甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件定制開(kāi)發(fā)1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.1.1提供項(xiàng)目需求和資料2.1.2支付服務(wù)費(fèi)用2.1.3配合乙方進(jìn)行軟件測(cè)試和驗(yàn)收2.2乙方義務(wù)2.2.1按照約定完成軟件開(kāi)發(fā)和交付2.2.2提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)2.2.3保障軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)和數(shù)據(jù)安全3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1軟件開(kāi)發(fā)周期3.1.2技術(shù)支持與維護(hù)期限3.2軟件交付3.2.1交付方式和時(shí)間3.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用4.1.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用4.1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流費(fèi)用4.2支付方式與時(shí)間4.2.1預(yù)付款4.2.2進(jìn)度付款4.2.3尾款5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露后果6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2技術(shù)成果歸屬7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)11.附則11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的終止12.其他約定13.附件13.1軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3培訓(xùn)與技術(shù)交流方案14.簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1軟件定制開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求和資料，為甲方定制開(kāi)發(fā)符合需求及技術(shù)規(guī)格的軟件產(chǎn)品。具體開(kāi)發(fā)內(nèi)容、范圍、功能、性能等要求詳見(jiàn)附件一：軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)。1.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方在軟件交付后，按照約定提供一定期限的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等要求詳見(jiàn)附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃。1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流乙方在軟件交付后，為甲方提供必要的操作和維護(hù)培訓(xùn)，以及必要的技術(shù)交流與支持，幫助甲方熟練掌握軟件的使用。具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等要求詳見(jiàn)附件三：培訓(xùn)與技術(shù)交流方案。第二條雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照附件一提供的軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)，向乙方清晰、明確、詳細(xì)地描述軟件定制開(kāi)發(fā)的具體需求和期望，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供完整、清晰的需求資料，以便乙方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和計(jì)劃安排。甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)乙方提供的設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)成果等技術(shù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照約定時(shí)間反饋驗(yàn)收結(jié)果。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件測(cè)試和驗(yàn)收，提供必要的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定，定制開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品，并按照合同約定的時(shí)間和方式，向甲方交付符合約定要求的軟件產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照附件二的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，在軟件交付后一定期限內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)按照附件三的培訓(xùn)與技術(shù)交流方案，為甲方提供操作和維護(hù)培訓(xùn)，以及必要的技術(shù)交流與支持。乙方應(yīng)保障軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)和數(shù)據(jù)安全，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限軟件開(kāi)發(fā)周期自合同簽訂之日起至乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并交付給甲方之日止。具體開(kāi)發(fā)周期根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定，并在附件一中明確。技術(shù)支持與維護(hù)期限自軟件交付之日起至合同約定的技術(shù)支持與維護(hù)終止之日止。具體期限根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定，并在附件二中明確。3.2軟件交付軟件產(chǎn)品采用分階段交付的方式。具體交付時(shí)間、方式、節(jié)點(diǎn)等要求詳見(jiàn)附件一：軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)。軟件產(chǎn)品交付后，甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付尾款，并簽署驗(yàn)收合格證書(shū)。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定要求。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用根據(jù)附件一：軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)中的需求內(nèi)容和復(fù)雜度，結(jié)合市場(chǎng)行情和乙方報(bào)價(jià)進(jìn)行協(xié)商確定。具體費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式和金額等在合同中明確。技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用根據(jù)附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃中的服務(wù)內(nèi)容和期限，結(jié)合市場(chǎng)行情和乙方報(bào)價(jià)進(jìn)行協(xié)商確定。具體費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式和金額等在合同中明確。培訓(xùn)與技術(shù)交流費(fèi)用根據(jù)附件三：培訓(xùn)與技術(shù)交流方案中的培訓(xùn)內(nèi)容和人數(shù)，結(jié)合市場(chǎng)行情和乙方報(bào)價(jià)進(jìn)行協(xié)商確定。具體費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式和金額等在合同中明確。4.2支付方式與時(shí)間甲方按照合同約定的時(shí)間和比例，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式、時(shí)間和比例等在合同中明確。預(yù)付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。進(jìn)度付款：乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度和合同約定，向甲方提交進(jìn)度付款申請(qǐng)。甲方應(yīng)在核實(shí)進(jìn)度后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。尾款：軟件產(chǎn)品驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收合格證書(shū)后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、軟件、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔等，包括但不限于軟件設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)手冊(cè)、、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等。5.2保密期限雙方對(duì)上述保密信息的保密義務(wù)自雙方簽訂本合同之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露后果如一方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的開(kāi)發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、、目標(biāo)代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)在合同中明確承諾，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將軟件產(chǎn)品或其任何部分用于其他項(xiàng)目，不得將軟件產(chǎn)品或其任何部分以任何形式公開(kāi)、發(fā)布、許可給第三方使用。6.2技術(shù)成果歸屬乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所形成的任何技術(shù)成果，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、knowhow等，均歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證，該等技術(shù)成果不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和交付，且甲方應(yīng)按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。如甲方逾期付款超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。7.2乙方違約如乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)和交付，乙方應(yīng)按照逾期交付的天數(shù)，向甲方支付軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用的千分之五作為違約金。如乙方逾期交付超過(guò)三個(gè)月，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更或解除申請(qǐng)，并說(shuō)明理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更或解除合同。9.2解除條件除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十二條合同的終止10.1終止條件（一）雙方履行完合同約定的義務(wù)；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（四）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的解除本合同解除應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。11.3合同的終止本合同終止應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。第十四條簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方所需軟件的功能需求、性能需求、界面需求等內(nèi)容。包括但不限于：功能模塊列表性能指標(biāo)要求用戶界面設(shè)計(jì)規(guī)范系統(tǒng)集成與兼容性要求安全與穩(wěn)定性要求附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方在軟件交付后為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限等。包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)范圍維護(hù)服務(wù)范圍服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求服務(wù)工程師資質(zhì)要求服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式附件三：培訓(xùn)與技術(shù)交流方案本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。包括但不限于：培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)方式（線上/線下）培訓(xùn)材料提供培訓(xùn)講師資質(zhì)要求說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供完整、清晰的需求資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目。3.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)和交付。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合約定要求，存在功能缺失、性能問(wèn)題等。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.乙方未按照約定提供培訓(xùn)與技術(shù)交流服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和交付，并按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。2.甲方未按照約定提供需求資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于延期交付違約金、額外費(fèi)用等。3.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)和交付，乙方應(yīng)按照逾期交付的天數(shù)，向甲方支付軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用的千分之五作為違約金。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合約定要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定要求。如乙方無(wú)法整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例支付違約金。6.乙方未按照約定提供培訓(xùn)與技術(shù)交流服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的的一定比例支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間支付軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方在提醒甲方后仍未能支付，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和交付，并按照逾期付款金額的千分之五計(jì)算違約金，向甲方收取。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件定制開(kāi)發(fā)：根據(jù)甲方提供的特定需求，乙方為其定制開(kāi)發(fā)特定的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持與維護(hù)：乙方在軟件交付后，按照約定提供一定期限的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。3.培訓(xùn)與技術(shù)交流：乙方為甲方提供必要的操作和維護(hù)培