20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度萬科物業知識庫建設與維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.物業知識庫建設內容2.1知識庫建設目標2.2知識庫建設范圍2.3知識庫建設標準3.物業知識庫維護內容3.1知識庫更新維護3.2知識庫數據安全3.3知識庫使用權限4.物業知識庫使用方式4.1物業知識庫查詢使用4.2物業知識庫數據共享4.3物業知識庫應用范圍5.物業知識庫建設與維護期限5.1合同期限5.2延期條件5.3終止條件6.物業知識庫建設與維護費用6.1費用構成6.2費用支付方式6.3費用調整機制7.物業知識庫建設與維護責任7.1建設方責任7.2維護方責任7.3雙方共同責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：物業知識庫建設方案11.2附件二：物業知識庫維護方案11.3附件三：費用明細表12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同變更與補充13.1變更條件13.2補充內容13.3變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：萬科物業管理（中國）有限公司乙方：[乙方名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式：[甲方聯系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系電話]、[乙方電子郵箱]第二條物業知識庫建設內容2.1知識庫建設目標實現物業管理的知識積累、共享和高效利用，提升物業服務質量和管理水平。2.2知識庫建設范圍包括物業管理法律法規、規章制度、業務流程、技術規范、常見問題解答等。2.3知識庫建設標準符合國家相關法律法規要求，內容準確、完整、規范，便于查詢和使用。第三條物業知識庫維護內容3.1知識庫更新維護定期對知識庫內容進行審核、更新，確保知識庫信息的時效性和準確性。3.2知識庫數據安全采取必要的技術和管理措施，確保知識庫數據的安全性和保密性。3.3知識庫使用權限根據乙方實際需要，設定不同級別的使用權限，確保知識庫的合理使用。第四條物業知識庫使用方式4.1物業知識庫查詢使用乙方可通過網絡平臺或移動應用等方式查詢和使用知識庫。4.2物業知識庫數據共享在確保數據安全的前提下，乙方可以將知識庫數據共享給相關合作伙伴。4.3物業知識庫應用范圍知識庫應用于物業管理日常工作、培訓、考核、決策等各個環節。第五條物業知識庫建設與維護期限5.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2延期條件如需延期，雙方應提前一個月書面協商一致，并簽訂延期協議。5.3終止條件（1）合同期限屆滿；（2）任何一方違約，經對方催告后30日內仍未糾正；（3）法律法規或政策調整導致本合同無法繼續履行。第六條物業知識庫建設與維護費用6.1費用構成包括知識庫建設費用、維護費用、升級費用等。6.2費用支付方式乙方應按合同約定的時間和金額支付費用。6.3費用調整機制如遇物價上漲等不可抗力因素，費用可按雙方協商一致的比例進行調整。第七條物業知識庫建設與維護責任7.1建設方責任甲方負責提供必要的硬件設備和軟件環境，確保知識庫的正常運行。7.2維護方責任乙方負責知識庫的日常維護和更新，確保知識庫信息的準確性和完整性。7.3雙方共同責任雙方應共同維護知識庫的正常運行，確保知識庫的持續更新和完善。第八部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定提供硬件設備和軟件環境，導致知識庫無法正常運行；（2）乙方未按約定進行知識庫的日常維護和更新，導致知識庫信息不準確或不完整；（3）任何一方未按約定支付費用；（4）任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔由此產生的全部責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；（2）違約金按未履行部分費用的一定比例計算，最高不超過合同總金額的10%；（3）如違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔合同無法履行造成的全部損失。8.3違約賠償標準（1）因違約導致知識庫無法正常運行，甲方應賠償乙方因停機造成的損失；（2）因違約導致知識庫信息不準確或不完整，乙方應賠償甲方因使用錯誤信息造成的損失；（3）因違約導致合同無法履行，雙方應根據實際情況協商確定賠償金額。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。9.2爭議解決程序仲裁應按照[仲裁機構名稱]的仲裁規則進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.3爭議解決地點仲裁地點為[仲裁機構所在地]。第十條合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）任何一方違約，經對方催告后30日內仍未糾正；（3）法律法規或政策調整導致本合同無法繼續履行。10.3合同解除程序解除合同應書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續。第十一部分：合同附件11.1附件一：物業知識庫建設方案詳細描述知識庫建設的目標、范圍、標準、實施步驟等。11.2附件二：物業知識庫維護方案詳細描述知識庫的維護內容、維護周期、維護流程等。11.3附件三：費用明細表列明知識庫建設與維護的各項費用及支付方式。第十二部分：合同簽署12.1簽署日期[簽署日期]12.2簽署地點[簽署地點]12.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三部分：合同變更與補充13.1變更條件本合同在履行過程中，如遇特殊情況需變更或補充條款，雙方應協商一致。13.2補充內容任何變更或補充內容均應以書面形式進行，并作為本合同的組成部分。13.3變更程序變更或補充內容經雙方簽字蓋章后生效。第十四部分：其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定目的或服務需求，由甲乙雙方共同指定的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問、審計機構等。第二條第三方介入原因及條件2.1第三方介入原因（1）為提高知識庫建設與維護效率，引入專業技術服務；（2）為解決合同履行中的爭議，引入調解或仲裁機構；（3）為提升物業管理水平，引入專業咨詢顧問；（4）法律法規或政策調整，需要第三方提供專業意見或協助。2.2第三方介入條件（1）甲乙雙方協商一致，明確第三方介入的原因、目的和職責；（2）第三方具備相應的資質、能力和經驗；（3）第三方同意按照本合同約定履行相關職責。第三條第三方職責與權利3.1第三方職責（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業技術服務或咨詢；（2）協助解決合同履行中的爭議；（3）對知識庫建設與維護提出改進建議；（4）根據合同約定，承擔其他相關職責。3.2第三方權利（1）獲得甲乙雙方提供的必要資料和文件；（2）根據合同約定，獲得相應的報酬；（3）在履行職責過程中，享有必要的獨立性。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方（1）甲方對第三方的選擇、監督和評價負有責任；（2）甲方應確保第三方履行合同約定的職責；（3）甲方應配合第三方履行職責，提供必要的工作條件。4.2第三方與乙方（1）乙方對第三方的選擇、監督和評價負有責任；（2）乙方應確保第三方履行合同約定的職責；（3）乙方應配合第三方履行職責，提供必要的工作條件。4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應遵守本合同約定，履行相關職責；（2）第三方應與甲乙雙方保持良好溝通，及時反饋工作進展；（3）第三方應接受甲乙雙方的監督和評價。第五條第三方責任限額5.1第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲乙雙方原因導致損失的，不承擔賠償責任。5.2責任限額（1）第三方責任限額為[責任限額金額]；（2）如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應共同承擔超出部分。第六條第三方介入合同的變更與解除6.1變更條件（1）甲乙雙方協商一致，認為有必要變更第三方介入合同；（2）法律法規或政策調整，導致第三方介入合同無法繼續履行。6.2解除條件（1）第三方未能履行合同約定的職責；（2）第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失。6.3變更與解除程序（1）變更或解除第三方介入合同，甲乙雙方應書面通知第三方；（2）第三方應在收到通知后[通知期限]內予以回復；（3）如第三方未在規定期限內回復，甲乙雙方可自行決定是否變更或解除合同。第七條第三方介入合同爭議解決7.1爭議解決方式（1）甲乙雙方友好協商解決；（2）協商不成的，提交[仲裁機構名稱]仲裁。7.2爭議解決程序（1）仲裁應按照[仲裁機構名稱]的仲裁規則進行；（2）仲裁裁決為終局裁決，對甲乙雙方和第三方均有約束力。第八條第三方介入合同的生效與解除8.1生效條件（1）第三方介入合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效；（2）第三方在合同約定的期限內接受合同。8.2解除條件（1）合同期限屆滿；（2）第三方未能履行合同約定的職責；（3）第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失。8.3解除程序（1）解除第三方介入合同，甲乙雙方應書面通知第三方；（2）第三方應在收到通知后[通知期限]內予以回復；（3）如第三方未在規定期限內回復，甲乙雙方可自行決定是否解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業知識庫建設方案詳細描述知識庫建設的目標、范圍、標準、實施步驟等。包含知識庫架構設計、功能模塊、技術選型、數據來源等內容。2.附件二：物業知識庫維護方案詳細描述知識庫的維護內容、維護周期、維護流程等。包含知識庫更新機制、數據備份策略、安全防護措施等內容。3.附件三：費用明細表列明知識庫建設與維護的各項費用，包括但不限于：硬件設備購置費用軟件開發及購買費用數據采集及整理費用維護及升級費用人員培訓費用明確各項費用的支付方式及時間節點。4.附件四：第三方介入協議詳細規定第三方介入的原因、目的、職責、權利、義務等。明確甲乙雙方與第三方之間的責任劃分及爭議解決機制。5.附件五：爭議解決協議規定爭議解決的方式、程序、地點、期限等。明確仲裁機構或法院的管轄權。6.附件六：合同變更協議規定合同變更的條件、程序、內容等。明確變更后的合同條款及效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供硬件設備和軟件環境，導致知識庫無法正常運行。未按約定支付費用。乙方違約行為：未按約定進行知識庫的日常維護和更新，導致知識庫信息不準確或不完整。未按約定支付費用。第三方違約行為：未按約定履行職責，導致甲乙雙方損失。違反保密協議，泄露知識庫數據。2.責任認定標準：甲方違約責任：甲方應賠償乙方因停機造成的損失。甲方應賠償乙方因使用錯誤信息造成的損失。乙方違約責任：乙方應賠償甲方因停機造成的損失。乙方應賠償甲方因使用錯誤信息造成的損失。第三方違約責任：第三方應賠償因自身違約行為給甲乙雙方造成的損失。第三方責任限額為[責任限額金額]。簡要示例說明：甲方未按約定提供硬件設備，導致知識庫無法正常運行。乙方因此無法正常開展業務，造成損失。甲方應賠償乙方由此產生的損失。第三方在維護知識庫過程中，因操作失誤導致數據丟失。第三方應賠償甲乙雙方因數據丟失造成的損失，但賠償金額不超過合同約定的責任限額。全文完。2024年度萬科物業知識庫建設與維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.合同標的2.1知識庫建設內容2.2知識庫維護內容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.知識庫建設要求4.1知識庫功能需求4.2知識庫技術要求4.3知識庫數據安全要求5.知識庫維護要求5.1知識庫日常維護5.2知識庫更新維護5.3知識庫故障處理6.質量標準6.1知識庫建設質量標準6.2知識庫維護質量標準7.項目進度安排7.1項目啟動階段7.2項目實施階段7.3項目驗收階段8.項目驗收標準8.1知識庫功能驗收標準8.2知識庫性能驗收標準9.項目費用及支付方式9.1項目總費用9.2費用支付方式9.3費用支付時間10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1萬科物業管理有限公司1.1.2[乙方名稱]1.2雙方地址1.2.1萬科物業管理有限公司地址：[詳細地址]1.2.2[乙方地址：[詳細地址]]1.3雙方聯系方式1.3.1萬科物業管理有限公司聯系人：[聯系人姓名]1.3.2聯系電話：[聯系電話]1.3.3電子郵箱：[電子郵箱]1.3.4[乙方聯系人姓名]1.3.5聯系電話：[聯系電話]1.3.6電子郵箱：[電子郵箱]2.合同標的2.1知識庫建設內容2.1.1知識庫搭建：包括但不限于服務器配置、數據庫設置、用戶權限管理等。2.1.2知識庫內容：包括物業行業相關法律法規、管理規范、技術標準、案例分析等。2.2知識庫維護內容2.2.1知識庫日常維護：包括但不限于數據備份、系統更新、故障排除等。2.2.2知識庫更新維護：根據物業行業發展和實際需求，定期更新知識庫內容。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.知識庫建設要求4.1知識庫功能需求4.1.1搜索功能：支持關鍵詞搜索、高級搜索、分類搜索等多種方式。4.1.2分類管理：對知識庫內容進行分類管理，方便用戶查找。4.1.3文檔：支持用戶各類文檔，包括但不限于Word、Excel、PDF等格式。4.2知識庫技術要求4.2.1系統穩定性：保證系統7×24小時穩定運行。4.2.2數據安全性：采用加密技術，確保用戶數據安全。4.3知識庫數據安全要求4.3.1數據備份：定期進行數據備份，確保數據不丟失。4.3.2數據恢復：在數據丟失的情況下，能夠在規定時間內恢復數據。5.知識庫維護要求5.1知識庫日常維護5.1.1系統監控：實時監控系統運行狀態，確保系統穩定。5.1.2故障排除：發現系統故障，及時進行修復。5.2知識庫更新維護5.2.1內容更新：根據物業行業發展和實際需求，定期更新知識庫內容。5.2.2系統更新：根據技術發展，及時更新系統功能。6.項目進度安排6.1項目啟動階段6.1.1簽訂合同：雙方確認合同內容，簽訂正式合同。6.1.2確定項目團隊：成立項目團隊，明確各成員職責。6.2項目實施階段6.2.1知識庫建設：按照要求完成知識庫搭建和內容填充。6.2.2知識庫測試：對知識庫進行測試，確保功能完善。6.3項目驗收階段6.3.1驗收標準：按照合同約定，對知識庫進行驗收。6.3.2驗收報告：驗收完成后，提交驗收報告。7.項目驗收標準7.1知識庫功能驗收標準7.1.1搜索功能：搜索結果準確，無錯誤。7.1.2分類管理：分類清晰，便于查找。7.1.3文檔：支持多種文檔格式，便捷。7.2知識庫性能驗收標準7.2.1系統穩定性：7×24小時穩定運行，無故障。7.2.2數據安全性：數據加密，確保安全。7.3知識庫內容驗收標準7.3.1內容完整性：知識庫內容完整，無遺漏。7.3.2內容準確性：知識庫內容準確，符合實際需求。8.項目費用及支付方式8.1項目總費用：人民幣[金額]元整。8.2費用支付方式：8.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內，支付總額的[百分比]%作為首付款。8.2.2進度款：在知識庫建設階段，根據項目進度支付相應比例的款項。8.2.3驗收款：知識庫通過驗收后，支付總額的[百分比]%作為驗收款。8.2.4保修金：合同期滿后，如無違約情況，無息退還保修金。9.保密條款9.1保密內容：雙方在合同履行過程中所獲得的一切技術、商業秘密及非公開信息。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[年數]年。9.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。10.違約責任10.1違約情形：10.1.1任何一方未按合同約定履行義務；10.1.2任何一方泄露保密信息；10.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔：10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金；10.2.2因違約行為給對方造成的損失，違約方應予以賠償。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議；11.2爭議解決機構：如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序：按照相關法律規定和程序進行。12.合同解除12.1合同解除條件：12.1.1合同雙方協商一致；12.1.2一方嚴重違約，另一方提出解除；12.1.3發生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.2合同解除程序：任何一方解除合同，應提前[天數]天書面通知對方。13.其他約定13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期：[日期]。13.3合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同份數14.1本合同一式[份數]份，雙方各執[份數]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的，為合同履行提供專業服務、技術支持或中介服務的任何自然人、法人或其他組織。15.2介入原因：在合同履行過程中，如遇特殊情況或合同雙方認為有必要，可引入第三方介入，以協助合同履行。16.第三方介入程序16.1提出申請：任何一方需引入第三方時，應提前[天數]天書面通知對方，并說明介入原因和預期效果。16.2同意與拒絕：對方應在接到通知后[天數]天內給予答復，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選擇：如雙方同意第三方介入，由引入方負責選擇合適的第三方，并與第三方簽訂相關協議。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在合同履行過程中，因其過錯導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的責任。17.2責任限額：第三方的責任限額由合同雙方與第三方在協議中約定，一般包括但不限于：17.2.1直接損失：第三方因其過錯導致的合同雙方直接經濟損失。17.2.2間接損失：第三方因其過錯導致的合同雙方間接經濟損失。17.2.3逾期履行損失：第三方未能按時履行合同義務，導致合同雙方遭受的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方：第三方作為獨立第三方，不參與合同雙方的權益劃分，其職責僅限于合同約定的服務范圍。18.2第三方與甲方：第三方應按照合同約定，為甲方提供專業服務、技術支持或中介服務，并承擔相應的責任。18.3第三方與乙方：第三方應按照合同約定，為乙方提供專業服務、技術支持或中介服務，并承擔相應的責任。19.第三方介入后的額外條款19.1額外費用：第三方介入產生的相關費用，由引入方承擔。19.2服務質量：第三方提供的服務質量應符合合同約定，如出現質量問題，引入方有權要求第三方進行整改或賠償。19.3保密義務：第三方在合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露合同雙方的商業秘密。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更：第三方介入后，如需對合同進行變更，應由合同雙方與第三方協商一致，并簽訂補充協議。20.2合同終止：如因第三方介入導致合同無法履行，合同雙方有權終止合同，并按照合同約定處理相關事宜。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決：第三方介入后的爭議，應按照原合同約定的爭議解決方式處理。21.2第三方責任：如第三方介入導致合同雙方發生爭議，第三方應承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同雙方營業執照復印件2.合同雙方法定代表人身份證明或授權委托書3.知識庫建設詳細需求說明書4.知識庫維護詳細要求說明書5.項目進度安排表6.知識庫驗收標準7.項目費用明細表8.第三方服務協議9.保密協議10.爭議解決相關文件11.合同變更協議12.第三方介入申請及審批文件13.第三方服務報告14.合同終止通知及處理文件15.其他與合同履行相關的文件附件詳細要求和說明：1.合同雙方營業執照復印件：用于證明合同雙方的合法身份。2.合同雙方法定代表人身份