PAGEPAGE1題目：手機市場調查方案目錄一、引言……………2二、調查的目的和內容………………3（一）調查目的…………3(二）調查內容……………3三、調查事實說明………4(一)調查方法：…………4（二）調查對象……………4（三）調查人數……………4四、調查進度表……………5五、調查費用………………5六、附錄………………………5附：本設計小組成員分工及其績效評價組長：管鑫源第一至第四部分負責人：李國龍，翟魯寧第五至第六部分負責人：鞠波,劉發亮實務設計報告要求與排版字號：1．實務設計報告排版打印統一用A4（21X29.7cm）格式。2．標題用小二號黑體加粗，正文用四號宋體。行距為固定值20磅。問卷可自行決定。3．頁面上邊距2.54cm，下邊距2.54cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm；4．實務設計報告頁碼從正文頁面起計算。頁碼字號，選用小四號粗黑體并居中。手機市場調查方案

一、引言進入２１世紀，在經濟日益發展進步的今天，企業不再是為生產而生產，而是根據消費者的需要和市場的需求來生產的。隨著消費者對市場認識的深化，也已經由以前的感性消費逐漸向理性認識過渡，因此對于企業來說，需要了解市場需求的變化與特點，然后根據自己的實力來生產適合市場的產品，才能在市場競爭中占據有利的地位，才能獲得利潤，實現企業的經營目標。中國是全球最大的移動通信市場，截至2013年底，國內手機用戶數已接近6。4億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。信息產業部統計顯示，截至2012年9月底，我國手機普及率達到每百人55部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾7億戶。隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。隨著經濟水平的不斷提高，購買手機的大學生越來越多，而且更換手機的頻率也越來越快，學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。了解他們對手機的各種不同4、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。5、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答6、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析（二）調查對象這次調查是以大學生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以廣東商學院各大高校學生為主，并以廣東商學院為重點調查單位。（三）調查人數

400人（200名男生其中大三100人大四100人，200名女生其中大三100人大四100人）四、調查進度表第一步,準備工作確定課題；時間：3月11日第二步,調查方案設計；時間：3月12日第三步,制定調查問卷；時間：3月13日第四步,二手資料收集；時間：3月14日第五步,實地調查；時間3月15日第六步,調查資料整理統計；時間：3月18日第七步，調研資料分析；時間：3月19日第八步，撰寫調查報告；時間：3月20日第九步，市場調查匯報；時間：3月21日五、調查費用問卷方案設計費用:共120元打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元車費：10元/人，共8人。10×8=80元撰寫報告及調查匯報費用：100元總計：120+60+80+100=360元六、附錄廣東商學院大學生手機消費調查問卷同學，您好！為了解大學生對手機的需求狀況，以便為學生提供心儀的機型和更好的服務，我們特邀請您參與此次調查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調查！調查地點：廣東商學院調查時間：2014年3月

1.您的性別A：男

B:女2.您的年級A：大一

B:大二

C：大三

D：大四3.您的月生活費是多少？A：500元以下

B：501-800元

C:801-1000元

D:1001元以上4.您理想中的手機價格是多少？A:1000元以下

B:1001-1500元

C:1501-2000元

D:2001-2500元E:2501-3000元

F:3001元以上5.您所持有的手機品牌是：A:諾基亞

B:摩托羅拉

C:三星

D:聯想

E:蘋果F:索尼

G：西門子

H:波導

I:康佳

J:飛利浦

其他:(___________________________________________6.您正在使用的手機款式：A:直板

B:翻蓋

C:滑蓋

D:旋轉7.您對目前正在使用的手機是否滿意？A:不滿意，很想更換

B:一般，湊合著用

C:較滿意，適用D：很滿意，我的最愛8.您下次準備購買的手機款式A:直板

B:翻蓋

C:滑蓋

D:旋轉9.您下次準備購買的手機品牌A:諾基亞

B:摩托羅拉

C:三星

D:聯想

E:蘋果F:索尼

G：西門子

H:波導

I:康佳

J:飛利浦

K:其他:(請注明)___________________________________________

10.您對手機的要求比較注重什么？（選取三項）_________________________________________________________________A:質量

B:價格

C:服務

D:功能

E:外觀款式

F:配置

G:健康

H:擴展性

I:品牌

J：重量

K：顏色

L:待機時間

M：其他____________11.您最注重手機的什么功能？（多選）____________________________________________________________________A:手機QQ

B:拍照攝像

C:通話

D:藍牙

E:游戲娛樂

F:MP3、MP4

G:藍牙功能

H:導航功能

I:超長待機

J：3G上網

K：其他__________12.您喜歡手機的顏色類型是？A:單一色調

B：多種色彩13.您認為手機外殼哪種最好看？A:金屬

B:皮革

C:塑料

D:其他___________14.您對手機了解的渠道來自？（可多選）A:電視

B:報紙

C:網絡

D：同學朋友之間相互交流E:宣傳活動

F:賣場廣告

G：廣播

H:雜志

I:其他________________15.您一般多久更換手機A：半年以內

B:半年到一年

C:一年到兩年

D：兩年以上

16.您一般到什么地方購買手機？A:專賣店

B:移動或聯通公司

C:超市或百貨店

D:網絡

E:大賣場17.您購買手機費用的來源A家里B自己打工掙得C壓歲錢D其他18、如果要更換手機，你是否考慮諾基亞品牌的手機A是B否19.您認為諾基亞手機質量應在哪些方面做改進A信號強度B手機輻射C待機時間D防水性E其他20.您對諾基亞手機售后服務滿意嗎A滿意B一般C不滿意D很不滿意21.你認為諾基亞手機最大的吸引力是A功能齊全B價格便宜C操作方便