企業數據中心建設與管理服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________公司地址：________________________聯系人：_____________________聯系方式：___________________電子郵箱：__________________乙方（受托方）：________公司地址：________________________聯系人：_____________________聯系方式：___________________電子郵箱：__________________第一章總則1.1定義1.1.1“數據中心”指甲方擁有或使用的，用于存儲、處理和傳輸數據的硬件設施、軟件系統和相關信息資源。1.1.2“服務”指甲方委托乙方提供的數據中心建設與管理服務，包括數據中心規劃、設計、建設、運維、安全防護等。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數據中心建設與管理服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現。1.3合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等相關法律法規制定。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章數據中心建設2.1數據中心規劃2.1.1乙方應根據甲方業務需求，制定數據中心建設方案，包括數據中心規模、硬件設施配置、軟件系統架構等。2.1.2乙方應保證數據中心建設方案符合國家相關法規、標準和技術要求。2.2數據中心設計2.2.1乙方應根據甲方提供的業務需求和數據中心建設方案，進行數據中心設計，包括數據中心平面布局、供電系統、制冷系統、網絡安全防護等。2.2.2乙方應保證數據中心設計滿足甲方業務需求，同時具備良好的擴展性、安全性和穩定性。2.3數據中心建設2.3.1乙方應按照數據中心設計方案進行建設，保證數據中心硬件設施、軟件系統的質量和功能。2.3.2乙方應在約定的時間內完成數據中心建設，并保證數據中心正常運行。第三章數據中心運維3.1運維服務內容3.1.1乙方負責數據中心的日常運維，包括硬件設備維護、軟件系統更新、網絡安全防護等。3.1.2乙方應保證數據中心正常運行，發覺異常情況應及時處理，保證甲方業務不受影響。3.2運維服務標準3.2.1乙方應按照國家相關法規、標準和技術要求提供運維服務，保證數據中心安全、穩定、高效運行。3.2.2乙方應定期對數據中心進行功能評估，優化運維策略，提高數據中心運行效率。第四章數據中心安全4.1安全防護措施4.1.1乙方應制定數據中心網絡安全防護方案，包括防火墻、入侵檢測、數據加密等。4.1.2乙方應定期對數據中心進行安全檢查，發覺安全隱患及時整改，保證數據中心安全。4.2應急預案4.2.1乙方應制定數據中心應急預案，包括數據恢復、系統切換等，保證在發生突發事件時能夠快速恢復正常運行。4.2.2乙方應在接到甲方通知后，立即啟動應急預案，按照預案要求進行應急處理。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1本合同項下的服務費用為人民幣____元（大寫：______________________元整），包括數據中心建設、運維、安全防護等費用。5.1.2乙方應按照本合同約定提供服務，甲方按照本合同約定的費用支付方式支付服務費用。5.2支付方式5.2.1甲方支付服務費用時，應通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶。5.2.2甲方應在合同約定的付款期限內支付服務費用，逾期支付的，應按照中國人民銀行規定的同期貸款利率支付違約金。第六章數據中心建設與運維管理6.1項目管理6.1.1乙方應設立專門的項目管理團隊，負責數據中心建設與運維的全面管理工作。6.1.2乙方項目管理團隊應制定詳細的項目計劃，包括項目進度、人員配置、資源分配等，并保證項目按計劃執行。6.2質量控制6.2.1乙方應保證數據中心建設與運維服務的質量符合甲方要求，按照國家標準和行業規范執行。6.2.2乙方應建立質量管理體系，對項目實施過程中的關鍵環節進行監控，保證項目質量。6.3變更管理6.3.1在合同執行過程中，如甲方提出變更需求，乙方應根據變更的性質和影響，及時調整項目計劃。6.3.2乙方應書面記錄所有變更，包括變更的原因、時間、影響和采取的措施，并通知甲方。第七章數據中心功能保障7.1功能指標7.1.1乙方應保證數據中心的關鍵功能指標（如響應時間、處理能力等）達到甲方提出的最低要求。7.1.2乙方應定期對數據中心功能進行評估，并采取措施優化功能。7.2功能監測7.2.1乙方應實施實時功能監測，保證數據中心的各項功能指標在正常范圍內。7.2.2乙方應在監測到功能異常時，立即啟動功能優化流程，及時處理問題。第八章數據中心維護與升級8.1維護服務8.1.1乙方應提供數據中心硬件設備、軟件系統的定期維護服務。8.1.2乙方應保證維護服務的質量，避免對數據中心的正常運行造成影響。8.2升級服務8.2.1乙方應根據技術發展需要和甲方業務增長需求，提供數據中心的升級服務。8.2.2乙方應制定詳細的升級計劃，保證升級過程中數據安全，減少業務中斷時間。第九章數據中心故障處理9.1故障響應9.1.1乙方應建立故障響應機制，對數據中心發生的故障進行快速響應和處理。9.1.2乙方應在接到甲方故障報告后，立即啟動故障處理流程，及時修復故障。9.2故障報告9.2.1乙方應對發生的故障進行詳細記錄，并定期向甲方提供故障報告。9.2.2故障報告應包括故障發生時間、原因、處理過程、修復結果等信息。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1如乙方未按合同約定提供服務，導致數據中心無法正常運營，乙方應承擔違約責任。10.1.2乙方違反合同規定，造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同執行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數據保護與隱私11.1數據保護11.1.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保護數據中心內存儲的數據安全。11.1.2乙方應對數據中心內的數據進行加密存儲，保證數據不被未授權訪問、篡改或泄露。11.2隱私保護11.2.1乙方應遵守國家有關隱私保護的法律法規，保證在數據中心處理甲方用戶數據時，不泄露用戶隱私。11.2.2乙方應制定隱私保護政策，明確用戶數據的收集、使用、存儲和銷毀等流程。第十二章信息安全和合規12.1信息安全12.1.1乙方應建立健全的信息安全管理制度，保障數據中心的信息安全。12.1.2乙方應定期對數據中心進行安全審計，評估信息安全風險，并采取相應的防護措施。12.2合規性12.2.1乙方應保證數據中心的建設和運維符合國家相關法律法規和行業標準。12.2.2乙方應協助甲方進行必要的合規性檢查，并提供必要的支持文件。第十三章保密條款13.1保密義務13.1.1雙方在合同執行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密和用戶數據等，應予以嚴格保密。13.1.2雙方的保密義務應在本合同終止后繼續有效，期限為____年。13.2保密措施13.2.1雙方應采取合理措施，防止保密信息被泄露、盜用或濫用。13.2.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證他們理解并遵守保密義務。第十四章合同變更、終止和解除14.1合同變更14.1.1任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，并經雙方協商一致后簽署書面變更協議。14.1.2合同變更不得違反法律法規，且不得損害第三方合法權益。14.2合同終止和解除14.2.1在合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。14.2.2如因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致，可以終止或解除合同。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系人或地址。15.1.2通知在送達指定聯系人或地址后視為已送達。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成雙方關于數據中心建設與管