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文檔簡介
?合同編號(hào):名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子:鑒于:2.乙方愿意提供并按照本合同的條款向客戶提供服務(wù);雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)軟件開發(fā):(2)軟件維護(hù):(3)技術(shù)支持:(4)其他服務(wù):1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn),本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):元整(小寫):元。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)客戶應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款;(2)剩余的50%服務(wù)費(fèi)用,客戶應(yīng)在乙方完成本合同約定的服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)支付。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為個(gè)月,自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同的約定提供服務(wù)。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求。4.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方披露。第五條甲方的義務(wù)5.1客戶應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2客戶應(yīng)提供乙方完成服務(wù)所需的必要資料和條件。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致本合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2若乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成服務(wù),甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):簽訂日期:注意事項(xiàng)及解決辦法:1.服務(wù)內(nèi)容和范圍:確保合同中明確描述了乙方將提供的軟件服務(wù)內(nèi)容,包括軟件開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持等具體服務(wù)項(xiàng)目。如果服務(wù)內(nèi)容有變更,應(yīng)及時(shí)更新合同條款。解決辦法:通過雙方協(xié)商一致,對(duì)合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充,確保服務(wù)內(nèi)容清晰明確。2.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn):合同中應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通過附件形式提供詳細(xì)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)期限和時(shí)間:明確服務(wù)的開始和結(jié)束日期,以及任何可能導(dǎo)致服務(wù)期限變更的情況。解決辦法:在合同中規(guī)定服務(wù)期限,并約定延長服務(wù)期限的條件和程序。4.費(fèi)用和支付方式:明確服務(wù)費(fèi)用的總金額、付款方式和付款時(shí)間。解決辦法:在合同中規(guī)定預(yù)付款、分期付款等支付方式,并約定逾期支付的違約責(zé)任。5.保密義務(wù):確保雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密。解決辦法:在合同中明確保密義務(wù)和保密信息的范圍,以及違反保密義務(wù)的違約責(zé)任。6.違約責(zé)任:明確雙方在違反合同約定時(shí)的違約責(zé)任和違約金計(jì)算方式。解決辦法:在合同中規(guī)定違約責(zé)任,包括違約金計(jì)算方式和支付時(shí)間。7.爭議解決:約定解決合同爭議的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。解決辦法:在合同中指定解決爭議的方式和適用法律,以及雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。法律名詞及名詞解釋:1.軟件服務(wù)合同:是指服務(wù)提供商向客戶提供軟件開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù),并約定相應(yīng)的費(fèi)用和權(quán)利義務(wù)的合同。2.服務(wù)內(nèi)容:指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求提供的軟件開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)項(xiàng)目。3.服務(wù)期限:指服務(wù)提供商按照合同約定提供服務(wù)的開始和結(jié)束日期。4.服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)提供商提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果,包括服務(wù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性等方面。5.保密義務(wù):指合同雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)的保密責(zé)任。6.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.爭議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。應(yīng)用場合:1.軟件開發(fā)公司向客戶提供軟件開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.企業(yè)或個(gè)人用戶雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定制軟件開發(fā)或系統(tǒng)集成。3.IT服務(wù)提供商與客戶之間的長期服務(wù)合作協(xié)議。4.軟件產(chǎn)品公司向分銷商或合作伙伴提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。5.任何需要明確軟件服務(wù)提供商責(zé)任和客戶義務(wù)的場合。補(bǔ)充條款:1.服務(wù)變更條款:當(dāng)服務(wù)內(nèi)容或范圍需要變更時(shí),雙方應(yīng)如何處理。2.擴(kuò)展服務(wù)條款:在服務(wù)期限外,客戶如需繼續(xù)服務(wù),應(yīng)如何處理。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款:明確服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)。4.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私條款:涉及客戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。5.強(qiáng)制性法律規(guī)定:合同執(zhí)行過程中必須遵守的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.保險(xiǎn)和責(zé)任限制條款:雙方的責(zé)任保險(xiǎn)要求和責(zé)任限制規(guī)定。7.通知和溝通條款:雙方在合同執(zhí)行過程中的通知和溝通機(jī)制。附件列表:1.軟件服務(wù)詳細(xì)說明:包括功能規(guī)格、技術(shù)要求、交付物等。2.項(xiàng)目時(shí)間表:服務(wù)提供的詳細(xì)時(shí)間安排和里程碑。3.服
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