影響；（5）盲目投資，管理不善，造成人力、物力、財力的

浪費。

2、簡答旅游活動對目的地社會文化的影響。

旅游對社會文化的積極影響：（1）有助于提高民族素質；（2）

有助于促進民族文化的保護和發展；（3）促進國民素質和生活質

量的提高；（4）增進國際了解，促進世界的和平與發展；（5）有助于

推動科學技術的交流和發展。旅游對社會文化的消極影響：（1）

不良的“示范效應”；（2）干擾目的地居民的生活；（3）當地文化被

不正當地商品化。

3、簡答旅游活動對目的地環境的影響。

旅游對環境的積極影響：（1）使歷史建筑和古跡遺址得到維

護、恢復和休整；（2）使休閑和娛樂場所以及相關設施的數量得以

增加；（3）使道路、交通運輸等基礎設施得以改善；（4）增強全民生

態環境保護意識；（5）有利于加快環境治理步伐，促進生態環境建

設。旅游對環境消極影響：（1）使當地水和空氣質量下降，并使

噪聲增加；（2）人口密度增大，交通阻塞，造成當地居民的生活空

間相對縮小；（3）大量旅游者來訪，破壞歷史古跡的原始風貌甚至

其存在壽命受到威脅；（4）大規模的旅游活動加劇對自然環境和

生態系統的破壞；（5）旅游接待設施建設缺乏規劃，使原有的自

然景觀遭到破壞。

4、簡答可持續發展的含義和基本內容。

概念：指在滿足當代旅游者和旅游地居民的各種需要的同

時，保持和增進未來發展機會，其實質是要求旅游與自然、社會、

文化和人類的生存環境成為一個整體，以協調和平衡彼此間的關

系，實現經濟發展目標和社會發展目標的統一。基本內容：滿足

需要，環境限制，平等。

試題4

一、判斷正誤（請根據你的判斷，在正確的題后括號內劃

V"，錯誤的劃“X”。每小題1分，共10分）

1.旅游景點、旅游客體、旅游媒介構成旅游的三個基本要素,

是相互聯系、相互制約、相互促進的統一整體。（）

2.人類的旅游活動在時間層面上呈現季節性的特點，這是旅

游產品與其他產品的不同之處。（）

3.旅游是社會、政治、經濟等現象的集合體，它也反映人類

文化需求。（）

4.人們可以利用余暇時間從事旅游活動。因此，余暇時間構

成了旅游者是否能實現旅游活動的又一重要客觀條件。（）

5.2005年我國各地區入境旅游接待量多的地區是廣東（）

6.旅游勞務活動是旅游服務使用旅游設施和手段為旅游者

提供便利的一種配套活動，是由旅游業衍生而出的，包括旅行社、

旅游交通、飯店提供的服務。（）

7.旅游具有地理集中性的特點，這是指旅游者總是集中在節

假日外出旅游。（）

8.旅游資源開發必須因地制宜。從旅游資源的實際出發，按

照客觀的經濟規律辦事，目的是促進旅游業發展。（）

9.以市場為導向的旅游開發不需要有政府干預和監督。（）

10.旅游資源的構成、特色決定了旅游產品的開發方向，是

旅游資源整體生命力和競爭力的來源。（）

二、單項選擇（在每小題的4個備選答案中選出一個最優的，

將其序號填入題后括號內。每小題2分，共20分）

1、我國第一個國家森林公園是：（）

A.張家界國家森林公園B.九寨溝國家森林公園

C.武夷山國家森林公園D.五指山國家森林公園

2、旅游業是由涉及吃、住.行.游.購.娛等多要素的眾

多部門組成的綜合性產業，其中（）是最重要組成部分，是導

致游客產生旅游動機并做出購買決策的主要因素。

A.旅游設施B.旅游服務C.旅游交通D.旅游景

區

3、新中國第一家面向外國來華旅客開展國際旅游業務的旅

行社是：（）

A.中國康輝旅行社B.中國青年旅行社

C.中國旅行社D.中國國際旅行社

4、在我國涉外飯店的星級評定工作中，三星級飯店的評定

是由（）o

A.各省.自治區和直轄市旅游局評定

B.國家旅游局星級評定機構評定

C.省市旅游局或國家旅游局評定均可

D.由省市旅游局初評后，報國家旅游局確認

5、潛在旅游需求向現實旅游需求轉化的.基本條件是