放心駕駛質量護航合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3合同雙方的權益保障1.4合同的生效與終止條件第二章放心駕駛服務內容2.1服務項目及標準2.2服務質量保證2.3服務流程與要求2.4服務期限與續(xù)約第三章質量護航措施3.1質量監(jiān)控與評估3.2質量問題處理流程3.3質量改進計劃與實施3.4質量保障體系的維護第四章合同雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.2乙方的權利與義務4.3雙方共同遵守的規(guī)則4.4違約責任與賠償第五章費用與支付5.1服務費用的計算與支付方式5.2費用的調整與通知5.3甲方支付費用的義務5.4乙方提供發(fā)票的義務第六章保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的使用與披露限制6.4違反保密條款的責任第七章爭議解決7.1爭議解決的方式7.2協商解決爭議的期限7.3提交仲裁的程序與機構7.4法律適用與訴訟管轄第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果處理8.3不可抗力事件的證明與核實8.4不可抗力事件的后果免除與賠償第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的權益處理9.4變更與解除合同的書面協議第十章違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償的計算方法10.4違約責任的免除條件第十一章一般條款11.1合同的轉讓11.2合同的繼承11.3合同的附件11.4合同的修改與補充第十二章附則12.1合同的生效時間12.2合同的終止時間12.3合同的保管與復印件12.4合同解除或終止后的權利處理第十三章爭議解決補充條款13.1補充爭議解決方式13.2補充協商解決爭議的期限13.3補充提交仲裁的程序與機構13.4補充法律適用與訴訟管轄第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效14.4簽字蓋章后的合同副本份數與分發(fā)合同編號：放心駕駛質量護航合同第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2本合同的適用范圍1.3合同雙方的權益保障1.4合同的生效與終止條件第二章放心駕駛服務內容2.1服務項目及標準2.2服務質量保證2.3服務流程與要求2.4服務期限與續(xù)約第三章質量護航措施3.1質量監(jiān)控與評估3.2質量問題處理流程3.3質量改進計劃與實施3.4質量保障體系的維護第四章合同雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.2乙方的權利與義務4.3雙方共同遵守的規(guī)則4.4違約責任與賠償第五章費用與支付5.1服務費用的計算與支付方式5.2費用的調整與通知5.3甲方支付費用的義務5.4乙方提供發(fā)票的義務第六章保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的使用與披露限制6.4違反保密條款的責任第七章爭議解決7.1爭議解決的方式7.2協商解決爭議的期限7.3提交仲裁的程序與機構7.4法律適用與訴訟管轄第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果處理8.3不可抗力事件的證明與核實8.4不可抗力事件的后果免除與賠償第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的權益處理9.4合同的書面協議第十章違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償的計算方法10.4違約責任的免除條件第十一章一般條款11.1合同的轉讓11.2合同的繼承11.3合同的保管與復印件11.4合同解除或終止后的權利處理第十二章附則12.1簽字蓋章的日期12.2簽字蓋章的地點12.3合同副本份數與分發(fā)12.4合同的生效時間與終止時間第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果處理8.3不可抗力事件的證明與核實8.4不可抗力事件的后果免除與賠償第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的權益處理9.4合同的書面協議第十章違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償的計算方法10.4違約責任的免除條件第十一章一般條款11.1合同的轉讓11.2合同的繼承11.3合同的保管與復印件11.4合同解除或終止后的權利處理第十二章附則12.1簽字蓋章的日期12.2簽字蓋章的地點12.3合同副本份數與分發(fā)12.4合同的生效時間與終止時間第十三章爭議解決補充條款13.1補充爭議解決方式13.2補充協商解決爭議的期限13.3補充提交仲裁的程序與機構13.4補充法律適用與訴訟管轄第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效14.4簽字蓋章后的合同副本份數與分發(fā)甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：優(yōu)先服務權1.1甲方享有在合同期間內的優(yōu)先服務權，包括但不限于優(yōu)先享有乙方提供的新技術、新產品的試用權。1.2甲方應在合同期內提出優(yōu)先服務權的具體需求，乙方應在收到需求后__個工作日內響應并盡力滿足甲方的需求。1.3甲方提出優(yōu)先服務權需求時，應向乙方提供詳細的技術或產品需求文檔，以便乙方評估并準備相應的資源。附加條款二：定制化服務2.1甲方有權要求乙方提供定制化的服務，以滿足甲方的特殊需求。2.2甲方提出定制化服務需求時，應向乙方提供詳細的服務需求文檔，包括服務的內容、標準、時間等要求。2.3乙方應在收到甲方提出的定制化服務需求后__個工作日內，向甲方提供定制化服務的方案及報價，甲乙雙方就此進行協商并確定最終的方案。附加條款三：技術支持與培訓3.1乙方應為甲方提供合同期間的技術支持服務，包括對甲方人員進行產品與技術的培訓。3.2技術支持服務的內容包括但不限于：產品使用咨詢、技術問題解答、系統故障排查等。3.3乙方應在甲方提出技術支持與培訓需求后__個工作日內響應，并根據甲方的需求安排技術支持人員或培訓課程。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：產品升級與維護1.1乙方應保證合同期內提供的產品與服務符合約定的質量標準。1.2乙方應定期對提供的產品進行升級與維護，確保產品的穩(wěn)定性與安全性。1.3乙方在進行產品升級與維護時，應提前通知甲方，并盡可能在甲方非工作時間進行，以減少對甲方正常業(yè)務的影響。附加條款二：數據安全與隱私保護2.1乙方應保證合同期內獲取的甲方數據安全，不得泄露給任何第三方。2.2乙方應采取適當的技術措施與管理措施，保護甲方的數據不被未授權訪問、披露、修改或破壞。2.3乙方應在合同結束后，按照甲方的要求，將甲方數據進行刪除或匿名化處理，確保甲方數據的安全與隱私。附加條款三：項目管理3.1乙方應指定專門的項目經理，負責協調、管理合同的執(zhí)行過程，并確保合同的按時完成。3.2乙方項目經理應與甲方保持定期溝通，及時了解甲方的需求與反饋，解決合同執(zhí)行過程中的問題。3.3乙方項目團隊應遵循甲方提供的項目管理制度與流程，確保合同的順利執(zhí)行。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務費用1.1若合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介服務，中介費用由甲方承擔。1.2甲方應在合同簽署后__個工作日內支付中介服務費用，否則乙方有權暫停合同的執(zhí)行。1.3甲方支付中介服務費用后，乙方應與第三方中介盡快協商，明確中介服務的具體內容與執(zhí)行計劃。附加條款二：中介服務的質量與范圍2.1第三方中介應按照合同約定提供高質量的服務，并承擔因服務質量導致的任何直接損失。2.2第三方中介的服務范圍包括但不限于：市場調研、技術咨詢、項目管理等。2.3乙方應監(jiān)督第三方中介的服務質量與服務范圍，確保其符合合同約定的要求。附加條款三：中介服務的中止與更換3.1如第三方中介在合同期內未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方中止或更換中介服務。3.2甲方提出中止或更換中介服務的要求時，應向乙方提供充分的理由與證據。3.3乙方應在收到甲方提出的中止或更換中介服務的要求后__個工作日內響應，并采取相應的措施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同主體資質證明文件2.服務項目詳細說明3.產品質量保證書4.技術支持與培訓方案5.定制化服務需求文檔6.項目管理制度與流程7.保密協議8.數據安全與隱私保護措施9.第三方中介服務協議10.中介服務費用支付憑證11.市場調研報告12.技術咨詢報告13.項目執(zhí)行計劃14.合同變更與解除協議15.違約行為認定與賠償方案二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或產品3.乙方提供的服務或產品質量不符合約定標準4.甲方未按約定提供定制化服務需求文檔5.甲方未按約定時間提供技術支持與培訓6.乙方未按約定時間完成項目執(zhí)行7.乙方未按約定保護甲方數據安全與隱私8.第三方中介未按約定提供服務或服務質量不符合要求9.合同雙方未按約定履行合同義務的其他情形三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.定制化服務：指根據甲方特殊需求提供的專門服務。4.技術支持與培訓：指乙方為甲方提供技術問題的解答、產品使用的指導等服務。5.保密協議：指雙方約定對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密的協議。6.數據安全與隱私保護：指采取措施保護甲方數據不被未授權訪問、披露、修改或破壞的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用延遲解決辦法：乙方應與甲方溝通，提醒甲方按時支付，必要時可協商延期支付的條款。2.問題：乙方提供的產品或服務質量不符合約定解決辦法：甲方應及時向乙方提出問題，并提供具體的改進建議，乙方應盡快整改。3.問題：甲方未按約定提供定制化服務需求文檔解決辦法：乙方應與甲方溝通，明確需求，必要時可協商延長服務期限或重新制定服務計劃。4.問題：合同雙方在履行合同過程中產生爭議解決辦法：通過協商