高品質工程售后服務承諾書合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、售后服務內容1.1乙方應在工程交付后______內向甲方提供免費售后服務，服務內容包括：（1）工程安裝調試；（2）設備運行培訓；（3）技術支持與咨詢；（4）故障排查與維修；（5）定期檢查與維護。1.2乙方應確保售后服務期間，工程設備正常運行，如因設備質量問題導致設備損壞，乙方應負責免費維修或更換。1.3乙方在售后服務期間，應按照甲方要求，提供相關技術資料，協助甲方進行工程驗收。二、售后服務時間及地點2.1售后服務時間為：自工程交付之日起至______日止。2.2售后服務地點為：工程所在地。三、售后服務人員及聯系方式3.1乙方應指派具有豐富經驗的工程技術人員為甲方提供售后服務，并提供售后服務人員的姓名、聯系方式等信息。3.2乙方應確保售后服務人員按時到崗，如需更換人員，應提前通知甲方。四、售后服務費用4.1乙方提供免費售后服務期限內，如因設備質量問題導致設備損壞，乙方負責免費維修或更換。4.2免費售后服務期限外，乙方向甲方提供有償售后服務，具體費用雙方協商確定。五、違約責任5.1如乙方未能按照約定提供售后服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。5.2如乙方未能按照約定時間維修或更換設備，甲方有權要求乙方支付逾期維修費用，逾期費用為原維修費用的______%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向工程所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工程交付證明2.工程驗收報告3.售后服務人員名單及聯系方式4.維修記錄表5.違約金計算公式6.訴訟文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供售后服務，認定標準為未按時提供服務或服務人員不符合要求。3.乙方提供的服務未達到約定質量標準，認定標準為服務質量不符合合同要求。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指委托方，即工程的投資方或擁有方。2.乙方：指受托方，即承擔工程售后服務義務的方。3.售后服務：指工程交付后，乙方為甲方提供的設備運行培訓、技術支持、故障排查等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定提供售后服務，解決辦法：甲方有權要求乙方支付違約金，并督促乙方及時提供服務。2.乙方未能按照約定時間維修或更換設備，解決辦法：甲方有權要求乙方支付逾期維修費用，并督促乙方盡快完成維修或更換。3.乙方提供的服務未達到約定質量標準，解決辦法：甲方有權要求乙方重新提供服務，直至達到合同要求。4.雙方發生爭議，解決辦法：通過友好協商解決，協商不成時，任何一方均有權向工程所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供某項高品質工程，需乙方提供售后服務。2.乙方為甲方提供售后服務，包括設備運行培訓、技