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文檔簡介
信用卡服務合同合同編號:__________甲方(發卡機構):________________地址:____________________________聯系方式:________________________乙方(持卡人):________________地址:_______________________聯系方式:________________________第一章定義與術語1.1本合同中,除非上下文另有規定,下列術語具有以下含義:(1)“甲方”指甲方(發卡機構);(2)“乙方”指甲方所發行的信用卡的持卡人;(3)“信用卡”指甲方根據本合同向乙方發行的,用于消費、提現等功能的金融支付工具;(4)“賬戶”指甲方為乙方開立的,與信用卡相關聯的資金賬戶;(5)“交易日”指甲方記錄信用卡交易的日期;(6)“賬單日”指甲方每月為乙方信用卡賬單的日期;(7)“還款日”指甲方規定的乙方應還清信用卡賬單欠款的日期。第二章信用卡的發行與使用2.1甲方根據乙方的申請,經審查合格后,向乙方發行信用卡。2.2乙方應妥善保管信用卡,不得出租、轉借或以任何方式泄露信用卡信息。2.3乙方使用信用卡進行交易時,應遵守國家法律法規及甲方相關規定。2.4乙方使用信用卡提取現金,應按甲方規定的利率支付利息,并支付相應的手續費。2.5乙方使用信用卡消費,應按照商戶的指示操作,并在交易憑證上簽名確認。第三章賬戶管理與還款3.1甲方為乙方開立賬戶,用于記錄信用卡的交易、還款等信息。3.2乙方應在還款日前還清信用卡賬單欠款,否則視為逾期還款。3.3乙方逾期還款的,應按照甲方規定的利率支付逾期利息。3.4乙方可以選擇以下方式還款:(1)自動還款:乙方授權甲方從指定的銀行賬戶自動扣除還款金額;(2)網點還款:乙方在甲方指定的網點還款;(3)網上銀行還款:乙方通過網上銀行還款;(4)手機銀行還款:乙方通過手機銀行還款。第四章權利與義務4.1甲方權利:(1)查詢、保存乙方的信用卡交易信息;(2)對乙方的信用卡使用情況進行監督,發覺異常交易有權暫停或終止信用卡的使用;(3)對乙方的信用卡欠款進行追討。4.2甲方義務:(1)為乙方提供信用卡服務,保障信用卡使用的安全與便利;(2)及時向乙方提供信用卡賬單,保證賬單的準確性;(3)遵守國家法律法規,維護乙方的合法權益。4.3乙方權利:(1)按照本合同約定使用信用卡進行交易;(2)查詢信用卡賬戶信息,了解交易明細;(3)對信用卡賬單有異議時,有權向甲方提出。4.4乙方義務:(1)按照本合同約定使用信用卡,不得進行違法交易;(2)妥善保管信用卡,防止信用卡丟失或被盜;(3)按時還款,不得逾期。第五章違約責任5.1乙方未按時還款的,應按照甲方規定的利率支付逾期利息。5.2乙方進行違法交易或違反本合同約定的,甲方有權暫停或終止信用卡的使用,并保留追究法律責任的權利。5.3甲方未履行本合同約定的義務,導致乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。5.4乙方違反本合同約定,導致甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。第六章信用卡的掛失與補辦6.1乙方如發覺信用卡丟失或被盜,應立即通過甲方提供的客戶服務渠道辦理掛失手續。6.2甲方在接到乙方的掛失申請后,應立即暫停該信用卡的使用。6.3掛失后,甲方應盡快為乙方補辦信用卡,補辦過程中產生的費用由乙方承擔。6.4補辦的新信用卡的賬戶信息應與原信用卡保持一致。6.5乙方在掛失并補辦信用卡期間,應承擔因信用卡丟失或被盜而產生的損失,除非損失是由于甲方過錯造成的。第七章交易爭議處理7.1若乙方對信用卡交易有異議,應在賬單日后的規定時間內向甲方提出書面申請。7.2甲方在接到乙方的異議申請后,應及時進行調查核實。7.3經調查,若交易確實存在錯誤,甲方應立即更正,并將正確的交易信息通知乙方。7.4若交易不存在錯誤,甲方應向乙方說明情況,并保留相關證據。7.5乙方對交易爭議的處理結果不服的,可以向有關監管部門投訴。第八章費用與利率8.1乙方使用信用卡進行消費、提現等交易,應支付相應的手續費。8.2乙方未按時還款產生的逾期利息,按照甲方規定的利率計算。8.3甲方應至少每年一次向乙方提供費用和利率的詳細說明。8.4費用和利率的調整,甲方應提前通知乙方。8.5乙方有權在費用和利率調整生效前終止本合同。第九章信息的保護與使用9.1甲方應對乙方的個人信息和交易信息保密,不得泄露給第三方。9.2甲方在法律允許的范圍內,有權使用乙方的個人信息和交易信息進行內部管理、風險控制和市場營銷。9.3乙方有權要求甲方停止使用其個人信息進行市場營銷。9.4甲方應采取合理措施,保護乙方的個人信息和交易信息不被未授權訪問、泄露、篡改或銷毀。9.5乙方應合理使用信用卡,不得利用信用卡進行非法交易或詐騙行為。第十章合同的變更、終止與解除10.1甲方有權根據業務需要和法律變化,對本合同進行變更,并提前通知乙方。10.2乙方同意,合同的變更無需乙方的書面同意。10.3乙方有權在合同變更生效前終止本合同。10.4在以下情況下,甲方有權終止或解除本合同:(1)乙方違反本合同的約定;(2)乙方因死亡、破產或其他原因喪失民事行為能力;(3)法律法規的變化導致本合同無法繼續履行。10.5合同終止或解除后,乙方應立即停止使用信用卡,并按照甲方的指示處理信用卡。10.6合同終止或解除不影響甲方對乙方欠款的追討權利。第十一章不可抗力11.1本合同中,“不可抗力”指的是無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、臺風等,以及社會事件如戰爭、動亂、行為等。11.2若任何一方因不可抗力無法履行本合同的義務,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供證明。11.3因不可抗力導致無法履行義務的,受影響方不承擔違約責任,但應盡力減少不可抗力對履行合同義務的影響。11.4不可抗力事件結束后,雙方應協商確定本合同的繼續履行或終止。第十二章爭議解決12.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若雙方因本合同產生爭議,應首先通過友好協商解決。12.3若協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.4爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十三章通知13.1本合同項下的任何通知或通信,應以書面形式作出,并通過以下方式送達:(1)甲方通知乙方,可通過郵件、短信、郵件或公告等方式;(2)乙方通知甲方,應通過甲方提供的客戶服務渠道,或以書面形式送達甲方指定地址。13.2通知在發送或送達之日視為已送達。13.3任何一方變更通知地址或聯系方式,應提前通知對方。第十四章一般條款14.1本合同構成雙方關于信用卡服務的完整協議,取代所有先前的協議和通信。14.2本合同的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的效力。14.3未經另一方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.4本合同的修改和補充,應書面作出,并由雙方簽署。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于信用卡申請表、費用和利率表等,附件構成本合同不可分割的一部分。15.2附件的內容與本合同正文具有同等法律效力。甲方(發卡
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