數字貿易背景下M公司國際貨運代理業務發展路徑研究課題的背景、目的和意義：（一）選題背景二十一世紀的當下，快速普及的全球互聯網和新技術的出現，極大地推動了數字貿易發展的發展，為各國進行國際貿易開辟了新的路徑。當前，信息技術早已融入到社會生活和經濟行為的每一處角落，這是大家普遍感知到的不容置疑的現象，它逐漸改變著人們的經濟和商業行為，改變著國際貿易的方式，在這種背景下，互聯網逐漸成為國際貨物和服務貿易的主要驅動力，也是提供數字服務和貿易的誠信可靠的交易平臺。數字流動為全球經濟發展提供了巨大的空間和機遇。相對比起傳統的而貿易方式來說，數字貿易能夠在最終貿易質量和貿易安全性的基礎之上節省前期需要投入的時間成本以及經濟成本，因此其具備諸多優勢。嘉虹公司作為國際貨運代理公司，在其實際發展中應該深刻意識到這一問題的重要意義，在原有基礎之上加強對于現代化技術以及信息化技術的應用從而提高其運行效率，充分發揮出數字貿易的優勢。目前嘉虹公司在實際運行中存在諸多不足指出，造成這一現狀的因素較為復雜，在這樣的背景下，本文結合實際情況對于數字貿易背景下嘉虹公司國際貨運代理業務的發展路徑和優化路徑進行簡要分析。選題目的本文的選題的主要目的是為了分明確嘉虹公司國際貨運代理業務存在的不足之處并在此基礎之上通過響應分析提出可行性建議從而提高嘉虹公司國際貨運代理業務的發展效率，充分發揮出其在市場發展中的重要作用。選題意義在理論上，對數字貿易壁壘背景下國際貨運代理業務進行研究，有利于補充前人對于數字貿易壁壘領域研究的空缺，為在當前背景下如何進一步建立有效的數字貿易合作框架提供理論依據。并為后續國際貨運代理相關企業和公司的發展以及其發展策略的制定提供理論支持，同時也為后續相關研究提供歷史經驗。在實踐上，對數字貿易壁壘背景下國際貨運代理業務進行研究，有利于幫助推進全球數字貿易合作框架的確立，掃除數字貿易在全球發展的不利政策環境。在全面分析嘉虹公司的發展現狀下，指出企業國際貨運代理業務存在的不足，并結合嘉虹公司的實際發展需求以及其發展特點提出了具有可行性的優化建議，可促進嘉虹公司的高效發展能和健康可持續性發展。文獻綜述RaiA等通過實地調查數據發現，他認為造成國際貨運代理業務企業服務質量出現問題的誘因有以下幾點，分別是員工本身的原因、企業管理制度的原因和企業經營策略的原因。IbrahimU,I.HayeeM,GunasekaranA,NgaibE[2]研究發現，企業重視度、管理模式、戰略目標、員工素養、執行力度等因素對國際貨運代理業務企業服務質量產生重要影響。在體制因素方面，HelmickJS[3]認為管理模式、激勵指數、競爭強度、員工滿意度等因素對國際貨運代理業務企業服務質量產生重要影響。葉祥麗通過分析國際貨運代理業務企業客戶的滿意度數據，發現客戶委托業務的周密度的維護水平越高，該企業的客戶滿意度越高，同時員工個人素質對國際貨運代理業務企業服務質量的影響占比較為重要。程麗分析企業一線員工對于國際貨運代理業務企業服務質量因素的影響，發現企業制度的執行力與觀測程度與國際貨運代理業務企業服務質量密切相關。張茉楠和周念利認為，盡管數字貿易發展趨勢強勁，但問題也很突出，當前數字貿易部分相關政策和國際規則還未得到有限建立，而現存的數字貿易壁壘和數據隱私保護的政策又難以得到國際組織的廣泛認同，各種因素共同導致數字貿易受到嚴格的數字貿易壁壘的限制。張群等認為，中國的數字貿易發展情況良好，發展速度飛快，貿易額不斷增加，有效促進了中國本土企業生產結構的優化。但是中國在數字貿易發展的進程中也表現出一些相關問題。比如國內對于通信等方面的一些與數字貿易有關的基礎設施的發展還不是很成熟，安全保密機制和數據監管機制還不健全，存在大量的中小企業并沒有很強的生產能力等。劉洪槐認為，當前尚未構建完成一套有效的數字貿易規則，其原因在于各國的數字貿易政策難點都各不相同，難以通過建議一套全球統一的規則來規范各國的數字貿易活動。課題的基本內容：1.緒論1.1研究背景及意義1.2研究方法1.3文獻綜述2.嘉虹公司國際貿運代理業務現狀分析2.1嘉虹公司概況2.2嘉虹公司國際貨運代理業務范圍2.3嘉虹公司國際貨運代理業務現狀2.3.1嘉虹公司國際貨運代理經營現狀2.3.2嘉虹公司國際貨運代理市場現狀2.3.3嘉虹公司國際貨運代理業務PEST分析3.嘉虹公司國際貿運代理業務存在的問題3.1市場競爭力不足3.2物流服務質量差3.3服務信息獲取低效3.4人才培養落后3.5基礎設施不健全4.嘉虹公司國際貨運代理業務優化建議4.1明確市場定位4.2物流服務差異化4.3網絡信息化4.4服務人員專業化4.5確立技術優勢5.結論參考文獻課題的思路和方法：課題思路研究方法文獻查閱法：在本文的而研究工作開始之前結合實際情況以及論文研究需求對相關資料以及研究現狀進行了查閱與分析。案例分析法：本文主要是以嘉虹公司的國際貨運代理業務為例進行了運行優化相關問題的分析，對嘉虹公司國際貨運代理業務進行了全面分析。歸納總結法：本文對查閱的文獻資料、已有的研究成果以及現狀調查的全部理論和結果進行了全面梳理和整合。理論分析法：本文基于相應的基礎理論對嘉虹公司國際貨運代理業務相關問題進行了全面分析。步驟及進度安排：步驟確定論文方向和論文選題基于論文方向和論文選題進行相關資料以及文獻的查閱工作和整合梳理工作任務書及開題報告的撰寫，確定論文主要研究內容和研究理論論文初稿寫作對論文初稿進行格式以及大方向的修改并確定二稿在二稿基礎之上對論文進行進一步調整與優化查重并定稿論文提交、答辯及歸檔進度安排20xx年x月x日-20xx年x月x日確定論文方向和論文選題20xx年x月x日-20xx年x月x日基于論文方向和論文選題進行相關資料以及文獻的查閱工作和整合梳理工作20xx年x月x日-20xx年x月x日任務書及開題報告的撰寫，確定論文主要研究內容和研究理論20xx年x月x日-20xx年x月x日論文初稿寫作20xx年x月x日-20xx年x月x日對論文初稿進行格式以及大方向的修改并確定二稿20xx年x月x日-20xx年x月x日在二稿基礎之上對論文進行進一步調整與優化20xx年x月x日-20xx年x月x日查重并定稿20xx年x月x日-20xx年x月x日論文提交、答辯及歸檔主要參考文獻：[1]李德正.國際貨運代理企業處理客戶業務的操作方法[J].對外經貿實務,務,2016(1):59-61.[2]劉陽春,黃澤楷.互聯網和信息技術驅動下的物流企業升級動態過程——以德迅國際貨運代理公司為例[J].產經評論,2017(6):123-136.[3]李彥榮.從一則案例分析國際貨運代理企業代簽提單的風險及防范[J].對外經貿實務,2016(4):73-75.[4]魯渤,王輝坡.國際集裝箱貨運代理市場逆向選擇問題的治理[J].中國管理科學,2017(4):95-103.[5]黃慧群.國際貨運代理面臨的困境與戰略轉型[J].中國市場,2015(29):99-101.[6]栗豐濤.安捷瑞國際貨運代理公司經營策略轉型研究[D].海南大學,2015.[7]葉祥麗.我國國際貨運代理企業發展環境及戰略選擇[J].物流工程與管理,2015(11):27-28.[8]程麗.江西ZX國際貨運代理有限公司市場競爭策略研究[D].南昌大學,2015.[9]張茉楠,周念利.中美數字貿易博弈及我國對策[J].宏觀經濟管理,2019(07):13-19+27.[10]張群,周丹,吳石磊.我國數字貿易發展的態勢、問題及對策研究[J].經濟縱橫,2020(02):106-112.[11]劉洪愧.數字貿易發展的經濟效應與推進方略[J].改革,2020(03):40-52.[12]王玲啟,關劍.國際貨運代理企業風險識別及應對分析[J].現代商業,2016(4):142-143.[13]穆瑞遠.淺談A國際貨運代理公司的業務發展研究[J].中國商論,2018(3):63-64.[14]陸建兵."外貿新常態"背景下的國際貨運代理業發展對策探索[J].產業與科技論壇,2018(8):16-17.[15]程凱.論我國國際貨運代理面臨的困境與戰略轉型[J].商情,2017(11):97.[16]魏文杰.貨代企業服務效率提升策略:業務流程重組[J].經營管理者,2017(28):113-114.[17]郝新蓉.國際貨運代理行業轉型升級對策研究——基于寧波的調查分析[J].企業經濟,2014(10):163-166.[18]彭慧斌,劉厚兵.國際貨物運輸代理服務增值稅免稅政策解析[J].財務與會計(理財版),2014(11):8-9.[19]厲英珍,倪偉清.中小貨代企業國際化經營的路徑和策略選擇[J].對外經貿實務,2014(6):31-34.成果形式：學術論文指導教師意見：