物業管理服務合同范例案例分析合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂依據1.3合同宗旨第二章物業基本情況2.1物業項目名稱2.2物業地址2.3物業類型2.4物業規模第三章物業管理服務內容3.1物業維護保養3.2安全防范與管理3.3環境衛生管理3.4綠化管理3.5設施設備管理3.6居民服務第四章物業管理服務標準4.1物業維護保養標準4.2安全防范與管理標準4.3環境衛生管理標準4.4綠化管理標準4.5設施設備管理標準4.6居民服務標準第五章物業服務費用5.1物業服務費用的構成5.2物業服務費用的計算方式5.3物業服務費用的繳納與支付5.4物業服務費用的調整第六章物業公司職責與權利6.1物業公司職責6.2物業公司權利第七章業主（居民）義務與權利7.1業主義務7.2業主權利第八章合同的履行與變更8.1合同履行的原則8.2合同變更的條件8.3合同變更的程序第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除與終止的程序第十章違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的具體規定第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁與訴訟第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的終止日期12.3合同的修訂與補充第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四章附件14.1物業項目相關資料14.2物業管理服務合同范例案例分析報告合同編號_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2合同簽訂依據1.2.1法律法規1.2.2物業項目實際情況1.3合同宗旨1.3.1維護雙方合法權益1.3.2確保物業服務質量第二章物業基本情況2.1物業項目名稱2.1.1項目全稱2.1.2項目編號2.2物業地址2.2.1詳細地址2.2.2地理位置描述2.3物業類型2.3.1住宅小區2.3.2商業綜合體2.3.3其他類型2.4物業規模2.4.1占地面積2.4.2總建筑面積第三章物業管理服務內容3.1物業維護保養3.1.1設施設備維護3.1.2公共區域保養3.1.3綠化養護3.2安全防范與管理3.2.1安全巡查3.2.2監控設施運行3.2.3事件應急處理3.3環境衛生管理3.3.1垃圾清運3.3.2公共區域清潔3.3.3綠化帶清潔3.4綠化管理3.4.1綠化帶養護3.4.2綠化設施維護3.4.3綠化活動組織3.5設施設備管理3.5.1設施設備維護3.5.2設施設備更新改造3.5.3設施設備使用規范3.6居民服務3.6.1居民咨詢答復3.6.2居民投訴處理3.6.3社區活動組織第四章物業管理服務標準4.1物業維護保養標準4.1.1設施設備維護標準4.1.2公共區域保養標準4.1.3綠化養護標準4.2安全防范與管理標準4.2.1安全巡查標準4.2.2監控設施運行標準4.2.3事件應急處理標準4.3環境衛生管理標準4.3.1垃圾清運標準4.3.2公共區域清潔標準4.3.3綠化帶清潔標準4.4綠化管理標準4.4.1綠化帶養護標準4.4.2綠化設施維護標準4.4.3綠化活動組織標準4.5設施設備管理標準4.5.1設施設備維護標準4.5.2設施設備更新改造標準4.5.3設施設備使用規范標準4.6居民服務標準4.6.1居民咨詢答復標準4.6.2居民投訴處理標準4.6.3社區活動組織標準第五章物業服務費用5.1物業服務費用的構成5.1.1人員成本5.1.2物料成本5.1.3設施設備維護成本5.2物業服務費用的計算方式5.2.1計費基礎5.2.2計費標準5.2.3計費周期5.3物業服務費用的繳納與支付5.3.1繳納方式5.3.2支付時間5.3.3支付流程5.4物業服務費用的調整5.4.1費用調整條件5.4.2費用調整程序第六章物業公司職責與權利6.1物業公司職責6.1.1物業服務質量保障6.1.2物業設施設備維護6.1.3協助甲方處理物業相關事務6.2物業公司權利6.2.1物業服務費用收取權6.2.2物業設施設備使用權6.2.3對物業內部違規行為的制止權第七章業主（居民）義務與權利7第八章合同的履行與變更8.1合同履行的原則8.1.1誠實信用8.1.2公平公正8.1.3遵守法律法規8.2合同變更的條件8.2.1變更條件8.2.2變更程序8.3合同變更的程序8.3.1提出變更請求8.3.2雙方協商8.3.3簽訂變更協議第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.1.1解除條件9.1.2解除程序9.2合同終止的條件9.2.1終止條件9.2.2終止程序9.3合同解除與終止的程序9.3.1解除與終止通知9.3.2解除與終止后的處理第十章違約責任10.1違約行為的界定10.1.1違約行為界定10.1.2違約責任承擔10.2違約責任的具體規定10.2.1違約責任承擔方式10.2.2違約責任限額第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1和解11.1.2調解11.1.3仲裁11.1.4訴訟11.2仲裁與訴訟11.2.1仲裁地點11.2.2訴訟管轄法院第十二章附則12.1合同的生效12.1.1生效條件12.1.2生效時間12.2合同的終止日期12.2.1終止日期12.3合同的修訂與補充12.3.1修訂條件12.3.2補充協議格式第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項13.1.1事項描述13.1.2約定條款第十四章附件14.1物業項目相關資料14.1.1資料清單14.2物業管理服務合同范例案例分析報告14.2.1報告摘要合同方簽字：甲方：（簽字）乙方：（簽字）多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方主導時的特殊約定1.1甲方指定的額外服務要求1.1.1甲方有權根據實際需要，向乙方提出額外的服務要求。1.1.2乙方應在收到甲方提出的額外服務要求后，及時評估并給出回復。1.2甲方對服務過程的監督權1.2.1甲方有權對乙方提供的服務過程進行監督。1.2.2乙方應配合甲方的監督，提供必要的資料和信息。附加條款二：乙方主導時的特殊約定2.1乙方提供的額外服務優惠2.1.1乙方有權根據市場情況，向甲方提供額外的服務優惠。2.1.2甲方應在收到乙方提供的額外服務優惠后，及時做出決定。2.2乙方對服務質量和進度的承諾2.2.1乙方承諾按照合同約定的服務內容和標準，提供高質量的服務。2.2.2乙方承諾在合同約定的時間內，完成各項服務任務。附加條款三：第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的職責和權利3.1.1第三方中介負責協助甲方和乙方達成合同協議，并提供相關的專業建議。3.1.2第三方中介有權收取約定的中介費用，并在合同中明確費用金額和支付方式。3.2第三方中介的保密義務3.2.1第三方中介應對在合同過程中獲得的甲方和乙方的商業秘密和個人信息保密。3.2.2第三方中介違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業項目相關資料物業規劃許可證物業施工許可證物業竣工驗收報告物業設施設備清單2.物業管理服務合同范例案例分析報告案例分析摘要服務流程圖成本分析報告3.第三方中介提供的中介服務協議中介服務費用明細中介服務流程說明中介保密協議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付物業服務費用未履行合同約定的監督義務未配合乙方進行服務過程的監督2.乙方違約行為未按約定標準提供服務未在約定時間內完成服務任務提供服務時未遵守相關法律法規3.第三方中介違約行為未按約定協助甲方和乙方達成合同協議未按約定收取中介費用泄露甲方和乙方的商業秘密或個人信息三、法律名詞及解釋：1.物業管理指對物業進行維護、保養、管理等活動，以保持物業的使用功能和價值。2.物業服務費用指為維護和提升物業服務質量，乙方根據合同約定向甲方收取的費用。3.違約行為指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付糾紛解決方案：及時溝通，明確費用支付時間及方