甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新建住宅小區集中供暖供冷合同本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1供暖1.2供冷1.3住宅小區1.4集中供暖供冷系統第二條合同主體2.1供暖供冷服務提供方2.2住宅小區業主第三條服務內容與范圍3.1供暖服務3.2供冷服務3.3服務時間第四條設備與設施4.1供暖供冷設備4.2管道與線路4.3安全設施第五條運行與維護5.1運行管理5.2定期檢查與維護5.3故障處理第六條費用與支付6.1服務費用6.2費用計算方式6.3支付方式與時間第七條能源消耗與節能7.1能源消耗標準7.2節能措施7.3能源消耗監測與報告第八條安全保障8.1安全生產責任8.2應急預案8.3用戶安全使用規定第九條服務質量與投訴處理9.1服務質量標準9.2投訴渠道與處理流程第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除后的處理事項第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁或訴訟地點第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條其他條款14.1保密條款14.2法律適用14.3合同的份數與保管第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1供暖：指為本合同所述住宅小區提供冬季室內溫度加熱服務。1.2供冷：指為本合同所述住宅小區提供夏季室內溫度制冷服務。1.3住宅小區：指本合同雙方約定的供暖供冷服務區域。1.4集中供暖供冷系統：指在本合同約定的住宅小區內，通過一套集中的供暖供冷設備，通過管道網絡向用戶提供供暖和供冷服務的系統。第二條合同主體2.1供暖供冷服務提供方：指根據本合同約定，負責提供供暖供冷服務的企業或個人。2.2住宅小區業主：指住宅小區內的房屋所有權人。第三條服務內容與范圍3.1供暖服務：提供方應按照約定時間和溫度標準，為本合同所述住宅小區提供供暖服務。3.2供冷服務：提供方應按照約定時間和溫度標準，為本合同所述住宅小區提供供冷服務。3.3服務時間：供暖服務時間自當年供暖季節開始之日起至供暖季節結束日止；供冷服務時間自當年供冷季節開始之日起至供冷季節結束日止。具體服務時間由雙方在合同附件中約定。第四條設備與設施4.1供暖供冷設備：包括鍋爐、制冷機組、管道、閥門、散熱器等供暖供冷所需的設備。4.2管道與線路：包括供暖供冷系統中用于輸送熱冷媒的管道和線路。4.3安全設施：包括供暖供冷系統中的安全閥、壓力表、溫度計等安全設施。第五條運行與維護5.1運行管理：提供方應確保供暖供冷系統的正常運行，保證住宅小區內的供暖供冷需求得到滿足。5.2定期檢查與維護：提供方應定期對供暖供冷設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行和安全性。5.3故障處理：提供方應在接到故障報告后盡快進行處理，確保供暖供冷系統的及時修復。第六條費用與支付6.1服務費用：提供方應根據實際供暖供冷面積、服務時間、能源消耗等因素，計算出供暖供冷服務的費用。6.2費用計算方式：供暖供冷服務的費用計算方式應由雙方在合同附件中約定，包括但不限于按面積、按時間、按能源消耗等方式。6.3支付方式與時間：住宅小區業主應按照約定的方式和時間向提供方支付供暖供冷服務費用。支付方式可以是現金、轉賬、支票等，具體支付方式由雙方在合同附件中約定。第七條能源消耗與節能7.1能源消耗標準：提供方應根據國家相關標準和行業慣例，合理控制供暖供冷系統的能源消耗。7.2節能措施：提供方應采取合理的節能措施，減少供暖供冷過程中的能源浪費，提高能源利用效率。7.3能源消耗監測與報告：提供方應定期對供暖供冷系統的能源消耗進行監測，并向住宅小區業主提供能源消耗報告。第八條安全保障8.1安全生產責任：提供方應全面負責供暖供冷系統的安全生產，確保設備和人員的安全。8.2應急預案：提供方應制定應急預案，應對供暖供冷系統運行中的突發事件和故障。8.3用戶安全使用規定：住宅小區業主應遵守供暖供冷系統的安全使用規定，不得擅自操作設備，不得違反相關規定。第九條服務質量與投訴處理9.1服務質量標準：提供方應按照約定的服務質量標準提供供暖供冷服務。9.2投訴渠道與處理流程：住宅小區業主可通過書面、電話、電子郵件等方式向提供方提出投訴，提供方應在接到投訴后及時進行調查和處理，并向業主反饋處理結果。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：合同的變更需經雙方協商一致，并書面確認。10.2合同終止：合同終止的條件和程序應由雙方在合同附件中約定。10.3合同解除后的處理事項：合同解除后，提供方應按照約定處理供暖供冷系統的相關事宜，包括設備移除、場地清理等。第十一條違約責任11.1違約行為：包括但不限于未按照約定提供服務、服務質量不符合約定、未按照約定時間支付費用等。11.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發生爭議時，可先通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。12.2仲裁或訴訟地點：如選擇仲裁，仲裁地點應由雙方協商確定；如選擇訴訟，訴訟地點應為合同履行地人民法院。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改：合同的修改需經雙方協商一致，并書面確認。13.3合同解除：合同的解除需經雙方協商一致，并書面確認。第十四條其他條款14.1保密條款：雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密和個人信息予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的份數與保管：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。合同的保管責任由雙方共同承擔。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務或產品的企業或個人。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、設備供應商、技術支持方、維修服務方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件：當甲乙方在履行本合同過程中，因客觀原因需要第三方提供服務或產品時，可以邀請第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙方應在邀請第三方介入前，與第三方進行充分溝通，確保第三方能夠滿足合同要求。第三方同意后，甲乙方應將第三方提供的服務或產品納入合同范圍內，并進行書面確認。第三條第三方責任與義務3.1第三方應按照甲乙方的要求，提供符合合同標準的服務或產品。3.2第三方應確保其提供的服務或產品不存在知識產權侵權、質量問題等法律風險。3.3第三方應對其提供的服務或產品承擔相應的責任，包括但不限于售后服務、維修保障等。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方之間建立的是服務提供或產品供應關系，而非合同關系。4.2甲乙方對第三方提供的服務或產品不滿意時，有權向第三方提出投訴和追責。4.3第三方不得直接與合同的另一方進行合同外的交往和聯系，所有溝通和協調均通過甲乙方進行。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或產品承擔有限責任，即僅對其服務或產品本身的責任負責，不承擔因合同履行不當導致的間接損失。5.2第三方應對其服務或產品的質量問題承擔責任，并賠償因此給甲乙方造成的直接損失。5.3第三方應對其服務或產品引發的安全生產事故承擔責任，并賠償因此給甲乙方造成的直接損失。第六條第三方介入的額外條款與說明6.1甲乙方應在與第三方簽訂合同時，明確雙方的權利、義務和責任，并書面確認。6.2甲乙方應要求第三方提供合法的證照和資質證明，以確保第三方具備提供服務或產品的資格。6.3甲乙方應監督第三方按照合同要求履行義務，確保合同的順利履行。第七條第三方與合同其他方的劃分說明7.1第三方與合同其他方的劃分：第三方僅提供服務或產品，不參與甲乙方之間的合同履行，甲乙方之間的合同權利、義務和責任不因第三方的介入而改變。7.2第三方與合同其他方的溝通：第三方與合同其他方的溝通應通過甲乙方進行，確保合同的順利進行。第八條第三方退出與合同的變更8.2合同的變更：如第三方退出導致合同無法繼續履行，甲乙方應協商變更合同，以消除影響。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發的爭議：如第三方介入引發爭議，甲乙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。9.2仲裁或訴訟地點：如選擇仲裁，仲裁地點應由甲乙方協商確定；如選擇訴訟，訴訟地點應為合同履行地人民法院。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方介入的保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲取的甲乙方商業秘密和個人信息予以保密，未經甲乙方同意不得泄露給第三方。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖供冷服務合同條款詳細說明附件二：供暖供冷設備清單附件三：供暖供冷系統運行維護手冊附件四：供暖供冷服務費用計算公式附件五：第三方服務供應商名單及資質證明附件六：安全事故應急預案附件七：供暖供冷服務滿意度調查表附件八：供暖供冷服務投訴處理流程附件九：能源消耗監測報告模板附件十：合同變更、終止和解除協議附件一：供暖供冷服務合同條款詳細說明本附件詳細說明了合同中的各項條款，包括但不限于定義與術語、合同主體、服務內容與范圍、設備與設施、運行與維護、費用與支付、能源消耗與節能、安全保障、服務質量與投訴處理、合同的變更與終止、違約責任、爭議解決、合同的生效、修改與解除、其他條款等內容。附件二：供暖供冷設備清單本附件列出了供暖供冷系統中所有的設備及其詳細信息，包括設備名稱、型號、數量、安裝位置、制造商等。附件三：供暖供冷系統運行維護手冊本附件提供了供暖供冷系統的運行維護指南，包括設備的操作步驟、維護周期、故障處理方法等。附件四：供暖供冷服務費用計算公式本附件詳細列出了供暖供冷服務費用的計算公式，包括費用的構成、計算方法等。附件五：第三方服務供應商名單及資質證明本附件列出了可能參與合同履行的第三方服務供應商的名單及其資質證明文件，包括營業執照、稅務登記證、行業許可證等。附件六：安全事故應急預案本附件詳細描述了在供暖供冷系統運行過程中發生安全事故時的應急預案，包括應急措施、責任人、聯系方式等。附件七：供暖供冷服務滿意度調查表本附件用于收集住宅小區業主對供暖供冷服務的滿意度評價，包括調查表的填寫說明、評價標準等。附件八：供暖供冷服務投訴處理流程本附件詳細描述了供暖供冷服務投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時限、處理結果反饋等。附件九：能源消耗監測報告模板本附件提供了一個能源消耗監測報告的模板，用于定期監測和報告供暖供冷系統的能源消耗情況。附件十：合同變更、終止和解除協議本附件詳細說明了合同變更、終止和解除的條件、程序和相關的法律后果。說明二：違約行為及責任認定：1.提供方未按照約定時間和質量標準提供供暖供冷服務。2.提供方未按照約定時間和方式支付服務費用。3.住宅小區業主未按照約定時間支付服務費用。4.住宅小區業主未合理使用供暖供冷設備，導致設備損壞或故障。5.提供方未按照約定履行設備維護和故障處理的義務。違約責任認定標準：1.提供方未按照約定時間和質量標準提供服務的，應按照合同約定向住宅小區業主支付違約金或賠償損失。2.提供方未按照約定時間和方式支付服務費用的，應按照合同約定向住宅小區業主支付滯納金或賠償損失。3.住宅小區業主未按照約定時間支付服務費用的，應按照合同約定支付滯納金或賠償損失。4.住宅小區業主未合理使用供暖供冷設備導致設備損壞或故障的，應承擔維修費用或賠償損失。5.提供方未按照約定履行設備維護和故障處理的義務的，應承擔維修費用或賠償損失。示例說明：如果提供方未按照約定時間和質量標準提供供暖供冷服務，導致住宅小區業主室內溫度未達到合同約定的標準，則提供方應按照合同約定向住宅小區業主支付違約金。說明