智能供應鏈旅游系統開發合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“開發方”）：第一章合同總則1.1合同主體1.1.1甲方為旅游行業企業，具備合法經營資格，授權代表為本企業法定代表人或其授權代理人。1.1.2乙方為專業的智能供應鏈旅游系統開發公司，具備合法經營資格，授權代表為本公司法定代表人或其授權代理人。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方開發一套智能供應鏈旅游系統，以提高甲方旅游業務的效率、降低成本、提升客戶滿意度。1.2.2乙方根據甲方需求，提供專業的系統開發服務，保證系統的穩定性、安全性和易用性。1.3合同范圍1.3.1本合同涉及智能供應鏈旅游系統的需求分析、設計、開發、測試、部署、維護及培訓等事項。1.3.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術支持、售后服務及必要的培訓。第二章系統需求2.1系統功能2.1.1系統應具備以下基本功能：1）供應鏈管理：包括供應商管理、采購管理、庫存管理、物流管理等；2）旅游產品管理：包括產品發布、產品預訂、產品修改、產品下架等；3）客戶管理：包括客戶信息管理、客戶預訂管理、客戶反饋管理等；4）訂單管理：包括訂單創建、訂單修改、訂單取消、訂單支付等；5）財務管理：包括收入管理、支出管理、應收賬款管理、應付賬款管理等。2.2系統功能2.2.1系統應具備以下功能要求：1）響應時間：系統響應時間不應超過3秒；2）并發能力：系統應支持至少1000個并發用戶；3）數據安全：系統應采用加密技術，保證數據安全；4）系統穩定性：系統運行穩定，故障率低。第三章開發周期及交付3.1開發周期3.1.1乙方應在合同簽訂后30個工作日內完成系統需求分析、設計、開發、測試等工作。3.1.2甲方應在合同簽訂后15個工作日內提供相關資料，協助乙方完成系統開發工作。3.2交付標準3.2.1系統開發完成后，乙方應向甲方提供以下交付物：1）系統軟件：包括、可執行文件等；2）系統文檔：包括需求分析文檔、設計文檔、測試報告等；3）培訓資料：包括操作手冊、培訓PPT等。第四章費用及支付4.1費用4.1.1甲方應支付乙方以下費用：1）系統開發費用：人民幣萬元；2）系統維護費用：人民幣萬元/年。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方費用時，應采用以下方式：1）合同簽訂后5個工作日內，支付系統開發費用的50%；2）系統開發完成后，支付剩余的系統開發費用；3）系統維護費用按年度支付。第五章法律責任與爭議解決5.1法律責任5.1.1乙方應保證所開發的系統符合國家法律法規，不侵犯他人知識產權。5.1.2如因乙方原因導致系統無法正常使用，乙方應承擔相應的法律責任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。5.2.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章系統維護與升級6.1維護服務6.1.1乙方在系統交付后提供為期一年的免費維護服務，維護內容包括但不限于系統故障修復、功能優化、安全加固等。6.1.2乙方應在接到甲方維護請求后的2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。6.2升級服務6.2.1乙方應根據行業發展和市場需求，定期對系統進行升級，以保持系統的先進性和競爭力。6.2.2甲方有權在維護服務期內，享受乙方提供的系統升級服務，且升級費用不含在維護服務費內。第七章培訓與技術支持7.1培訓服務7.1.1乙方應向甲方提供系統操作和維護的培訓，保證甲方人員能夠熟練使用和維護系統。7.1.2培訓內容包括系統操作、故障處理、日常維護等，培訓方式包括現場培訓和遠程培訓。7.2技術支持7.2.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在任何時間都能得到及時的技術幫助。7.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的1小時內響應，并根據問題的緊急程度和復雜性提供解決方案。第八章系統安全與數據保密8.1系統安全8.1.1乙方應保證系統開發過程中遵循信息安全標準，采取必要的安全措施，防止系統遭受黑客攻擊和數據泄露。8.1.2乙方應定期對系統進行安全檢查，及時修復發覺的安全漏洞。8.2數據保密8.2.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密和客戶信息等保密信息予以保密。8.2.2雙方未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定時間支付費用，應支付滯納金，滯納金按未付款金額的每日千分之五計算。9.1.2甲方未能提供必要的資料或協助，導致開發進度延遲，乙方不承擔違約責任。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按約定時間完成開發任務，應向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的千分之五計算。9.2.2乙方提供的系統存在嚴重缺陷，無法滿足合同規定的功能要求，應承擔相應的賠償責任。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同履行期間，經雙方協商一致，可以終止合同。10.1.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理清算事宜，并互相返還已收到的對方財物。10.2合同解除10.2.1一方嚴重違反合同規定，另一方有權單方面解除合同。10.2.2合同解除后，解除方有權要求違約方支付違約金和賠償損失。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰爭、地震、臺風、洪水、火災、行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。11.1.2雙方同意，不可抗力事件發生時，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2法律后果11.2.1在不可抗力事件持續期間，雙方應相互協助，盡可能減輕不可抗力事件對合同履行的影響。11.2.2不可抗力事件結束后，雙方應共同努力恢復合同的正常履行。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知和送達，應采用書面形式，并通過掛號郵件、特快專遞或郵件等方式進行。12.1.2通知在發送后視為已送達，除非收件人能夠證明郵件在傳輸過程中丟失或未能收到。12.2送達地址12.2.1雙方應指定以下地址作為通知和送達的法定地址：1）甲方指定的送達地址：[甲方聯系地址]2）乙方指定的送達地址：[乙方聯系地址]第十三章適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，首先應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改和補充，均須雙方協商一致，并以書面形式作出，方為有效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.3合同副本14.3.1雙方各執一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1保密期限15.1.1雙方的保密義務在合同終止或解除后繼續有效，保密期限為合同終止或解除之日起五年。15.2合同的完整性和有效性15.2.1本合同構成雙方關于