水利工程招投標投訴管理制度合同編號：__________合同雙方：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為水利工程項目業(yè)主，乙方為水利工程項目招投標投訴管理服務提供商，雙方為了規(guī)范水利工程招投標投訴管理行為，保障水利工程項目的順利進行，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標投標法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容（1）對甲方的水利工程項目招投標活動進行全程監(jiān)督，確保招投標活動的公平、公正、公開；（2）對甲方的水利工程項目招投標活動中的投訴進行接收、分類、處理、反饋，確保投訴處理的及時、準確、高效；（3）為甲方提供招投標投訴管理相關的法律咨詢和指導，確保甲方在招投標過程中的合法權益得到保障。1.2乙方應按照甲方的要求，及時提供與招投標投訴管理相關的各類報告和資料。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務內容全部完成之日止。2.2乙方應在合同有效期內按照約定的服務內容提供服務。第三條服務質量3.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、規(guī)范的招投標投訴管理服務，確保甲方的利益不受損害。3.2乙方應保證其提供的招投標投訴管理服務符合我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)進行操作。3.3乙方應按照約定的服務內容、服務質量和服務期限履行合同義務。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、招投標文件等資料，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效證件復印件2.乙方單位有效證件復印件3.水利工程項目招投標文件4.招投標投訴管理制度相關法律法規(guī)5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.招投標投訴管理服務報告7.雙方確認的違約金支付憑證8.法律意見書（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供項目相關信息或資料，導致乙方無法正常履行合同。2.乙方未按照約定提供招投標投訴管理服務，或服務未達到約定的質量標準。3.雙方未按照約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密。4.甲方未按照約定支付服務費用，或乙方未按照約定提供服務。5.雙方未按照約定解決爭議，導致合同無法繼續(xù)履行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指水利工程項目業(yè)主。2.乙方：指水利工程項目招投標投訴管理服務提供商。3.招投標投訴管理：指對水利工程項目招投標活動中的投訴進行接收、分類、處理、反饋的過程。4.違約金：指一方未履行合同義務時，應向對方支付的賠償金。5.保密期限：指雙方約定的對商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息保密的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供項目相關信息或資料。解決辦法：及時與甲方溝通，要求甲方提供相關信息或資料；如甲方仍不提供，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方承擔違約責任。2.問題：乙方未按照約定提供招投標投訴管理服務，或服務未達到約定的質量標準。解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方改正；如乙方仍不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：雙方未按照約定履行保密義務。解決辦法：要求違約方停止泄露對方信息，并承擔違約責任；必要時可尋求法律途徑維權。4.問題：甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法：及時與甲方溝通，要求甲方支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方承擔違約責任。5.問題：雙方未按照約定解決爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式解決；如雙方無法達成一致，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五