電商購物平臺銷售合同合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體甲方為電商購物平臺運營商，乙方為在甲方平臺上購買商品的消費者。1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在電商購物平臺上的權利、義務和責任，保障雙方合法權益，維護電商購物平臺的正常運營秩序。第二章商品及價格2.1商品描述甲方應保證所售商品符合國家質量標準，真實、準確地描述商品的功能、規格、用途、價格等信息。2.2商品價格商品價格由甲方根據市場行情及成本制定，乙方有權在甲方平臺上查詢商品價格。2.3價格變動甲方有權根據市場行情調整商品價格，但需提前通知乙方。第三章訂單及支付3.1下單流程乙方在甲方平臺上選擇商品、確認訂單信息、選擇支付方式后，視為下單成功。3.2訂單確認甲方應在接到訂單后24小時內對訂單進行確認，并向乙方發送訂單確認短信或郵件。3.3支付方式乙方可以選擇以下支付方式：__________3.4支付時間乙方應在訂單確認后24小時內完成支付，逾期未支付，訂單自動取消。第四章發貨及驗收4.1發貨時間甲方應在乙方支付成功后3個工作日內發貨。4.2配送方式甲方應選擇安全、快捷的配送方式，保證商品在運輸過程中不受損失。4.3驗收標準乙方在收到商品后，有權對商品進行驗收，驗收標準為：__________4.4驗收期限乙方應在收到商品后7日內完成驗收，逾期視為驗收合格。第五章退換貨及售后服務5.1退換貨條件乙方在收到商品后7日內，如發覺商品存在質量問題，有權要求退換貨。5.2退換貨流程乙方應在退換貨期限內，將商品退回甲方指定的地址，并說明退換貨原因。5.3售后服務甲方應提供完善的售后服務，包括但不限于商品維修、更換、退貨等。5.4售后服務承諾甲方承諾在售后服務方面，遵循以下原則：__________第六章商品質量及售后服務保障6.1商品質量保證甲方保證其銷售的商品符合國家相關法律法規規定的質量標準，不存在任何質量問題。若商品存在質量問題，甲方應按照國家相關法律法規及本合同約定承擔相應責任。6.2質量問題處理若乙方在收貨后發覺商品存在質量問題，應在驗收期限內通知甲方，并提供相應的證據。甲方應在接到通知后5個工作日內進行處理，按照乙方的要求進行退貨、換貨或修理。6.3售后服務承諾甲方承諾為乙方提供以下售后服務：（1）商品保修：甲方提供的商品保修期為______個月，保修期內因質量問題導致的維修費用由甲方承擔。（2）商品維修：甲方應在接到維修申請后3個工作日內響應，并在5個工作日內完成維修。6.4售后服務響應時間甲方承諾在接到乙方售后咨詢或投訴后，2小時內進行響應，并提供解決方案。第七章信息保護及隱私權7.1信息保護甲乙雙方應嚴格遵守國家有關信息保護的相關法律法規，對在交易過程中獲取的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。7.2隱私權保護甲方承諾不對外公開乙方的個人信息，不將乙方的個人信息用于本合同以外的目的。7.3信息安全甲方應采取必要措施保證其平臺的信息安全，防止乙方的個人信息被泄露、篡改或丟失。第八章違約責任8.1甲方違約責任甲方違反本合同約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償范圍違約賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用支出等。第九章爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期間爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本合同的其他條款。9.3訴訟費用因爭議解決而產生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第十章其他約定10.1合同變更本合同經甲乙雙方協商一致，可以變更。變更內容應以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章確認。10.2合同解除甲乙雙方在履行本合同過程中，如遇不可抗力等因素導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致，可以解除本合同。10.3合同備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方應在合同簽訂后7個工作日內向相關部門備案。10.4合同效力本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年。合同到期后，如雙方無異議，自動續約。10.5通知及送達甲乙雙方的通知、文件等應以書面形式送達對方指定的聯系地址，以郵戳日期或郵件發送時間為送達時間。第十一章合同的轉讓與繼承11.1合同轉讓除非本合同另有約定，任何一方未經對方書面同意，不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。11.2轉讓條件若一方獲準轉讓本合同項下的權利和義務，轉讓方應保證受讓方具備履行本合同的能力和條件。11.3合同繼承如一方發生合并、分立或破產等情形，其在本合同項下的權利和義務由繼承者或接管方承擔。第十二章合同的終止12.1終止條件甲乙雙方協商一致，或一方發生重大違約行為，對方可以書面通知對方終止本合同。12.2終止程序終止本合同應遵循以下程序：__________12.3終止后果本合同終止后，甲乙雙方應按照約定進行清算，并辦理相關手續。第十三章違約金及賠償13.1違約金若一方違反本合同且無法履行義務，應向對方支付違約金，違約金計算方式為：__________13.2賠償范圍違約方應賠償對方因其違約行為所造成的直接經濟損失和合理費用。13.3賠償限額除法律法規另有規定外，違約賠償金額不得超過合同總金額的______%。第十四章不可抗力14.1不可抗力不可抗力指不能預見、不能克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為等。14.2不可抗力通知發生不可抗力事件的一方應在合理時間內通知對方，并提供相關證明。14.3不可抗力處理因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任，但應協商處理后續事宜。第十五章其他條款15.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.2合同的完整性本合同包含了甲乙雙方就電商購物平臺銷售事宜的全部約定，取代了所有以前的