辦公樓類物業作業指導書

工作職責

（四）工程專業職責7

一、總責7

二、工程部經理職責7

三、工程部經理助理職責8

四、內勤主管職責9

五、工程調度員職責10

六、工程部專業主管共同職責11

七、強電主管職責12

八、弱電主管職責

九、空調給排水主管職責

十、裝修主管職責

十一、綜合修理主管職責

十二、電梯主管職責

十三、領班崗位共同職責

十四、強電領班職責

十五、弱電領班職責

十六、空調、給排水領班職責

十七、技工共同職責

十八、強電技工職責

十九、弱電技工職責

二十、空調、給排水技工職責

二十一、綜合修理技工職責

二十二、電梯修理工職責

二十三、電梯司機職責28

二十四、裝修現場治理員職責

二十五、打算修理技工職責

工作規程31

（三）工程專業31

一、安全運行治理制度

二、變配電室電氣安全規程

三、電氣安全工作規程

四、高低壓變配電室防火制度

五、配電室門禁制度

六、配電室值班制度

七、配電室交接班制度

八、配電室電氣巡檢制度

九、配電室高壓柜保養安全操作規程

十、低壓配電柜保養檢修安全規程

十一、電容器操作規程

十二、配電室設備保養檢修制度

十三、配電室倒閘操作制度

十四、配電室電氣故障安全處理規程

十五、修理電工安全工作規程

十六、電機日常運行和愛護安全操作規程

十七、照明系統故障處理安全規程

十八、動力系統故障處理安全規程

十九、干式變壓器保養安全規程

二十、強電豎井操作規程

二十一、機房供電系統操作規程

二十二、臨時用電治理制度

二十三、電氣設備日常巡檢內容

二十四、電話機房治理制度

二十五、弱電巡檢制度58

二十六、弱電日常工作規程

二十七、弱電應急工作規程

二十八、中控室應急工具箱保管制度

二十九、1301氣體滅火系統操作程序

三十、防火卷簾門修理保養操作制度

三十一、CATV機房治理制度

三十二、CATV系統巡檢內容及標準

三十三、CATV系統愛護保養內容及標準

三十四、CATV系統設備安全操作規程

三十五、保安監控系統安全操作規程

三十六、保安監控系統愛護保養內容及標準

三十七、保安監控系統巡檢內容及標準

三十八、樓宇系統安全操作規程

三十九、樓宇系統巡檢內容及標準

四十、樓宇自控系統安全運行治理規定

四十一、樓宇自控系統愛護保養內容及標準

四十二、通訊系統安全操作規程

四十三、通訊系統愛護保養內容及標準

四十四、消防系統安全操作規程

四十五、消防系統愛護保養內容及標準

四十六、消防系統巡檢內容及標準

四十七、電梯修理工安全操作規程

四十八、電梯外維人員治理規定

四十九、電梯司機安全運行操作規程

五十、電梯司機操作規程

五十一、電梯司機交接班制度

五十二、梯運送物資治理規定

五十三、乘梯須知

五十四、電梯機房治理制度

五十五、電梯巡檢制度

五十六、電梯愛護治理規定

五十七、電梯三角鑰匙安全治理和使用要求

五十八、電梯應急規定

五十九、電梯困人挽救方法

六十、電梯緊急安全操作規程

按公司《緊急情形應急預案》執行

六十一、電梯周保養期和作業范疇

六十二、水工勞動安全責任制

六十三、水工工作制度

六十四、給排水巡檢制度

六十五、蓄水池、水箱治理制度

六十六、生活給水系統保養規程

六十七、中水給水系統保養規程

六十八、消防噴淋系統保養規程

六十九、衛生間設施保養規程

七十、開水器設施保養規程

七十一、排污系統保養規程

七十二、水泵定期保養操作規程

七十三、項目內管網檢查操作規程

七十四、節水措施

七十五、空調安全治理制度

七十六、制冷機組運行操作規程

七十七、冷凍機保養程序

七十八、排風機運行、保養規程

七十九、風機盤管保養操作規程

八十、機房衛生制度

八十一、設備機房治理制度

八十二、制冷機運行交接班制度

八十三、冷凍機房治理制度

八十四、綜合修理安全工作規程

八十五、油工操作間防火制度

八十六、危險品儲存防火制度

八十七、木工操作間防火制度

八十八、綜合修理專業巡檢制度

八十九、巡檢內容與標準

九十、砂輪機安全操作制度

九十一、臺鉆安全操作規程

九十二、電動圓鋸安全操作制度

九十三、電鉆安全操作制度

九十四、電池式電鉆安全操作制度

九十五、木工多用機床安全操作制度

九十六、電動自攻螺絲刀安全操作制度

九十七、壓刨機安全操作制度

九十八、曲線鋸安全操作制度

九十九、電動工具安全操作須知

一百、電氣焊安全操作規程

一百零一、職職員作制度

一百零二、新職員培訓制度

一百零三、工具治理制度

一百零四、設備設施環境、安全治理規定

一百零五、工程物資治理規定

一百零六、工程檔案治理規定

一百零七、工程部鑰匙治理制度

一百零八、噪音治理規定

一百零九、大氣污染防治治理規定

一百一十、廢油治理規定

一百一十一、工程部巡檢制度

一百一十二、日常修理工作標準與程序

一百—h三、節能制度

一百一十四、事故處理制度

一百一十五、報修單治理制度

一百一十六、修理程序與服務規范

一百一十七、工程遺留咨詢題處理規定

一百一十八、大、中修更新改造治理規定

部門及崗位職責

（四）工程專業職責

一、總責

1、負責進行項目接管交驗工作及工程遺留咨詢題的處明白得決。

2、負責建立完善項目工程專業的有關規定，并負責實施、監督、

檢查、改進。

3、負責工程技術資料、檔案圖紙、有關標識的收集、整理、建檔、

治理、完善工作。

4、負責所管轄區域內設備設施的運行治理工作，制定、實施年度

愛護保養打算。

5、負責記錄、統計、分析設備運行治理的基礎數據，把握能源消

耗規律，制定能源消耗打算，開展節能技術革新和技術改造，做好節能

降耗工作。

6、負責所管轄區域內設備設施更新、改造方案及預算的編制、申

報、實施、驗收。

7、會同有關部門對所管轄區域內各專業系統設備委保協議合同的

洽談、申報、簽署及實施過程的監管、評判工作。

8、負責做好業戶入住/退租時的交驗工作。

9、負責查驗用戶裝修報批手續及審查裝修方案，監督裝修方案的

實施，及時糾正和處理違章違紀現象。

10、負責為業戶提供工程有償特約服務和對工程修理服務中意度的

回訪及統計工作。處理本部門業務范疇內發生的咨詢題及業戶對本部門

工作的投訴意見。

11、嚴格貫徹執行公司的各項規章制度，并按時完成領導交辦的各

項任務。

二、工程部經理職責

1、負責工程專業的綜合治理工作，和諧好內、外部關系，處理部

門的各項工作。

2、編制本部門的年度預算及工作打算，并監督實施。

3、組織人員進行項目接管交驗工作及工程遺留咨詢題的處理。

4、負責本部門的培訓治理工作。提出對本部門職員的聘任、提升

與解聘意見。

5、負責組織建立完善本項目工程專業的有關規定，并負責組織貫

徹執行、監督檢查、連續改進。

6、負責組織本項目工程技術資料、檔案圖紙、有關標識的收集、

整理、建檔、治理、完善工作。

7、負責對供方的評判結果進行確認。

8、負責部門所有文件的審定。

9、負責本部門質量/環境/職業健康安全指標的實施及實施過程的檢

查和操縱。

10、負責本部門工作質量的檢查與考評工作，對顯現的咨詢題分析

緣故制訂措施并進行實施和驗證。

11、完成上級交辦的其他工作。

三、工程部經理助理職責

1、在工程部經理領導下，負責工程部的日常工作的治理，保證設

備設施正常安全運行。

2、審核制訂各級職員可操作的崗位職責、工作內容和標準，完善

并明確工程部治理制度，工作準則，并向工程部經理提出合理建議。

3、協助部門經理制訂本部門合理高效的組織結構，對其中的重點

部位人員進行考核。

4、要緊負責監督、匯報工程項目和所有外包項目、中小型改建項

目的施工情形，并實施治理。

5、要緊負責分析項目報價單、組織討論，對完成項目進行檢查、

評估，并組織技術驗收。

6、緊密跟蹤、操縱能源，審查節能措施，監督能源消耗，把握能

源的使用情形。

7、解決部門職員之間爭議，進行績效評估，按制度實施獎懲。

8、負責制訂、審核各項培訓打算，并監督實施。

9、批閱各專業工程月報表，推測潛在的咨詢題，對各專業的工作

提出改進要求，并跟進實施情形。

10、協助部門經理處理重大客戶的投訴。

11、具體落實、執行報修單制度、預防性維保制度，監督、檢查工

程各專業的日常治理和修理。

12、巡查工程設備、設施、組織有效和高效的生產治理和技術治理,

確保安全運行。組織對項目與工程有關區域和設備設施的巡檢。

13、建立有效的工程部物資治理制度，嚴格治理材料、備件和庫存

的消耗。

14、負責制訂、檢查、落實安全生產措施和消防措施，確保人身安

全和設備設施安全。

15、完成上級領導交辦的其他工作。

四、內勤主管職責

1、完成執行工程部經理的工作指令，并向經理報告工作。

2、負責本部門各種文件、通知、報表的收發、傳閱和保管工作，

及時分類立卷歸檔。

3、負責部門日常文件的打印及復印。

4、負責工程檔案的治理工作。

5、負責落實工程部召開的會議，做好會議記錄、編寫會議紀要。

6、負責及時歸檔、整理各類工程技術檔案。

7、負責建立和保管部門職員的治理手冊，負責本部門職員各項福

利及款項的發放和考勤工作。

8、負責職員辦公用品、勞動愛護用品的領用、發放工作。

9、配合工程部經理和諧工程部同公司其他部門的工作聯系。

10、認真完成部門經理交給的其他工作。

五、工程調度員職責

1、負責接聽業戶對各專業咨詢題的報修電話，向有關專業填發《派

工單》。

2、每天統計各專業《派工單》數量及完成情形。

3、對同一咨詢題重復修理兩次以上的《派工單》，要追糾其緣故，

并有改進措施。

4、按照每天《派工單》的報修內容，分析各專業的工作情形，推

測潛在咨詢題及隱患，并及時與各專業溝通，對各專業工作提出合理建

議。

5、和諧解決涉及兩個專業以上的報修咨詢題。

6、跟蹤重要報修咨詢題的結果，對其故障緣故進行分析，要求各

專業從中總結體會。

7、按照修理情形每天回訪業戶，詢咨詢修理情形并記錄。

8、按照《派工單》的報修內容，核對修理用材料，并統計材料費

用。

9、每月對《派工單》的各種數據做出報表，上報工程部經理。

10、檢查各專業預防性維保打算的執行情形，發覺咨詢題及時與主

管溝通。每月收集并查閱各專業預防性維保記錄。

11、監督并收集各專業能源統計工作，對能源使用情形做出分析上

報經理。

12、負責與外來協作單位的技術咨詢題和和諧工作，了解本專業各

類市場信息、新技術、新工藝等情形，供上級參考。

六、工程部專業主管共同職責

1、準確把握本專業所管轄范疇，負責所管轄系統設備設施的運行、

維保及對外維方的治理工作，確保設備處于良好的工作狀態。

2、執行工程部經理的工作指令，并將執行結果及時向領導反饋。

3、堅持“安全第一”，制定所管轄范疇內設備的安全運行操作規程,

并督促下屬貫穿于工作的始終。

4、負責制定材料、備品備件的采購打算，保證始終有適量的備品

備件。并負責按環保要求對所采購的零配件進行驗收，對違反環保要求

的零配件堅決不予驗收。

5、對新工作項目提出解決方案，估工、估料，經工程部批準后，

負責組織實施，對完工的工程，填報實耗材料和工時，并向領導匯報。

6、負責制定切實可行的節能措施，提出實施方法，做好能源統計

工作。

7、負責定期檢查本專業系統各類設備的運行狀況，發覺故障和隱

患及時帶領職員處理、搶修。

8、負責檢查本專業工具的保管使用情形，確保正常操作所需要的

工具。

9、每年年底對本專業所有設備設施進行一次全面性的評估，有針

對性地制定出次年的設備設施預防性修理保養打算、設備設施巡檢打算

以及大、中修打算上報工程部，并負責具體實施工作。

10、負責編制設備檔案，并核對是否堅持日常記錄和及時更新項目。

11、負責制定本專業培訓打算，并組織實施與考核。

12、負責督促下屬職員的執行公司治理制度。

13、保證本專業的各項工作符合環保要求，對廢舊物品統一回收處

理，幸免阻礙和污染環境。

14、負責與外來協作單位的技術咨詢題和和諧工作，了解本專業各

類市場信息、新技術、新工藝等情形，供上級參考。

七、強電主管職責

1、嚴格履行《工程部主管共同崗位職責》。

2、熟悉項目變電、照明、電力及能源治理方面的功能和設施，以

及布線安裝情形。能正確使用各種圖紙、資料，能合理運用工程圖紙、

資料治理系統。做好設備資料的收集、整理，交工程部內勤歸檔，并熟

悉各有關技術規范。

3、按時對設備進行巡檢及愛護保養，負責制定強電專業周、月、

季度、年檢修及保養打算，并對檢修質量把關。

4、負責制定本專業應急（突發停電）情形處理預案，并組織本專

業人員操練學習，在發生緊急情形時，能有序地處理。

5、制定班組人職員作排班，合理及時調配人員。

6、加大配電設備檢查保養，確保供電安全。

7、每月底統計、分析項目月用電量上報工程部，防止用電計量盲

點產生。

八、弱電主管職責

1、嚴格履行《工程部主管共同崗位職責》。

2、在工程部經理領導下負責公司內的消防系統、音像室、電話總

機、中控室樓宇自控等弱電系統的技術治理工作，并保證弱電系統始終

處于完好的運行狀態。

3、負責檢查各類設備的修理保養，禁止違章操作和使用。

4、負責巡檢本專業所轄各類設備設施，保證設備運行完好率，確

保本專業設備正常運行。

5、按照按照有關規定，配合安保部定期對消防系統進行聯動實驗

及檢測工作，確保消防系統安全可靠運行。

九、空調給排水主管職責

1、嚴格履行《工程部主管共同崗位職責》。

2、在工程部經理領導下負責公司內的各空調系統、供熱系統、給

排水系統等設施的技術治理工作。

3、協助工程部經理指導、督促、檢查本專業技術人員的業務工作。

檢查每日的交接班及巡檢情形。

4、負責巡檢冷凍機組、空調機組、生活用水、排污、雨水、消防

用水的運行使用情形，禁止違章操作和使用。

5、熟悉公司的供冷、供暖及排水系統。按期組織設備的檢修工作,

提升設備運行完好率。

6、遵守環保法律法規，執行國家/地點環保要求，確保污水排放不

超標。

7、在防汛期間：要確保防汛設備設施的完好及暢通，做好防汛應

急預案的落實，并派專人定期對防汛設備設施進行檢查，使所有防汛設

備設施始終處于完好的工作狀態。

8、在供暖期、供冷期，要定期進行測溫，并按照天氣變化情形設

置供暖、供冷溫度，定時開啟有關設備，保證節能降耗。

9、在供冷期間要認真檢查冷卻塔運行情形，降低運行噪音，為業

戶提供良好辦公環境。

10、在制冷期間每月統計用電情形，并與去年同期進行比較和分析,

做好節能工作。

11、制定節水措施，認真做好節水工作，每月統計用水情形，從專

業技術上改進和降低用水量，保證項目用水量不超過打算用水量。

十、裝修主管職責

1、嚴格履行《工程部主管共同崗位職責》。

2、愛護裝修業戶及項目所有業主的利益，和諧物業、業戶、施工

方三者關系。

3、熟悉項目土建結構的總體情形。按照實際情形定期檢查項目主

體結構情形，確保房屋主體及公共區域設備設施完好率。

4、熟悉《裝修指南》的全部內容，能正確地按《裝修指南》指導

操作，檢查現場施工情形是否符合《裝修指南》中有關規定。

5、熟悉消防報審、報驗程序，為業戶提供及時準確的二次裝修服

務。

6、收集有關裝修施工的各種技術資料，整理歸檔并定期交中心存

檔。

7、配合項目內各種裝修工程的消防檢查和施工質量的驗收工作。

8、施工前，做好物業與施工方的技術交底，和諧各專業配合施工

治理。

9、按圖紙設計要求檢查施工進度，發覺施工工程與設計不符的，

以及在施工中對項目的結構造成破壞的施工現象及時予以糾正和禁止。

10、認真巡視裝修現場，發覺有違反項目有關規定及《裝修指南》

中有關規定的行為堅決予以禁止，并視情節做出不同的處理。

11、遵守職業道德，禁止難為業戶、施工單位及其他裝修人員的行

為，禁止吃、拿、卡、要等有損公司形象的行為。

12、對公司內部的裝修工作，要認真核實裝修內容、裝修量、裝修

工藝要求等技術指標的合理性，并認真核實施工材料是否符合環保要

求，對不符合環保要求的材料堅決不予使用。

13、認真按合同約定進行治理，對顯現質量咨詢題及未按合同約定

進行施工的現象，應及時予以禁止，并責令其整改。

14、按項目規定嚴格執行監管工作，每天記錄工作情形。

15、關于節假日期間的裝修改造工作，要派人或親自進行監管。

16、工程終止后，按合同要求組織驗收工作。

十一、綜合修理主管職責

1、嚴格履行《工程部主管共同崗位職責》。

2、負責項目公共區域土建設備設施的修理保養工作，確保項目基

礎設施始終處于良好的狀態。

3、負責公司內部小型的土建裝修改造工程。

4、按照工程完工進度，組織所轄人員進行設備及系統的接收，并

適時制定設備的愛護運行工作打算。

5、發覺接收部分的缺陷、隱患，應及時書面上報，遇到突發故障

及事故應趕忙采取措施，組織專業人員給予排除，保證人員及設備設施

的安全，保證項目正常運行的需要。

6、負責對職員進行職業道德和安全知識教育，檢查職員安全操作

情形，提升職員的安全意識，防止工傷事故的發生。

7、處理各種應急工作的組織及實施工作。

十二、電梯主管職責

1、嚴格執行《主管共同崗位職責》。

2、清晰本專業所管轄范疇。負責管轄系統設備設施的運行、維保

及對外維方的治理工作，確保設備處于良好的工作狀態。

3、清晰本專業系統要緊設備、設施的數量、使用、安裝位置及服

務范疇。

4、能進行本專業內日常修理，總結體會，持續提升工作技能。

5、能處理本專業的突發事件及應急修理。

6、遵守公司各項規章制度，遵守本專業治理制度、操作規程。

7、做好日常巡檢，加大責任心，注意節能、增收節支。

十三、領班崗位共同職責

1、熟知本專業所管轄范疇。

2、熟知本專業系統要緊設備、設施的數量、使用、安裝位置及服

務范疇。

3、負責帶領職員進行本專業內的日常修理，遵守《服務流程》，總

結體會，持續提升工作技能。

4、負責帶領職員及時處理本專業的突發事件及應急修理。

5、負責帶頭遵守公司各項規章制度，遵守本專業治理制度、操作

規程。

6、要持續學習物業治理新知識及本專業技術知識，提升處理咨詢

題的綜合能力，并協助本專業主管做好培訓及其他工作。

7、要帶領職員注重做好本專業年度預防性維保，發覺隱患及時處

理，并禁止違章操作，杜絕事故發生。

8、認真做好日常巡檢，加大責任心，注意節能、增收節支。

9、注重環境愛護工作，對修理后的廢舊零配件、廢油等廢棄物進

行統一回收，統一處理。在進行日常修理保養工作中，也要注意愛護環

境。

10、服從上級安排，做好交接班記錄，保持機房衛生、整潔。

十四、強電領班職責

1、嚴格執行《領班共同崗位職責》。

2、聽從強電主管的工作安排。

3、熟悉專業知識，把握修理技術，嚴格執行安全制度和操作規程。

4、按照工程部制訂的高、低壓設備修理、保養打算，做好公司高、

低壓配電間和變壓器間配電設備的修理保養工作，以確保正常供電。

5、做好公司動力、照明等電氣設備的修理保養工作，以確保整個

公司電氣設備和照明燈具等的正常使用。

6、進行各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全、用得正確、修得及

時、拆得完全。

7、負責定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣情形，并對絕緣用

具每半年進行一次耐壓試驗。

8、認真做好值班工作日記和設備運行記錄。

9、認真學習專業技術，經常征求和收集各方意見，持續改進工作

和提升工作質量。

10、在高、低壓配電間愛護和保養電氣設備，要同時做好防潮、防

火，防止小動物侵入并及時進行清潔衛生工作。

11、按倒閘操作制度嚴格正確執行倒閘操作，（通常在操作中擔任

監護人）一切工作以電業安全規程為標準。

12、按工程檢修工作打算，如期完成檢修工作，做好檢修原始記錄

工作，保證檢修人員安全及設備的安全運行。完成日常巡檢工作。

13、完成上級領導交辦的其它工作。

十五、弱電領班職責

1、嚴格執行《領班共同崗位職責》。

2、負責項目的樓宇自控系統的修理保養工作。

3、負責治理項目自控系統的操作人員，并做好培訓工作。

4、與其他專業配合協作，制訂項目樓宇自控系統所轄設備的整體

運行方案。

5、負責項目衛星電視系統的前端至各要層放大器的修理、調試。

6、進行日常修理，并負責本專業報修工作的完成情形。

7、在日常修理保養工作中，要注重環境愛護，專門是弱電更換下

來的廢舊電池，對環境有嚴峻的破壞作用，因此要將更換下來的廢舊電

池進行統一收集、統一處理。

8、完成上級領導交辦的其它工作。

十六、空調、給排水領班職責

1、嚴格執行《領班共同崗位職責》。

2、聽從主管的工作安排。

3、嚴格執行機械設備修理保養治理制度及操作規程，保證安全和

工作質量，按時完成任務。

4、認真學習專業技能，熟悉公司機械設備結構性能及系統情形，

做到故障判定準確，修理迅速及時。

5、熟悉本崗位修理機械的工作原理，熟記各種零配件和物料的型

號、規格和用途，及時做好消耗記錄并節約使用。

6、熟知本專業應急預案，能迅速及時地處理各種應急工作。

7、完成本專業的日常巡檢及設備維保工作。

8、下班前做好交接記錄，交代清晰當班的修理情形。

9、完成上級領導交辦的其它工作。

十七、技工共同職責

1、清晰本專業所管轄范疇。

2、清晰本專業系統要緊設備、設施的數量、使用、安裝位置及服

務范疇。

3、能進行本專業內日常修理，遵守《服務流程》，總結體會，持續

提升工作技能。

4、能處理本專業的突發事件及應急修理。

5、自覺遵守公司各項規章制度，遵守本專業治理制度、操作規程。

6、持續學習物業治理知識及本專業技術知識，提升處理咨詢題的

綜合能力。

7、注重做好預防性維保，發覺隱患及時處理。

8、做好日常巡檢，加大責任心，注意節能、增收節支。

9、服從上級安排，做好交接班記錄，保持機房衛生、整潔。

十八、強電技工職責

1、嚴格履行《職員共同崗位職責》。

2、聽從強電領班的工作安排。

3、熟悉高壓電氣、低壓電氣的差不多知識，把握修理技術，嚴格

執行安全制度和操作規程。

4、按工程部制訂的電氣設備修理打算，做好工作，確保正常供電。

5、進行各項電氣工程要嚴格做到：裝的安全、用得正確、修的及

時，拆得完全。

6、認真做好值班工作日記和設備運行記錄。

7、完成本班設備愛護保養和環境清潔工作。

8、配合安保部檢查消防器材，使之處于良好狀況。發生火災時，

會正確使用滅火器。

9、完成日常巡檢工作。

10、完成上級領導交給的其它工作。

十九、弱電技工職責

1、嚴格履行《職員共同崗位職責》。

2、聽從弱電領班的工作安排。

3、熟悉本專業設備的原理，及修理技術。

4、嚴格遵守操作規程，做好設備的正常運行。

5、做好設備的定期保養修理及巡檢工作。

6、做好交接班工作。

7、遵守各項制度，做好室內清潔衛生。

8、完成上級領導交給的其它工作。

二十、空調、給排水技工職責

1、嚴格履行《職員共同崗位職責》。

2、聽從領班的工作安排。

3、熟知并把握冷凍機的構造和工作原理及有關技術參數。

4、嚴格執行冷凍機組操作使用規程和修理保養規定，保證設備完

好和正常運行。

5、做好冷凍機組的技術改造和更新項目。

6、負責處理好冷凍機故障和事故。

7、堅持現場治理，做好機房設備的巡視和檢查工作。

8、認真做好交接班工作，注意保持機房清潔衛生。

9、完成領導交給的其它工作。

二十一、綜合修理技工職責

1、嚴格履行《職員共同崗位職責》。

2、修理人員必須對日常報修的工作任務負責，做到及時、迅速完

成各項小修、小件的加工任務。

3、修理人員離開工作間在外修理，要向主管報告所在的工作地點,

修理完工后回班組待令。

4、負責所管轄物業中的土建結構、金屬結構、內外裝飾、屋頂平

臺、辦公家具、機械修理檢查保養工作。

5、負責為業主提供建筑裝飾的修繕服務，負責業主精裝修的治理。

6、增效節支、修舊利廢，節約使用各種物料和零配件。

7、負責做好木工現場和油漆現場的防火安全和清潔工作，做到安

全生產。

8、填寫本專業修理記錄和派工單，當班遇到專門情形和未修理好

的項目，必須在記錄本上詳細寫明情形。

9、各項工作操作時（包括電器操作），要注意人身安全。

10、熟悉本崗位所用的機械設備的規格、型號及操作規程。

11、定期做好設備的清潔保養工作。

12、嚴格遵守消防安全規程，做好防火及安全工作。

13、嚴格執行修理規程，確保修理質量。

14、做好交接班工作。

15、完成領導交給的其它工作。

二十二、電梯修理工職責

1、認真執行電梯愛護保養的各項規定，保證電梯正常運行，以滿足運

送客戶及物資需要。

2、認真完成保養作業項目和規定的預防性打算。

3、對業戶或有關部門的報修，應及時予以修復，保證電梯始終處

于完好的運行狀態。

4、認真鉆研愛護技術,加大業務知識的學習，持續提升業務技術水平,

為客戶提供一個良好的工作環境。

5、愛護設備，儀器，工具，做到精心使用，妥善保管，保持齊全完整和性

能良好。

6、正確和詳細地填寫電梯愛護保養，巡視，測試工作等技術資料

的記錄，并每月交工程部妥善保管。

7、有應急及挽救電梯困人等緊急情形的處理能力。

8、完成上級交給的其他工作。

二十三、電梯司機職責

1、應熟練把握電梯轎廂內各開關及按鈕的性能及用途，嚴格按照

操作規定使用電梯。

2、熟識電梯司機管轄的電梯各部件的名稱，做到小故障能排除，

超出排出范疇的在報修時能講出故障點的部件名稱。

3、做好本班次的例行愛護內容，并做好記錄，電梯如有專門應做

好相應的記錄。

4、電梯發生緊急情形時，電梯司機要冷靜地采取措施，并安定乘

客情緒及時用緊急呼吁系統與中控室人員聯系，通知電梯修理人員并講

清故障內容。

5、在交接時，接班人員認真檢查電梯各部位及開關是否正常可靠,

電梯運行是否正常。

6、遵守市技術監督局、勞動局有關電梯司機的安全規定及公司的

有關工作規章制度。

7、認真持續地學習本專業知識及做好“客戶第一、服務至上”的

服務工作，提升自身的專業水平，創一流的服務水準。

8、電梯司機應忠于職守，嚴禁擅自離崗，有緊急情況與本專業主

管請假，并有專業人員替補方可離崗。

9、服從上級領導的安排，做好電梯的交接班記錄及轎廂內和有關

環境衛生。

二十四、裝修現場治理員職責

1、嚴格執行裝修有關治理規定。

2、每天按時認真進行巡視檢查。

3、在檢查中發覺違章及時禁止，視情節給予相應處罰。并及時上

報公司領導。

4、在工作中不得徇私舞弊，吃、拿、卡、要等行為。嚴格按照公

司的規章制度進行檢查。

5、按照設計及圖紙進行現場監管。

6、配合裝修主管進行裝修前檢查及驗收工作。

7、對檢查中的咨詢題要認真做好記錄，做為驗收的要緊咨詢題進

行檢查。

8、完成上級交給的其他工作。

二十五、打算修理技工職責

1、嚴格按照《工程部職員共同崗位職責》的要求執行。

2、嚴格按正確的規程進行操作。

3、對每臺修理保養完畢的電機要進行驗收，并填寫有關記錄上報

工程部存檔。

4、監督電機修理單位的日常保養工作，對維保單位修理完畢的電

動機進行三方（維保方、打算修理組、使用部門）驗收，嚴格把好質量

關、價格觀、材料驗收關。并確保零配件為環保產品。

5、對工程部所轄區域的電機進行打算性修理保養工作，制定年度

修理保養打算，并按打算進行修理保養工作。

6、在修理保養工作中使用環保材料及零配件，并將修理中的廢油、

廢件及時回收，統一處理，不得污染環境。

7、完成部門經理下達的其他工作任務。

工作規程

（三）工程專業

一、安全運行治理制度

1、執行政府職能部門有關規定，組織對高壓電工、低壓電工、電

梯工、電氣焊工、煤氣工、水化驗員等專門工種人員取證的技術考核，

做到持有操作證的才能上崗。

2、各專業設專人安全員，負責監督、檢查安全操作、修理工作。

3、按照勞動局安全規，制定各工種修理操作規程和安全檢查制度。

4、加大勞動安全教育。在進行有危險的設備檢修時，工程部專業

主管或經理要親自到現場。

5、發生事故要及時填寫《事故調查報告》，建立事故處理制度、事

故分析制度。對重大事故要做到三不放過：緣故沒有查清不放過；職員

沒有受到教育不放過；沒有采取有效防范措施不放過。

6、對外單位施工人員，要強調安全工作，提出安全施工要求，并

簽訂安全協議書，施工中進行檢查監督，幸免事故發生。

7、對高空、外墻清洗的吊架、擦窗機要定期檢查，保證安全使用。

8、按職能部門要求，每年定期請氣象局專業隊伍對避雷裝置進行

測試檢查，電氣專業定期對設備、設施的接地電阻值進行檢測、愛護。

二、變配電室電氣安全規程

1、配電室值班人員必須取得勞動部門核發的“高壓運行修理”操

作證才可上崗，值班人員必須熟悉項目的供電方式，供電范疇及各種設

備的技術參數。

2、運行值班人員必須嚴格按照值班員職責和交接班制度執行。

3、值班人員每小時巡視一次變配電室設備運行情形，巡檢內容要

緊有：

(1)高壓進線電壓、電流是否正常。

(2)高壓各支路出線開關運行是否正常。

(3)變壓器運行聲音、溫度是否正常。

(4)低壓主進及各支路負荷外表指示是否正常。

(5)電容補償器運行及補償值是否正常。

(6)三相負荷是否平穩，三相電壓是否正常。

(7)電站內電氣設備表面應無浮塵，站內各角落無雜物。

(8)電站內電氣設備運行是否有專門及異味等。

(9)直流屏運行數據應在規定范疇內。

(10)室內照明是否正常，應急照明是否正常，室內外通道是否暢

通。

4、填寫《值班運行日志》、《工程部工作日志》。

5、每月安排各班清掃配電柜，并檢查設備狀況，發覺咨詢題及時

處理或報主管。

6、在高峰負荷和專門天氣時，對電站內設備應進行專門檢查：

7、處于高峰負荷時，應檢查電氣設備的負荷和各電氣聯接部位的

發熱情形；

8、雷雨時，應檢查電站周圍墻面及屋頂是否有滲漏現象，如發覺

專門，應做臨時處理并趕忙報告上級領導。

9、低壓母線、設備或電氣聯接部位非超負荷產生的過熱溫度超過

極限時，應先迅速停斷次要負荷以操縱溫升，然后再停斷缺陷設備的供

電進行檢修。

10、電氣設備運行中發生專門情形時，值班員應迅速、正確地進行

判定和處理，并及時上報；當發生威逼人身安全的情形時應先行緊急停

電處理，然后趕忙向主管、部門經理報告，并及時向停電范疇內的用戶

做出講明。

11、對突發停電故障，嚴格按照停電緊急預案執行。

三、電氣安全工作規程

從事電氣工作得的值班人員，必須嚴格遵守安全工作制度以確

實保證工作人員的安全，防止各種可能發生的人身及設備事故，現按照

配電室的具體情形，制定以下安全工作規章，值班人員應熟悉并把握下

述知識和技能：

1、配電室一次接線及設備分布，設備性能、運行方式和倒閘操作

步驟。

2、應熟練把握各低壓出線柜的供電操縱范疇。

3、各種設備運行巡視，事故處理等工作制度。

4、消防設備的使用方法和觸電急救的方法。

5、在全部停電和部分停電的設備上工作時，第一完成停電、驗電、

裝設臨時接地線、懸掛標示牌、裝設臨時遮攔步驟后，才能工作。

6、配電室使用的絕緣手套、絕緣靴、高壓驗電器、拉桿等安全用

具、每年效驗一次合格后才能使用。

7、供電局的各種供電安全常識。

四、高低壓變配電室防火制度

1、變配電室值班人員必須經嚴格考試合格后，并持有高低壓特種

操作證方可上崗。

2、變配電室必須制定安全可靠的操作規程和完善的交接班制度。

3、值班人員必須熟練把握所管設備性能、操作方法和注意事項。

4、值班室禁止吸煙、禁止使用明火、禁止存放任何易燃易爆等危

險物品。

5、要熟悉值班室內存放的滅火設備的位置，性能及使用方法。

6、要保持消防設備設施的功能正常、清潔完好。

7、每班都要檢查滅火設備設施的情形，發覺咨詢題及時上報專業

負責人或部門經理。

8、嚴格執行變配電室的各項規章制度。

五、配電室門禁制度

1、外來人員進入配電室值班室及機房要通過部門主管批準并填寫

《重點部位登記表》。

2、值班室內禁止外來人員逗留，更不承諾在值班室內會客等。建

立外來人員登記制度。

3、凡是外單位參觀及聯系工作，必須通過工程部經理批準方可進

入配電室。

4、有緊急情形及時通知專業主管及工程部經理，并堅守工作崗位。

5、凡屬外出執行修理任務，要及時通知工程部值班人員，并告知

所在位置。

六、配電室值班制度

1、認證遵守配電室各項制度。

2、值班期間按照要求巡視、抄表、認真記錄。

3、要認真運算日月負荷報表，上報工程部。

4、記錄有關供電局通知的工作電話內容，及時匯報。

5、值班期間嚴禁睡覺、串崗、做與工作無關的情況。

6、有事需調班時，提早24小時向主管請假，經主管同意后方可調

班。不得私自調換班次。

7、嚴禁使用電話談天，除公事外直撥電話不準使用。

8、聽從專業主管的調動，外出工作要講明去向。

9、值班期間保持值班室及機房清潔衛生。

10、每周檢查一次清除器材完好程度，并做好記錄。

11、每天測量蓄電池的電壓，負責充電。

12、遇有專門情形，不能到崗，需提早報請部門主管同意。

七、配電室交接班制度

1、每天提早十分鐘到崗。

2、值班人員必須按規定著裝上崗。

3、雙方要共同巡視高、低壓柜、變壓器、發電機組直流電源、直

流屏。交班人員要介紹以上設備運行情形。

4、交班人員要在下班前認真清掃機房內的衛生。

5、當班發生任何電氣設備或有操作指令時，在沒有妥善處理前不

得交接班，接班人員應在當班人員換的指揮下協助工作。

6、設備檢修過程中的交接班須現場進行由電氣負責認可，做到交

接班無誤。

7、在設備、衛生、報表各方面沒有咨詢題時，雙方在交接班記錄

上簽字交接完畢。

8、交接班記錄要簡明扼要，要將工作交代清晰，不得敷衍了事，

否則發生一切后果自負。

9、需要傳達的各項工作事項，除在交接班時口頭講述清晰之外，

還要認真填寫在交接班記錄上（專門是重大事項及事故）。否則，顯現

咨詢題由交班人員負責。

八、配電室電氣巡檢制度

1、配電室值班人員要對變配電室所有的電氣設備及功能，二次繼

電愛護回路及運作操作規程等有清晰的了解。

2、值班時要用各種感官注意聲響、氣味、外表指示等，判定設備

是否正常，每班要巡視二次。

3、負荷高峰時要注意各電氣聯接部位置是否過熱，低谷時要注意

電容的工作狀態，遇雷雨天氣要注意防雷裝置并加大巡視。

4、巡視時注意繼電器、轉換開關的位置，直流電源的電壓、電流、

地線聯接處是否牢固，無松動現象。

5、每班巡視一次電纜橋架，注意電纜的工作情形，檢查電纜溝是

否有進水等專門現象。

九、配電室高壓柜保養安全操作規程

1、工作中應認真執行工作票制度，操作票制度、查活及交底制度、

工作許可制度。工作監護制度、工作間斷及轉移制度、工作完成及送電

制度以及調度規律制度等安全組織措施。

2、保養前由電氣主管對工作性質、工作范疇及停電范疇做詳細交

底，并做好工作分工。

3、保養前將所有工具登記、檢測、核對查清。

4、由當值人員填寫《工作票》、《操作票》主管簽字確認后進行倒

閘操作。

5、停電后對保養的設備進行驗電、放電、掛地線、掛標示牌。

6、工作要求細致認真，不嬉笑打鬧，工服穿戴整齊，衣兜內嚴禁

裝工具、雜物等。

7、保養范疇包括：

(1)高壓電纜外觀清掃。

(2)高壓柜內外清掃。

(3)各接地螺絲緊固。

(4)操縱線緊固。

(5)高壓進出線電纜接頭壓接緊固。

(6)高壓真空斷路器操作機構清掃、調整。

(7)搖測高壓電纜并記錄，搖測完畢放電。

8、保養工作中，當值人員只做協助工作，并隨時巡視系統運行情

形。發覺咨詢題及時報告主管。

9、保養完畢后，拆除標示牌，臨時接地線，清點現場工具和材料,

不應有遺漏。

10、由工作負責人對工作范疇進行全面檢查，認為無咨詢題后，宣

布工作終結，全體人員撤離工作地點后，方可辦理送電手續。

11、全部工作完成后，由當班人員對全部工作及有關數據填寫《高

壓設備保養記錄》。

十、低壓配電柜保養檢修安全規程

1、停電檢修前三天向部門經理提出，并講明停電時刻、停電范疇,

經部門經理同意后執行。工作當天停電前應用電話等方式再次上報部門

經理，以便做好停電的預備工作。

2、正式檢修前辦理《工作票》、《操作票》，并由主管簽發。

3、嚴格執行《工作票》、《操作票》的檢修程序和布置。

4、采取保證安全的組織措施，認真執行工作監護制度。

5、采取保證安全的技術措施，實行停電、驗電，掛裝地線，懸掛

安全標志。

6、對要檢修的設備進行放電，掛地線處理。

7、對設備進行清掃；對銹點進行處理；對接點進行緊固；對變形

破舊零件及時進行更換。

8、檢修操作完畢后，應做檢查測試，并做測試記錄。確認復原正

常狀態后，按《操作票》程序正式送電。

9、工作完畢后要填寫工作記錄。

10、注意事項：

(1)必須有電氣負責人或指定負責人在場監護、指導；

(2)工作前必須驗電；

(3)檢修人員必須會操作設備并熟悉設備的電氣機械聯鎖情形；

(4)清晰了解哪些線路為雙路供電；

(5)遵守工作完畢的檢查制度。

十一、電容器操作規程

1、目的：所有值班人員均應正確操作電容柜，并保證功率因數在0.

9以上，保證設備及人身安全。

2、操作程序：

(1)正常運行時，由電容器柜上自動投切裝置按照運行狀況自動

循環投切電容組，值班人員須將原先情形記錄在《值班記錄簿》上。

(2)正常停電操作時，應先拉開電容器組開關，后拉開各路饋電

開關。送電時，操作順序相反。

(3)事故情形下，如突然停電，必須先將電容器組的開關拉開，

以免突然來電時，電壓過精湛過電容器承諾值。

3、注意事項：

(1)電容器組開關跳閘后，在未查明緣故前不準強行送電。

(2)電容器組嚴禁帶電荷合閘，電容器組再次合閘時，必須在斷

開電源三分鐘后進行。

4、巡檢制度:

電容器的巡查工作應與配電裝置和變壓器的巡查結合在一起，內容

如下：

(1)電容器外殼有無凹凸不平及鼓肚現象；

(2)各接頭接觸是否良好，有無發熱，變色現象；

(3)電容器組有無專門響聲或放電火花；

(4)電容器有無專門氣味。

(5)巡查工作完成后，在《值班記錄簿》上做好記錄。

5、愛護保養：

運行中的電容器組，每年至少進行一次停電清掃、檢查，其內容如

下：

(1)清理外殼、架構通風孔等上面的灰塵；

(2)檢查各緊固部位的螺絲有無松動；

(3)檢查愛護裝置情形是否完好；

(4)檢查空氣開關及接觸器的觸頭有無燒蝕現象。

(5)全部工作完成后，在《檢修記錄上》上做好記錄。

十二、配電室設備保養檢修制度

1、每年一次配電室高、低壓柜清掃，具體時刻在5月份之前。

2、所有配電室使用的高壓試電筆、絕緣鞋、絕緣拉桿、絕緣手套

每年由供電局做耐壓實驗合格后方可使用。

3、每季度在高、低壓柜進行全面檢查，注意各種回路的電流，電

壓變化情形。

4、每年4月份雨季來臨之前，要由避雷器監測中心對全樓避雷系

統進行監測，同時遙測變壓器接地裝置。

5、安裝和修理電氣設備，必須由專門電工按規定進行，電氣設備

各線路不準超負荷使用，檢修時要引起注意。

6、檢修保養設備要認真填寫單據和記錄，并由工程部存檔保留。

7、停電檢修，要嚴格執行有關規定，提早24小時通知用戶，專門

情形除外。

十三、配電室倒閘操作制度

1、值班電工要切記高、低壓供電系統原理。

2、值班電工要熟記大樓內各級負荷的分配情形。

3、按北京供電局頒布的《調度規程、電氣設備安全運行治理制度

規程》及工程部的指令進行倒閘操作。

4、操作票是防止誤操作（帶負荷錯拉、錯合隔離開關及帶地線合

閘等）的要緊措施，變（配）電室的倒閘操作應填寫《操作票》。

5、倒閘操作規程要牢記，嚴禁帶負荷拉閘，停電拉閘時必須按照

由低壓到高壓，由分開關到總開關順序進行，送電合閘時順序相反。

6、倒閘操作應有兩名電工在場，一名操作、一名監護。倒閘操作

前按照操作票內容在模擬板上進行核對性操作。在實際進行中，應認真

進行“監護制”、“復誦制”，每操作完一步，即應該核對，由監護人在

操作項目前劃“J”；操作中發生疑咨詢時，必須趕忙向調度員或電氣

負責人報告，待明確后在進行操作，不準擅自更換《操作票》。并及時

做好記錄。全部操作完后，進行復查。

7、《操作票》填寫應包括操作內容、任務、操作順序、發令人、操

作人、監護人、操作時刻等。《操作票》應按操作順序填寫，不應涂改,

禁止使用鉛筆填寫。操作票應進行編號、已操作過后應注明“已執行”,

儲存期限不應少于3個月。

8、在變（配）電室電纜線上工作時，要求停電，值班人員必須在

接到工作負責人書面要求后，填寫《操作票》、《工作票》由主管簽字后

方可進行操作。

9、操作人員與帶電導體應保持規定的安全距離，同時應穿長袖衣、

長褲。用高壓操作工具拉、合開關，帶絕緣手套，操作室外設備時穿絕

緣靴。

10、變（配）電室的一切操作須得到電氣負責人或供電局調度員的

命令或許可（同時復誦無誤后），將發令人、許可人及時填入《工程部

工作值班日志》。

11、將倒閘操作情形記錄在操作記錄本和運行日志上。

十四、配電室電氣故障安全處理規程

1、運行中的電氣設備發生專門情形時，值班員迅速正確地進行判

定和處理，分清事故情形，事故不明時，不應自行處理，以免事故擴大,

具體《緊急情形處理預案》執行。

2、事故發生時，值班員應堅守崗位，必須沉著、迅速、準確、精

力集中地進行處理，不應慌張，未經慎重考慮不應自行處理。

3、在發生嚴峻威逼人身或設備安全的緊急情形下，值班員有權先

行處理，但事后必須報告上級領導，并將情形記錄《工程部工作值班日

志》。

4、用安全可行的方法保證正常設備的連續運行。盡量采取相應的

措施對已停電的設備復原供電。

5、處理事故時，除指揮者和有關人員外，其他外來人員應趕忙退

出事故現場。

6、在事故處理過程中，值班員除主動處理外，還應有明確的分工,

并將事故發生和處理的通過做詳細記錄在《故障登記表》內。

7、如遇交接班時發生故障，則應由交接班的值班員處理預備接班

的值班員做助手，待復原正常后在進行交接班，若一時不能復原，應得

到領導同意后才能交接班。

8、當高壓一路電源停電時（非本站故障時），應趕忙拉開失電進線

斷路器，再合母聯，并嚴格按送電程序進行。

9、當高壓雙路停電時，應趕忙通知通銀物業啟動應急發電機組，

確保應急負荷用電，同時與上級供電部門聯系，調查事故緣故，并趕忙

通知上級領導和項目內有關單位。并做好相應的記錄。

十五、修理電工安全工作規程

1、修理電工除工作外應在指定崗位待命。

2、工作前用清晰了解工作任務的性質、范疇及所需要的輔助工作。

3、工作前應檢查工具外觀、絕緣是否良好，測電筆需在有電的設

備上確認為正常后才可使用。

4、登高作業時必須系好安全帶，高梯要有人扶把，不得亂仍工具

和材料，不得打鬧嬉笑，確保高空作業安全。

5、接到《派工單》后，應迅速到達現場，如遇突然停電、跳閘等

事故應趕忙趕到現場進行應急處理。

6、需要停電應確定停電范疇方可進行，停電后必須在停電的開關

上掛標志牌。

7、工作中發覺隱患和咨詢題及時處理和上報。

8、工作完成后應在《派工單》上填寫工作完成情形。

9、修理人員應熟練把握觸電急救方法。

十六、電機日常運行和愛護安全操作規程

1、新安裝或長期停用的電動機啟動前應做如下檢查:

電動機基礎是否穩固，螺絲是否擰緊，軸承是否缺油，油是否合格,

電動機接線是否符合要求，絕緣電阻是否合格（合格值應不小于0.5M

Q/KV）O

電機及起動設備的金屬外殼是否可靠接地。

啟動設備工作是否正常。

檢查三相電源是否有電，電壓是否過低（UelO%—5%）o

電機機殼是否清潔，電機周圍是否有阻礙運行的雜物和易燃物等。

2、電動機的日常檢查：

檢查電動機的發熱情形。

檢查電動機電流的額定值。

注意電源電壓的變化。

注意三相電壓和三相電流是否平穩（lelO%—5%）。

注意電動機的運行振動情形。

注意電動機的聲音和氣味。

除上述各項外，運行中還應注意其周圍的通風和環境衛生。

3、電動機愛護的要緊內容：

關于累計運行5000—8000小時的電動機，要進行解體檢查、保養。

清潔電動機內外：先清潔外殼，再拆開電動機清掃。

清洗軸承：除去軸承舊油，將軸承浸如柴油中洗刷潔凈，加入新油。

檢查電機繞組及轉子有無故障：繞組有無接地、短路、斷路及老化

現象。

檢查電動機其他零件是否齊全，有無磨損及損壞。

清潔和檢查啟動設備，測量外表及愛護裝置：排除灰塵及油污，檢

查啟動設備的接頭是否良好，接線是否牢固，各外表是否準確，愛護裝

置動作是否良好準確。填寫《風機水泵修理記錄》。

完工后試車檢查：測量絕緣電阻，檢查各轉動部分是否靈活，安

裝是否牢固，起動和運行時電壓、電流是否正常，有無不正常振動和噪

音O

在檢修中發覺損壞的部件及時更換，如無法處理時及時報主管領

導。

檢修完畢，應填寫《風機、水泵修理記錄》。

4、電動機檢修愛護保養時安全規程：

日常巡檢時：要先用目測觀看電機運行情形，電動機運轉時不得觸

摸旋轉部位，不得將異物距離電機過近等；其次，在電動機停止運轉時

巡檢，不要用手直截了當盤車試轉等。

檢修時：第一要將電機脫離電源；拆裝時要注意安全；要按拆裝程

序進行拆裝，不得硬拆硬裝電機的機械部件等。

愛護保養時：解體電動機前要先清理外殼；抽轉子時要輕拆、平穩

抽出，以免磕碰繞組，造成斷路現象；試車時要將電機周圍整理潔凈；

人員不要距離電機太近；試車時要有專業技術人員監護等。

十七、照明系統故障處理安全規程

1、照明系統顯現故障時，要由強電專業修理人員負責處理，其他

人員不得擅自處理，幸免故障擴大。

2、修理人員接到通知后，應迅速到達故障現場，按照故障情形大

小做相應處理。

3、檢查故障點發生于照明干線末端開關上口之前，應趕忙聯系配

電室值班人員共同處理。

4、檢查故障點發生于干線末端開關下口至支路開關上口，應認真

檢查配電盤。

5、配電箱內聯線及有關開關，發覺損壞趕忙予以處理更換或修理,

經外表檢測后復原正常送電。

6、檢查故障發生于支路開關下口線路，應確定故障大小、性質，

并予以處理，不能復原正常使用的必須更換，經外表檢測后復原正常送

電。

7、檢查故障點發生于照明燈具或其他用電設備上，應使用相應外

表、工具，確定造成故障的緣故，因使用不當，不能修理的予以更換，

檢查合格，復原正常送電。

十八、動力系統故障處理安全規程

1、強電系統修理人員接到修理通知后迅速到達現場進行處理。

2、檢查故障點在設備操縱柜電源開關上口往常的處理方法，參閱

“照明系統故障處理方法”3、4條。

3、故障點在設備操縱柜內部及動力設備本身的檢查：

4、檢查操縱回路故障時，對比線路原理圖確定故障元件或故障線

路，對故障元器件進行修復，故障線路與不能修復的元器件予以更換，

并填寫在《工程部設備保養記錄》上。

5、檢查主回路故障時，應使用相應外表工具對主回路線路及動力

（電動機）進進行檢測，確定故障緣故，對動力設備（電動機）進行修

復，故障線路與不能修復的動力設備（電動機）予以更換。并記錄在《電

動機修理保養記錄》上。

6、在修復中發覺無法處理的咨詢題及時報告主管。

7、在動力設備故障檢修與處理過程中，應要求有關專業人員協助

進行。

8、修復動力設備操縱盤柜與電動機必須經外表檢測合格后，復原

正常供電，對修復的動力系統線路與動力設備應監督運行15?30分鐘。

十九、干式變壓器保養安全規程

1、檢修人員在工作中嚴格執行《工作票》、《操作票》制度，按《倒

閘操作規程》，保證變壓器的檢修質量。

2、變壓器外觀清掃包括變壓器的封閉外殼、視窗、色標，要清掃

潔凈，無塵塵漬，并檢查整體完好。螺絲緊固，接地良好。

3、測試絕緣阻值，高壓側對地、對零，低壓側對地、對零，高壓

對低壓絕緣。

4、零地接線端子壓接良好，牢固可靠。

5、母線排壓接良好，牢固可靠，無變形、變色，清潔潔凈。

6、絕緣子清掃灰塵，整體應完好無裂痕。

7、檢查分接抽頭螺絲有無松動，并進行緊固清潔。

8、檢修溫度操縱器、風機操縱箱系統正常，清潔完好。

9、檢修風機外罩、風扇線路工作正常。

10、檢修過程及相應數據記錄在《工程部設備修理保養記錄》上。

發覺咨詢題及時處理和上報。

二十、強電豎井操作規程

1、目的：正確操作豎井內設備，保證項目的正常供電，防止人為

造成大面積停電事故。

二、操作程序：

(1)檢修豎井電器要先征得主管的同意，未經許可不得擅自工作。

(2)要實行監護制度，監護人在監護時不應做其它工作，并隨時

提醒及糾正操作人員的錯誤行為，必要時令其停止工作。

(3)需停電時要先停負荷側，后停電源側，嚴禁帶負荷拉合開關。

(4)顯現開關掉閘情形時，應先查明緣故，排除故障后方可送電。

(5)當進行電氣檢修，應先停電然后用合格的同等級驗電器進行

驗電，確認安全后方可進行檢修，并做好各種安全處理措施。

(6)工作間斷時必須做好安全處理，遇有緊急情形需送電時，必

須在采取安全措施后方可送電

(7)檢修終止后，負責人要全面檢查清理現場，檢查工具及人員

情形，拆除各種臨時接地及標牌，確認無誤后方可送電。

(8)送電后應觀看電氣設備運行情形，確認正常后方可離開現場。

(9)將巡查修理內容在《工程部設備預防性修理保養記錄》上做

詳細記錄。

3、注意事項：

(1)所有電工應熟悉項目內各強電豎井位置，豎井內各配電柜及

開關的功能。

(2)操作人員要正確使用萬用表、鉗形表及搖表。

(3)嚴禁在不清晰開關作用的情形下進行拉合閘操作。

(4)禁止造成人為的大面積停電。

5、巡查制度：

(1)巡查人員要聽從領導安排，按時定期進行檢查。

(2)認真檢查豎井所有的電氣設備及開關外表是否正常，導線有

無過熱現象，填寫巡檢記錄。

(3)巡查人員要認真檢查，不得投機取巧，對作弊者要嚴肅處理。

二十一、機房供電系統操作規程

1、目的：正確操作檢修風機、水泵的強電操縱箱，保證人身及設

備安全，延長設備使用壽命，保證項目供電系統的正常運行。

2、范疇：適用于項目內所有空調機房、水泵房、風機房、樓道及

水箱間等的配電柜的愛護保養。

3、操作程序：

(1)主管要詳細了解各機房設備參數及運行狀況。

(2)修理人員要熟悉把握各機房位置、用途、強電操縱箱的功能

及設計參數。

(3)修理人員必須使用電壓等級相同的、合格的安全用具進行操

作檢查。

(4)在對設備進行檢查時，必須將與該設備連接的所有電源斷開,

停電檢查時要掛標識牌。

(5)停電后必須使用合格的驗電器進行驗電并逐相進行。在開關

的兩側進行驗電時，要先驗低壓側，后驗高壓側；先驗下層，后驗上層。

(6)對停電電纜線路進行驗電時，要將電纜的電荷全部放掉直到

驗電器指示無電為止。

(7)電器設備的指示燈和電壓表只能作為參考，不能作為設備無

電的依據。

(8)檢查人員必須在保證人身安全及設備安全的前提下才能進行

操作。

(9)操作人員應聽從監護人員的指揮，監護人員在監護時不應做

其它工作，監護人發覺操作人不正確操作時有權令其停止工作。，

(10)監護人要隨時提醒操作人員的安全，需要工作轉移時要設標

識牌并妥善處理，以保證其它人員及電器設備的安全。

(11)工作終結后，應對現場進行清理并認真檢查，在確認沒有阻

礙電器設備安全及人身安全的情形下方可送電。送電后要觀看電器設備

的運行情形，一切正常后方可離開現場。

(12)測量電流時，應正確使用鉗形表，依次從大電流檔位向小電

流檔位換檔，測量過程中不可換檔。測量時應使導線位于鉗口中部，并

使鉗口緊密閉合，還應注意操作人員與帶電部位的安全距離，以免發生

觸電危險。每次測量完畢后要把電流量程切換到高檔位，以免下次使用

時因未經選擇量程就進行測量而造成外表損壞。

(13)測量電壓時應正確使用萬用表，量程開關應選擇在正確的電

壓檔上并選擇在較高的檔位上，以免因誤操作燒毀外表。測量電阻時驗

斷開被測物的電源，嚴禁帶電測量。測量時還應注意不要觸摸表筆的金

屬部分。

(14)對強電箱檢修時，嚴禁帶電作業。

(15)嚴禁連續啟動大型電動機及大負荷的電器設備。

4、巡查制度：

(1)檢查人員必須定期按時巡檢，每月巡檢一次。

(2)檢查內容包括：強電箱內部的主開關、主線路、交流接觸器、

熱繼電器、設備主線、按鈕開關、轉換開關操縱線路、指示燈、外表等,

并做好巡檢記錄。

(3)在巡檢中發覺咨詢題能處理的要及時處理，不能趕忙處理的

應采取臨時措施并上報，必要時應停止設備運行。

(4)檢查中負荷不得超出該設備的額定值，導線及開關等應無過

熱、打火、無異味、無專門聲響等現象。各連接點應牢固可靠，與設備

配套的設備應相互匹配。

(5)巡檢人員必須聽從上級主管領導的指揮，認真完成上級領導

交給的各項巡查任務。巡檢完成后要及時向主管領導匯報巡查情形，并

將所發覺的咨詢題及處理情形認真填寫《巡檢記錄》上。

愛護保養：

(1)及時清理巡檢中發覺的咨詢題，及時更換損壞的零配件，如:

主開關、接觸器、熱繼電器、指示燈等。

(2)所更換的零配件必須是與原設備相配套，符合標準的合格產

品，以保證電器設備的正常安全運行。嚴禁使用偽劣或不配套零配件。

(3)保養人員要熟悉所保養設備的各種功能及用處，與設備無關

的不許亂動。

(4)認真檢查電箱內部導線連接情形，做到發覺咨詢題及時處理。

(5)嚴禁到電拉動導線以免發生觸電危險。

(6)保養人員在做完設備的保養后，應認真填寫保養記錄，并由

主管簽字確認。

二十二、臨時用電治理制度

1、當業戶需要接用臨時電時，需提出申請報工程部，工程部提出

意見報物管中心批準后，返回工程部具體實施。

2、工程部按照物管中心要求，請業戶填寫《臨時用電申請表》，應

詳細填寫所用電負荷性質、設備容量、愛護方式及參數、臨時用電線路

圖等內容。

3、經工程部經理批準，由強電專業主管確定計量方式，最高用電

容量及愛護方式，并勘察現場，安排接線及送電工作。

4、臨時用電由強電專業派專人每日進行巡視檢查，發覺違章及超

出申請表填寫內容的用電，有權停止送電。

5、臨時用電可租用項目的電纜盤、臨時配電箱。

6、使用功率大的用電設備用使用自動空氣開關/漏電開關操縱。

7、如由指定配電箱引出施工照明電源，照明線路應懸掛鋪設，使

用護套軟線，照明燈具應使用防火燈具、白熾燈泡，每只燈泡不宜超過

100W,使用碘鴇燈照明應注意防漏電、防火。

8、所有用電設備電源引用線應時使用橡皮護套絕緣軟銅線，使用

時防止線路絕緣損壞。

9、臨時用電單位應持有上崗專業人員巡視配電箱及工作現場，保

證安全用電，同時注意防止電氣火災。

10、如違反上述規定由物管中心予以適當處理。必要時停電限期整

頓，其后果自負。

11、強電主管負責監督檢查上述工作。

二十三、電氣設備日常巡檢內容

安全出口燈及公共區域照明、用電器具的巡檢標準

1、檢查外觀是否損壞，如損壞應及時訂做補配。

2、檢查正常照明指示是否正常，燈管老化的應及時更換，其它配

件有無過熱、老化的痕跡，應使導線與鎮流器保持一定的距離。

3、切換成應急狀態看工作是否正常，有故障的及時處理，處理后

應保證應急、正常照明的正常使用。

4、因電池老化而不能保證正常工作時刻的，應及時更換電池。

5、現場無法修復的可取回修理，但要及時復原。

6、面板有污跡的，盡量清除，污跡嚴峻導致清除不凈時，可考慮

更換面板。

7、公共區域內照明若有不亮或閃耀的應及時修復。

8、公共區域內照明燈管若有嚴峻老化的應及時更換。

9、公共區域內照明若因樓宇自控故障而不亮的，應找弱電人員配

合處理。

10、檢查開水器指示燈是否正常指示，如有不正常應及時處理。

11、檢查干手器是否有熱風，電機是否運轉，如有專門及時處理。

12、檢查衛生間排風扇是否運轉及有無噪音，如有專門及時處理。

配電箱柜的巡檢標準

1、對配電箱、柜進行清掃、除塵。

2、檢查箱體外觀有無損害，表具、操縱開關、指示燈是否完好，

位置是否正確，指示燈是否準確。

3、檢查接觸器空開是否完好，在承諾斷開情形下，應檢查其動作

是否正常可靠。

4、檢查接觸器空開及各接線端子板的接點是否牢固可靠，有松動

的及時處理。

5、檢查各接線有無過熱、氧化痕跡，如有咨詢題及時排除。

6、檢查配電箱、柜有無其它專門現象，若有及時排除。

7、檢查配電箱、柜名牌、標識是否完好，損壞的及時補配。

8、檢查配電箱、柜門鎖是否完好，并在愛護后鎖好箱柜門。

二十四、電話機房治理制度

1、電話機房是設備重地，嚴禁閑雜人員進入。

2、機房要