旅游服務(wù)合同的履行條件合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同生效時(shí)間1.4合同解釋權(quán)第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還條件3.4額外費(fèi)用第四章旅游服務(wù)提供者義務(wù)4.1服務(wù)提供者的基本義務(wù)4.2服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量保障4.3服務(wù)提供者的安全保障4.4服務(wù)提供者的信息披露義務(wù)第五章旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的基本權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)5.3旅游者的特殊需求5.4旅游者的違約行為第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同變更的程序6.3合同解除的條件6.4合同解除的程序第七章違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任7.2旅游者的違約責(zé)任7.3不可抗力第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章隱私保護(hù)9.1旅游服務(wù)提供者的隱私保護(hù)義務(wù)9.2旅游者的隱私權(quán)保護(hù)9.3信息安全第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的程序第十一章獨(dú)立條款11.1特殊約定11.2附件第十二章合同期限12.1合同有效期限12.2合同續(xù)約條件第十三章其他條款13.1旅游小貼士13.2旅游保險(xiǎn)13.3旅游安全提示第十四章合同附件14.1旅游行程安排14.2服務(wù)提供者資質(zhì)證明14.3旅游者身份證明14.4其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1合同定義本合同是指旅游服務(wù)提供者與旅游者之間，就旅游服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2合同雙方1.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同遵守本合同的約定。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)提供者應(yīng)按照本合同的約定，為旅游者提供旅游服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供者應(yīng)按照旅游行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供符合約定的服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供者應(yīng)按照本合同的約定，為旅游者提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供者應(yīng)按照本合同的約定，在指定的地點(diǎn)為旅游者提供服務(wù)。第三章旅游服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)提供者提供的服務(wù)所需的所有費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式旅游者應(yīng)按照本合同的約定，向服務(wù)提供者支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還條件服務(wù)提供者未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的旅游服務(wù)費(fèi)用。3.4額外費(fèi)用旅游者在旅游過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由旅游者自行承擔(dān)。第四章旅游服務(wù)提供者義務(wù)4.1服務(wù)提供者的基本義務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)按照本合同的約定，為旅游者提供服務(wù)。4.2服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供者應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)提供者的安全保障服務(wù)提供者應(yīng)采取必要的措施，保障旅游者的安全。4.4服務(wù)提供者的信息披露義務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)向旅游者披露旅游服務(wù)的相關(guān)信息。第五章旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的基本權(quán)利旅游者有權(quán)按照本合同的約定，享受服務(wù)提供者提供的服務(wù)。5.2旅游者的義務(wù)旅游者應(yīng)按照本合同的約定，支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并遵守旅游活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則。5.3旅游者的特殊需求旅游者如有特殊需求，應(yīng)提前向服務(wù)提供者告知。5.4旅游者的違約行為旅游者如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2合同變更的程序合同變更應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。6.3合同解除的條件合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.4合同解除的程序合同解除應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第七章違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任服務(wù)提供者未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2旅游者的違約責(zé)任旅游者未按照本合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選定一家具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3訴訟管轄如選擇訴訟，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第九章隱私保護(hù)9.1旅游服務(wù)提供者的隱私保護(hù)義務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)保護(hù)旅游者的個(gè)人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。9.2旅游者的隱私權(quán)保護(hù)旅游者有權(quán)要求服務(wù)提供者保護(hù)其個(gè)人隱私。9.3信息安全服務(wù)提供者應(yīng)采取必要措施，確保旅游者信息的安全。第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件經(jīng)對方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓。10.2合同轉(zhuǎn)讓的程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一章獨(dú)立條款11.1特殊約定雙方可以就本合同未盡事宜，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2附件附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十二章合同期限12.1合同有效期限本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。12.2合同續(xù)約條件合同到期后，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前____天協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三章其他條款13.1旅游小貼士旅游者應(yīng)提前了解旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、氣候等信息，做好出行準(zhǔn)備。13.2旅游保險(xiǎn)旅游者應(yīng)根據(jù)自身需要購買旅游保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。13.3旅游安全提示旅游者應(yīng)遵守旅游安全規(guī)定，注意個(gè)人安全。第十四章合同附件14.1旅游行程安排附件一：旅游行程安排詳細(xì)表14.2服務(wù)提供者資質(zhì)證明附件二：服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件14.3旅游者身份證明附件三：旅游者身份證明文件14.4其他相關(guān)文件附件四：其他與本合同相關(guān)的文件甲方（旅游服務(wù)提供者）：_______________乙方（旅游者）：_______________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游市場的變化情況，對旅游行程進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)保證行程的質(zhì)量和內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)提前通知乙方關(guān)于行程調(diào)整的情況，并盡力安排乙方的行程。1.3如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方主導(dǎo)的說明2.1甲方作為旅游服務(wù)提供者，有權(quán)根據(jù)市場情況進(jìn)行行程調(diào)整，以確保旅游者的權(quán)益。2.2甲方應(yīng)確保行程調(diào)整不會(huì)對乙方造成重大影響，并盡量安排乙方的行程。2.3如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，以保障乙方的權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的特殊條款1.1乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，提出特殊的旅游需求，包括但不限于行程安排、餐飲要求等。1.2乙方應(yīng)提前向甲方提出特殊需求，以便甲方進(jìn)行行程安排。1.3如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方主導(dǎo)的說明2.1乙方作為旅游者，有權(quán)提出特殊的旅游需求，以滿足個(gè)人的旅游目的。2.2乙方應(yīng)提前向甲方提出特殊需求，以便甲方進(jìn)行行程安排，確保乙方的旅游體驗(yàn)。2.3如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，以保證合同的履行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的特殊條款1.1第三方中介應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，以確保合同的合法性和有效性。1.2第三方中介應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得誤導(dǎo)甲方和乙方。1.3第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合同履行，以確保合同的順利進(jìn)行。2.第三方中介的說明2.1第三方中介作為合同的媒介，應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，以確保合同的合法性和有效性。2.2第三方中介應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得誤導(dǎo)甲方和乙方，以保證雙方的權(quán)益。2.3第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合同履行，以確保合同的順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的利益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件3.旅游者身份證明文件4.其他與本合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照約定提供服務(wù)未保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)未履行信息披露義務(wù)未按照約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用未遵守旅游活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則未提前告知特殊需求未按照約定時(shí)間參與旅游活動(dòng)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未具備合法的經(jīng)營資質(zhì)提供虛假、準(zhǔn)確的旅游信息未履行協(xié)調(diào)合同履行的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指提供旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。2.旅游者：指購買旅游服務(wù)的個(gè)人。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。4.違約行為：指未能履行合同約定的義務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更問題：遇到不可抗力或特殊情況下，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡力安排乙方的行程。雙方可協(xié)商一致，簽訂書面行程變更協(xié)議。2.服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)在旅游過程中及時(shí)向甲方提出服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)盡快解決。甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.特殊需求問題：乙方如有特殊需求，應(yīng)提前向甲方告知，甲方應(yīng)盡量滿足。如因甲方原因無法滿足乙方特殊需求，