20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版現代商務中心物業管理與服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.2服務方基本信息2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理服務內容3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業管理費4.1物業管理費標準4.2物業管理費支付方式4.3物業管理費調整機制5.服務內容與標準5.1常規物業管理服務5.2專項物業管理服務5.3應急服務6.物業維修與保養6.1維修保養范圍6.2維修保養標準6.3維修保養費用7.物業安全與消防7.1安全管理7.2消防管理8.客戶服務8.1客戶接待8.2客戶投訴處理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業管理區域劃分圖13.2附件二：物業管理服務內容明細表13.3附件三：物業管理費收費標準14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.1.1名稱：物業管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區路號1.1.4聯系電話：1381.2服務方基本信息1.2.1名稱：現代商務中心1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區路號1.2.4聯系電話：13956782.物業管理范圍2.1物業管理區域2.1.1地址：市區路號2.1.2面積：50000平方米2.1.3包括商務中心內的辦公區域、公共區域、地下車庫等。2.2物業管理服務內容2.2.1常規物業管理服務：安全巡查清潔衛生綠化養護設施設備維護空調系統運行維護公共區域照明管理2.2.2專項物業管理服務：24小時安保服務24小時客服定期舉辦商務活動提供商務咨詢與協助應急事件處理3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2028年12月31日4.物業管理費4.1物業管理費標準：按照商務中心建筑面積計算，每平方米每月人民幣5元。4.2物業管理費支付方式：服務方應在每月前五日內將物業管理費支付至物業管理方指定賬戶。4.3物業管理費調整機制：合同期內，如遇物價上漲等因素，物業管理費可按政府相關規定進行調整。5.服務內容與標準5.1常規物業管理服務：安全巡查：每日兩次，確保商務中心安全無隱患。清潔衛生：每日進行公共區域清潔，每周進行深度清潔。綠化養護：每月進行一次綠化修剪，保持綠化美觀。設施設備維護：定期檢查，確保設施設備正常運行。空調系統運行維護：每日檢查，確保空調系統運行正常。公共區域照明管理：定期檢查，確保照明設施完好。5.2專項物業管理服務：24小時安保服務：全天候巡邏，確保商務中心安全。24小時客服：提供客戶咨詢、投訴處理等服務。定期舉辦商務活動：每月至少舉辦一次商務交流活動。提供商務咨詢與協助：為入駐企業提供商務咨詢和協助。應急事件處理：及時響應，確保突發事件得到有效處理。6.物業維修與保養6.1維修保養范圍：商務中心內所有公共設施設備的維修與保養。6.2維修保養標準：按照國家相關標準和規范進行維修保養。確保設施設備運行穩定，延長使用壽命。6.3維修保養費用：維修保養費用由服務方承擔，物業管理方負責監督執行。8.客戶服務8.1客戶接待8.1.1物業管理方應設立客戶接待處，提供禮貌、熱情的服務。8.1.2接待時間：周一至周五，上午9:00至下午18:00。8.1.3客戶咨詢：物業管理方應及時解答客戶提出的各類問題。8.2客戶投訴處理8.2.1物業管理方應設立投訴處理機制，及時處理客戶投訴。8.2.2投訴處理流程：客戶投訴提交物業管理方核實情況制定處理方案客戶反饋問題解決9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協商一致，可對合同內容進行變更。9.1.2變更內容不得違反法律法規和本合同的規定。9.2合同解除條件9.2.1合同期滿，雙方無異議，合同自動解除。9.2.2出現下列情況之一，可解除合同：一方嚴重違約，另一方書面通知解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。法律法規或政策變化，合同無法繼續履行。9.3合同變更與解除的程序9.3.1變更合同，需雙方簽署書面協議。9.3.2解除合同，需書面通知對方，并送達至對方住所地。10.違約責任10.1違約情形10.1.1一方未按約定支付物業管理費。10.1.2一方未按約定提供服務。10.1.3一方違反合同約定，給對方造成損失。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金恢復、賠償損失承擔相應法律責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協商解決。11.1.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應友好協商，尋求爭議解決。11.2.2協商不成，可書面提交至合同簽訂地人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同。12.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿。12.2.2雙方協商一致解除合同。12.2.3按照法律規定或本合同約定的其他終止條件。13.合同附件13.1附件一：物業管理區域劃分圖13.1.1附件一應詳細標注物業管理區域的邊界。13.1.2附件一應由雙方簽字確認。13.2附件二：物業管理服務內容明細表13.2.1附件二應列明各項物業管理服務的具體內容。13.2.2附件二應由雙方簽字確認。13.3附件三：物業管理費收費標準13.3.1附件三應詳細列出不同服務區域的收費標準。13.3.2附件三應由雙方簽字確認。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、監理方、評估方、維修保養供應商、保險機構等。14.1.2第三方是指合同雙方之外的獨立實體，其參與合同履行或提供特定服務。14.2第三方責任限額14.2.1第三方的責任限額應根據其提供服務的內容、性質及風險進行合理評估。14.2.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在提供服務的合同或協議中予以確認。14.2.3第三方責任限額不得超過本合同約定的甲方或乙方責任限額。14.3第三方責權利界定14.3.1第三方的權利：按照合同約定提供服務。要求甲方或乙方支付約定的服務費用。在提供服務過程中，享有相應的知情權、表達權和監督權。14.3.2第三方的義務：按照合同約定履行服務義務。保證服務質量，確保提供的服務符合相關標準和規范。在提供服務過程中，遵守法律法規和本合同約定。14.3.3第三方的責任：因第三方原因導致服務未達到約定標準，應承擔相應的違約責任。因第三方原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。14.4第三方介入程序14.4.1第三方介入前，甲方或乙方應向對方書面告知第三方介入事宜。14.4.2第三方介入后，甲方或乙方應與第三方簽訂相應的服務合同或協議。14.4.3第三方介入的服務合同或協議應與本合同保持一致，并經雙方同意。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方、乙方的關系：第三方與甲方、乙方是服務提供與接受的關系。第三方應獨立承擔責任，不得將責任轉嫁給甲方或乙方。14.5.2第三方與物業管理方的關系：第三方與物業管理方是委托代理關系。物業管理方有權對第三方提供服務的過程進行監督和檢查。14.5.3第三方與入駐商戶的關系：第三方與入駐商戶是服務提供與消費的關系。第三方應尊重入駐商戶的合法權益。14.6第三方變更與退出14.6.1第三方變更：第三方變更需經甲方或乙方同意，并書面通知對方。變更后的第三方應繼續履行原合同約定的義務。14.6.2第三方退出：第三方退出需提前通知甲方或乙方，并按照合同約定處理相關事宜。退出后的第三方應承擔相應的責任。14.7第三方介入的爭議解決14.7.1第三方介入引發的爭議，由甲方或乙方與第三方協商解決。14.7.2協商不成的，可按本合同第11.1節爭議解決方式處理。14.8第三方介入的合同附件14.8.1附件四：第三方服務合同或協議附件四應詳細列明第三方提供的服務內容、服務期限、服務費用、責任限額等。附件四應由雙方簽字確認。14.8.2附件五：第三方責任限額確認書附件五應由第三方簽署，確認其責任限額。附件五應由雙方簽字確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理區域劃分圖詳細要求：圖示應清晰標注物業管理區域的邊界，包括樓層、房間號、公共區域等。附件說明：該圖用于明確物業管理范圍，為雙方提供清晰的區域劃分依據。2.附件二：物業管理服務內容明細表詳細要求：列表應詳細列明各項物業管理服務的具體內容，包括服務時間、服務標準、服務費用等。附件說明：該表用于明確物業管理方應提供的服務內容和標準，便于雙方監督和評估。3.附件三：物業管理費收費標準詳細要求：收費標準應詳細列出不同服務區域的收費標準，包括計費方式、計費標準等。附件說明：該標準用于明確物業管理費的收取方式，確保雙方權益。4.附件四：第三方服務合同或協議詳細要求：合同或協議應詳細列明第三方提供的服務內容、服務期限、服務費用、責任限額等。附件說明：該合同或協議用于明確第三方在合同履行中的權利義務，確保服務質量和責任承擔。5.附件五：第三方責任限額確認書詳細要求：確認書應由第三方簽署，確認其責任限額。附件說明：該確認書用于明確第三方在提供服務過程中的責任限額，保障雙方權益。6.附件六：合同變更協議詳細要求：協議應詳細列明合同變更的內容、原因、生效日期等。附件說明：該協議用于記錄合同變更情況，確保變更內容合法有效。7.附件七：合同解除協議詳細要求：協議應詳細列明合同解除的原因、生效日期、雙方責任等。附件說明：該協議用于記錄合同解除情況，明確雙方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定支付物業管理費。未按約定提供服務。違反合同約定，給對方造成損失。2.責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金。恢復、賠償損失。承擔相應法律責任。3.違約責任示例：示例1：甲方未按約定支付物業管理費，乙方有權要求甲方支付滯納金，并承擔逾期付款的責任。示例2：乙方未按約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。示例3：雙方在合同履行過程中發生爭議，經協商無法解決，可依法向人民法院提起訴訟。全文完。2024版現代商務中心物業管理與服務合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件與時間2.物業管理范圍與內容2.1物業管理區域2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整機制4.物業管理責任與義務4.1物業管理責任4.2物業管理義務4.3違約責任與賠償5.物業使用與管理規定5.1物業使用規定5.2物業管理規定5.3違規使用與處罰6.業主權益與義務6.1業主權益6.2業主義務6.3業主委員會及業主大會7.重大事項決策與協調7.1重大事項決策程序7.2爭議解決機制7.3協調處理原則8.維修養護與設備管理8.1維修養護責任8.2設備管理要求8.3報修與維修流程9.安全管理與消防9.1安全管理責任9.2消防安全要求9.3消防設施與器材10.環境保護與節能減排10.1環境保護要求10.2節能減排措施10.3環境監測與評估11.附加設施與公共區域管理11.1附加設施管理11.2公共區域管理11.3臨時設施使用12.服務質量監督與評價12.1質量監督機制12.2評價方法與標準12.3評價結果與應用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2爭議解決方式14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（物業管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯系方式乙方（業主方）：名稱、地址、法定代表人、聯系方式1.2合同簽訂時間與地點簽訂時間：2024年X月X日簽訂地點：甲方辦公地址1.3合同生效條件與時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.物業管理范圍與內容2.1物業管理區域包含但不限于：建筑物本體、附屬設施、公共區域等2.2物業管理服務內容清潔服務、綠化養護、秩序維護、設施設備維護等2.3物業管理服務標準符合國家相關物業管理服務標準及甲方制定的服務規范3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成清潔費、綠化費、秩序維護費、設施設備維護費等3.2服務費用支付方式按月支付，每月X日前繳納3.3服務費用調整機制按照市場價格及甲方成本變化進行調整4.物業管理責任與義務4.1物業管理責任確保物業管理區域內的設施設備正常運行維護物業管理區域的治安、消防、環境衛生等4.2物業管理義務嚴格按照合同約定提供物業管理服務對業主提出的問題及時響應和處理4.3違約責任與賠償甲方違反合同約定，乙方有權要求賠償5.物業使用與管理規定5.1物業使用規定業主應按照國家法律法規和物業管理規約使用物業5.2物業管理規定業主應遵守物業管理區域內各項規章制度5.3違規使用與處罰違規使用物業，甲方有權制止并依法處罰6.業主權益與義務6.1業主權益享有物業管理區域內各項服務設施的使用權參與物業管理決策的權利6.2業主義務遵守國家法律法規和物業管理規約積極配合物業管理工作的開展6.3業主委員會及業主大會業主委員會負責物業管理區域內的事務管理業主大會決定物業管理區域內重大事項8.維修養護與設備管理8.1維修養護責任甲方負責物業管理區域內設施設備的日常維修養護重大維修項目需經乙方同意后方可進行8.2設備管理要求設備應按照國家相關標準和規范進行管理定期對設備進行保養和檢查8.3報修與維修流程業主發現設施設備故障，應向甲方報修甲方應在接到報修后X小時內響應，并在X小時內安排維修9.安全管理與消防9.1安全管理責任甲方負責物業管理區域內的安全管理定期開展安全檢查和應急演練9.2消防安全要求業主應遵守消防安全規定，不得違規使用電器甲方應確保消防設施設備完好有效9.3消防設施與器材消防設施應定期檢查和維修，確保正常使用業主應熟悉消防器材的位置和使用方法10.環境保護與節能減排10.1環境保護要求業主應遵守環境保護法規，不得隨意丟棄垃圾甲方應加強垃圾分類和廢棄物處理10.2節能減排措施甲方應推廣使用節能設備和技術業主應合理使用水資源和電力10.3環境監測與評估甲方定期對環境進行監測和評估，確保環境質量11.附加設施與公共區域管理11.1附加設施管理業主使用附加設施時，應遵守相關規定11.2公共區域管理公共區域如停車場、綠化帶等，應保持整潔美觀甲方負責公共區域的日常維護和管理11.3臨時設施使用臨時設施如搭建的帳篷、攤位等，需經甲方同意后方可使用使用完畢后，業主應負責清理現場12.服務質量監督與評價12.1質量監督機制乙方有權對甲方提供的服務進行監督甲方應定期對服務質量進行自查12.2評價方法與標準評價采用業主滿意度調查、現場檢查等方式評價標準參照國家相關物業管理服務標準12.3評價結果與應用甲方根據評價結果改進服務質量評價結果作為合同續簽或調整服務費用的依據13.合同解除與終止13.1合同解除條件雙方協商一致甲方嚴重違約乙方嚴重違約13.2合同終止條件合同約定的服務期限屆滿物業管理區域發生不可抗力事件13.3合同解除與終止程序雙方協商一致解除合同，應簽訂解除協議甲方違約，乙方有權解除合同并要求賠償乙方違約，甲方有權解除合同并要求賠償14.其他約定事項14.1合同附件附件一：物業管理服務細則附件二：物業管理區域平面圖14.2爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.3合同簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義本合同中所指第三方，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢顧問、監理單位等。15.2第三方介入情形甲方或乙方在履行本合同時，如需引入第三方提供專業服務或進行第三方監督、評估等，可邀請第三方介入。15.3第三方介入程序第三方介入需經甲方和乙方協商一致，并簽訂補充協議。甲方和乙方應將第三方的基本信息、服務內容、費用及責任等內容在補充協議中明確。16.第三方責任與權利16.1第三方責任第三方在提供專業服務過程中，應遵守國家法律法規、行業標準及本合同的約定。第三方對因其自身原因造成的損失，應承擔相應的法律責任。第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致無法履行或造成損失的，不承擔賠償責任。16.2第三方權利第三方有權根據合同約定，獲取相應的服務費用。第三方有權根據合同約定，獲取甲方和乙方提供的必要信息和資料。第三方有權根據合同約定，對甲方和乙方履行合同情況進行監督和評估。17.第三方費用與支付17.1第三方費用第三方服務費用應根據服務內容、工作量及市場行情協商確定。第三方費用包括但不限于：咨詢費、評估費、監理費等。17.2第三方費用支付第三方費用由甲方和乙方按合同約定支付。甲方和乙方應在補充協議中明確支付方式和時間。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，甲方和乙方可要求第三方承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定第三方責任限額應根據第三方服務的性質、服務內容、工作量及市場行情等因素協商確定。第三方責任限額應在補充協議中明確。18.3超額賠償如第三方造成的損失超過責任限額，超出部分由甲方和乙方按各自過錯承擔。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方第三方與甲方之間形成委托關系，甲方為委托方，第三方為受托方。第三方應按照甲方的委托事項履行職責，并接受甲方監督。19.2第三方與乙方第三方與乙方之間形成服務關系，乙方為服務接受方，第三方為服務提供方。第三方應按照乙方的要求提供服務質量，并接受乙方監督。19.3第三方與甲方、乙方關系第三方與甲方、乙方之間不存在利益沖突，第三方應保持中立，公正履行職責。20.補充條款20.1保密條款甲方、乙方及第三方對本合同及補充協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。20.2合同變更本合同及補充協議的變更，需經甲方、乙方及第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。20.3合同解除本合同及補充協議的解除，需按本合同約定的解除條件和程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務細則詳細要求：包括物業管理服務的具體內容、服務流程、服務質量標準、服務時間安排等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確甲方提供物業管理服務的具體細節。2.附件二：物業管理區域平面圖詳細要求：包括物業管理區域的邊界、建筑物位置、公共設施分布、停車位分布等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確物業管理區域的范圍和設施分布。3.附件三：第三方服務協議詳細要求：包括第三方的基本信息、服務內容、費用、責任、權利、保密條款等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確第三方介入的具體細節。4.附件四：維修養護記錄詳細要求：包括維修養護的時間、內容、責任人、費用等。附件說明：本附件用于記錄物業管理區域內的維修養護情況，作為合同履行的證明。5.附件五：安全管理記錄詳細要求：包括安全檢查的時間、內容、發現的問題、整改措施等。附件說明：本附件用于記錄物業管理區域內的安全管理情況，確保安全無隱患。6.附件六：消防設施檢查記錄詳細要求：包括消防設施的檢查時間、狀態、維護保養情況等。附件說明：本附件用于記錄消防設施的檢查情況，確保消防設施完好有效。7.附件七：環境監測報告詳細要求：包括環境監測的時間、指標、結果、整改措施等。附件說明：本附件用于記錄環境監測情況，確保環境質量符合要求。8.附件八：業主滿意度調查報告詳細要求：包括調查時間、調查內容、調查結果、改進措施等。附件說明：本附件用于了解業主對物業管理服務的滿意度，作為改進服務的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供物業管理服務或服務質量不符合約定。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未在約定時間內完成設施設備的維修，導致乙方正常使用受到影響，甲方應支付違約金并賠償損失。2.違約行為：乙方未按時支付物業管理服務費用。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未在約定時間內支付物業管理服務費用，甲方有權收取滯納金，并要求乙方賠償滯納金造成的損失。3.違約行為：第三方未按約定履行職責或造成損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方在提供專業服務過程中出現失誤，導致設施設備損壞，第三方應賠償損失。4.違約行為：業主違反物業管理規定，造成損失。責任認定標準：業主應承擔違約責任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。示例說明：若業主違規使用物業，造成設施設備損壞，業主應賠償損失。5.違約行為：不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準：不可抗力事件發生后，甲方和乙方應根據實際情況協商解決，如無法解決，可解除合同。示例說明：如發生自然災害，導致物業管理區域內的設施設備損壞，甲方和乙方可協商解決或解除合同。全文完。2024版現代商務中心物業管理與服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理服務標準3.物業服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.物業服務內容4.1清潔服務4.2保安服務4.3維修服務4.4公共設施維護5.物業使用規則5.1入住手續5.2物業使用規定5.3物業損壞賠償6.物業安全保障6.1安全管理制度6.2安全設施維護6.3應急處理預案7.物業檔案管理7.1檔案收集范圍7.2檔案管理責任7.3檔案查詢與使用8.物業維修服務8.1維修范圍8.2維修流程8.3維修費用承擔9.物業費收繳9.1收繳方式9.2逾期繳納處理9.3費用退還10.物業糾紛處理10.1糾紛處理程序10.2糾紛解決方式10.3爭議解決機構11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止14.其他約定事項14.1通知方式14.2爭議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：物業管理公司（2）乙方：商務中心業主1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯系方式2.物業管理范圍2.1物業管理區域（1）商務中心主體建筑（2）附屬設施（如停車場、綠化帶等）2.2物業管理內容（1）日常清潔服務（2）保安巡邏服務（3）公共設施維護保養（4）綠化養護（5）設施設備維修2.3物業服務標準（1）清潔服務：每日兩次清潔，保持商務中心環境整潔（2）保安服務：24小時巡邏，確保商務中心安全（3）公共設施維護：定期檢查，及時修復損壞設施（4）綠化養護：每月修剪兩次，保持綠化帶美觀（5）設施設備維修：接到報修后，24小時內響應3.物業服務費用3.1服務費用總額甲方提供的物業管理服務費用總額為人民幣萬元/年。3.2費用支付方式乙方應按月支付物業管理服務費用，具體支付時間為每月的日前。3.3費用支付時間物業管理服務費用支付時間為每月的日前，逾期支付需繳納滯納金。4.物業服務內容4.1清潔服務甲方負責商務中心的日常清潔工作，包括但不限于：（1）公共區域清潔（2）衛生間清潔（3）垃圾清運4.2保安服務甲方負責商務中心的保安巡邏工作，包括但不限于：（1）24小時巡邏（2）安全監控（3）突發事件處理4.3維修服務甲方負責商務中心的設施設備維修工作，包括但不限于：（1）電梯維修（2）空調維修（3）水電維修4.4公共設施維護甲方負責商務中心的公共設施維護工作，包括但不限于：（1）消防設施維護（2）電梯設施維護（3）停車場設施維護5.物業使用規則5.1入住手續乙方入住商務中心前，需向甲方辦理入住手續，包括但不限于：（1）簽訂租賃合同（2）繳納物業管理服務費用（3）辦理入住手續費用5.2物業使用規定（1）愛護公共設施（2）不得擅自改變房屋結構（3）不得在公共區域堆放雜物5.3物業損壞賠償乙方在使用商務中心過程中，如造成公共設施損壞，應承擔賠償責任。6.物業安全保障6.1安全管理制度甲方應建立健全商務中心的安全管理制度，包括但不限于：（1）消防安全管理（2）防盜安全管理（3）應急處理預案6.2安全設施維護甲方應定期檢查商務中心的安全設施，確保其正常運行。6.3應急處理預案甲方應制定商務中心應急處理預案，包括但不限于：（1）火災應急處理（2）盜竊應急處理（3）自然災害應急處理8.物業維修服務8.1維修范圍（1）商務中心內所有公共設施的維修（2）業主自有設施的公共部分維修（3）日常設施設備的保養與維護8.2維修流程維修流程如下：（1）業主發現設施設備損壞，應立即通知甲方（2）甲方接到通知后，應在24小時內安排人員現場查看（3）根據實際情況，甲方將提供臨時維修或安排正式維修（4）維修完成后，甲方將通知業主驗收（5）驗收合格后，業主支付相應維修費用8.3維修費用承擔維修費用承擔如下：（1）業主自有設施的公共部分維修費用，由業主承擔（2）公共設施的維修費用，由甲方承擔，但業主需支付維修產生的相關稅費（3）因業主不當使用導致的設施損壞，維修費用由業主承擔9.物業費收繳9.1收繳方式物業費收繳方式為：（1）每月通過銀行轉賬或現金支付（2）甲方將提供收據作為支付憑證9.2逾期繳納處理逾期繳納物業費的處理方式如下：（1）逾期未繳納物業費的，甲方有權采取催繳措施（2）逾期超過30天的，甲方有權對業主采取限制使用公共設施等措施（3）逾期超過60天的，甲方有權向業主收取滯納金，滯納金比例為每日千分之五9.3費用退還如因甲方原因導致物業費未收取，甲方應在發現后7日內退還業主相應費用10.物業糾紛處理10.1糾紛處理程序物業糾紛處理程序如下：（1）業主與甲方協商解決（2）協商不成的，可向物業管理處提出書面投訴（3）物業管理處應在接到投訴后15日內進行調查處理（4）對處理結果不服的，可向甲方或相關部門投訴10.2糾紛解決方式糾紛解決方式包括但不限于：（1）調解（2）仲裁（3）訴訟10.3爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會或人民法院11.合同解除與終止11.1合同解除條件合同解除條件如下：（1）甲方嚴重違反合同約定的義務（2）乙方嚴重違反合同約定的義務（3）因不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿（2）雙方協商一致解除合同（3）法律、法規規定的其他終止情形11.3合同解除與終止程序合同解除與終止程序如下：（1）一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方（2）雙方應妥善處理合同解除或終止后的善后事宜12.違約責任12.1違約情形違約情形包括但不限于：（1）甲方未按約定提供物業管理服務（2）乙方未按約定支付物業管理費用（3）雙方未履行合同約定的其他義務12.2違約責任承擔違約責任承擔如下：（1）違約方應承擔相應的違約責任（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟13.合同生效與變更13.1合同生效條件合同生效條件如下：（1）雙方簽字蓋章（2）合同內容完整、清晰13.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）雙方協商一致（2）簽署書面變更協議（3）變更協議經雙方簽字蓋章后生效13.3合同解除與終止同11.314.其他約定事項14.1通知方式通知方式如下：（1）書面通知（2）口頭通知（3）電子郵件通知14.2爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同附件（1）物業管理服務細則（2）商務中心設施設備清單（3）其他與本合同相關的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監理方、評估方、保險方等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方無法履行本合同約定的義務（2）合同履行過程中出現爭議，雙方無法達成一致（3）需要進行專業評估、鑒定或調解（4）法律法規要求或合同約定需要第三方介入15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲方或乙方提出第三方介入申請（2）雙方協商確定第三方人選及職責（3）簽訂第三方介入協議，明確各方的權利、義務和責任（4）第三方按照協議規定開展相關工作16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（2）甲方應承擔第三方工作產生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（2）乙方應承擔第三方工作產生的合理費用。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額指第三方因履行合同或因第三方自身原因造成甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠