廣西廣銀鋁業工業園區物業管理制度匯編七、組織與園區管理有關交流、學習、考察及調研活動，定期形成有關八、負責各項目管理和工作人員招聘、培訓、管理、考核和統一調配工（二）認真工作，禁止上班時間打鬧、玩撲克等與（二）辦公用品購買須填寫《辦公用品申購單》，信函；勞動工資、人事調動及人事聘任和勞動合同；在業務往來活動中，向（五）印章刻印、更換一律由公司統一辦理，廢棄印章由公司統一收回保（二）公文必要一文一事，主送單位只能一種，不得越級行文，行文簡要人負責簽收、拆封、分類編號、登記收文登記臺帳，送園區管理中心領導審（五）規定各部門在文獻承辦后，將辦理成（七）上級下達業務性文獻，承辦部門辦完后，需要留（五）由公司對外訂立經濟合同，均保存兩份原件（七）依照關于規定及公司實際狀況，擬定檔案保管期（八）經鑒定需銷毀檔案，由檔案室編造銷毀清冊案材料，屬借閱部門經辦，由部門負責人批準；借閱非本部門經辦檔案、材（四）借出檔案材料時間不得超過一周，必要時可以續借。過期由檔案員（五）借出檔案時，應在借出檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱（六）調閱或借閱檔案者必要妥善保管檔案，不得任意（二）工作服裝應建卡管理，每個員工在領取工），“能”重要是指工作能力，完畢任務效率，完畢任務質量、出差錯率高“績”重要是指工作成果，在規定期間內完畢任務量多少，能否開展創獎懲及培訓根據，促使增長工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一種樣，能力高低一種樣”弊端，激發上進心，調動積極，以提高公司（六）定期召開中層會議，認真聽取各部門（四）熟悉園區入住客戶狀況，與客戶保持密切（五）負責園區主管級如下人員（不含主管級員（五）協助經理解決對外關系，維護與街道辦、7、檢查園區辦一切程序與否得到執行，發現問題及時反饋信息，并提（1）在行政主管領導下工作，熟悉財經制（1)采購物品入庫，由倉管員依照物品合格證、規格型號、數量、質（2)驗收合格物品由倉管員和行政文員填制《入庫單》并由倉庫管理h.做好防潮、防曬、防雨水淋、防蟲等辦法，以保證物品在保存期紅字《領料單》辦理入庫手續；不合格則進行恰當標記，由部門負責人進行（1）倉管員應對每一種物料進行編號（采用阿拉伯數字），編號應登）；（2）對不能按貨架擺放或有特殊存儲條件，按實際狀況存儲，并且（3）倉庫管理員每周應對貯存環境和貯存物品進行檢查，以防止產（4）當發現問題時應及時進行標記或采用隔離辦法，并告知關于人（5）每半年由本園區負責人、倉庫管理員、行政文員一起對庫存品（3）《領料單》一聯由行政文員據以登記物料明細帳，一聯由領料4、多余積壓物資解決：各園區每半年對庫存物品進行一次清理，劃分2、個人領用工具品種依照需要配備，由使用人提出5、工具一律不得帶出園區，特殊狀況經由部門領導批準批準，辦理正2、物品領用普通原則上以舊換新，但在實行過程中可先3、若項目中確需新增物品，被盜或遺失物品，2、客服主管每季度檢查一次租戶檔案工作并做好記錄，對發現問題應Φ《租戶狀況登記表》Φ《房屋租賃合同》Φ《物業管理合同》Φ《租戶公約》Φ《裝修合同》Φ《房屋移送表》Φ《安全防火責任書》Φ裝修圖紙Φ裝修施工單位資質證書（復印件）Φ身份證明（營業執照、稅務登記證、身份證等復印件）Φ投訴、回訪記錄Φ各類記錄2、與租戶面談時，應耐心聽取租戶意見和細致解答租戶4、急修項目維修后24小時內回訪。1、“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“沒關系”“不客氣”“打擾了”3、規定對方時應先說“請”結束問話時說“謝謝”失誤時一定說“對不起”4、給對方添麻煩時說“對不起”5、對我司領導在每天第一次會面稱“您早”前面加上XXX經理或XXX（五）負責園區安保工作記錄收集、整頓、7、做好尋常巡邏工作，及時發現和制止違章5、認真完畢班組當天工作記錄和臺帳登記，6、認真檢查運出園區裝修材料、商品和其她物品，并憑《出門2、提示車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工4、做好錄像資料保存工作，錄像資料保存期限為一種月，有價值錄像7、做好錄像資料保密工作，不將監控設備挪4、轄區內消防器材、設備每月檢查一次，并做好檢查記錄，保證消防（三）由安保部完畢安保員崗前培訓、在崗培訓及專業技能3．認真檢查進出轄區內車輛，對已租用車位車輛進行放行。對已過租4．對沒有租用車位商戶車輛進入轄區時，開出車輛出入登記卡，寫明進入車牌號碼及進入時間，離開轄區時，安保員核對車牌號碼、時間，如果5．外來車輛進入轄區時，安保員上前有禮貌詢問找哪家租戶，按規定3．接到租戶投訴或提出服務規定期，認真作好記錄并告知園區辦客服4．按規定期間巡邏責任區內停車場車輛、消防設施、衛生、綠化及公3．按規定巡邏路線和巡邏次數對轄區內進行巡邏，巡邏內容涉及：轄4．巡邏中思想集中，通過“看、聽、問、聞”，發現問題及時告知領2．接班后詳細看閱上班值班記錄，理解設備運營狀況，以及未解決問3．當班人員要密切注意屏幕狀況，發現可疑狀況定點錄像，并告知巡4．如發現異常狀況，應及時告知巡邏崗或領班，迅速趕到現場查明狀5．與工作無關人員不得擅自進入監控室，經園區辦經理批準進入監控6、保持入口處紅線范疇內無車輛違規停放及物品占道現象，保）；3、勸阻出入園區外來廢品收購人員、廣告散5、交班人員須將本班工作狀況詳細交代給下一班，并將本班已完畢和6、交班人員發現狀況要及時解決，不能移送給下一班事情要繼續在崗7、如果交班人員離開后，接班人員發現屬于上一班之間問題，應及時2、安保員每天必要開展晨訓（涉及學習和訓練），由安保領4、新招聘安保員除接受公司新員工培訓外，還必要在上崗前接受一周⑵每周一、周三、周五進行列隊項目訓練，每周二、周四、周六進行體區時間，離開轄區時，由安保員收回《車輛進出卡》。2、當值時披衣敞懷、卷褲腿、歪戴帽、穿拖4、當值時遇特殊事件和重大狀況不解決、不報8、當值時發生吵架,挑撥事件、導致不良影響和影響內部團結材24、發現不良狀況不及時報告、反映狀況不精確、故意向上級說謊9、轄區浮現安全緊急狀況下，不及時報告者解決問題不及時，導致嚴重后果者3、發現安全隱患及時解決，為公司把損失減少到最小者，獎30~1004、為公司提出好工作改良程序并得到公司承認者，獎30~100元。注:文化娛樂支出.第十二條執勤時必要穿統一制服（特殊狀況例外）、配帶裝備、著裝整第十三條執勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看報、不），為作斗爭，要始終保持高度警惕、蘇醒頭腦、飽滿精神、昂揚斗志；流動值第五條不準留長發、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持第六條對客戶及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，領導前來檢查工作，要及時立正迎接，不能無動于衷；要堅守各自崗位，不得擅自離⑴各園區辦根據定編狀況，核定人員編制提出用人需求申請呈公司領2．對一時解決不了又有擴大趨勢問題，應采用“可散不可聚，可解不3．在解決問題上，堅持教誨與懲罰相結合原則，如違背情節輕微，不②將爭執或斗毆雙方或一方勸離現場③持有器械斗毆，則應先制止持械一方④有傷員則先送傷員去醫院救治⑤在制止爭執、斗毆雙方時，牢記不能動粗，不得惡言相向⑸犯罪分子逃跑，一時又追趕不上時，要看清人數、衣著、相貌等身體⑹有案發現場（涉及盜竊、搶劫）要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，涉及罪犯留下一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓無關人員進入現2、安保主管接到火警告知后，及時趕到現場、判明火情、8、撲救完畢后，管理部安排人員協助關于部門查明因素2、發既有在管理區域進行業務推銷和散發廣告4、在解決各類可疑人員時，不容許擅自解決放人，更不容4、維修部接報后應迅速趕到現場切斷電源，查明事故因素，采用補救2、及時告知主管領導，撥打“110”或“122”報警，并在2、安保主管接到報告后，及時趕到現場，進行查看，精6、對于聯系不上租戶及時向客服中心報告，由管理部領導2、檢查漏水精確位置及漏水性質。在許也許力下，3、如一時聯系不上該租戶，維修人員應及時關閉水閥，并向樓幢其她5、運用沙包及可用物件堆箱，防止漏水滲入4、安保主管依照現場狀況做出解決方案。如果是企圖自殺則一邊用言維修部是實行設備、設施正常運營職能部門。它是為業主（租戶）創造安全、文明、舒服、以便工作環境和生活環境基本保障和堅強后盾，是反映3、定期巡視各機房電氣設備，注意負荷變動（一）掌握和監視設備運營狀態，遇天氣變化要加（三）停電時應先拉開各路開關，再拉負荷總開關報告后，離開工作現場，手續完備后方可送電，先合總開關，再合各分路開2、電拉閘檢修時，必要先向關于領導報告，經主管領導3、倒閘操作除做單一操作外，都應填寫操作票，每張操作票只能填寫4、電器設備如發生火災時，應及時切斷所有電源，用滅火設備進行滅定期間收聽天氣預報、新聞節目外，不聽收音機、不看電視、不打瞌睡、不4、變電高壓室電話是生產工具，不準在電話里聊天。值班時間內值班5、在值班崗位上要認真做好值班工作，嚴格執行規認真，一絲不茍，要經常注意分析儀表變化，準時抄表，定期進行各種檢查不準馬馬虎虎，筆跡模糊，含意不清，甚至亂涂、偽造數據等。在值班時間內不許會客，如遇特殊狀況，須經領導批準，可在門房間會客，非值班人員8、要注意文明工作，值班時間內衣著要整潔，佩帶標志，不準5、除以上各項外，所有關于工作事項必要口頭2、所有工具保管人必要認真負責并保持工具完好及使用功能。間為三天，如因工作因素，需再繼續使用時，必要重新辦理借用手續，工具還物品記錄》，或無法擬定使用人時，導致公用工具遺失或損壞，由當班人8、所有工具一律不得外借，如因狀況特殊，必要經主管批準后方可借9、所有工具要愛護使用，工具按規定使用年限到期手段，各巡檢人員必要按規定期間、巡視路線、檢查項目等認真執行，并認真記錄。2、在巡檢過程中，如發現設備存在問題，應及時用對講機告知領（1）查看上一班運營記錄與否真實可靠，聽取上一班值班人員運營狀況（2）查看上一班巡檢登記表，聽取上一班值班人員巡檢狀況簡介，交接（3）所轄設備有故障，影響系統正常運營時（4）交接班人員對所轄值班范疇之清潔衛生8、任何易燃、易爆物品，不準暫放、存儲于值班室，違者一切責任由2、公司內關于上級部門因檢查工作，必要要5、外單位施工和檢修人員因工作需要進入這沒有防范辦法不放過。）記錄在案，對責任者做出解決意見，同步以書面材3、對中修以上設備進行修復前，必要要有書4、對設備大修必要書面得到公司領導批準，專業性、技術性較強設備5、對非正常狀況下浮現設備大、中修理工作，關于6、值班員遇到解決不了問題，不能講“我不會”、“你找4、各開關回路標明需供電范疇以便工作，每星期檢查開關一次，每天2、因季節變化或其她因素需要調節公共照明開關時3、遇異常天氣，安保部主管以為有需要時，可以作4、轄區外墻燈及外圍屋檐燈開關，須經經理批準后，書面（一）對公司各種設備進行分類，并統一編號，建立詳細設備臺帳。對老臺賬修保養籌劃。如果沒有及時編制并下發設備維修保養籌劃，每次對負責人罰款（四）及時組織對各種設施設備定期檢查工作，并作好記2、提高綠化養護管理知識和技能，熟悉花草樹木品種、名稱、特性和4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，并及時修剪7、管理好自來水龍頭，節約用水，做到人走水斷，不準浮現（3）地面（地毯）及邊角干凈無雜物、無污漬、（4）白板干凈無塵、無墨跡，會后如沒有（1）綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草（10）尿槽：表面光潔、無尿跡、無污跡、無水2、使用農藥時，需在晴朗無風天氣一次性完畢1.準備辦公室清潔所使用物品（工具車、垃圾代、抹）；3、履行職責，準時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本4、如在交班當時突然發生問題、突發事件或正在解決問題、故障，應以交5、在規定交班時間內，如接班者因故未到，交班者不得離崗4、丟失或使用不當導致工具損壞，由負責人照價補償，查不出直接負責人3、領用物品時間為每周二、五，由倉管員填寫領料單，部門主管審核依照服務申請單規定進行工作.服務結束后請驗收人驗收簽字并填寫有償清潔服（六）如遇火警、水管爆裂等突發狀況，須調1、未遵守作息時間：發現一次扣2分3、擅自調班未進行申請：發現一次扣2分4、擅自調崗：發現一次扣2分6、在工作區域閑聊：發現一次扣2分7、未完畢當天工作：發現一次扣2分8、不遵守操作規程：發現一次扣2分9、因工作失誤導致投訴：發現一次扣2分10、在上班時有粗言穢語、故意刁難行為：發現一次扣2分11、工作中導致商戶