貨物運輸實務項目1項目2貨源調查運輸商務談判目錄任務1

貨源組織項目3貨物運輸合同簽訂貨源組織任務1任務1教學目標在了解貨源調查的程序基礎上掌握貨源調查的內容和方法掌握運輸商務談判的程序和內容了解明確貨物運輸合同的原則和程序知識目標能夠按貨物運輸企業的常規要求進行貨源調查能夠在一般的運輸商務談判中，運用一些常見的技巧與策略能夠簽訂貨物運輸合同技能目標貨源組織任務1案例導入某一貨物運輸公司在面對激烈的貨物運輸竟爭市場時，企業生存壓力越來越大。企業高層管理者結合企業所在城市的發展情況，準備把貨物運輸目標部分轉移到與城市建設相關的領域，如房地產、地鐵、城市道路等建筑工地。這個領域有大量的建筑材料、建筑渣土等需要運輸，能否進入這一細分運輸市場，是企業下一步運輸生產經營的轉折點。那么該企業目前面臨的工作是什么呢？貨源組織任務1案例導入引導思路：（1）該城市房地產、地鐵、城市道路建設所涉及的貨物運輸量情況有多少？（2）運輸企業的車輛是否適應貨物的需求？（3）進入此細分市場企業要準備實施的工作項目有哪些？項目1貨源調查貨源調查概述調查要素調查流程調查表技能訓練貨源調查項目1講解新知一、貨源調查概述貨源調查是貨源組織工作的基礎，也是運輸企業編制生產營銷計劃的重要環節。貨源調查目的21貨源調查概念指運用一定的科學方法，將調查區域內報告期內的貨源原始資料按調查目的進行審核、匯總與初步加工，使之系統化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調查區域內貨源總體情況的過程。是為運輸企業吸引和組織貨源，提供比較準確、可靠的信息，以提高計劃和決策的預見性基本方法。貨源調查項目1講解新知一、貨源調查概述3.貨源調查任務對調查區域內的物資生產、收購、分配、調撥、倉儲等貨源流向進行調查研究，摸清情況，為運輸企業積極組織計劃運輸、合理運輸、直達運輸和均衡運輸提供可靠信息。貨源調查項目1講解新知一、貨源調查概述4.貨源調查作用有利于運輸企業建立和完善市場營銷信息系統，提高經營效益有利于運輸企業準確的市場定位，更好地滿足貨主的需要，增強競爭力有利于運輸企業發現市場機會，開拓新的運輸市場有利于為運輸企業的決策和調整決策提供客觀依據貨源調查項目1講解新知二、調查要素貨源調查對象貨源調查方法03調查內容05貨源調查方式02調查開展時間（報告期）0401貨源調查項目1講解新知二、調查要素1.貨源調查對象調查區域內所涉及貨物進出的各類經營性質、規模的企業都是貨源調查的對象。如目前道路運輸貨物分為17類21種，即：煤炭及制品；石油、天然氣及制品；金屬礦石；鋼鐵；礦建材料；水泥；木材；非金屬礦石；化肥及農藥；鹽；糧食；機械、設備和電器；化工原料及制品；有色金屬；輕工、醫藥產品；農林牧漁業產品；其他貨類等。可將這些貨物的擁有者、管理者或委托管理者作為貨源調查對象。貨源調查項目1講解新知二、調查要素2.貨源調查方式（2）抽樣調查根據概率理論，從全體調查對象中隨機抽取一部分樣本單位進行觀察，取得樣本統計調查數據，并據以推斷總體的統計調查方法。（1）普遍調查（普查）專門組織的、對全體調查對象普遍進行的一次性全面統計調查（4）重點調查在全體調查對象中選擇一部分重點單位進行調查，以取得統計數據的一種非全面調查方法。（3）全面調查國家統計系統和各個業務部門為了定期取得系統的、全面的基本統計資料，按一定的要求和表式自上而下統一布置，自下而上提供資料的一種統計調查方法。貨源調查項目1講解新知二、調查要素2.貨源調查方式（1）專題調查是不定期的一種帶有研究性質的典型調查。主要針對類別貨物和季節性貨物的運輸。（2）重點調查對調查區域內運輸影響較大或運量較大的物資單位和港口、廠礦企業進行的調查。（3）全面調查一般是在編制下達年度計劃之前進行對該區域的物資生產、流通情況的概略性質的調查。實際工作中常用的方法貨源調查項目1講解新知二、調查要素3.貨源調查方法觀察法實驗法訪問法問卷法貨源調查項目1講解新知二、調查要素3.貨源調查方法是調查人員根據調查研究對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。一般調查的基本方法。（1）觀察法由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是貨源種類、數量、價值等。主要用于運輸企業新運輸形式的開辟、新線路的確定。（2）實驗法貨源調查項目1講解新知二、調查要素3.貨源調查方法結構式訪問是事先設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。無結構式訪問是沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。可以根據調查的內容進行廣泛的交流。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。（3）訪問法貨源調查項目1講解新知二、調查要素3.貨源調查方法（4）問卷法是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷后，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷采用最廣。貨源調查項目1講解新知二、調查要素4.調查開展時間（報告期）報告期基期“基期”是一個基礎期、起始期的概念，是一開始的時候，一個作為基準的時期，使用基期概念是為了將開始時間定位。“報告期”＂與”基期”是一對指標，是當期的意思，也就是你在報表或報告的當年、當月，一般報告期都是針對基期而言的。貨源調查項目1講解新知二、調查要素5.調查內容（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）調查區域內資源分布與開發，及農業、工業、商業、建筑業、采掘業、旅游業等發展情況。貨主的類別、規模、基本經濟情況。貨主的托運習慣、托運的動機和心理。貨主的潛在要求。現有貨主的地區分布和數量。貨物數量品種、方向、時間、運距及其變化規律。貨主對運輸企業服務的滿意和信賴程度。貨源調查項目1講解新知三、調查流程1.準備階段2.調查階段3.研究階段4.總結階段貨源調查項目1講解新知三、調查流程1.準備階段（1）根據需要確定調查人數，成立調查小組，選一人為組長，一人為副組長。建立貨源調查組織（2）明確本次貨源調查所要解決的問題和調查中的要求。確定調查目標（3）確定本次貨源調查的對象、時間、預算、進度及采用的方式方法；確定信息收集方法，設定調查指標并制成貨源調查表等；分配組員任務，分工合作。設計調查方案貨源調查項目1講解新知三、調查流程4.總結階段3.研究階段2.調查階段按所選方法實施調查，注意辨別信息真偽。對調查獲得的資料進行整理和分析。整理資料的一般原則：真實性原則和準確性原則。撰寫調查報告，包括：標題、導言、主體部分、結尾。貨源調查項目1講解新知四、調查表調查表就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析有關貨源的信息資料，從而了解調查區域貨源發展變化的現狀和趨勢，為運輸企業經營決策、生產計劃提供科學的依據而制定的表格化文件。貨源調查項目1講解新知四、調查表調查表的構成（2）調查內容本身（4）編號（1）被調查者的基本情況（3）調查表說明是指所調查的具體項目，它是調查表最重要的組成部分。有些調查表需要編號，以便分類歸檔，匯總統計。包括被調查者名稱等。有的調查表需要對其內容（如填表目的和要求，被調查者注意事項，交表時間等）進行說明。貨源調查項目1講解新知四、調查表調查表設計的步驟（1）確定調查表調查的主題和調查項目。（2）設計調查表，包括調查表結構的確定、所提問題設計、備選答案設計、提問順序設計以及調查表的版面格式等。（3）小范圍的試答和修改。（4）定稿、付印。貨源調查項目1講解新知五、技能訓練1.訓練目標通過實踐訓練，能夠完成一般要求的貨源調查，能夠為企業的貨物運輸生產計劃提供依據。貨源調查項目1講解新知五、技能訓練2.訓練準備DCBA根據學生具體人數再結合調查的任務分成若干組，選組長1人；做好實習動員，安排實習任務和提出實習要求；檢查學生的實習準備情況，解答學生的相關疑問。正確理解貨源調查的相關內容，懂得貨源調查基本要求；貨源調查項目1講解新知五、技能訓練3.訓練項目把學校所在地作為調查區域，根據調查區域內貨源分布情況，設計幾種貨源調查表，分別調查下列內容：貨物現有貨主的在區域內的分布和數量；A貨主的類別、規模、基本經濟情況；B貨物數量、方向、時間、運距及其變化規律；C貨主的托運習慣、托運的動機和心理；D貨主對運輸企業服務的滿意和信賴程度；E貨主的潛在要求。F貨源調查項目1講解新知五、技能訓練4.訓練評價60％教師評價20％小組內部成員評價20％第三方評分組成員評價將三者綜合起來的得分為該生在該項目的評價分。貨源調查項目1講解新知五