電腦維護服務期限合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效時間1.3合同目的與范圍1.4法律法規適用1.5合同解釋權歸屬第二章服務內容2.1服務項目及范圍2.2服務期限及時間2.3服務地點2.4服務人員資質與配備2.5服務標準與質量要求第三章服務費用3.1服務費用計算方式3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整機制3.4乙方墊付費用及報銷3.5甲方欠款處理第四章雙方義務與責任4.1甲方義務4.2乙方義務4.3甲方責任4.4乙方責任4.5違約責任及賠償第五章技術支持與培訓5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間5.3培訓對象與內容5.4培訓時間與地點5.5培訓效果評估第六章保密與信息安全6.1保密內容6.2保密期限6.3信息安全措施6.4信息泄露責任追究6.5乙方使用甲方數據規定第七章變更與終止7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序7.5合同終止后事項處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2協商與調解8.3仲裁8.4訴訟8.5爭議解決地點及適用法律第九章附則9.1合同附件9.2合同簽訂日期9.3合同有效期9.4合同續簽條件與程序9.5合同解除條件與程序第十章甲方（客戶）信息10.1名稱10.2地址10.3聯系人及聯系方式第十一章乙方（服務提供商）信息11.1名稱11.2地址11.3聯系人及聯系方式第十二章授權代表12.1甲方授權代表12.2乙方授權代表第十三章其他約定13.1合作事項13.2合作優惠政策13.3合作交流渠道13.4合作培訓與交流活動13.5其他事項第十四章完整協議14.1合同構成14.2合同修改與補充14.3合同解除與終止14.4合同解除或終止后事項處理14.5合同簽訂地點及日期合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3合同目的與范圍甲乙雙方本著平等互利的原則，乙方為甲方提供電腦維護服務，確保甲方電腦系統的正常運行。1.4法律法規適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同解釋權歸屬本合同的任何條款的解釋權歸雙方共同所有。第二章服務內容2.1服務項目及范圍乙方負責對甲方的電腦系統進行維護，包括軟件更新、硬件維護、故障排查等。2.2服務期限及時間服務期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務地點服務地點為甲方指定的地點。2.4服務人員資質與配備乙方應確保提供服務的技術人員具備相應的資質，并按照甲方的要求配備足夠的服務人員。2.5服務標準與質量要求乙方向甲方提供的服務應符合行業標準及甲方的合理要求。第三章服務費用3.1服務費用計算方式服務費用根據乙方提供的服務項目、工作量及行業標準進行計算。3.2服務費用支付方式甲方應按約定的時間向乙方支付服務費用。3.3服務費用調整機制服務費用如需調整，應由雙方協商一致并簽訂補充協議。3.4乙方墊付費用及報銷乙方因提供服務而產生的合理費用，可以向甲方提出報銷。3.5甲方欠款處理如甲方逾期支付服務費用，應按照約定支付滯納金。第四章雙方義務與責任4.1甲方義務甲方應提供乙方進行服務所需的場地、設備及資料，并協助乙方進行服務。4.2乙方義務乙方應按照約定提供專業、高效的服務，并保護甲方的商業秘密。4.3甲方責任甲方應對乙方因提供服務而遭受的損失承擔責任。4.4乙方責任乙方應對因提供服務過程中出現的質量問題承擔責任。4.5違約責任及賠償違約方應承擔因此給對方造成的損失賠償責任。第五章技術支持與培訓5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間乙方應在甲方報修后____小時內做出響應。5.3培訓對象與內容乙方應對甲方的操作人員進行電腦使用及維護培訓。5.4培訓時間與地點培訓時間雙方協商確定，地點為甲方指定地點。5.5培訓效果評估培訓結束后，乙方應進行培訓效果評估，確保培訓達到預期目標。第六章保密與信息安全6.1保密內容雙方在合同執行過程中獲知的對方商業秘密及機密信息。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，期限為____年。6.3信息安全措施乙方應采取合理措施保護甲方數據的安全。6.4信息泄露責任追究如發生信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。6.5乙方使用甲方數據規定乙方在使用甲方數據時，應遵守相關法律法規及甲方規定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇調解或仲裁。8.2協商與調解雙方在爭議發生后的____個工作日內開始協商，或共同選擇第三方調解機構進行調解。8.3仲裁如協商、調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起仲裁。8.4訴訟訴訟應在本合同簽訂地的人民法院提起。8.5爭議解決地點及適用法律爭議解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第九章附則9.1合同附件本合同附件包括：服務項目清單、服務時間表、技術支持時間表等。9.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。9.3合同有效期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。9.4合同續簽條件與程序合同到期前____個月，雙方可協商續簽。9.5合同解除條件與程序合同解除應經雙方協商一致，并簽訂解除協議。第十章甲方（客戶）信息10.1名稱甲方名稱：_________10.2地址甲方地址：_________10.3聯系人及聯系方式聯系人：_________聯系電話：_________電子郵箱：_________第十一章乙方（服務提供商）信息11.1名稱乙方名稱：_________11.2地址乙方地址：_________11.3聯系人及聯系方式聯系人：_________聯系電話：_________電子郵箱：_________第十二章授權代表12.1甲方授權代表甲方授權代表：_________12.2乙方授權代表乙方授權代表：_________第十三章其他約定13.1合作事項雙方同意在合同期間內，就電腦維護服務外的其他信息技術服務進行探討。13.2合作優惠政策雙方同意在合作期間內，針對未來新增的服務項目，可享受優惠政策。13.3合作交流渠道雙方可通過定期會議、電子郵件等方式保持溝通與交流。13.4合作培訓與交流活動乙方同意定期為甲方員工提供電腦技能培訓，并組織交流活動。13.5其他事項雙方同意合同未盡事宜，可另行協商補充。第十四章完整協議14.1合同構成本合同及附件構成雙方完整的協議。14.2合同修改與補充合同的修改與補充應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除與終止合同的解除或終止不影響雙方在合同有效期間產生的權利義務。14.4合同解除或終止后事項處理14.5合同簽訂地點及日期合同簽訂地點：_________合同簽訂日期：____年__月__日甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務內容甲方有權根據實際需求，指定乙方提供特定的服務內容，包括但不限于軟件升級、硬件更換、數據恢復等。1.2甲方服務請求響應時間甲方提出的服務請求，乙方應在____小時內做出響應，并制定合理的服務計劃。1.3甲方服務滿意度評價1.4甲方特殊需求處理甲方如有特殊需求，應提前通知乙方，乙方應盡力滿足甲方的特殊需求。1.5甲方服務暫停與恢復甲方有權在合同有效期內，暫停或恢復乙方的服務，但應提前通知乙方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務更新告知乙方在提供服務過程中，如遇服務更新、軟件升級等情況，應及時告知甲方。2.2乙方服務人員管理乙方應確保服務人員具備相應的資質和經驗，并定期對服務人員進行培訓和考核。2.3乙方服務質量保障乙方應保證提供的服務質量達到約定的標準，如服務質量不符合約定，乙方應承擔相應的責任。2.4乙方服務進度報告乙方應定期向甲方報告服務進度，確保甲方了解服務進展情況。2.5乙方保密義務乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業秘密和機密信息保密，保密期限自合同終止之日起算，期限為____年。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介應負責協調甲方和乙方之間的關系，確保合同的順利履行。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方承擔，費用標準雙方協商確定。3.3第三方中介服務期限第三方中介的服務期限與本合同的有效期相同，自合同生效之日起計算。3.4第三方中介違約處理如第三方中介未能履行其職責，導致合同無法順利履行，第三方中介應承擔相應的違約責任。3.5第三方中介解除與終止第三方中介的解除或終止應經甲方、乙方同意，并簽訂相應的解除協議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目清單2.服務時間表3.技術支持時間表4.電腦維護服務記錄5.培訓課程安排6.保密協議7.服務人員資質證明8.服務設備清單9.服務軟件授權證書10.保險證明文件11.乙方服務流程說明12.甲方需求說明書13.第三方中介服務協議14.合同續簽申請表15.合同解除申請表二、違約行為及認定：1.乙方未能在約定的時間內完成服務項目，視為違約。2.乙方提供的服務質量不符合約定標準，甲方有權要求乙方重新提供服務或賠償損失。3.乙方未按約定保護甲方商業秘密，導致信息泄露，應承擔違約責任。4.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付滯納金。5.甲方未按約定提供服務條件或協助乙方服務，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔違約責任。6.第三方中介未能履行協調職責，導致合同無法順利履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電腦維護服務：指乙方對甲方的電腦系統進行定期檢查、維修、升級等系列服務。2.服務項目清單：詳細列明乙方應提供的服務項目及具體內容。3.服務時間表：雙方約定的服務開始時間、結束時間及具體服務計劃。4.技術支持：乙方提供的技術咨詢、故障排查等服務。5.保密協議：乙方與甲方簽訂的關于保護商業秘密的協議。6.違約行為：違反合同約定的行為。7.滯納金：因甲方未按約定時間支付服務費用而產生的逾期付款違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延遲：乙方應與甲方溝通，調整服務計劃，確保服務按時完成。2.服務質量爭議：雙方可協商確定服務質量標準，如有必要，可請第三方進行評估。3.保密信息泄露：乙方應加強保密措施，如發生泄露，應立即采取補救措施，并承擔違約責任。4.服務費用支付爭議：雙方應明確費用支付方式和時間，如有爭議，可通過協商或調解解決。5.服務地點變更：雙方應簽訂補充協議，明確新的服務地點。五、所有應用場景：1.甲方電腦系統出現故障，