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文檔簡介

醫療護理服務質量管理合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為提供優質的醫療護理服務,乙方為提升服務質量管理水平,雙方經友好協商,就乙方為甲方提供醫療護理服務質量管理服務事宜達成如下協議:第一條服務內容1.1乙方根據甲方的需求,為甲方提供醫療護理服務質量管理體系的建立、運行和改進服務,包括但不限于:(1)制定醫療護理服務質量管理制度和流程;(2)對醫療護理服務質量進行監控和評估;(3)提供醫療護理服務質量培訓和指導;(4)為甲方提供醫療護理服務質量改進方案。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽訂之日起生效,服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2雙方如需延長服務期限,應提前三個月書面協商一致。第三條服務費用3.1乙方根據甲方的實際需求,提供醫療護理服務質量管理服務,服務費用為人民幣____元整(大寫:人民幣____元整)。3.2乙方應按照甲方的要求,提供相應的服務,并按照雙方約定的時間和方式向甲方開具正規發票。第四條雙方義務4.1甲方應向乙方提供真實、完整的信息,以便乙方為甲方提供優質的服務。4.2乙方應按照甲方的要求,提供專業的醫療護理服務質量管理服務,并確保服務質量的持續提升。第五條保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時間提供服務,甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金,違約金計算方式為:違約金=服務費用×逾期天數×千分之五。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.醫療護理服務質量管理制度和流程2.醫療護理服務質量監控和評估報告3.醫療護理服務質量培訓資料4.醫療護理服務質量改進方案5.雙方簽訂的保密協議6.雙方簽訂的違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未向乙方提供真實、完整的信息,導致乙方無法提供優質服務。2.乙方未按照約定時間提供服務,或服務質量不符合甲方要求。3.雙方未按照約定時間和方式向對方開具正規發票。4.雙方泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋:1.醫療護理服務質量:指醫療護理服務在滿足患者需求、提高患者滿意度方面的表現。2.違約金:指一方未履行合同約定,應向對方支付的賠償金。3.保密期限:指雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密的時間期限。4.管轄權:指合同爭議解決過程中,有權力審理該爭議的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供信息不真實、不完整:乙方應與甲方溝通,要求提供完整信息,如甲方仍不配合,乙方有權終止合同。2.乙方未按約定時間提供服務:乙方應支付違約金,并按照約定時間提供服務。3.服務質量不符合甲方要求:乙方應根據甲方要求改進服務質量,如乙方無法改進,甲方有權終止合同。4.雙方未按約定時間和方式開具發票:乙方應按照甲方的要求,及時、準確地開具正規發票。5.泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等:違約方應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。五、所有應用場景:1.醫療機構聘請專業公司進行

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