在線購物平臺交易規則協議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協議上下文另有規定，以下術語在本協議中具有以下含義：“平臺”指由__________（以下簡稱“甲方”）運營的在線購物平臺。“用戶”指在平臺上注冊并使用平臺服務的個人或實體。“商品”指在平臺上銷售的各類商品。1.2解釋本協議中的條款應按照中華人民共和國法律進行解釋，如有爭議，雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄。第二章：平臺服務2.1服務內容甲方通過平臺向用戶提供以下服務：（1）提供商品瀏覽、搜索、購買等服務；（2）提供用戶注冊、登錄、賬戶管理等服務；（3）提供訂單管理、支付、配送等服務；（4）提供客戶服務、售后服務等。2.2服務承諾甲方承諾按照本協議約定向用戶提供以下服務：（1）保證平臺的正常運行，提供穩定、可靠的服務；（2）保障用戶信息安全，不泄露用戶隱私；（3）對商品質量、售后服務等承擔相應責任。第三章：用戶權利與義務3.1用戶權利用戶在遵守本協議的前提下，享有以下權利：（1）在平臺上自由瀏覽、搜索、購買商品；（2）注冊、登錄、管理個人賬戶；（3）享受甲方提供的客戶服務、售后服務；（4）依據平臺規定參加各類活動。3.2用戶義務用戶在平臺上進行操作時，應遵守以下義務：（1）遵守中華人民共和國法律法規，不得利用平臺從事違法活動；（2）遵守平臺規則，維護平臺秩序；（3）如實提供注冊信息，并對信息的真實性、準確性、完整性負責；（4）不得在平臺上發布、傳播不良信息；（5）尊重他人知識產權，不得侵犯他人合法權益。第四章：商品交易規則4.1商品展示甲方應在平臺上真實、準確、完整地展示商品信息，包括但不限于商品名稱、價格、產地、品牌、規格、功能、用途等。4.2訂單提交用戶在平臺上提交訂單，即視為用戶對購買商品的確認。甲方收到訂單后，應及時處理。4.3價格與支付（1）商品價格以平臺展示為準，甲方有權調整價格，但需在調整前通知用戶；（2）用戶選擇支付方式并完成支付，即視為購買行為的成立；（3）甲方應向用戶提供合法、安全的支付渠道。4.4配送與簽收（1）甲方應按照用戶指定的地址進行配送；（2）用戶應在收到商品時進行簽收，并對商品外觀、數量等進行確認；（3）如商品存在質量問題或與描述不符，用戶有權在簽收后7日內無理由退換貨。第五章：違約責任5.1甲方違約甲方違反本協議的約定，應承擔以下違約責任：（1）賠償用戶因此遭受的直接經濟損失；（2）如造成用戶個人信息泄露，應承擔相應的法律責任。5.2用戶違約用戶違反本協議的約定，應承擔以下違約責任：（1）賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；（2）如涉及違法行為，應承擔相應的法律責任。第六章：知識產權6.1甲方聲明甲方擁有平臺上所有內容的知識產權，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等。未經甲方書面許可，用戶不得復制、傳播、展示、修改或以其他方式使用上述內容。6.2用戶內容用戶在平臺上發布的內容，包括但不限于評價、曬單、提問等，視為用戶授予甲方非獨家、永久、免費的使用權。甲方有權使用、復制、傳播、展示、修改用戶內容。第七章：隱私保護7.1信息收集甲方有權收集、存儲、使用用戶在平臺上提供的信息，以提供更好的服務。收集的信息包括但不限于用戶姓名、聯系方式、收貨地址等。7.2信息保護甲方應采取合理措施保護用戶信息，防止信息泄露、損毀、丟失。未經用戶同意，甲方不得向第三方披露用戶信息。第八章：法律適用與爭議解決8.1法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章：協議的變更與終止9.1協議變更甲方有權根據業務發展需要，單方面修改本協議。修改后的協議在平臺上公布，即具有法律效力。用戶繼續使用平臺服務，視為同意修改后的協議。9.2協議終止以下情況，本協議終止：（1）雙方達成一致，同意終止本協議；（2）用戶主動注銷賬戶，終止使用平臺服務；（3）甲方依據法律規定，有權終止本協議。第十章：通知與送達10.1通知甲方通過以下方式向用戶發送通知：（1）在平臺上發布公告；（2）發送郵件至用戶注冊時提供的郵箱；（3）發送短信至用戶注冊時提供的手機號碼。用戶應保證上述聯系方式的真實有效，并及時查看甲方發送的通知。10.2送達如需書面通知，甲方將以掛號信方式送達用戶。掛號信寄出之日起7日，視為送達。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等。11.2不可抗力處理發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。雙方應協商解決因不可抗力導致的合同履行問題。第十二章：附則12.1可分割性本協議的任何條款無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。12.2完整協議本協議包括所有附件、補充協議、平臺規則等，構成雙方完整的協議內容。第十三章：合同生效與期限13.1生效本協議自用戶在平臺上確認或首次使用平臺服務之日起生效。13.2期限本協議有效期為____年，自生效之日起計算。除非一方提前終止或雙方達成一致延長本協議期限，否則本協議在期限屆滿時自動終止。第十四章：權利保留14.1權利保留甲方保留以下權利：（1）修改、暫停、終止平臺服務；（2）限制、禁止用戶使用平臺服務；（3）追究用戶違反法律法規及本協議的責任。第十五章：簽字部分15.1簽字確認雙方確認，通過以下方式在本協議上簽字具有法律效力：甲方（蓋章）：________________代表（簽名）