物業(yè)承接查驗PPT課件物業(yè)承接查驗概述物業(yè)承接查驗流程物業(yè)承接查驗要點物業(yè)承接查驗常見問題與處理物業(yè)承接查驗案例分析contents目錄01物業(yè)承接查驗概述定義物業(yè)承接查驗是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行承接查驗，主要是對房屋質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備運行狀況及相關(guān)資料進行的查驗活動。目的確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備符合法律法規(guī)要求，保障業(yè)主的合法權(quán)益，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)資料，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。定義與目的法律法規(guī)要求《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同簽訂后30日內(nèi)，將物業(yè)承接查驗情況報物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門備案。《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定，物業(yè)承接查驗應(yīng)當遵循誠實信用、客觀公正、權(quán)責分明、公平合理、質(zhì)價相符的原則，保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的真實、完整和安全。《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；裝修工程為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。通過承接查驗，可以全面了解物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平承接查驗可以確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備符合法律法規(guī)要求，避免業(yè)主在使用過程中出現(xiàn)安全問題，保障業(yè)主的合法權(quán)益。保障業(yè)主的合法權(quán)益承接查驗可以展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)能力和責任心，提高企業(yè)的信譽度和口碑。提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信譽度承接查驗的重要性02物業(yè)承接查驗流程準備工作收集相關(guān)的物業(yè)資料，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)備清單、維修記錄等。組建承接查驗小組，明確各成員的職責和分工。準備必要的檢測工具和設(shè)備，如紅外線測溫儀、壓力表等。確保現(xiàn)場安全，制定應(yīng)急預案，進行風險評估。資料收集人員組織工具準備安全措施設(shè)備設(shè)施檢查房屋結(jié)構(gòu)檢查配套設(shè)施檢查環(huán)境衛(wèi)生檢查現(xiàn)場查驗01020304對物業(yè)的設(shè)備設(shè)施進行全面檢查，包括電梯、消防設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)等。檢查房屋結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻、地面、天花板等是否有損壞或異常。檢查物業(yè)的公共設(shè)施，如停車場、游泳池、安防系統(tǒng)等。對物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，包括綠化、垃圾處理等。對查驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，并分類整理。問題記錄針對問題提出整改建議，制定整改計劃和時間表。整改建議按照整改計劃進行整改，確保問題得到解決。整改實施整改完成后進行復驗，確保問題得到有效解決。復驗與確認問題整改與復驗整理交接文件，包括查驗記錄、整改報告等，確保交接內(nèi)容完整。交接文件組織交接會議，向業(yè)主介紹承接查驗結(jié)果和整改情況。交接會議將承接查驗的相關(guān)資料進行歸檔，便于后續(xù)管理和查詢。資料歸檔提供必要的后續(xù)服務(wù)，如設(shè)備維護、維修等，確保物業(yè)的正常運行。后續(xù)服務(wù)完成交接03物業(yè)承接查驗要點檢查房屋結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固，有無裂縫、變形、沉降等現(xiàn)象，確保結(jié)構(gòu)安全可靠。結(jié)構(gòu)安全檢查房屋基礎(chǔ)是否牢固，是否存在地基不均勻沉降、開裂等問題，確保基礎(chǔ)工程符合規(guī)范要求。基礎(chǔ)工程房屋結(jié)構(gòu)與基礎(chǔ)檢查供水管道是否通暢，有無滲漏、銹蝕等現(xiàn)象，確保供水安全可靠。供水系統(tǒng)檢查排水管道是否暢通，有無堵塞、滲漏等問題，確保排水順暢。排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng)檢查電源設(shè)備是否完好，有無過載、短路、漏電等現(xiàn)象，確保電源安全可靠。檢查照明設(shè)備是否正常，有無損壞、老化等問題，確保照明效果良好。電氣系統(tǒng)照明設(shè)備電源設(shè)備空調(diào)系統(tǒng)檢查空調(diào)系統(tǒng)是否正常運行，制冷、制熱效果是否良好，確保室內(nèi)溫度適宜。通風系統(tǒng)檢查通風系統(tǒng)是否通暢，有無堵塞、漏風等問題，確保室內(nèi)空氣流通。暖通空調(diào)系統(tǒng)消防系統(tǒng)火災(zāi)報警系統(tǒng)檢查火災(zāi)報警系統(tǒng)是否完好，報警器是否靈敏可靠，確保火災(zāi)及時發(fā)現(xiàn)。滅火器材檢查滅火器材是否完好有效，擺放位置是否合理，確保火災(zāi)撲救及時有效。檢查電梯運行是否平穩(wěn)，有無異響、抖動等現(xiàn)象，確保電梯安全可靠。電梯運行檢查電梯維護保養(yǎng)記錄是否齊全，保養(yǎng)是否到位，確保電梯正常運行。電梯維護電梯系統(tǒng)VS檢查安全設(shè)施是否完好無損，如消防栓、滅火器等，確保安全設(shè)施的有效性。公共設(shè)施檢查公共設(shè)施是否完好，如公共照明、綠化等，確保公共設(shè)施的正常使用。安全設(shè)施其他設(shè)施設(shè)備04物業(yè)承接查驗常見問題與處理總結(jié)詞房屋結(jié)構(gòu)問題通常涉及建筑物的承重結(jié)構(gòu)、抗震性能、裂縫、沉降等方面。詳細描述在物業(yè)承接查驗中，應(yīng)重點關(guān)注房屋結(jié)構(gòu)的完整性，檢查承重結(jié)構(gòu)是否有裂縫、變形或異常沉降現(xiàn)象，確保建筑物安全可靠。房屋結(jié)構(gòu)問題給排水問題主要涉及供水、排水系統(tǒng)的正常運行以及管道設(shè)備的完好性。在承接查驗時，應(yīng)對給排水系統(tǒng)進行全面檢查，包括供水水質(zhì)、水壓、管道是否有滲漏、銹蝕等現(xiàn)象，以及排水是否暢通無堵塞。總結(jié)詞詳細描述給排水問題總結(jié)詞電氣問題主要涉及供電設(shè)備、線路的安裝、運行狀況及安全性能。詳細描述在承接查驗時，應(yīng)對電氣系統(tǒng)進行嚴格檢查，包括電線、電纜的絕緣性能、安裝是否規(guī)范、是否存在過載或短路隱患等，確保用電安全。電氣問題暖通空調(diào)問題主要涉及通風、heating、cooling等系統(tǒng)的運行效果及設(shè)備狀況。總結(jié)詞在承接查驗時，應(yīng)對暖通空調(diào)系統(tǒng)進行檢查，包括設(shè)備運行是否正常、制冷/制熱效果是否良好、是否存在漏水、噪音等問題，以確保室內(nèi)環(huán)境舒適。詳細描述暖通空調(diào)問題總結(jié)詞消防問題主要涉及消防設(shè)施的配置、完好狀況及消防通道的暢通性。要點一要點二詳細描述在承接查驗時，應(yīng)重點關(guān)注消防設(shè)施的配備是否齊全、有效，如滅火器、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，并檢查消防通道是否暢通無阻，確保在緊急情況下能夠迅速疏散人員。消防問題電梯問題電梯問題主要涉及電梯設(shè)備的運行穩(wěn)定性、安全性能及維護保養(yǎng)狀況。總結(jié)詞在承接查驗時，應(yīng)檢查電梯的各項性能指標是否符合標準，如運行平穩(wěn)性、制動性能等，同時查看電梯的維護保養(yǎng)記錄，確保電梯的安全可靠運行。詳細描述總結(jié)詞其他設(shè)施設(shè)備問題包括通訊設(shè)備、安保設(shè)備等其他輔助設(shè)施的運行狀況。詳細描述在承接查驗時，應(yīng)對其他設(shè)施設(shè)備進行檢查，如通訊設(shè)備是否正常工作、安保設(shè)備是否配備齊全且有效運行，以確保物業(yè)的整體功能完備。其他設(shè)施設(shè)備問題05物業(yè)承接查驗案例分析某住宅小區(qū)在物業(yè)承接查驗過程中，發(fā)現(xiàn)了一系列問題，如設(shè)備老化、管道堵塞、墻面滲漏等。案例概述物業(yè)公司對小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備進行了全面檢查，包括電梯、消防設(shè)施、供暖設(shè)備等，并記錄了存在的問題。查驗過程針對發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司及時進行了維修和更換，確保了小區(qū)的正常運行。問題處理物業(yè)承接查驗是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，需要認真對待每一個細節(jié)，確保業(yè)主的利益得到保障。經(jīng)驗教訓案例一：某住宅小區(qū)承接查驗案例案例二：某商業(yè)大廈承接查驗案例案例概述某商業(yè)大廈在物業(yè)承接查驗過程中，發(fā)現(xiàn)了設(shè)備故障、安全隱患等問題。查驗過程物業(yè)公司對大廈的公共設(shè)施、設(shè)備進行了全面檢查，包括空調(diào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，并記錄了存在的問題。問題處理針對發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司及時進行了維修和整改，確保了大廈的安全運行。經(jīng)驗教訓物業(yè)承接查驗需要注重細節(jié)，對存在的問題要及時處理，避免造成更大的損失。案例概述查驗過程問題處理經(jīng)驗教訓案例三：某工業(yè)園區(qū)承接查驗案例物業(yè)公司對園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備進行