電子商務等級習題庫（附答案）一、單選題（共75題，每題1分，共75分）1.以下密碼，安全性較高的是[]A、888888B、Xy8672C、518672D、xy8672正確答案：B2.狹義的郵件列表與討論組相比的主要差別在于[]A、管理者不能向組內成員發送信息B、只有管理者可以向組內所有成員發送信息C、所有成員都可以向組內其他成員發送信息D、VIP成員可以向組內成員發送信息正確答案：B3.[]就是將信息從本地計算機傳遞到遠程計算機系統上A、上傳B、下載C、傳送D、傳遞正確答案：A4.商務網站領域的關鍵詞CMS是指[]A、網站開發服務B、內容管理系統C、商城交易系統D、動態跟蹤系統正確答案：B5.[]是一種網絡病毒，利用網絡從一臺主機傳播到其他主機，它一般不改變文件，而是自動計算網絡地址，不斷復制自我，通過網絡發送出傳播A、IM類病毒B、AV終結者C、蠕蟲病毒D、木馬病毒正確答案：C6.按照[]，客服中心報表可分為內送報表和外送報表A、業務類型B、報送周期C、報送對象D、報表內容正確答案：C7.在網上商店消費時，[]是客戶購買和以后查詢的唯一依據A、訂單序號B、訂單號C、價格D、商品編號正確答案：B8.混入隨機因素進行單向哈希后存儲的密碼保存方式，最大的好處是[]。A、能夠添加足夠多的冗余信息并使得信息快速計算和處理B、一旦被解密獲得原始密碼，所有用戶密碼本身大白于天下C、從同一個密碼進行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要D、針對每個數據庫中的密碼都建立一個完整的密碼表進行匹正確答案：D9.[]通常是指門戶或者商業網站的發布和管理系統，具有許多基于模板的優秀設計，可以加快網站開發速度和減少開發成本A、內容管理系統B、網站開發C、內容發布系統D、動態網站正確答案：A10.關于網絡廣告，說法正確的是[]A、交互性弱B、針對性強C、傳播范圍小D、感官性弱正確答案：B11.[]是一小段文本信息，伴隨著用戶請求的頁面在web服務器和瀏覽器之間傳遞A、CookieB、握手協議C、IED、網絡日志正確答案：A12.用戶完成注冊后，完全不能修改的信息是[]A、用戶名B、姓名C、聯系地址D、聯系電話正確答案：A13.[]是按一定的結構和規則組織起來的相關數據的集合A、數據庫B、數據集C、網絡空間D、數據挖掘正確答案：A14.在網頁中每個框架都有自己[]A、獨立的網頁文件B、獨立的樣式文件C、非獨立的樣式文件D、非獨立的網頁文件正確答案：A15.網頁背景使用較深的色調，則前景文字或圖像需要使用[]的色調A、較淺、較暗B、較深、較亮C、較淺、較亮D、較深、較暗正確答案：C16.通過[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、網站上的表單B、企業競爭者C、現有客戶D、網絡廣告正確答案：A17.可以提高信息查詢效率的方法是[]A、選擇長尾關鍵詞B、選擇核心關鍵詞C、隨機選擇關鍵詞，并進行任意組合D、建立關鍵詞集合，并根據相關性排序正確答案：D18.訂單提交采用貨到付款，且已被處理員視為有效訂單的訂單狀態是[]A、已收款B、待確認C、已確認D、未處理正確答案：C19.沒有添加任何動畫對象的關鍵幀被稱為[]A、過度幀B、空白關鍵幀C、普通幀D、一般幀正確答案：B20.FAQ是指[]A、企業售后服務B、工廠解答提問C、常見問題解答D、在線問題解答正確答案：C21.網絡廣告誕生于[]年A、1994B、1981C、1945D、1997正確答案：A22.[]是WWW的基本文檔A、網頁B、站點C、首頁D、主頁正確答案：A23.讓新網站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括[]A、做廣告B、盡快優化網站首頁的內容C、建立導航頁D、盡快將網站地址登錄到搜索引擎正確答案：D24.商品信息是有關商品及其生產、流通或消費的[]的總稱A、消息、情報、數據、知識B、數據、知識、報表、文件C、消息、情報、數據、文件D、報表、情報、數據、知識正確答案：A25.[]是通過因特網發布采購信息、接受供應商網上投標報價、網上開標以及公布采購結果的全過程A、網絡交易B、網絡銷售C、網絡采購D、企業競標正確答案：C26.密碼算法是一種數學函數，即C=F（M，Key），其中M表示的是[]A、明文B、密文C、密鑰D、算法正確答案：A27.[]是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，每條最多發布140字。A、博客B、論壇C、微博D、微信正確答案：C28.內容管理系統通常可以用來快速開發[]A、門戶網站的發布和管理系統B、交易類網站的發布和管理系統C、論壇發布和管理系統D、社交媒體管理系統正確答案：A29.一個網頁上的框架太多會導致[]A、網頁下載速度變慢B、服務器存儲不便C、用戶瀏覽使用不便D、網頁不美觀正確答案：A30.從應對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性由高到低排列的選項是[]A、12345678ab，ab654321，12345678，666666B、ab654321，12345678，12345678ab，666666C、666666，12345678，ab654321，12345678abD、12345678，ab654321，12345678ab，666666正確答案：A31.將制作好的網頁、文字、圖片等發布到互聯網上去，以讓其他人瀏覽、欣賞，這一過程稱為[]A、上傳B、下載C、傳遞D、傳送正確答案：A32.簡單電子郵件發送協議是[]A、POPB、MTPC、SMTPD、POP3正確答案：C33.聲音文件最基本的格式是[]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID正確答案：A34.用來圍繞特定的話題展開討論的在線平臺是[]A、博客B、論壇C、社交網絡D、維基正確答案：B35.商品供求信息是商品供給信息、價格信息、流通渠道信息以及[]的總和A、商品質量信息B、商品需求信息C、產品新配方信息D、商品改進措施正確答案：B36.網絡數據庫信息檢索的一般過程是[]。A、明確目標-評價調整-提煉關鍵詞-輸入執行B、提煉關鍵詞-明確目標-評價調整-輸入執行C、提煉關鍵詞-輸入執行-評價調整-明確目標D、明確目標-提煉關鍵詞-輸入執行-評價調整正確答案：D37.相比較而言最常用、方便且功能強大的主頁上傳方法是[]A、通過E-mail上傳B、使用FTP軟件上傳C、使用Web頁面上傳D、使用網頁制作軟件自帶功能上傳正確答案：B38.一個網頁上的框架不能太多，否則會[]A、影響用戶瀏覽使用B、影響網頁美觀C、影響服務器存儲D、影響網頁下載速度正確答案：D39.網絡采購合同一般包括[]、正文和尾部三部分A、引文B、首部C、摘要D、說明正確答案：B40.[]是郵件列表取得成功的關鍵A、建立一個可以反復發送信息的列表B、發掘其他業務客戶C、收集網站訪問者信息D、在報刊上發布新聞正確答案：A41.[]是記錄客服各項工作的過程和結果，承載各項運營管理數據，以及向公司各部門傳遞業務數據和業務動態的重要載體。A、報表B、留言C、流水D、工作日志正確答案：A42.[]是指文本行之間的垂直距離A、行間距B、字間距C、段落間距D、段后間距正確答案：A43.網頁背景與前景文字的整體顏色要有[]A、相近B、對比C、相似D、沖突正確答案：B44.[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、通過現有客戶B、通過會員組織成員C、通過網站訪問者D、通過相關業務客戶正確答案：C45.[]是通過設定關鍵詞的方式進行產品或企業宣傳A、關鍵詞廣告B、博客營銷C、E-mail營銷D、文字廣告正確答案：A46.將用戶提交的檢索請求發送到多個獨立搜索引擎上去搜索，并將檢索結果集中統一處理，以統一格式提供給用戶的搜索引擎叫[]A、垂直型搜索引擎B、分類目錄C、元搜索引擎D、全文檢索搜索引擎正確答案：C47.微博是一個基于[]的信息分享、傳播和獲取的平臺A、熱點關聯B、內容關系C、時間關系D、用戶關系正確答案：D48.微博是一個基于[]關系的信息分享、傳播和獲取的平臺。A、內容B、協作C、用戶D、吐槽正確答案：C49.微博是一個信息分享、傳播以及獲取平臺，每條最多發布[]字A、140B、70C、100D、210正確答案：A50.制作網頁中設置背景音樂的格式最好是[]格式A、AVIB、MIDC、MP3D、MP4正確答案：B51.網絡數據庫信息檢索的一般過程是[]A、明確目標-評價調整-提煉關鍵詞-輸入執行B、提煉關鍵詞-明確目標-評價調整-輸入執行C、提煉關鍵詞-輸入執行-評價調整-明確目標D、明確目標-提煉關鍵詞-輸入執行-評價調整正確答案：D52.[]是一種使有用價值的信息資源通過有效的管理與控制程序實現某種利益的活動A、企業價值再造B、客戶價值挖掘C、企業信息管理D、客戶信息維護正確答案：D53.在確定檢索關鍵詞時，可以事先建立一個[]，并且根據內容相關性給它們排序，這樣可以提高檢索效率A、主要關鍵詞B、擴展關鍵詞C、關鍵詞集合D、次要關鍵詞正確答案：C54.框架也稱為[]，通過該技術能把web瀏覽器窗口分成幾個獨立區域A、橋B、貞橋C、幀D、網正確答案：C55.網頁布局中[]能完全精確地定位文本和圖片A、表格B、框架C、CSSD、WAV正確答案：A56.以下可以提高搜索信息的查全率的是[]A、將多種搜索引擎結合使用B、使用更加具體的關鍵詞C、使用引號標引關鍵詞詞D、使用布爾邏輯and連接關鍵詞正確答案：A57.客服在登記客戶信息時，首先要[]。A、進行登記表的格式、內容和命名規范B、按照客戶特性將客戶群分成各種級別C、對客戶信息的內容、可信度、使用價值等做出初步分析D、區分行業或人群、環境、反饋進行客戶服務和信息收集正確答案：C58.[]是指兩個對象之間的聯系，是有效組織網站中各種對象的紐帶A、圖像鏈接B、文字鏈接C、超鏈接D、多媒體正確答案：C59.在網頁制作時，表格是對[]進行劃分A、多個文件B、整個表格C、多個窗口D、頁面區域正確答案：D60.[]是記錄客服各項工作的過程和結果，承載各項運營管理數據，以及相關部門傳遞業務數據和動態的重要載體A、方案B、記錄C、計劃D、報表正確答案：D61.完善的[]能提供強大的站點管理功能，使站點管理員方便管理站點。A、商城交易系統B、網站開發系統C、內容管理系統D、動態跟蹤系統正確答案：C62.從應對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性最高的是[]A、123456789B、12345678abC、111111D、ab654321正確答案：B63.網頁中段落由[]A、字符和圖片構成B、字符和表格構成C、文字、圖片和視頻構成D、字符、圖形和其他對象構成正確答案：D64.[]是指位圖圖像在寬度和高度方向的像素數A、圖像的大小B、圖像的分辨率C、圖像的類型D、圖像的像素尺寸正確答案：D65.計算機病毒是一種能破壞計算機運行的[]A、網頁或日志文檔B、文檔或可寫文檔C、程序或網絡日志D、指令或程序代碼正確答案：D66.客戶的服務區域、銷售能力和發展潛力等信息屬于[]。A、客戶交易活動現狀B、客戶業務狀態C、客戶基礎資料D、客戶特征信息正確答案：D67.密碼是由一串[]組成，主要用來保護用戶私密信息A、數字B、字母C、標點D、字符串正確答案：D68.在百度搜索引擎左側結果列表中出現“推廣”二字，說明該結果鏈接[]A、指向的網站是自然優化的結果B、指向的網頁最符合用戶的需求C、指向的網頁針對百度搜索引擎最為優化D、指向的網站購買了百度的關鍵詞排名正確答案：D69.社會化媒體營銷的關鍵在于很好的利用用戶的[]，發揮其優勢A、品牌忠誠度B、社交關系鏈C、信息素養D、營銷意識正確答案：B70.網站的FAQ是指[]A、常見售后服務B、常見問題解答C、常見售前回答D、常見客戶服務正確答案：B71.HTML是使用超文本[]語言編寫的A、標識B、描述C、鏈接D、編譯正確答案：A72.全文搜索引擎是通過[]到各網站搜集、存儲信息，建立索引數據庫的A、服務器B、機器手C、瀏覽器D、人工正確答案：B73.SKU是商品庫存進出計量的[]A、最小單位B、最大單位C、合理單位D、批發單位正確答案：A74.包括目前以及過往的銷售實績、經營管理者和業務人員素質、與其他競爭公司的關系等信息屬于[]A、業務狀態B、交易活動現狀C、客戶特征D、客戶基礎資料正確答案：A75.[]是電子商務活動中商品信息錄入的主要內容A、商品類型B、商品屬性C、商品質量D、商品品味正確答案：B二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.以下屬于社會化媒體的有[]A、網易新聞B、人人網C、大眾點評D、58同城正確答案：BCD2.病毒文件一般為[]文件A、EXEB、COMC、LOGD、INF正確答案：AB3.網上采購合同的首部應包括的內容有[]A、名稱B、姓名和地點C、編號D、當事人名稱正確答案：ABCD4.關于商品發布，說法正確的有[]A、商品內容陳列要有連貫性B、商品價格要保證最低C、圖片要有渲染力D、相關推薦信息應該放在商品描述后正確答案：ACD5.網頁制作中CSS的應用類型有[]。A、外部樣式文件B、內部樣式文件C、嵌入式樣式D、內聯式樣式正確答案：ACD6.初學者一般不使用純文本編輯器編寫HTML，其原因有[]。A、眾多標記令人望而卻步B、需要逐字逐句輸入源代碼C、編輯時看不到實際顯示效果D、其功能過于強大，操作太復雜，沒必要正確答案：ABC7.單向哈希函數的特性有[]A、一定要混入隨機因素B、單向哈希計算速度快C、相同的密碼單向哈希計算后的摘要結果完全不一樣D、從同一個密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要正確答案：BD8.社會化媒體的特征有[]A、專業化B、交流C、參與D、連通性正確答案：BCD9.Cookie可以用來[]A、規避用戶重復投票B、判斷用戶是否已經登錄C、保存用戶信用卡卡號密碼D、確保用戶信息不被非法使用正確答案：AB10.網頁設計的原則之一，頁面內容適中體現在[]A、容量不過大B、頁面易讀C、長度適中D、命名簡潔正確答案：ABCD11.較傳統郵件，電子郵件具有[]等特點A、速度快B、一對一發送給收件人C、價格低D、可傳遞多媒體信息正確答案：ACD12.商品信息按照內容分類有[]A、商品供應信息B、商品消費信息C、商品技術信息D、商品狀態信息正確答案：ABC13.有關超鏈接說法正確的是[]A、超鏈接不能在同一網