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文檔簡介

江蘇省城市供水特許經營權臨時接管制度第一章總則為維護城市供水事業的安全與穩定，確保供水服務的連續性，依據《水法》《城市供水管理辦法》等法律法規，制定本制度。特許經營權臨時接管制度旨在規范城市供水特許經營權的臨時接管程序，以保障公眾利益及水資源的有效利用。第二章適用范圍本制度適用于江蘇省范圍內所有城市供水特許經營企業及其相關管理部門。所有涉及特許經營權臨時接管的行為、流程及責任均依據本制度進行管理。第三章目標本制度的主要目標包括：1.確保在特許經營企業出現重大問題時，及時有效地接管供水服務，避免供水中斷或質量下降。2.明確臨時接管的條件、程序及責任，保障接管過程的順利進行。3.維護城市供水安全，保護用戶的合法權益，促進供水行業的健康發展。第四章臨時接管的條件臨時接管應在以下條件下進行：1.特許經營企業因管理不善、資金短缺等原因導致供水服務中斷或出現嚴重質量問題。2.特許經營企業未按照合同約定履行供水義務，影響到用戶的正常用水。3.其他對城市供水安全產生重大影響的情況。第五章接管程序臨時接管的具體程序包括以下幾個步驟：1.信息收集與評估相關管理部門應對特許經營企業的經營狀況、供水能力及存在的問題進行全面評估，收集必要的現場信息和數據。2.決策與通知根據評估結果，相關管理部門需召開會議進行審議，決定是否啟動臨時接管，并及時通知特許經營企業及相關利益方。3.接管實施相關部門應明確接管的具體方案，包括接管時間、接管范圍及責任分工，確保接管過程的有序進行。4.資源配置相關管理部門需做好接管期間的人力、物力及財力的資源配置，確保供水服務的持續性與穩定性。5.用戶溝通在接管期間，須建立用戶溝通機制，及時向用戶通報接管情況及供水服務安排，確保用戶知情權和參與權。第六章接管后的管理接管后，相關管理部門需按以下要求進行管理：1.供水服務恢復應在接管后第一時間內進行供水設施的維護與修復，確保供水服務盡快恢復正常。2.經營管理相關管理部門可根據實際情況，臨時委托其他供水企業或專業機構協助管理，確保供水服務的專業性與效率。3.問題整改針對接管過程中發現的各類問題，應制定整改方案，并明確整改責任人與時限，確保在規定時間內完成整改。4.定期評估對臨時接管期間的供水服務進行定期評估，及時調整管理措施，確保服務質量達到規定標準。第七章監督機制為確保臨時接管制度的有效實施，建立健全監督機制：1.內部監督建立專門的監督小組，負責對接管過程進行全程監督，確保各項工作按規定程序實施。2.社會監督鼓勵社會公眾、媒體及相關組織對接管過程進行監督，保障透明度，增強公眾對供水服務的信任。3.反饋機制設立用戶反饋渠道，及時收集用戶意見和建議，并對接管過程中出現的問題進行整改。第八章附則本制度由江蘇省城市供水管理部門負責解釋，自頒布之日起實施。根據實際情況及相關法律法規的變化，定期對本制度進行評估與修訂，確保其適應性與

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