醫生對護士滿意度調查問卷一、調查目的

本次“醫生對護士滿意度調查問卷”的主要目的有以下幾點：

1.了解醫生對護士在工作中的表現、專業能力、協作態度等方面的滿意程度。

2.發現護士在工作中存在的問題，為護理管理提供改進方向。

3.促進醫生與護士之間的溝通與協作，提高醫療服務質量。

4.為醫院制定相關政策提供數據支持，優化醫護資源配置。

二、調查方式

1.問卷調查：設計一份結構化問卷，包括選擇題、評分題等，以匿名方式收集醫生對護士滿意度相關信息。

2.訪談法：針對部分醫生進行深入訪談，了解他們在問卷調查中未能充分表達的意見和建議。

3.數據分析法：收集并分析醫生與護士的協作記錄、患者滿意度等相關數據，以更全面地評估護士的工作質量。

三、調查內容

1.基本信息：調查對象的科室、職稱、工作年限等。

2.護士專業知識與技能：醫生對護士在專業知識、操作技能、病情觀察等方面的評價。

3.護士工作態度：醫生對護士的服務態度、協作精神、責任心等方面的評價。

4.護士溝通能力：醫生對護士在醫患溝通、醫護溝通等方面的評價。

5.護士工作效果：醫生對護士在患者管理、護理措施執行、病區環境管理等方面的評價。

6.醫生建議與意見：收集醫生對護士工作的改進建議和意見。

7.護士滿意度影響因素：了解醫生認為影響護士滿意度的因素，如工作強度、薪資待遇、職業發展等。

四、調查流程

1.設計階段：

-制定調查問卷：根據調查目的和內容，設計包含封閉式問題和開放式問題的問卷，確保問卷簡潔明了、易于理解。

-訪談提綱準備：為深入訪談準備相關提綱，確保訪談能夠覆蓋調查內容的各個方面。

-倫理審查：若需要，將問卷和訪談提綱提交至倫理委員會審查，確保調查符合倫理標準。

2.準備階段：

-確定調查對象：根據調查目的，選取醫院內不同科室、職稱和工作年限的醫生作為調查對象。

-培訓調查員：對參與調查的人員進行培訓，確保調查方法的一致性和數據收集的準確性。

-宣傳和動員：向調查對象介紹調查的目的和重要性，提高其參與調查的積極性。

3.實施階段：

-發放問卷：通過電子郵件、紙質形式或在線平臺向醫生發放問卷，并設置合理的回收期限。

-數據收集：在規定時間內回收問卷，并對回收的數據進行整理和檢查。

-訪談實施：根據預定的訪談提綱，對部分醫生進行一對一訪談，記錄關鍵信息。

4.分析階段：

-數據整理：對收集到的問卷數據和訪談記錄進行整理，清理無效和不完整的數據。

-數據分析：使用統計軟件對整理后的數據進行分析，包括描述性統計、交叉分析等，以揭示醫生對護士滿意度的現狀和問題。

5.報告階段：

-編寫初步報告：根據分析結果，編寫初步的調查報告，包括調查方法、主要發現和初步建議。

-征求反饋：將初步報告提交給相關部門或專家，征求反饋意見，以完善報告。

6.提交報告：

-最終報告編寫：根據反饋意見修改初步報告，形成最終調查報告。

-報告提交：將最終報告提交給醫院管理層和相關部門，作為決策參考。

五、調查結果分析與報告

1.數據分析：

-對收集到的問卷數據進行量化分析，包括計算各題項的平均分、標準差、頻數分布等，以評估醫生對護士滿意度各項指標的整體水平。

-運用交叉分析、相關性分析等方法，探究不同背景的醫生（如科室、職稱、工作年限）對護士滿意度的差異。

-對訪談數據進行定性分析，提煉出醫生對護士工作的主要意見和建議。

2.結果展示：

-采用圖表、文字等形式，直觀展示醫生對護士滿意度調查的主要發現，包括滿意度得分、滿意率等。

-按照調查內容的各個維度，詳細闡述醫生對護士在專業知識、工作態度、溝通能力等方面的評價。

3.問題診斷：

-根據調查結果，識別護士工作中存在的問題，如專業知識不足、溝通能力欠佳等，并分析其原因。

-針對發現的問題，提出針對性的改進建議，如加強護士培訓、優化工作流程等。

4.政策建議：

-結合調查結果和醫院實際情況，為醫院管理層提供政策建議，如完善醫護協作機制、提高護士待遇等。

-建議醫院建立長效的調查評估機制，定期了解醫生對護士滿意度，以便持續改進護理工作。

5.報告撰寫：

-撰寫調查報告，包括調查背景、目的、方法、結果、問題診斷、政策建議等內容。

-報告要求條理清晰、數據準確、分析深入，便于醫院管理層理解和采納。

6.報告提交與反饋：

-將調查報告提交給醫院管理層和相關職能部門，以便及時了解調查結果和采取改進措施。

-在報告提交后，收集反饋意見，對報告進行修訂和完善，確保報告的實用性和針對性。

，以下為調查流程的詳細內容：

四、調查流程

1.準備階段：

a.設計調查問卷：根據調查目的，設計包括選擇題、評分題、開放式問題等內容的問卷。

b.組建調查團隊：選拔有經驗的工作人員，并對他們進行培訓，確保調查的順利進行。

c.獲取調查許可：向醫院相關部門申請調查許可，確保調查合法合規。

2.實施階段：

a.發放問卷：將問卷發放給醫生，可通過郵件、微信等線上方式，也可在醫生工作場所進行現場發放。

b.收集問卷：在設定的時間內收集完成的問卷，確保問卷數量達到預期目標。

c.訪談調查：對部分醫生進行訪談，深入了解他們對護士工作的滿意程度和改進建議。

3.分析階段：

a.數據錄入：將問卷數據錄入計算機，進行初步整理。

b.數據分析：運用統計方法對數據進行分析，得出醫生對護士滿意度的總體情況。

c.訪談內容整理：整理訪談記錄，提取關鍵信息，為調查報告提供依據。

4.報告階段：

a.編寫調查報告：根據數據分析結果和訪談內容，編寫調查報告。

b.提出建議：針對調查發現的問題，提出相應