團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

《蘇州知名品牌評價通則》

（征求意見稿）

編制說明

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組

2023年9月

一、工作簡況

1、任務(wù)來源

本文件由蘇州市品牌促進(jìn)會提出并歸口。

本文件起草單位：蘇州市品牌促進(jìn)會、江蘇省品牌學(xué)會、蘇州山海薈品牌發(fā)展有限公司、

蘇州米愛鄰品牌發(fā)展有限公司、雷允上藥業(yè)集團(tuán)有限公司、蘇州繡娘絲綢有限公司、蘇州市

山水絲綢有限公司、蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司、東南建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（蘇州）有限

公司、蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司、蘇州盒馬信息技術(shù)科技有限公司、利霞智能科技（

蘇州）有限公司、蘇州蘇蟹園水產(chǎn)有限公司。

2、標(biāo)準(zhǔn)編制過程

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民對美好生活的需要逐漸增強(qiáng)，消費供給側(cè)改革不斷推進(jìn)，消費者對產(chǎn)

品和服務(wù)的消費提出更高要求，更加注重品質(zhì)，講究品牌消費，呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高品位、

高檔化、體驗式消費的鮮明特點。在此背景下，品牌已成為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平以及經(jīng)營理念、

文化的綜合體現(xiàn)，品牌開始全方位影響社會經(jīng)濟(jì)生活。現(xiàn)階段的商業(yè)和市場競爭已上升為不同

品牌之間的競爭，隨著“三個轉(zhuǎn)變””“三品工程”推進(jìn)速度加快，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“品

牌經(jīng)濟(jì)”時代。

一個企業(yè)是否成為品牌或其是否擁有知名產(chǎn)品和服務(wù)品牌，既表明其經(jīng)濟(jì)實力和市場地位，

也反映其持續(xù)發(fā)展能力的大小；一個城市擁有多少知名品牌，既是衡量其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

的重要標(biāo)志，也反映著城市的影響力和潛在實力。

蘇州市在全國地級市經(jīng)濟(jì)中排名第一，但品牌知名度和蘇州知名度不匹配，品牌宣傳力

度不夠，很多好品牌默默無聞，缺乏行業(yè)話語權(quán)的問題依然存在，品牌建設(shè)滯后是其重要原因

之一。特別是品牌的國際影響力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動力，與一些城市相比仍然存在較大差距。蘇州需

要挖掘和樹立更多知名品牌，擴(kuò)大知名度，提升影響力，為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

基于此，本標(biāo)準(zhǔn)將在深入分析企業(yè)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成、來源及影響因素的基礎(chǔ)上，借鑒國

內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在品牌評價與運營策略上的經(jīng)驗，結(jié)合我市企業(yè)的特點和實際情況，采用定性分析

和定量分析相結(jié)合的方法，構(gòu)建我市知名品牌評價體系與評價模型。

通過編制本標(biāo)準(zhǔn)，一方面有利于企業(yè)認(rèn)識品牌的成長規(guī)律，在“品牌競爭”時代實現(xiàn)品牌的

科學(xué)管理和品牌戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，并向廣大消費者傳達(dá)企業(yè)品牌的健康狀態(tài)和發(fā)展趨勢；另一

方面，有利于更好的發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)全面升級，實現(xiàn)“中國制造”

向“中國創(chuàng)造”和“中國品牌”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型、由規(guī)

模速度型向質(zhì)量效率型的轉(zhuǎn)變。

蘇州市品牌促進(jìn)會組織有關(guān)技術(shù)人員成立標(biāo)準(zhǔn)起草工作組，工作組首先收集、整理了相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化資料、專業(yè)文獻(xiàn)等，為本標(biāo)準(zhǔn)的編制提供參考，并通過企業(yè)調(diào)研，了解到企業(yè)實際

業(yè)務(wù)情況，經(jīng)工作組的分析、研討、論證后編寫完成了《蘇州知名品牌評價通則》草案，經(jīng)研

究討論，形成征求意見稿，公開征求意見。

二、編制原則和主要內(nèi)容

1、編制原則

在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，標(biāo)準(zhǔn)起草工作組按照GB/T1.1-2020給出的規(guī)則編寫，主要遵循以

下原則：

（1）協(xié)調(diào)性:保證標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。

（2）規(guī)范性：嚴(yán)格按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)

和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草，保證標(biāo)準(zhǔn)的編寫質(zhì)量。

（3）適用性：結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)管理實踐和產(chǎn)品的主要環(huán)境影響，提出對企業(yè)產(chǎn)品的具

體要求和品牌建設(shè)規(guī)范。

2、主要內(nèi)容及說明

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了蘇州知名品牌評價通則的術(shù)語和定義、評價機(jī)制、評價規(guī)則、評價程序、評價

的應(yīng)用與監(jiān)督。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于由蘇州市品牌促進(jìn)會會組織開展的，會員單位及相關(guān)企業(yè)可自愿參與的蘇

州知名品牌評價活動。

本標(biāo)準(zhǔn)主要以《中國全面品牌管理》中提出的“三品四度”品牌建設(shè)的體系為基礎(chǔ)提出的

評價標(biāo)準(zhǔn)。

評價指標(biāo)體系由品牌基礎(chǔ)評價和綜合評價兩大部分構(gòu)成，總評分1000分。其中企業(yè)

品牌盒產(chǎn)品品牌，品牌經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（100分）、品牌管理（120分）、品牌文化（100分）、品牌

忠誠度（60分）、品牌滿意度（90分）、品牌美譽(yù)度（100分）、品牌知名度（140分）、

品牌傳播（100分）、社會責(zé)任（50分）、品牌售后（40分）、品牌影響力（100分）十一個

方面，分值共計1000分。

服務(wù)類品牌評價部分包括了品牌經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（100分）、品牌管理（120分）、品牌文化（100分）、

品牌忠誠度（60分）、品牌滿意度（90分）、品牌美譽(yù)度（90分）、品牌知名度（120分）、

品牌傳播（80分）、社會責(zé)任（50分）、售后服務(wù)（80分）、品牌影響力（110分）十一個方

面，分值共計1000分。

三、標(biāo)準(zhǔn)中如果涉及專利，應(yīng)有明確的知識產(chǎn)權(quán)說明

本文件不涉及專利及知識產(chǎn)權(quán)問題。

四、采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，與國際、國內(nèi)同類標(biāo)準(zhǔn)水平的對比情況

本文件為首次自主制定，不涉及國際國外標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)情況。

五、與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

本文件與相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)