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文檔簡介
實用的銀行實習日記模板匯編十篇一天就要結束了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,不如趁現在好好寫一篇日記。那么日記有什么格式呢?下面是小編精心整理的銀行實習日記10篇,歡迎閱讀與收藏。銀行實習日記篇1XX年8月23日昨天下午,一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》,民生銀行實習日記。當時沒有來得及好好看,今天上班就拿出來翻閱了。我比較感興趣的是服務內訓總結部分,有創新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產品、新服務為導向,以團隊條線為基礎"的營銷模式為"導入式營銷"。原先支行每周二會對相關服務人員進行新產品培訓,如果沒有新產品,就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品,如果客戶到支行問大堂經理,大堂經理會回答不知道。這樣十分不利于產品的營銷。導入式營銷是把支行作為一個整體,從客戶進入支行開始,咨詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反復的導入會讓顧客加深印象,即使當時不買,如果日后有需求,也能夠想起來民生的金融產品。培訓員工時,民生實行了"四位一體組合拳模式"-單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力;在各自支行實踐,鍛煉團隊協作能力;跨支行交流學習,復制成功經驗,提高產品銷售能力;通過傳統日常例會、培訓,提高服務標準化程度,實習報告《民生銀行實習日記》。這個模式在XX年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收獲時表示通過培訓中的演練,大家敢說了,同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入了解、對銷售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時候,每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累,學習已有的比自己探索新的要容易得多。一位理財經理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換-從按步就班的完成任務到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的"一對多"營銷,即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售,并提出了使用ipad輔助銷售的想法。結果顯示,"一對多"的營銷模式加上ipad的使用,有效的引導客戶發現自身的需求,而且能夠讓客戶快速了解多種產品以滿足需求。銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門,而是要讓客戶真正從心里認識到自己的需要,在未來依然有意愿繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的,是為了給客戶提供產品及服務滿足需求,所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面了解,就需要技術的支持。話述、產品、技術,缺一不可。在培訓結束一段時間后,問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了:員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變為同時關注過程和目標-擬定制度,對員工進行考核;通過競賽,強化員工對過程的關注;對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。從員工自覺執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候,道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫,現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚,人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺,因為自覺是用來要求自己而不是別人的。銀行實習日記篇2日期:8月17日地點:中國銀行東湖支行天氣:晴活動內容及心得體會:明知道今天只是去行里完成自己實習鑒定,沒什么具體的工作,但是還是感覺有一種無形的壓力。在剛剛進行的那段時間的感覺又冒出來了。今天沒有工作任務,就不好意思在行里吃早餐了。所以,我們大家都在學校吃好了早點,比以往稍微遲一點出發。一路上,大家都在討論,今天具體到什么時間撤走最好。貌似,所有的人都希望把自己的實習鑒定蓋好章,寫好評語就離開行里。我很理解大家歸心似箭的心情。但是,從客觀上講,今天還是一個工作日,只不過,我們自己已經放松了對自己的要求,自我提前放假。為了在走之前給行里留下一個好印象,我還是要求大家在各自的部門多呆一會,哪怕是跟自己這一個半月朝夕相處的經理和師傅多聊上幾句也好。剛進行里,我們實習隊要撤離的消息不脛而走。大家都上前道別。無論是自己實習中的同事伙伴,還是平時嚴格要求我們的經理師傅,都對我們的離開表示不舍。我聽到的最多的一句話就是,“畢業之后就考中行,進我們行里來幫我們啊”。明知道是一句客套話,但是足以讓我在心里產生一股暖意。我客氣的先跟李師傅和程師傅道別。就算平時程師傅對我很嚴厲,在臨走的時候還是拉著我的手,語重心長的說著她的不舍,說著對于我們的贊揚,就像一位長者在為自己的徒弟琢磨著前程一樣。這時候的我感到無比的幸福。我最不舍的還是一直帶著我的李庭君經理。他之前還很認真的親自為我寫實習鑒定,我非常感動。在行里,實習鑒定能由經理親手寫,是一件難能可貴的事情。李經理平時那么忙,我從沒奢求他會如此重視我的實習鑒定。這的確出乎我的意料。就算再怎么不舍,還是膽怯的最后一個與他道別,我一直不敢跟他說我要離開,并不是害怕,而是他對于我重要。我相信,在這一個半月里,我所學到的東西,多多少少都是通過他的關系,與其說他是我的上司,不如說他是我的恩師。我想深深地說一聲,謝謝你,中行!銀行實習日記篇3今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續點擊查看,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠信息。作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準的內容。最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。銀行實習日記篇4早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置我了。呂先生首先遞來一份頂崗實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山銀行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山銀行。深圳人理所當然認為南山山銀行在南山區,但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山銀行就在書城旁邊。Mygod,南山銀行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!終于到了南山銀行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業。快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山銀行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習。胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體頂崗實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,并開始上班,要穿職業套裝。銀行實習日記篇5日期:7月10日地點:中國銀行東湖支行天氣:多云活動內容及心得體會:眼看在銀行實習的第3天即將結束,連續三天我和同伴都在做東湖支行近三年內職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽。”而我在接受此項“任務”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“pardon?”他不免又重復了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉達給安主任,主任說:“這件事不是應該營業部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業人士為您排憂解難,請您先喝茶但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態下,我終于挨到了下班。本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學校了?”身旁的同學聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!銀行實習日記篇6招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧…"你為什么到招商銀行?""你實習后還會選擇留在這里么?""國土資源管理多好的專業啊…""不是身體累,是心累""10萬,那不是一眨眼的事情么?"什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學了分傳票,這個稍微復雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。招行個人業務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業務。招行個人業務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。銀行實習日記篇712月29日星期四今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業務量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經理去了趟巴南區政府那邊的一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了,因為巴南區政府那邊又一個樓盤開盤了,我們銀行與其房地產開發公司合作,負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當到了售樓中心,我才發現這里已經各家銀行已經布下自家站臺,例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點,從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。銀行實習日記篇88-31實習的倒數第二天,我既感到一絲愉悅,同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,但內心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕松,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,讓我受益良多。銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我們作為還未走出校門的學生,對這一點認識欠缺的很多。曾經不止一次,我們實習的同學在大堂里說笑,或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響,也給我們學校抹了黑。寇琴琴及時提醒了我們,讓我們如夢初醒。雖然我們作為實習的人員,但是對自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,就要以一名正式的員工標準去要求自己,否則就失去了這次實習的真正意義!九天的時間轉瞬即逝。從每天的記述中,我不知不覺地發現自己和以前相比更加成熟了。在業務上、禮節方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中,我認了好多師傅,憑著自己對知識和技能的渴求,不放過任何學習的機會,因為我深知:以九天的時間去了解銀行的運作和管理,簡直是天方夜譚。但是,能多學一點,就會有一點收獲。真的希望實習的時間能夠再延長些,我們的機會能更多些。今天臨行時,我特意望望支行門口那塊“大學生實習基地”的牌子,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟,我未來的路還很長,這一程在民生大沽南路支行的經歷,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。衷心祝愿民生的明天更好!8-22晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天,我相信自己一定能做到最好!入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領導李行和王行后,理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。他是個健談又精通業務的客戶經理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們三個主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉瞬即逝,第一天的實習雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務分配到我們手中,熱切期待中。8-23大胡同的“調查之旅”23日下午,我接受了趙鴻春分配的第一個任務——去大胡同調查各種小商品的價格,為今后的營銷活動采購贈品做參考。實話說,我覺得這任務蠻簡單,也沒什么技術含量,無非是跑跑腿罷啦。于是,我很輕松地踏上行程,準備快速高效地完成這項任務。但實際中面臨的'困難可真應了那句“說起來容易,做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時,待我來到大胡同的小商品批發市場時,已接近15:00。事不宜遲,我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:“老板,這鑰匙扣多少錢?”“一元!”她不冷不熱地答道“這上邊能印字嗎?”“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,印不了!”我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了。不過我不擔心,商家多著呢,況且她不熱情地接待我,無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案,確定了主要進行調查的小商品的種類,并把砍價的話在心中演練了幾遍,一定要將我的調查進行到底。接下來的調查還是比較順利的,所到的商家都給出了我調查商品的最低報價和最小批量,我都一項項作了詳細的記錄,并把樣品拍照為的是方便參考。臨近16:30,我的調查幾乎接近了尾聲,當我踏上歸途,渾身的疲憊一下子釋放出來,我抬抬腳,以釋放走痛的腳板;不過這趟調查還是小有收獲的,我計劃中要詢問的商品都如愿找到,經過貨比三家,我記錄了其中的最低報價并記錄了該商戶的聯系方式,接下來的工作就是整理報告了,看來今晚又要奮戰一番了,不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。8-24今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業務來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進行了交流,同時也表達了我們想參與到其中,希望能分配給我們一些任務的愿望。她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易,那就是簡單“復制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點錯誤!粗心的我在寫合同時,把兩項內容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當時,我好不后悔,責怪自己辦事太大意,一點也不細致。分配給我們任務的姐姐并沒有過多的責備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高危”的事時,千萬要全神貫注,容不得半點差池!8-25火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情,我們三個人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,看著指示牌上羅列的一個個公司名目,還正有些無從下手的感覺,最后我們選擇了8樓下手。來到其中一家業務繁忙的公司的門口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來:我這次貿然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止:“你們辦業務嗎!預約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!經過了這次經歷,我覺得倒是沒有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心,我們三人行,只要同心協力,就一定能做好這項工作!銀行實習日記篇9一直下著小雨,今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于借貸資料和借貸步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照借貸限額等分級,再或者可以建立客戶借貸可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。很多繁瑣的表格賬簿,會計業很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的行長就這么被免了,感覺還是有點可惜……銀行實習日記篇10早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞
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