裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁義烏工商職業技術學院《企業運營管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、按照企業戰略實施的重點不同，可以把企業國際化經營戰略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A.全球化戰略B.多國化戰略C.區域化戰略D.跨國化戰略2、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％3、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析4、下列關于企業產權制度與所有制關系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產關系范疇B.產權制度是實現生產力與生產關系相結合的重要機制C.產權制度不受所有制的約束D.同一種所有制關系可以用多種產權關系來實現5、在進行薪酬制度設計時，強調同一企業中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現了薪酬制度設計的（）原則。A.量力而行B.個人公平C.內部公平D.外部公平6、物料需求計劃（MRP）系統的主要輸入信息是（）。A.在制品凈生產計劃B.生產調度計劃C.主生產計劃D.車間的生產作業計劃7、下列各項中，屬于結構性組織的是（）。A.市場型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.產品型組織8、A公司控股股東以其持有的A公司的股權抵償對A公司的債務，這種以股抵債行為會使A公司的（）。A.股東權益增加B.資產負債率提高C.流動資產增加D.速動資產增加9、下列關于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產品質量要求的能力B.工序能力和產品質量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩定狀態下的實際加工能力D.影響過程質量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環境10、新成立的企業進行生產線建設應依據（）。A.查定生產能力B.計劃生產能力C.設計生產能力D.現實生產能力11、隨著息稅前收益的增加，財務杠桿系數將會（）。A.上升B.下降C.保持不變D.不知道12、企業進行生產過程時間組織的目標有（）。A.提高生產率B.提高成本C.節約生產D.充分利用車間的空間位置13、戰略控制過程的步驟不包括（）。A.制定績效標準B.衡量實際績效C.監控實施過程D.審查結果14、（）是利用企業內部和外部現有的信息、資源和情報，對調查內容進行分析研究的一種市場調查方法。A.網絡調查法B.實驗調查法C.訪問法D.文案調查法15、下列各項屬于員工培訓常用的方法的是（）。A.崗前培訓B.在職培訓C.公司內培訓D.公司外培訓二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態重構2、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎3、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法4、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現5、企業的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任6、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則7、生產過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產過程的連續性和節奏性C.最大限度的提高生產過程的節奏性和比例性D.提高生產率E.降低成本8、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化9、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法10、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）“一帶一路”戰略政策促使我國可以和更多的國家進行貿易往來，同時也促進了出口動力的大大提高，讓更多的企業通過出口模式進軍了國際市場，試從各方面分析出口型進入模式的利弊。2、（本題5分）按照開展電子交易的地域范圍，電子商務可以分為哪幾類，請論述不同類型的區別。3、（本題5分）生產企業應合理控制庫存，試論述庫存量過大所帶來的問題。4、（本題5分）近期一條百度向旗下團購網糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O2O市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O2O的關注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網，投入60億元試圖打造自己的O2O平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級O2O平臺大眾點評網投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經分別推出58到家和京東到家，進軍生活服務O2O市場。一些高增長的O2O平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴快的現在要融資20億美元！另一邊很多還在發展的垂直的O2O平臺正鉚足干勁向前沖，如醫藥平臺藥給力、家政平臺阿姨幫等，每一類都有很多創業公司在忙著推廣和融資。還有不少新創業者正試圖闖進來分一杯羹。一時間O2O市場成了金礦，各路英雄都豎起大旗，拉開架勢要攻城略地。

1.請簡述O2O的具體含義。

2.某種程度上，O2O是B2C的一種特殊形式。B2C電子商務的基本組成部分有哪些？

3.在電子商務中，無論何種模式都離不開網絡營銷。請至少說出網絡營銷的三種方式以及其主要內容。5、（本題5分）企業成長戰略是以發展為導向的戰略，引導企業不斷開發新產品，開拓新市場，提高企業的市場占有率和競爭力。試論述企業成長戰略包括哪幾個方面。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋企業的供應鏈金融，闡述供應鏈金融的模式和運作機制，分析企業如何利用供應鏈金融優化資金流和降低供應鏈成本。2、（本題10分）論述企業的創新網絡，包括創新網絡