工作月總結（30篇）工作月總結（通用30篇）工作月總結篇1根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。同時提兩條建議：1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網絡的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。工作月總結篇220__年即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結。我是今年九月份到公司工作的，九月份開始組建銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。根據公司安排我的工作重點是：一是了解創偉公司的相關情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。二是根據公司的要求制定相關銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，并進行實施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見和建議。三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。通過不斷的學習產品知識，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。通過全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下：一、銷售情況：從銷售業績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。二、市場分析現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。天然氣汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場三、工作感悟公司制度是管理的向心力，是人員素質，人品特別是管理的認同感。一個企業，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業信譽，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什么制度也沒有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業，踏踏實實的追求品質，嚴把服務質量，規范管理，狠抓落實，監督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢，善待員工，適度獎勵，這樣的企業凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過來，說一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業的誠信失去信任。工作月總結篇3對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于_對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三：注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。二、強化服務意識，提升營銷服務質量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。三、追蹤對手動態加強自身競爭實力對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四、注重團隊建設分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。工作月總結篇4在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司財務部九月份工作總結如下：一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。在兩位老總的領導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，為明年的銷售起了一個好的開端。二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。三、財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：(1)嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做好個人工作計劃，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。(3)公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，獎勤者，罰懶者，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優點是責，權、利的統一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，懇請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計劃同時切實做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益付出應盡的一點微薄之力。上面介紹的是一篇財務月度工作總結范文，僅供各位參考，希望大家從中了解工作總結寫作技巧。同事也希望各位能夠在工作中找出自己的不足和缺點，再接再厲拿出優秀業績給公司創造更大的利益。工作月總結篇5商業局企業年度財務分析報告工作總結19__年度，我局所屬企業在改革開放力度加大，全市經濟持續穩步發展的形勢下，堅持以提高效益為中心，以搞活經濟強化管理為重點，深化企業內部改革，深入挖潛，調整經營結構，擴大經營規模，進一步完善了企業內部經營機制，努力開拓，奮力競爭。銷售收入實現___萬元，比去年增加30%以上，并在取得較好經濟效益的同時，取得了較好的社會效益。(一)主要經濟指標完成本年度商品銷售收入為___萬元，比上年增加___萬元。其中，商品流通企業銷售實現___萬元，比上年增加5.5%，商辦工業產品銷售___萬元，比上年減少10%，其它企業營業收入實現___萬元，比上年增加43%。全年毛利率達到14.82%，比上年提高0.52%。費用水平本年實際為7.7%，比上年升高0.63%。全年實現利潤___萬元，比上年增長4.68%。其中，商業企業利潤___萬元，比上年增長12.5%，商辦工業利潤___萬元，比上年下降28.87%。銷售利潤率本年為4.83%，比上年下降0.05%。其中，商業企業為4.81%，上升0.3%。全部流動資金周轉天數為128天，比上年的110天慢了18天。其中，商業企業周轉天數為60天，比上年的53天慢了7天。(二)主要財務情況分析1.銷售收入情況通過強化競爭意識，調整經營結構，增設經營網點，擴大銷售范圍，促進了銷售收入的提高。如南一百貨商店銷售收入比去年增加296.4萬元;古都五交公司比上年增加396.2萬元。2.費用水平情況全局商業的流通費用總額比上年增加144.8萬元，費用水平上升0.82%其其中：①運雜費增加13.1萬元;②保管費增加4.5萬元;③工資總額3.1萬元;④福利費增加6.7萬元;⑤房屋租賃費增加50.2萬元;③低值易耗品攤銷增加5.2萬元。從變化因素看，主要是由于政策因素影響：①調整了“三資”、“一金”比例，使費用絕對值增加了12.8萬元;②調整了房屋租賃價格，使費用增加了50.2萬元;③企業普調工資，使費用相對增加80.9萬元?？鄢@三種因素影響，本期費用絕對額為905.6萬元，比上年相對減少10.2萬元。費用水平為6.7%，比上年下降0.4%。3.資金運用情況年末，全部資金占用額為___萬元，比上年增加28.7%。其中：商業資金占用額___萬元，占全部流動資金的55%，比上年下降6.87%。結算資金占用額為___萬元，占31.8%，比上年上升了8.65%。其中：應收貨款和其他應收款比上年增加548.1萬元。從資金占用情況分析，各項資金占用比例嚴重不合理，應繼續加強“三角債”的清理工作。潤情況企業利潤比上年增加___萬元，主要因素是4.利(1)增加因素：①由于銷售收入比上年增加804.3萬元，利潤增加了41.8萬元;②由于毛利率比上年增加0.52%，使利潤增加80萬元;③由于其他各項收入比同期多收43萬元，使利潤增加42.7萬元;④由于支出額比上年少支出6.1萬元，使利潤增加6.1萬元。(2)減少因素：①由于費用水平比上年提高0.82%，使利潤減少105.6萬元;②由于稅率比上年上浮0.04%，使利潤少實現5萬元;③由于財產損失比上年多16.8萬元，使利潤減少16.8萬元。以上兩種因素相抵，本年度利潤額多實現___萬元。(三)存在的問題和建議1.資金占用增長過快，結算資金占用比重較大，比例失調。特別是其他應收款和銷貨應收款大幅度上升，如不及時清理，對企業經濟效益將產生很大影響。因此，建議各企業領導要引起重視，應收款較多的單位，要領導帶頭，抽出專人，成立清收小組，積極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤，調動回收人員積極性。同時，要求企業經理要嚴格控制賒銷商品管理，嚴防新的三角債產生。2.經營性虧損單位有增無減，虧損額不斷增加。全局企業未彌補虧損額高達___萬元，比同期大幅度上升。建議各企業領導要加強對虧損企業的整頓、管理，做好扭虧轉盈工作。3.各企業程度不同地存在潛虧行為。全局待攤費用高達___萬元，待處理流動資金損失為___萬元。建議各企業領導要真實反映企業經營成果，該處理的處理，該核銷的核銷，以便真實地反映企業經營成果。工作月總結篇620_年10月，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人10月以來的個人工作總結報告如下：一、在學習上，注重提升個人修養1、經過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。3、努力鉆研業務知識，進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業務知識，開闊了自我的視野，提升了政治業務本事。二、在思想上，認真履行廉政建設作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情景報告及清房相關事項等。三、在工作上，扎實做好本職工作一月來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。四、下一步工作思考(一)經過這次全面總結，讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一月工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在下個月的工作中能夠不斷改善，不斷提高。1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。2、會計工作中仍有許多待改善之處。__月財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已構成習慣做法的問題處理上，改變起來還有必須困難。3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自我的工作有時很被動。(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在__月的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提高：1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自我的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務本事。另外，認真做好財務計劃工作，堅持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。2、力求會計核算工作的規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。僅有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一月，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。最終，作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應當用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，期望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。工作月總結篇7光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20__年5月7日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協助下，工作上取得一定的成果。現匯報如下：一、業務方面1增強業務能力，提高設計水平對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，特別是對銀億舟山魯家峙E04-02、E04-05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業的連接與協作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團專業專注客戶至上的服務理念，積極響應、倡導進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神的企業精神，為設計院的發展多做貢獻。2.加強學習，不斷提高通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。3.嚴格要求，團結進取在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。工作月總結篇8根據熱電事業部有關文件，熱電廠在全廠范圍內開展以“安全發展，科學發展”為主體的“安全生產月”活動，營造熱電廠安全氛圍，提升全員安全意識?，F將今年“安全生產月”活動總結如下：一、各級領導高度重視，組織措施到位為加強對安全生產月活動的組織領導，確保“安全生產月”活動的有效落實，我分廠于5月26日下發《熱電廠__年“安全生產月”活動實施方案》，成立以廠長為組長，分管領導為副組長、相關負責人為成員的安全生產月活動領導小組，負責對安全生產月活動的組織領導，對全廠“安全生產月”的安全整治重點進行認真部署，使分廠“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道。相關人員上班后首先檢查各個崗位，對生產過程中出現的問題及時處理，做到了發現問題及時進行安排、處理，消除安全隱患。二、加強宣傳，營造氛圍我分廠在職工中廣泛開展了安全生產宣傳、教育活動，內容包括：①于6月1日懸掛安全旗及彩旗，營造安全氛圍；并由分廠領導帶頭組織開展的“安全生產月”啟動簽名儀式；②6月6日將安全主題?？l放至各橫班及班組進行學中國啟動實施安全發展戰略》和事業部觀看的事故警示教育片《金牌班長》安全教育影片的安全征文活動；⑥組織開展了各橫班班組事故案例教育工作，結合本單位事故案例對員工進行分析和講解；⑦各橫班開展以安規為主要內容的學查出問題如下：1、1#機空冷島北側擋風門關不住，汽機專業負責整改；2、1#機2列3列4列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業負責整改；3、2#機3列2#空冷風機減速機漏油，汽機專業負責整改；4、2#機1列2#空冷風機有異音，汽機專業整改；5、2#機空冷島1列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業整改；6、2#機化工供氣截止門前疏水手動門法蘭墊子漏氣，汽機專業整改；7、2#爐3層空預器西墻南側人孔門漏風，鍋爐專業整改；8、除灰4#空壓機房門用滅火器支撐，除灰人員整改；9、除灰空壓機房小推車鎖在手動閥門上，除灰人員整改；10、1#機空冷噴淋泵母管上壓力表接口處漏水，熱工專業負責整改。11、1#爐9米北側儀表箱內壓力變送器漏水嚴重、腐蝕嚴重，熱工專業負責整改；12、化水5#反滲透有一個細軟管漏水，設備組負責整改；13、化水1#反滲透濃水排放手動閥旁邊有一個拷貝林漏水，設備組負責整改。通過“安全生產月”活動，在全廠范圍內營造出了“安全發展，科學發展”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。工作月總結篇9今年以來，我鄉的綜治工作在縣政法委的重視指導下，在鄉黨委、政府的正確領導下，堅持貫徹落實中央、省、市、縣政法工作會議精神，以建設和諧平安為載體，以實現全鄉“三年全市排頭兵，五年全省居上游”為目標，以暢通預警信息，整合維穩力量，強化基礎建設，完善防控體系為主要內容，創新機制，全鄉社會穩定，治安秩序良好，總結回顧一年來的綜治工作主要重點抓了以下幾方面的工作：一、抓龍頭，帶動建立健全社會治安綜合治理制約激勵機制今年以來，鄉黨委政府把綜治工作列入重要議事日程，高度重視維穩綜治工作。鄉黨政班子成員堅持牢固樹立發展是硬道理、是第一要務。穩定是第一責任的重要理念，狠抓落實綜治責任制龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制，使綜治工作扎實有效推進。（一）全面推進“四個納入”即把綜治工作納入領導干部，特別是村主要干部，任期目標責任制及政績考核的重要內容。（二）納入黨委、政府考核使用干部的必備條件（三）納入我鄉社會經濟發展的總體規劃和年度計劃，并且把綜治工作放在首要位子來抓。二、層層簽訂綜治目標責任書、責任狀（一）、鄉黨委政府簽發綜治年度責任書，至各村委會及鄉直機關單位。（二）、各村委會與各村小組簽訂了綜治責任狀。（三）、學校與各村學校簽訂了安全責任狀。（四）、學校與本校各班級簽定了安全責任狀。同時實行縱向到底責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作精神。三、認真組織了綜治工作定期與不定期的督查活動采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查與經濟建設、黨建工作一起與責任人補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶，調動工作積極性。四、堅持三項制度形成常抓不懈的工作機制堅持領導干部掛片，綜治成員單位包村包組的綜治掛點幫扶工作制度，全鄉綜治工作實行黨政一把手負總責制。鄉班子成員聯系村，綜治成員單位包村包組，做到各負其責，形成了鄉村（單位）組三級都有專人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作的責任落實，實現了基層綜治工作有人抓、有人管的好勢頭。（二）堅持了治安形勢分析例會和情況通報講評制度。（三）堅持責任追究制度，嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”的原則。對因管理不善，制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本單位發生重大問題的；堅持按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任。造成嚴重后果的堅決實行一票否決制，并實行保證金激勵制度。五、構建三個網絡，多體位夯實了綜治基層基礎（一）構建綜治網絡。首先是組建五支隊伍，由鄉掛村包組干部，村兩套班子干部和村名小組長組成的綜治隊伍，他們在負責收集匯總報送治安信息的同時，結合各時期階段綜合工作重點，開展法制宣傳教育，進行森林防火、計劃生育和禁賭等法制宣傳教育，深受群眾好評。隨著鄉和諧聯創中心，創建平安和創建全國綜治先進縣的活動全面展開，有效推動推動了全鄉各項經濟和社會事業的向前發展。同時為提高法制宣傳實效。近幾年來，在中小學開展了“帶法回家”“大手牽小手”活動，讓中小學生把農村法律知識宣傳材料帶回家長。使廣大學生直接受到法制教育。鄉司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校開展法制宣傳教育講座。通過一系列法制宣傳講座活動，使廣大學生提高了學法守法的自覺性。（二）完善了矛盾糾紛排查調處網絡，首先是建立健全了鄉村兩級矛盾糾紛排查機構，做到一般性糾紛由鄉掛點包村干部協助村里調處。調處結果上報鄉綜治辦備案。村無法解決的矛盾交鄉調委會調處。重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組協調解決。基本做到了把矛盾解決在當地基層、解決在萌芽狀態，有效地處置了一些群體性上訪事件。據統計全年共排查調處各類糾紛10起，調處成功率100%。（三）強化治安防范網絡，鄉村成立了治安巡防隊、看樓護院護村隊，治安志愿者隊等五支隊伍。重大節假日和防汛防火及非常時期，堅持組織好巡查值班，森林防火重要時期，各村還聘請了打更員開展巡回宣傳防火禁令等。六、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平（一）著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打態勢。今年重點開展了刑事在逃案犯、整治農村賭博、校園周邊治安環境整治，取得了較好效果，上半年追捕在逃案犯2名，處理群眾參與賭博人員10人次；批評教育擾亂校園環境秩序人員6人次。（二）扎實推進建設“平安”活動，根據縣委、縣政府“和諧新干”和鞏固全國綜治先進縣的工作部署，已經完善了建設實施方案，并實施了各項規劃，并取得了良好效果。（三）切實加強了機構隊伍建設，鄉村兩級成立了綜治委治保會、調解會，鄉設有綜治辦，綜治委主任由鄉黨委書記擔任；綜治委第一副主任由鄉政府鄉長擔任；綜治辦主任由鄉黨委副書記擔任；村綜治調解主任、均為專職且已全部進入村班子。有力地提高了綜治治保隊伍整體素質。同時，鄉采取以會代訓專題講座形式，舉辦短期培訓班，對村級治保調解主任等相關人員進行教育培訓進一步提高了綜治治保干部的整治業務素質，增強了事業心和“為官一任,保一方平安”的責任意識，治保調解主任津貼均按規定得到落實。（四）注重協調各方力量，促進形成整體工作合力明確各綜治成員單位的職責，在工作中發揮各自職能優勢，既各負其責又協調配合。凡涉及哪個部門的問題就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由鄉綜治委協調解決，每季召開綜治委成員例會一次，每月開展矛盾糾紛集中排查。中小學均備配了法制副校長。同時加強了流動人口管理，成立了刑事解決人員幫教領導小組并實行“一幫一”教育轉化工作，實現刑釋解教人員重新犯罪為零的目標。存在不足和建議：1、農村稅費改革后，鄉村可用財力減少，綜治工作人員經濟待遇得不到有效落實。2、村級治保調解主任正常待遇落實面臨困難。為此，請求縣綜治委__縣財政預以統籌考慮解決。3、隨著經濟社會的發展，治安綜治工作面臨更大挑戰責任重大，任務艱巨，基層治安綜治工作硬件設施不足，經費緊缺，請求上級給予專項資金支持。新的一年里，我們的綜治工作將要在上級綜治委的重視指導下，在鄉黨委政府的領導下，全力促進社會政治穩定，切實抓好各類矛盾排查和化解，積極維護治安穩定，著力提高消防安全水平，努力保障企業安全生產，全面加強公共安全管理，促進經濟更快發展，政治更加穩定，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民更加安康。工作月總結篇1020__年___的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候銀行財務20__年度工作總結。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都像一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。___位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。工作月總結篇1120__年，在公司領導的指導及大力支持下，_公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點，以發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的紐帶作用為亮點，圓滿的完成了行政部各項工作任務，取得了一定的成績，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現將行政部一年的工作情況簡要匯報如下：一、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航1、組織證照審核上半年行政部按時完成了公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外，20__年殘保金審核與勞動保障監察年審工作也按時完成，為公司的正常運營打下基礎。2、完善制度建設為了加強公司管理，提高公司運營效率，行政部今年建立并完善了多項規章管理制度，其中包括財務管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時，重落實、重監管，行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。3、加強檔案管理檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規范;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報，做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。4、樹立公司形象行政部努力提高公司知名度，樹立企業品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動及審查，在各種評優爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區授予高新技術企業及科技進步企業榮譽稱號，被__地區授予重合同，守信用單位榮譽稱號，被地委和行署聯合授予科技創新先進企業榮譽稱號并頒發了__地區科學技術進步獎，被__縣人民政府授予五一先進集體榮譽稱號，被__縣總工會授予先進單位榮譽稱號，被__縣委組織部授予先進基層黨組織榮譽稱號。此外，我公司今年與__縣經濟技術開發區聯合組建成立了__縣建材行業科研創新中心并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場競爭力，為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。5、狠抓安全管理基于全疆維穩工作與安全生產的實際情況，行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實領導值班備勤制度，加強安全生產管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩定，再創無重大安全責任事故年。二、完善人力資源體系，為企業發展提供人才保障1、組織人才招聘年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業院校聯系，全方位動員，共計招聘新員工70余人，保障了生產運營的人員補給。2、組織員工培訓組織新入職員工進行崗前培訓，定期組織員工進行安全生產、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓，組織員工觀看《優秀員工》影像資料。通過培訓學習活動，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強，執行力明顯得到提高。3、落實三個100%勞動合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會，用維漢兩種語言進行講解動員，同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續簽勞動合同，后續人員入職當天就簽訂勞動合同，做到了勞動合同簽訂率100%。社會保險：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險，繳納率為60%。今年，根據總公司下達的規定，我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納，確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總人數__人，原繳納人員__人，新增人員__人，_人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系，_人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據總公司下達的指示，我公司現已為其余全體員工購買了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。4、加強績效管理完成績效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了定崗定員減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作，績效合約簽訂率達100%，合理層層分解績效指標，切實落實了千斤重擔人人挑，人人頭上有指標的管理理念。5、加強員工考勤重點對考勤制度進行了深化管理，細化并統一了考勤統計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責，嚴格落實考勤制度。考勤中員工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應，對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。三、提高后勤保障水平，為員工創造良好工作環境1、監管工程建設為了提高員工的生活質量，在行政部的監督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20__余根，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設，降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。2、提高食堂服務水平在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務態度和飯菜質量上下工夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。3、嚴抓宿舍管理公司住宿員工約60余人，安全、衛生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發生。每月不定期對員工宿舍進行衛生檢查評比，對環境衛生好的宿舍進行獎勵，對環境衛生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。4、確保冬季安全供暖為了為員工提供舒適的辦公環境，行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查，增加相應的配套設施，施行全方位的維修保養，確保排除安全隱患，并由縣質量技術監督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。四、存在的問題與不足過去的一年里，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現在一下幾個方面：第一，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。第二，制度落實力度不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。第三，工作中有時存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現紕漏。因此，行政工作必須端正工作態度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。五、20__年工作計劃1、由于我公司少數民族同志較多，人員流動較大，為保證生產運營的人員補給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。2、對新上崗員工進行崗前培訓，主要包括企業文化、規章制度、產品知識、工作技能、安全生產等內容，并定期組織全體一線員工培訓學習。3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業病防止檢測，并建立職工健康檔案。4、加強企業文化建設，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新廠風宣傳欄的內容，在公司內部努力營造比、學、趕的良好工作氛圍。5、嚴格執行股份公司各項績效考核管理規定，根據與公司簽訂的績效責任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。工作月總結篇12回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將十一月份個人工作總結報告如下：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的`產品知識和提高業務水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。工作月總結篇13近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。工作月總結篇14金秋十月，天高氣爽，浮云流逝，正值收獲季節?，F將十月份工作做以下總結：一、重點工作：1、每天早上和大課間對學生進行晨檢，作好情況記錄，發現問題及時處理。2、針對班級文明班級評選中得失分情況進行總結，繼續加強學生的常規，重視養成教育。（1）嚴抓學生的衛生習慣，早上到校我先到公共區和教室檢查衛生打掃情況，對打掃徹底及時的學生進行肯定和表揚，對沒有及時打掃的學生進行批評。（2）訓練學生課間文明、有序地活動，不打架、不亂扔垃圾、注意安全。（3）召開班干部座談會，有計劃地加強對班干部的指導和訓練，讓他們各司其職，找出不足和努力的方向，認真負責。3、個別學生不能夠按時完成家庭作業；對此，我在時間上加以督促，并與家長取得聯系，讓家長了解情況，讓這些學生能按時完成家庭作業。4、抓好早讀，前一天布置好第二天早讀的內容，利用帶讀、分組讀、比賽讀等多種形勢提高學生早讀積極性。5、利用課余時間，加強對學生的行為習慣教育。包括衛生、兩操、路隊、安全、課堂常規等各方面。二、班級管理工作中存在的不足：1、值日生打掃衛生，不夠及時、認真，打掃不徹底。（個別學生經常不做值日如沈天力，胡軼凡等）2、教室內衛生保持不好，個別同學們仍有隨手亂扔、亂丟廢紙、廢物現象。3、少數同學的家庭作業不能夠按時完成，書寫潦草，不認真。（任浩然，張開，胡杰書寫不認真，這部分學生在老師的監督下作業整潔，清楚，說明書寫是態度問題）4、課間操時，幾個好動、愛熱鬧的同學做操質量差。（個別女生喜歡前后說話，其中還有班干部）三、下月努力方向：1、及時督促值日生打掃室內、外衛生，經?？偨Y、表揚和批評。培養學生積極、認真、高效地勞動習慣。2、針對衛生保持不好的現象，班主任和班干部及時檢查和督促，力爭做到每節課后有人檢查和督促。3、放學后學生擺椅子、收拾課桌內垃圾的習慣還有待于養成。工作月總結篇15我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在上一個月，公司接受了很多的大型接待活動：一系列表彰大會等其他一些大型接待活動，經過一系列的接待保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。(一)、保衛方面：一、隊伍建設及安全禮儀服務;1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經試用合格后上崗，保證工作正常開展。3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度范圍內，盡量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。4、在節日、慶典活動中，協作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。二、制度的建立與完善;1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的：名為管轄單位監管系統的一個軟件，資料定時更新，通過系統，可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。三、幾次大型接待活動的保衛工作;自公司會展中心落成后，首先迎來的是第一屆趣味運動會及__集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發事件的應急準備，可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優異的成績，獲得了公司領導的好評。(二)、消防方面：1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞安全第一，預防為主的安全生產方針，按照誰主管，誰負責的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。2、自月初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有__省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。3、自接到有消防總隊下發的建設四個能力的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業的稱號，并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。下一個月將重點對以下幾個方面開展工作;1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現出發自于內心的施與受。3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區，確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全5、加強廠區車輛管理工作，確保廠區車輛的有序停放6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區的消防防火安全教育宣傳。7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。工作月總結篇16光陰似箭，日月如梭，轉眼之間我進生產服務部雞精廠線辦工作已經將近一個月，在這短短的一個月中，我有原先的一個目光只局限于車間的一名基層管理人員，慢慢地向一個后勤服務人員進行角色過度。進線辦以后，我首先學習了辦公室的日常工作——用電腦制生產報表，輸入出門證等。學會這些之后，我用了一些時間，翻看了辦公室近一年來所保存的公司下發的文件和會議紀要，了解近一年來公司的基本經營和管理信息特別是公司領導層為規避風險，在安全、環保，產品質量等方面所采取的重大戰略措施。通過學習這些文件和會議紀要，我對我們公司的發展方向和對自己的工作目標有了一個清醒的認識，轉變了理念，堅定了信心。除此之外，我還仔細地學習了雞精廠haccp手冊，詳細了解了雞精廠雞精生產工藝流程，以及雞精生產操作規程、生產技術和生產工藝。雞精廠二車間正在進行施工改造，目前已進入尾聲，沒有生產。我利用工作之便經常去二車間現場了解雞精生產的主要設備——壓塊機，包快機的工作原理以及整個雞精生產工藝、廠房布局等等。通過近一個月的學習，工作，感到收獲頗豐，的確，綜合辦是我們學習、鍛煉的好地方，我們在這里不但能夠學習生產技術，也能夠學習到一些新的管理思想，比如通過參加雞精廠的生產例會，我了解了張黨生經理有上下到快慢、有公平到差異、有歸屬到契約的新的管理理念，這些理念已經逐漸融入到雞精廠全體職工的思想中，使雞精廠逐漸成為我公司一道亮麗的風景線。這些理念也能夠讓我受益終生。人生處處是考場，的確，在綜合辦這一新的工作崗位上，我還沒有交出自己的滿意答卷，在以后的工作中，我還要繼續進行學習，了解企業生產運行的各個環節，少說多干。繼續做好自己的本職工作。加強自己工作地主觀能動性，更好地服務于生產線，處處維護生產服務部的形象。也為個人職業的發展，打下良好的基礎。工作月總結篇17八月，是我正式參與營運工作的第一個月，回顧這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、眾志成城，三樓的銷售業績較開業以來，沒有出現大的波動，保持了一個比較平穩的態勢，全月共計銷售額達元，特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行