物業清潔協議范本合同目錄第一章總則1.1協議背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規適用1.4協議效力第二章物業清潔服務內容2.1清潔范圍與區域2.2清潔項目與標準2.3清潔頻次與時間2.4特殊清潔要求第三章服務提供方義務3.1服務人員資質與培訓3.2清潔設備與用品要求3.3服務質量保障3.4服務過程中風險防范第四章客戶義務4.1支付費用義務4.2協助與配合4.3設施設備維護4.4制止違規行為第五章費用與支付5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4滯納金與違約金第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止協議條件6.3終止協議后的事宜處理第七章違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任認定與賠償7.3免責條件與事項第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟8.3法律適用第九章變更與補充9.1協議變更條件9.2協議補充內容9.3變更與補充的效力第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與期限10.3泄密責任與處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二章附則12.1協議生效條件12.2協議解除與終止12.3第三方受益人第十三章雙方信息13.1服務提供方信息13.2客戶信息13.3聯系人與聯系方式第十四章附件14.1清潔服務項目明細表14.2服務人員名單與資質證明14.3費用支付憑證樣式14.4協議簽訂日期與簽字蓋章頁合同編號_________第一章總則1.1協議背景與目的1.2定義與解釋1.3法律法規適用1.4協議效力第二章物業清潔服務內容2.1清潔范圍與區域2.2清潔項目與標準2.3清潔頻次與時間2.4特殊清潔要求第三章服務提供方義務3.1服務人員資質與培訓3.2清潔設備與用品要求3.3服務質量保障3.4服務過程中風險防范第四章客戶義務4.1支付費用義務4.2協助與配合4.3設施設備維護4.4制止違規行為第五章費用與支付5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4滯納金與違約金第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止協議條件6.3終止協議后的事宜處理第七章違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任認定與賠償7.3免責條件與事項第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟8.3法律適用第九章變更與補充9.1協議變更條件9.2協議補充內容9.3變更與補充的效力第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與期限10.3泄密責任與處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二章附則12.1協議生效條件12.2協議解除與終止12.3第三方受益人第十三章雙方信息13.1服務提供方信息13.2客戶信息13.3聯系人與聯系方式第十四章附件14.1清潔服務項目明細表14.2服務人員名單與資質證明14.3費用支付憑證樣式14.4協議簽訂日期與簽字蓋章頁[簽字蓋章區域]甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定清潔區域甲方有權根據實際需求，指定清潔區域，乙方應嚴格按照甲方的要求進行清潔。如甲方需調整清潔區域，應提前通知乙方，雙方協商一致后進行調整。2.甲方監督權甲方有權對乙方的清潔服務進行監督，確保服務質量符合約定標準。甲方可以通過現場檢查、視頻監控等方式對乙方的工作進行監督。3.甲方臨時加項甲方如有臨時加項需求，應提前通知乙方，乙方應及時響應并按照甲方的要求執行。臨時加項的費用雙方協商確定。4.甲方停工指令如甲方因特殊情況需要停工，應提前通知乙方。停工期間，乙方不得要求甲方支付正常服務范圍內的費用。停工原因消除后，乙方應盡快恢復服務。5.甲方變更服務內容甲方有權根據實際需求變更服務內容。如甲方需調整服務內容，應提前通知乙方，雙方協商一致后進行變更。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務人員管理乙方應確保服務人員具備相應的資質和培訓，保證服務質量。如乙方servicepersonnelfailtomeettheagreedstandards,甲方有權要求乙方及時調整或更換。2.乙方設備與用品要求乙方應按照約定的標準和質量要求提供清潔設備與用品。如乙方提供的設備與用品不符合要求，甲方有權要求乙方及時更換。3.乙方服務時間調整乙方應按照約定的服務時間提供服務。如乙方因特殊情況需要調整服務時間，應提前通知甲方，雙方協商一致后進行調整。4.乙方保密義務乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經甲方同意不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。5.乙方緊急情況處理如乙方在服務過程中遇到緊急情況，應及時通知甲方，并按照甲方的要求處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應負責協調甲方與乙方的關系，確保清潔服務的順利進行。如第三方中介未能履行協調職責，導致甲方或乙方損失，第三方中介應承擔相應的責任。2.第三方中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方協商確定。如甲方和乙方未能就中介費用達成一致，雙方可協商選擇其他中介機構。3.第三方中介保密義務第三方中介應對在協調過程中獲取的甲方、乙方商業秘密和客戶信息等保密信息予以保密，未經甲方和乙方同意不得泄露給第三方。如第三方中介違反保密義務，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的違約責任。4.第三方中介服務質量第三方中介應確保其提供的服務質量符合甲乙雙方的期望。如第三方中介未能達到甲乙雙方的質量要求，甲方和乙方有權要求第三方中介及時整改。5.第三方中介違約處理如第三方中介違反合同約定，導致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的違約責任。如第三方中介未能履行協調職責，導致甲方或乙方損失，第三方中介應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.清潔服務項目明細表2.服務人員名單與資質證明3.費用支付憑證樣式4.視頻監控資料5.特殊清潔要求說明6.保密信息清單7.設備與用品規格說明書8.服務時間調整申請表9.緊急情況處理預案10.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定標準提供清潔服務2.乙方服務人員未達到資質要求3.乙方提供的設備與用品不符合標準4.乙方未按時完成清潔任務5.乙方泄露甲方保密信息6.乙方未按約定處理緊急情況7.第三方中介未履行協調職責8.第三方中介泄露甲方、乙方保密信息9.第三方中介服務質量不符合要求10.第三方中介違反保密義務三、法律名詞及解釋：1.物業清潔服務：指對物業公共區域及設施進行的清潔工作。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約金：指一方不履行合同義務或履行不符合約定時，應支付給對方的一種經濟補償。4.保密義務：指合同雙方對合同內容和相關商業秘密的保密責任。5.仲裁：指合同雙方通過第三方仲裁機構解決爭議的方式。6.訴訟：指合同雙方通過法院解決爭議的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.清潔服務質量不達標解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方整改并按照約定標準提供服務。2.服務人員資質不符合要求解決辦法：要求乙方更換符合資質的服務人員，或甲方有權終止合同。3.設備與用品不符合標準解決辦法：要求乙方更換符合約定的設備與用品，或甲方有權終止合同。4.乙方未按時完成任務解決辦法：要求乙方盡快完成清潔任務，或按照約定標準支付滯納金。5.泄露保密信息解決辦法：要求乙方承擔違約責任