虛假醫療廣告監管制度第一章總則第一條目的和依據為規范醫院內的廣告宣傳行為，維護患者合法權益，提高醫療廣告的準確性和可信度，特訂立本制度。本制度依據《醫療廣告管理方法》《中華人民共和國醫療廣告法》等相關法律法規，以及國家衛生健康委員會的相關規定。第二條適用范圍本制度適用于醫院內全部部門及工作人員。第二章廣告管理第三條廣告內容審核醫院內全部的醫療廣告均須經過嚴格審核，確保廣告內容真實、準確、合法。審核方式包含但不限于：內部審核：全部廣告內容均由醫院內設的廣告審核團隊進行審核，確保內容符合法律法規要求。外部審核：對于一些特定的醫療廣告，還需要邀請第三方專業機構進行審核，確保廣告內容的客觀性和準確性。第四條廣告標識醫院內全部的醫療廣告必需標明廣告的性質和廣告商的信息，確保廣告的真實性，防止誤導患者。廣告標識應包含但不限于：廣告性質標識：標明廣告的性質，如“廣告”、“推廣”等字樣。廣告商信息：包含廣告商的名稱、住址、聯系方式等必需信息。第五條虛假宣傳禁止醫院內嚴禁發布任何虛假宣傳，包含但不限于虛假療效、虛假藥效等。具體要求如下：療效宣傳必需有充分的科學依據，禁止夸大療效、無中醫效果的誤導宣傳。藥品宣傳必需符合國家食品藥品監督管理局的相關規定，禁止虛假宣傳藥物的療效和安全性。設備宣傳必需符合國家質量監督檢驗檢疫局的相關規定，禁止虛假宣傳設備的功能和效果。第六條違規懲罰對于發布虛假醫療廣告的行為，將進行相應的懲罰。具體懲罰方式如下：內部警示：首次違規發布虛假醫療廣告的，將進行內部警示，要求廣告發布者立刻停止相關廣告，并進行整改。懲罰款：對于多次違規或情節嚴重的行為，將依照相關法律法規，予以相應的懲罰款，并公示懲罰結果。暫時停止業務：對于嚴重違規行為，涉及到醫院業務的，將暫時停止相關業務直至問題整改完畢。撤銷資質：對于多次違規或情節特別嚴重的行為，將依法撤銷相關資質和執業許可，取消從業資格。第三章監督與投訴第七條監督和舉報醫院鼓舞患者、員工和社會公眾對虛假醫療廣告進行監督和舉報。舉報方式包含但不限于：醫院投訴渠道：設立醫院投訴專線和投訴郵箱，接收患者和員工的投訴舉報，并及時處理。舉報平臺：醫院與相關部門合作，建立舉報平臺，接收并處理醫院外部人員的舉報。第八條投訴處理對于患者和員工的投訴舉報，醫院將依照以下程序進行處理：受理投訴：醫院投訴受理部門接收投訴，并記錄相關信息。調審核實：醫院將派遣專人負責調審核實投訴內容，包含采訪當事人、調閱相關證據等。處理結果：依據調查結果，醫院將及時予以當事人處理結果的反饋，并依法作出相應懲罰或挽救措施。第四章宣教與培訓第九條宣教活動為提高患者的醫療廣告消費素養，醫院將定期開展醫療廣告宣教活動，包含但不限于：宣傳活動：開展廣告宣傳展覽、講座等形式，加添患者對醫療廣告的認知和辨識本領。宣傳料子：編制醫療廣告消費知識手冊、宣傳冊等，讓患者了解相關法律法規和宣傳技巧，提高消費本領。第十條培訓計劃醫院將建立醫療廣告宣傳培訓計劃，培訓醫院內各部門及工作人員。培訓內容包含但不限于：法律法規培訓：醫院將邀請法律專家為醫務人員進行醫療廣告法律法規的培訓，提高宣傳人員的法律意識。宣傳技巧培訓：醫院將邀請廣告專家為宣傳人員進行宣傳技巧的培訓，提高宣傳效果和客戶滿意度。第五章附則第十一條評估和改進醫院將定期進行醫療廣告宣傳效果的評估，并依據評估結果，及