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文檔簡介
招標進行時打造高品質遠程溝通平臺合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章項目概述2.1項目名稱2.2項目范圍2.3項目目標2.4項目時間表第三章甲方(招標方)義務3.1提供信息與資料3.2授權與批準3.3支付報酬3.4履行協助義務第四章乙方(中標方)義務4.1資格與能力聲明4.2遠程溝通平臺建設4.3技術支持與服務4.4保密義務第五章遠程溝通平臺要求5.1平臺功能與特性5.2平臺安全性與穩定性5.3用戶體驗與界面設計5.4技術參數與標準第六章溝通與協調6.1溝通渠道與方式6.2定期會議與報告6.3問題與爭議解決6.4變更管理第七章質量控制與驗收7.1質量標準與要求7.2驗收程序與方法7.3質量保證與改進7.4驗收結果反饋第八章費用與支付8.1費用預算與結算8.2支付方式與時間8.3費用包含內容8.4額外費用的處理第九章保密與知識產權9.1保密信息范圍9.2保密期限與義務9.3知識產權歸屬與保護9.4侵權責任第十章違約責任10.1違約行為與后果10.2違約責任認定與處理10.3賠償責任與限額10.4違約與法律訴訟第十一章合同的變更與解除11.1變更條件與程序11.2解除條件與后果11.3替代方案與選擇權11.4變更解除的通知義務第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2調解與仲裁12.3法律訴訟12.4爭議解決地點與語言第十三章附則13.1合同的生效與終止13.2合同的份數與保管13.3合同修改與補充13.4合同解除與廢棄第十四章附件14.1附件列表14.2附件內容與說明14.3附件的有效性與約束力14.4附件的更新與替換合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的為打造高品質遠程溝通平臺,提高招標過程的溝通效率,確保項目順利進行,甲乙雙方簽訂本合同,明確雙方的權利和義務。1.2定義與解釋(1)甲方:指招標方,具有招標需求的企事業單位或其他組織。(2)乙方:指中標方,具備遠程溝通平臺建設及技術服務能力的企事業單位或其他組織。(3)本合同:指甲乙雙方簽訂的關于招標進行時打造高品質遠程溝通平臺的合同文件。1.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的有效性本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的項目驗收合格之日止。第二章項目概述2.1項目名稱招標進行時高品質遠程溝通平臺建設項目。2.2項目范圍(1)乙方負責搭建遠程溝通平臺,滿足甲方招標過程中的溝通需求。(2)乙方提供平臺的安裝、調試、培訓及技術支持服務。2.3項目目標確保招標過程順利進行,提高溝通效率,降低溝通成本。2.4項目時間表(1)合同簽訂后5個工作日內,乙方完成平臺搭建及部署。(2)合同簽訂后10個工作日內,乙方完成平臺培訓及技術支持服務。第三章甲方(招標方)義務3.1提供信息與資料甲方應向乙方提供招標文件、投標人信息、評標標準等與項目相關的信息和資料。3.2授權與批準甲方授權乙方進行平臺搭建、調試及培訓等工作,并批準乙方按照本合同約定使用甲方商標、標識等。3.3支付報酬甲方按照本合同約定的支付方式和時間,向乙方支付合同價款及額外費用。3.4履行協助義務甲方應協助乙方進行平臺部署和運行,提供必要的技術支持和配合。第四章乙方(中標方)義務4.1資格與能力聲明乙方聲明具備本合同約定的遠程溝通平臺建設及技術服務能力,并保證所提供的服務符合國家法律法規和行業標準。4.2遠程溝通平臺建設乙方按照甲方需求和本合同約定,搭建滿足招標過程需求的遠程溝通平臺。4.3技術支持與服務乙方提供平臺的安裝、調試、培訓及技術支持服務,確保平臺穩定運行。4.4保密義務乙方對甲方提供的招標文件、投標人信息等保密信息予以保密,不得泄露給第三方。第五章遠程溝通平臺要求5.1平臺功能與特性(1)支持音視頻通話、即時消息、文件傳輸等功能。(2)具備會議預約、實時監控、記錄查詢等特性。(3)支持多終端登錄,兼容各類操作系統和設備。5.2平臺安全性與穩定性(1)乙方應確保平臺具備較強的安全防護能力,防止信息泄露、篡改等安全風險。(2)乙方保證平臺穩定運行,確保招標過程不受影響。5.3用戶體驗與界面設計(2)乙方根據甲方需求,優化用戶體驗,提高平臺使用滿意度。5.4技術參數與標準乙方按照本合同約定的技術參數和標準搭建平臺,確保平臺滿足甲方需求。第六章溝通與協調6.1溝通渠道與方式(1)甲乙雙方通過電話、電子郵件、即時消息等方式進行日常溝通。(2)涉及重大問題和緊急事項,甲乙雙方應及時召開會議進行溝通和協調。6.2定期會議與報告(1)乙方每月向甲方提交一次平臺運行報告,內容包括但不限于:運行狀況、故障處理、優化建議等。6.3問題與爭議解決甲乙雙方應友好協商解決合同履行過程中出現的問題和爭議。6.4變更管理(1)甲乙雙方同意,合同履行過程中如需變更,應簽訂書面變更協議。(2)變更協議經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效,具備同等法律效力。第八章費用與支付8.1費用預算與結算(1)乙方根據項目需求和進度,向甲方提交費用預算。(2)甲方按照本合同約定的支付方式和時間,向乙方支付合同價款及額外費用。8.2支付方式與時間(1)甲方支付合同價款及額外費用,可通過銀行轉賬、支票等方式進行。(2)甲方應在收到乙方提交的合法、有效的發票后____個工作日內完成支付。8.3費用包含內容乙方負責遠程溝通平臺的搭建、部署、培訓及技術支持服務等費用。8.4額外費用的處理(1)合同履行過程中,如發生額外費用,甲乙雙方可簽訂書面補充協議。(2)補充協議經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效,具備同等法律效力。第九章保密與知識產權9.1保密信息范圍(1)招標文件、投標人信息、評標標準等甲方提供給乙方的保密信息。(2)本合同及附件中的商業秘密和技術秘密。9.2保密期限與義務乙方對保密信息予以保密,保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同約定的項目驗收合格之日止。9.3知識產權歸屬與保護(1)乙方保證所提供的服務和技術不侵犯第三方知識產權。(2)本合同履行過程中產生的知識產權,歸甲方所有。9.4侵權責任如乙方侵犯第三方知識產權,乙方應承擔全部侵權責任,并賠償甲方因此造成的損失。第十章違約責任10.1違約行為與后果(1)乙方未按照本合同約定完成工作,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。(2)甲方未按照本合同約定支付價款,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。10.2違約責任認定與處理(1)違約責任的認定和處理,按照本合同約定和國家法律法規執行。(2)違約方應承擔因違約產生的損失賠償責任。10.3賠償責任與限額(1)違約方的賠償責任不應超過合同價款的____%。(2)甲乙雙方可通過協商確定賠償限額的具體數額。10.4違約與法律訴訟如甲乙雙方發生違約行為,均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與解除11.1變更條件與程序(1)甲乙雙方同意,合同履行過程中如需變更,應簽訂書面變更協議。(2)變更協議經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效,具備同等法律效力。11.2解除條件與后果(1)甲乙雙方同意解除合同時,應簽訂書面解除協議。(2)解除協議經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效,本合同隨之終止。11.3替代方案與選擇權如甲乙雙方解除合同,乙方應提供替代方案,確保招標過程順利進行。11.4變更解除的通知義務甲乙雙方應在變更或解除合同后____個工作日內,將書面協議副本送交對方。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式甲乙雙方應友好協商解決合同履行過程中出現的問題和爭議。12.2調解與仲裁如協商不成,甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律訴訟如甲乙雙方發生爭議,均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.4爭議解決地點與語言爭議解決地點為合同簽訂地,爭議解決語言為中文。第十三章附則13.1合同的生效與終止本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的項目驗收合格之日止。13.2合同的份數與保管本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。13.3合同修改與補充如本合同的任何條款因違反法律而無效,不影響本合同其他條款的效力。13.4合同解除與廢棄本合同解除或廢棄后,甲乙雙方應立即停止履行合同義務,并按照本合同約定處理后續事項。第十四章附件14.多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定平臺供應商甲方有權指定乙方作為遠程溝通平臺的供應商,乙方應無條件接受甲方的指定。說明:此條款確保甲方在招標過程中有較大的選擇權,乙方需遵守甲方的決定。1.2平臺功能定制甲方有權根據自身需求對平臺功能進行定制,乙方應按照甲方的要求進行功能開發和實現。說明:此條款保證甲方能夠獲得滿足自身需求的定制化服務,增強平臺的實用性。1.3甲方驗收標準甲方有權制定平臺驗收標準,乙方應按照甲方的驗收標準進行平臺建設,確保平臺達到甲方的要求。說明:此條款確保甲方對平臺的質量和功能有最終的決策權,保證平臺能夠滿足甲方的期望。1.4甲方品牌露出在平臺搭建和運營過程中,乙方應保證甲方品牌的露出,包括但不限于甲方LOGO、名稱等。說明:此條款保護甲方的品牌形象,確保甲方在招標過程中能夠得到足夠的宣傳。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方技術支持乙方應提供7x24小時的技術支持服務,確保甲方在使用平臺過程中遇到的問題能夠得到及時解決。說明:此條款保證甲方在遇到技術問題時能夠得到及時的幫助,提高甲方的使用體驗。2.2乙方培訓服務乙方應提供完整的平臺使用培訓,確保甲方相關人員能夠熟練使用平臺。說明:此條款保證甲方能夠充分理解和掌握平臺的使用方法,提高甲方的使用效率。2.3乙方保密義務乙方對甲方提供的所有保密信息承擔保密義務,不得泄露給第三方。說明:此條款保護甲方的商業秘密,防止信息泄露給競爭對手。2.4乙方知識產權乙方承諾所提供的平臺和服務不侵犯第三方的知識產權,如發生侵權行為,由乙方承擔全部責任。說明:此條款保護甲方免受知識產權糾紛的影響,確保甲方使用的平臺和服務合法。附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1中介服務內容第三方中介應提供包括但不限于平臺供應商篩選、合同談判、技術評估等服務。說明:此條款明確第三方中介的服務內容,確保中介能夠為甲方和乙方提供全面的支持。3.2中介費用第三方中介的收費標準和服務費用應在合同中明確,甲方和乙方應按照合同約定支付中介費用。說明:此條款明確中介費用的支付方式和時間,保證甲方和乙方的利益。3.3中介責任第三方中介應對其提供的服務承擔責任,如因中介原因導致合同履行出現問題,中介應承擔相應的責任。說明:此條款確保中介對其提供的服務負責,增加甲方和乙方的信任。3.4中介保密義務第三方中介對甲方和乙方提供的所有保密信息承擔保密義務,不得泄露給第三方。說明:此條款保護甲方和乙方的商業秘密,防止信息泄露給競爭對手。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方指定平臺供應商的授權書2.平臺功能定制需求說明書3.甲方制定的平臺驗收標準4.甲方品牌露出協議5.乙方技術支持服務協議6.乙方培訓服務計劃7.乙方保密協議8.乙方知識產權承諾函9.第三方中介服務合同10.中介費用支付協議11.中介責任承諾書12.中介保密協議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成平臺搭建或未達到甲方驗收標準。2.乙方泄露甲方提供的保密信息。3.乙方提供的服務侵犯第三方知識產權。4.甲方未按約定時間支付乙方費用。5.甲方違反保密協議,泄露乙方提供的保密信息。三、法律名詞及解釋:1.招標:指甲方為滿足特定需求,通過公開或邀請的方式,邀請乙方參與競標的過程。2.遠程溝通平臺:指乙方為甲方提供的,用于實現遠程溝通、協作等功能的技術平臺。3.違約:指一方未能履行本合同約定的義務,導致合同無法正常履行或損害對方利益的行為。4.保密信息:指本合同及附件中涉及的商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.平臺搭建進度緩慢:乙方應加強項目管理,確保按計劃完成平臺搭建。甲方可要求乙方提供項目進度報告,以監控平臺建設進度。2.平臺出現故障:乙方應立即組織技術團隊進行故障排查和修復。甲方可要求乙方提供故障處理方案,確保平臺盡快恢復正常。3.甲乙雙方溝通不暢:
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