2024釘釘員工培訓演講人：日期：釘釘平臺介紹與基礎操作溝通與協作功能深入解析辦公應用集成與使用方法數據安全與隱私保護政策解讀開放平臺與低代碼開發工具應用員工培訓總結與反饋收集目錄CONTENTS01釘釘平臺介紹與基礎操作CHAPTER釘釘平臺優勢釘釘平臺具有高效、安全、智能等特點，可幫助企業實現數字化管理，提高工作效率。釘釘平臺概述釘釘是由阿里巴巴集團開發的企業級智能移動辦公平臺，提供IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤等多種功能。釘釘發展歷程自釘釘推出以來，它經歷了不斷的升級和改進，逐漸成為眾多企業選擇的數字化辦公平臺。釘釘平臺簡介及發展歷程用戶可通過手機號注冊釘釘賬號，或通過企業郵箱、第三方登錄等方式進行注冊。注冊流程用戶可通過手機號+密碼、支付寶/微信快捷登錄、釘釘掃碼登錄等多種方式登錄釘釘。登錄方式建議用戶設置復雜密碼，并定期更換密碼，以保障賬號安全。賬號安全注冊與登錄流程指導010203界面功能布局與操作習慣培養釘釘界面簡潔明了，主要包括消息、工作臺、聯系人等模塊，方便用戶快速找到所需功能。界面布局釘釘提供豐富的功能，如即時溝通、文件共享、任務管理、日程安排等，用戶可根據自己的需求進行操作。功能操作建議用戶根據自己的使用習慣，自定義釘釘界面和功能布局，提高工作效率。操作習慣培養常見問題釘釘提供在線客服支持，用戶可通過釘釘聊天窗口或撥打客服電話咨詢相關問題。在線客服釘釘社區用戶可在釘釘社區中與其他用戶交流使用心得，分享經驗，互相幫助解決問題。如忘記密碼、無法登錄、消息發送失敗等，用戶可通過釘釘幫助中心或常見問題解答模塊尋求解決方案。常見問題解答及客服支持途徑02溝通與協作功能深入解析CHAPTER文字聊天支持一對一及群聊，可發送文字、圖片、表情、文件等多種類型消息，實現即時溝通與協作。語音通話支持多人語音通話，方便團隊成員隨時隨地進行語音溝通，提高溝通效率。視頻通話支持高清視頻通話，可切換攝像頭、共享屏幕、進行白板演示等，滿足遠程會議、在線教育等多種場景需求。IM即時溝通：文字、語音、視頻通話等支持多人在線編輯同一文檔，實時同步修改內容，避免版本混亂。在線編輯支持團隊成員共享文檔，方便查閱和協作，提高工作效率。共享協作自動保存文檔歷史版本，可隨時查看和恢復，確保數據安全。版本管理釘釘文檔：在線編輯、共享協作與版本管理會議預約支持快速預約會議，可設置會議時間、地點、參會人員等，方便組織會議。實時互動支持會議中實時互動討論，可發送文字、語音、圖片等多種類型消息，提高會議效率。會議紀要自動記錄會議紀要，支持導出和分享，方便團隊成員查閱和跟進。030201釘閃會：高效會議組織，實時互動討論01項目管理支持創建項目、設置項目目標、規劃項目流程等，實現項目全周期管理。Teambition02任務分配支持將項目任務分配給團隊成員，明確責任和任務要求，提高工作效率。03進度跟蹤實時跟蹤項目進度和任務完成情況，支持甘特圖、看板等多種展示方式，方便團隊成員了解項目進展。03辦公應用集成與使用方法CHAPTER支持企業根據自身業務需求，自定義審批流程，包括審批人、審批節點、審批條件等，提高審批效率。自定義審批流程提供多種審批模板，如請假、出差、報銷等，方便員工快速發起審批流程。審批模板員工可隨時查看審批進度，了解審批狀態，及時跟進審批結果。審批進度查詢OA審批：流程自定義，審批效率提升支持員工信息的錄入、編輯、查詢等功能，包括員工基本信息、工作經歷、教育背景等。員工信息管理提供招聘需求發布、簡歷篩選、面試安排等功能，幫助企業高效完成招聘流程。招聘管理支持培訓課程的發布、報名、簽到、評估等功能，提高員工培訓效果。培訓管理智能人事：員工信息管理，招聘培訓一體化010203釘工牌：數字化身份認證，安全便捷通行信息展示釘工牌可展示員工姓名、部門、職位等基本信息，方便內部溝通。便捷通行員工憑釘工牌可快速進出企業大門、辦公區域等，提高通行效率。數字化身份認證釘工牌作為員工的數字化身份認證，支持掃碼登錄、門禁通行等多種場景，提高安全性。應用聚合支持企業根據自身需求，自定義工作臺布局、應用排序等，提高員工使用效率。個性化配置消息通知工作臺支持消息通知功能，如待辦提醒、審批通知等，幫助員工及時處理工作事務。工作臺聚合了企業常用的應用，如OA審批、智能人事、釘盤等，方便員工快速訪問。工作臺：應用聚合，個性化配置滿足企業需求04數據安全與隱私保護政策解讀CHAPTER釘釘數據安全保障措施介紹數據加密技術釘釘采用銀行級加密技術，對用戶數據進行加密存儲和傳輸，確保數據在傳輸過程中不被竊取或篡改。防火墻與入侵檢測系統部署高級防火墻和入侵檢測系統，實時監控和防御外部攻擊和惡意軟件的入侵。數據備份與恢復定期備份用戶數據，并建立完善的數據恢復機制，確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。安全審計與監控對系統進行全面的安全審計和監控，及時發現和修復安全漏洞，確保系統安全性。詳細闡述釘釘如何收集、使用、存儲和保護用戶個人信息，以及用戶如何行使自己的隱私權。釘釘僅收集實現功能所必需的個人信息，并在用戶明確授權的前提下進行使用。未經用戶明確同意，釘釘不會將用戶個人信息共享給第三方，除非是為了提供服務或遵守法律要求。用戶有權隨時查看、修改、刪除自己的個人信息，并可以撤銷對釘釘的授權。用戶隱私保護政策條款解讀隱私政策內容最小夠用原則第三方共享限制用戶權利保障企業數據泄露風險防范建議加強員工安全意識培訓定期對企業員工進行數據安全意識和操作技能的培訓，提高員工對數據安全的重視程度。02040301加密與脫敏處理對敏感數據進行加密存儲和傳輸，并對部分數據進行脫敏處理，降低數據泄露的風險。訪問控制與權限管理實施嚴格的訪問控制和權限管理策略，確保只有授權人員才能訪問敏感數據。定期安全檢測與審計定期進行系統安全檢測和審計，及時發現和修復安全漏洞，確保企業數據的安全性。合規性檢查釘釘將定期對系統進行合規性檢查，確保符合相關法律法規和行業標準的要求。處罰措施對于違規行為，釘釘將視情節輕重采取警告、限制功能、封號等處罰措施，并保留追究法律責任的權利。申訴與反饋用戶可以通過釘釘提供的申訴和反饋渠道對處理結果進行申訴和反饋，釘釘將及時進行處理和回復。違規處理流程對于發現的違規行為，釘釘將立即進行調查和處理，并根據違規情節的嚴重程度采取相應的處罰措施。合規性檢查及違規處理流程說明0102030405開放平臺與低代碼開發工具應用CHAPTER釘釘開放平臺介紹及接入指南接入流程注冊釘釘開發者賬號，創建應用并獲取API密鑰，根據API文檔進行開發，測試并上線應用，最后在釘釘中配置并啟用。接入注意事項在接入過程中，需確保應用的穩定性和安全性，遵循釘釘的開發規范和數據安全要求。釘釘開放平臺概述釘釘開放平臺是釘釘提供的面向開發者和企業的開放平臺，旨在通過提供API、SDK等開發工具，幫助企業快速接入釘釘，實現企業內部應用與釘釘的無縫集成。030201SaaS軟件推薦釘釘CRM基于釘釘的客戶關系管理系統，可幫助企業高效管理客戶信息，提升銷售業績。釘釘項目管理提供項目計劃、任務分配、進度跟蹤等功能，助力企業實現項目高效協同管理。釘釘財務管理集成財務報銷、預算管理、資金管理等功能，幫助企業實現財務數字化管理。釘釘人力資源管理提供員工檔案管理、考勤管理、薪資計算等功能，助力企業實現人力資源數字化管理。釘釘宜搭是釘釘提供的低代碼開發平臺，通過拖拽式組件和可視化界面，幫助企業快速搭建個性化應用。釘釘宜搭注冊并登錄釘釘宜搭平臺，選擇所需模板或創建空白應用，拖拽組件進行頁面設計，配置業務邏輯和數據源，測試并發布應用。操作步驟在使用低代碼開發工具時，需確保數據安全和業務邏輯的正確性，同時遵循平臺的開發規范。注意事項低代碼開發工具使用教程通過釘釘開放平臺接入企業內部系統，實現員工信息、任務分配等數據的同步和共享，提高工作效率。利用釘釘宜搭平臺快速搭建企業個性化應用，如采購管理、供應商管理等，降低開發成本和時間。通過釘釘CRM系統整合客戶資源，實現銷售流程自動化和客戶關系管理，提升銷售業績和客戶滿意度。借助釘釘項目管理系統實現項目進度跟蹤和團隊協作，提高項目管理效率和項目成功率。典型案例分析企業A企業B企業C企業D06員工培訓總結與反饋收集CHAPTER實際操作演練通過實際操作演練，讓員工掌握釘釘各項功能的使用方法，提高工作效率。釘釘功能介紹詳細介紹了釘釘的各項功能，包括IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤等，以及如何在工作中高效應用。數字化辦公理念傳達了釘釘的數字化辦公理念，包括組織數字化、業務數字化等方面，引導員工樹立數字化思維。本次培訓重點內容回顧員工心得體會分享環節互動環節設置問答環節，讓員工之間互相交流、解答疑惑，促進共同提高。分享形式可采用口頭表達、PPT展示、小組討論等多種形式進行分享，鼓勵員工積極參與。分享內容員工可就培訓內容、個人感受、實際應用等方面進行分享，提出自己的見解和建議。根據培訓內容制定考核標準，包括理論知識測試、實際操作演練等方面。考核標準采用線上測試、現場實操、同事評價等多種方式進行評估，確保評估結果客觀、全面。評估方法公布評估結果，對優秀員工進行表