家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的要求，為乙方提供家電產(chǎn)品的安裝、維修等服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)包括但不局限于：__________（具體服務(wù)內(nèi)容）。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的安裝維修服務(wù)。2.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保乙方權(quán)益。第三條服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)在乙方的預(yù)約時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況，甲方應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商。3.2甲方提供的安裝維修服務(wù)時(shí)間為：__________（具體服務(wù)時(shí)間）。第四條服務(wù)費(fèi)用4.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭議，雙方可協(xié)商解決。第五條售后服務(wù)5.1甲方提供__________個(gè)月的售后服務(wù)，自服務(wù)完成之日起計(jì)算。5.2售后服務(wù)范圍內(nèi)，甲方應(yīng)無償為乙方提供安裝維修服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__________%。6.2乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付甲方滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個(gè)月。甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)詳細(xì)清單2.甲方資質(zhì)證明文件3.乙方身份證明文件4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.售后服務(wù)政策說明6.雙方簽字蓋章的承諾書正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.乙方提供的家電產(chǎn)品不符合安裝維修要求，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承擔(dān)家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.售后服務(wù)：指甲方在約定時(shí)間內(nèi)為乙方提供家電產(chǎn)品安裝維修服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商延長時(shí)間，或要求支付違約金。2.問題：甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方可要求甲方重新提供服務(wù)，或支付違約金。3.問題：乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商支付時(shí)間，或要求支付滯納金。4.問題：乙方提供的家電產(chǎn)品不符合安裝維修要求。解決辦法：乙方需提供符合要求的家電產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。