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文檔簡介

深度自駕游服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的有效性與適用法律第二章服務內容2.1自駕游服務范圍2.2服務項目與標準2.3服務時間與地點第三章服務費用3.1費用的計算與支付3.2服務費用的變更與調整3.3額外費用的承擔第四章自駕車輛4.1車輛的類型與配置4.2車輛的使用與維護4.3車輛的保險與安全第五章駕駛員5.1駕駛員的資格與要求5.2駕駛員的義務與責任5.3駕駛員的更換與解除第六章行程安排6.1行程規劃與建議6.2行程的變更與調整6.3行程的取消與退款第七章服務承諾與保障7.1服務品質的保障7.2客戶權益的保障7.3緊急情況的處理與賠償第八章違約責任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責任的承擔8.3違約賠償的計算與支付第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議的管轄法院9.3仲裁的申請與執行第十章合同的變更與解除10.1合同的變更條件10.2合同的解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一章隱私保護與信息安全11.1客戶信息的保護11.2信息安全與保密義務11.3信息泄露的賠償責任第十二章廣告與宣傳12.1廣告內容的真實性12.2宣傳材料的合法性12.3虛假宣傳的責任第十三章合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同終止后的權利與義務第十四章其他約定14.1雙方的其他補充約定14.2合同的完整性與優先級14.3合同的繼承與轉讓合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務提供商)之間就深度自駕游服務達成的明確雙方權利義務的協議。1.1.2本合同所述“深度自駕游服務”是指乙方為甲方提供的包含車輛租賃、駕駛員派遣、行程規劃等綜合服務。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方享有乙方提供的深度自駕游服務,并按照約定支付服務費用的權利。1.2.2乙方應按照合同約定提供服務,并保證服務質量和安全。1.3合同的有效性與適用法律1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.3.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務內容2.1自駕游服務范圍2.1.1乙方提供的服務包括自駕車輛租賃、駕駛員派遣、行程規劃、景點推薦等。2.1.2服務范圍限于____地區,除非雙方另有約定。2.2服務項目與標準2.2.1乙方應提供符合約定標準的車輛,并保證車輛性能安全。2.2.2駕駛員應具備相應的駕駛技術和經驗,并遵守交通規則。2.3服務時間與地點2.3.1服務時間為____,除非雙方另有約定。2.3.2服務地點限于____,除非雙方另有約定。第三章服務費用3.1費用的計算與支付3.1.1甲方應按照約定的價格支付服務費用,除非雙方另有約定。3.1.2服務費用支付方式為____,除非雙方另有約定。3.2服務費用的變更與調整3.2.1在合同有效期內,如遇不可抗力等因素導致服務費用發生變化的,雙方可協商調整。3.2.2費用調整應經雙方協商一致,并以書面形式確認。3.3額外費用的承擔3.3.1因甲方原因產生的額外費用由甲方承擔。3.3.2因乙方原因產生的額外費用由乙方承擔。第四章自駕車輛4.1車輛的類型與配置4.1.1乙方應按照約定提供符合甲方需求的車輛類型和配置。4.1.2車輛應具備合法的行駛證明和保險手續。4.2車輛的使用與維護4.2.1甲方應按照乙方的指導合理使用和維護車輛。4.2.2車輛在服務期間的維修和保養由乙方負責,除非甲方另有約定。4.3車輛的保險與安全4.3.1乙方應確保車輛在服務期間具備有效的保險,包括但不限于交通事故責任險。4.3.2甲方應遵守交通規則,確保行車安全。第五章駕駛員5.1駕駛員的資格與要求5.1.1駕駛員應具備有效的駕駛執照,并具備相應的駕駛經驗和技能。5.2駕駛員的義務與責任5.2.1駕駛員應遵守交通規則,確保行車安全。5.2.2駕駛員應尊重甲方的意愿,按照甲方的要求提供服務。5.3駕駛員的更換與解除5.3.1如駕駛員因故不能提供服務的,乙方應提供替換駕駛員。5.3.2甲方有權要求更換駕駛員,如甲方解除合同的,乙方應按照約定退還剩余服務費用。第六章行程安排6.1行程規劃與建議6.1.1乙方應根據甲方的需求和意愿提供行程規劃建議。6.1.2行程規劃應包括景點選擇、路線安排、住宿安排等。6.2行程的變更與調整6.2.1行程變更或調整應經雙方協商一致,并以書面形式確認。6.2.2如因不可抗力等因素導致行程變更或調整的,雙方應協商解決。6.3行程的取消與退款6.3.1如甲方要求取消行程的,應按照約定提前通知乙方。6.3.2根據取消時間,乙方應按照約定退還部分或全部服務費用。第七章服務承諾與保障7.1服務品質的保障7.1.1乙方應確保提供的服務符合約定的服務標準和要求。第八章違約責任8.1合同雙方的違約行為8.1.1甲方未按約定支付服務費用的,視為違約。8.1.2乙方未按約定提供服務的,視為違約。8.2違約責任的承擔8.2.1甲方違約的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%。8.2.2乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%。8.3違約賠償的計算與支付8.3.1違約金應在違約行為發生后的____日內支付。8.3.2違約金支付后,違約方仍應承擔其他相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方應通過友好協商解決合同爭議。9.1.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議的管轄法院9.2.1本合同爭議的管轄法院為____人民法院。9.2.2雙方同意接受該法院的管轄和審判。9.3仲裁的申請與執行9.3.1雙方同意,如爭議提交仲裁,仲裁機構為____仲裁委員會。9.3.2仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。第十章合同的變更與解除10.1合同的變更條件10.1.1合同變更需經雙方協商一致,并以書面形式確認。10.1.2合同變更不得違反法律法規和公序良俗。10.2合同的解除條件10.2.1甲方提前解除合同的,應按照約定提前通知乙方,并支付違約金。10.2.2乙方提前解除合同的,應向甲方支付違約金,并承擔其他相應的賠償責任。10.3合同變更與解除的程序10.3.1合同變更或解除的協議應由雙方簽署,并注明變更或解除的日期。10.3.2合同變更或解除后,未履行部分的服務費用按照約定處理。第十一章隱私保護與信息安全11.1客戶信息的保護11.1.1乙方承諾保護甲方的個人信息,不得泄露給第三方。11.1.2乙方應采取必要的安全措施,保護甲方的信息安全。11.2信息安全與保密義務11.2.1乙方不得利用甲方的信息進行非法活動。11.2.2乙方不得將甲方的信息透露給無關的第三方。11.3信息泄露的賠償責任11.3.1如乙方泄露甲方信息的,應承擔相應的賠償責任。11.3.2賠償金額為泄露信息造成的實際損失,包括但不限于直接損失和間接損失。第十二章廣告與宣傳12.1廣告內容的真實性12.1.1乙方在宣傳和廣告中應真實陳述服務內容和相關條件。12.1.2乙方不得進行虛假宣傳,誤導消費者。12.2宣傳材料的合法性12.2.1乙方不得使用非法手段進行宣傳,包括但不限于不正當競爭。12.2.2乙方應遵守廣告法和相關的法律法規。12.3虛假宣傳的責任12.3.1如乙方進行虛假宣傳的,應承擔相應的法律責任。12.3.2甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。第十三章合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同的生效不得違反法律法規和公序良俗。13.2合同的終止條件13.2.1合同到期,雙方未續簽的,合同自然終止。13.2.2雙方協商一致,可以提前終止合同。13.3合同終止后的權利與義務13.3.2合同終止后,雙方的權利義務關系隨即終止,除非雙方有其他約定。第十四章其他約定14.1雙方的其他補充約定14.1.1雙方可以在合同附件中約定其他補充條款。14.1.2附件與本合同具有多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方定制行程甲方有權根據個人喜好和需求,定制行程安排。乙方應根據甲方的要求,提供相應的行程規劃建議,并確保行程的順利進行。1.2甲方更改行程如甲方在行程開始前需要更改行程,乙方應盡力配合甲方的要求,并盡可能調整行程安排。如因更改行程導致額外費用的產生,甲方應承擔相應費用。1.3甲方提前終止行程甲方有權在行程開始前提前終止行程,但需提前通知乙方。提前終止行程導致的損失,甲方應按照約定承擔相應的賠償責任。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方服務標準乙方應按照約定提供符合甲方需求的服務,并確保服務質量和安全。如乙方提供的服務未達到約定標準,甲方有權要求乙方進行改進或賠償。2.2乙方更改行程如乙方因特殊情況需要更改行程,應立即通知甲方,并盡可能提供合理的解決方案。如因更改行程導致額外費用的產生,乙方應承擔相應費用。2.3乙方提前終止行程附加條款三:第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,負責協調和促成合同的簽訂。中介應在合同簽訂前提供真實、準確的信息,并協助雙方履行合同義務。3.2第三方中介的義務中介應按照約定及時履行協調義務,確保甲乙雙方的服務順利進行。中介不得收取未標明的費用,不得利用合同執行過程中的優勢地位謀取不正當利益。3.3第三方中介的責任中介如未履行協調義務,導致合同執行過程中出現問題的,中介應承擔相應的責任。如中介違反法律法規和合同約定,給甲方或乙方造成損失的,中介應承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.行程規劃詳細說明2.車輛租賃合同3.駕駛員資質證明4.旅游保險單5.酒店預訂確認函6.餐飲安排詳細說明7.活動安排詳細說明8.交通出行指南9.緊急聯系方式10.服務費用明細表二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用未按約定提供必要信息提前終止行程且未按約定通知乙方2.乙方違約行為未按約定提供服務服務未達到約定標準未按約定時間提供服務3.第三方中介違約行為未提供真實、準確的信息未履行協調義務收取未標明的費用三、法律名詞及解釋:1.深度自駕游服務:指提供車輛租賃、駕駛員派遣、行程規劃等綜合服務的旅游方式。2.違約金:指當一方違反合同時,按照合同約定向對方支付的金錢賠償。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.合同解除:指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。5.賠償責任:指因違約行為給對方造成損失時,違約方應承擔的賠償義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更遇到情況:行程計劃因不可抗力等因素需要變更。解決辦法:雙方協商一致,調整行程安排。2.服務不符遇到情況:乙方提供的服務未達到約定標準。解決辦法:

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