湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計目錄TOC\o"1-3"\h\u1公司簡介 長沙辰運軟件有限公司成本費用內部控制方案設計1公司簡介長沙辰運軟件有限公司落戶于長沙麓谷高新區(qū)的長沙軟件園。公司致力于為美國企業(yè)提供軟件外包、IT外包、中國本地化的高層次外包服務。此外，公司目前正在重組產品線團隊，希望開拓新的業(yè)務市場，從而從本質上壯大隊伍，創(chuàng)造新篇章。公司已經與美國SMS-assist公司簽訂了為其提供專項長期的IT外包服務合同。公司將承擔其業(yè)務需求分析、軟件產品開發(fā)。公司為客戶提供全方位的外包服務，并為該公司提供進入中國互聯網市場的全方位服務和支持。現在公司業(yè)務正在向國內擴展，已與多家知名企業(yè)達成外包合作。公司的IT外包服務的模式，將成為湖南又一新型的外包模式，公司期待能夠在全國軟件園的外包中起重要作用，提高我省外包服務的水平，同時，提高美國公司提供為國內市場的服務，從而帶動我國在電子商務、IT服務的進一步發(fā)展。2長沙辰運軟件有限公司成本費用內部控制存在的問題2.1銷售費用占比過大隨著市場競爭力的不斷增強，長沙辰運軟件有限公司為了擴大在市場上的影響力。提升企業(yè)的知名度。因此投入了大量的廣告用以宣傳產品，安排大量的銷售人員在外推廣，導致公司宣傳費用、人員工資過高。而且公司對銷售費用的核算不夠恰當，從而影響銷售費用占比過大。以下是長沙辰運軟件有限公司2018年至2020年銷售費用的支出的占比總支出的情況，有關數據如表1所示:表1長沙辰運軟件有限公司銷售費用支出及總支出占比情況表年份總支出（萬元）銷售支出費用(萬元)銷售支出占比(%)2018年2053.6305.414.822019年1713.338522.472020年1907.0356229.47從表1可以看出，從2018年至2020年，長沙辰運軟件有限公司銷售費用的支出呈遞增狀態(tài)，銷售費用占支出費用的比重也越來越大，從2018年的14.82%上升到2020年的29.47%，銷售費用增長了一倍之多。所以我們必須要加強對銷售費用支出的嚴格管控，使其支出在合理的控制范圍之內。其銷售費用過高主要由于以下兩個問題2.1.1宣傳與售后費用過高公司過于重視產品銷量與生產成本，而忽視了銷售費用支出過大的影響，導致宣傳與售后費用過高。為了吸引大批客戶，公司選擇在市場投入大量的銷售人員。同時公司只注重銷售，缺乏對產品管理和質量的重視，因此導致售后繁雜，費用增加。2.1.2銷售費用核算不規(guī)范公司財務人員有時為了減少工作任務，對銷售費用的支出與結賬明顯存在不規(guī)范的情形，如隨意多或少結轉、直接不結轉銷售費用，甚至會將超過管理費用和財務費用的項目標準計入銷售費用中，造成銷售費用不合理。這樣使費用劃分不清晰,隨意擴大了銷售費用的開支范圍﹐從而加大了銷售費用的開支。2.2成本管理方法陳舊目前長沙辰運軟件有限公司成本管理只關注產品成本的降低，并沒有采取普遍適用、靈活多變的成本管理體系，大多數管理者都沒有對管理方面的知識有深入學習。使用的管理經驗比較過時，沒有更上新時代的新型管理模式。所以難以適應市場需要，也使很多時候在管理問題方面有失誤，因而企業(yè)決策層無法得到所需的準確信息的提供。從而很多員工工作效率和工作積極性不高，在人力物力的情況下產品的產量并沒有相應的提高。2.3管理費用審核不規(guī)范管理費用是一個企業(yè)的核心,大小的事務費用有一部分都與管理費用相關。下表2為近三年管理費用在長沙辰運軟件有限公司股份有限公司的支出及總支出的占比。表2長沙辰運軟件有限公司管理費用支出及總支出占比情況表年份總支出（萬元）管理支出費用(萬元)管理費用支出占比（%）2018年2053.6421.420.522019年1713.3496.528.732020年1907.03573.7430.03從表2中的數字顯示出管理費用的占比呈上升趨勢，可以看出管理費用占支出費用非常大的部分，2018年占比為20.52%，2020年則已經上升到了30.03%。管理費用也是眾多費用中占比大，數額也較大的。長沙辰運軟件有限公司的管理費用并未按照部門嚴格劃分，由于每位員工使用的資金都不能很好的控制，一些辦公用品的采購和使用也沒有進行及時的登記和記錄，大多采用預估的方式，在這種情況下可能會有一些不必要的浪費。員工差旅費、業(yè)務招待費都沒有一個系統(tǒng)且嚴謹的報銷審核，這會出現兩個問題：一個是利用報銷審核的漏洞，爭取自身的利益，比如并非辦公聚餐或業(yè)務招待卻利用一些手段取得憑證和發(fā)票，蒙混過關獲得報銷；另一個問題是在報銷差旅費時虛報外出時日，增加可報銷金額。報銷審核的不嚴謹性會造成公司管理費用的增加，針對管理費用存在的問題，需要進行費用控制，這樣才能使企業(yè)有更好的發(fā)展。3長沙辰運軟件有限公司成本費用內部控制方案設計3.1控制銷售費用支出設計3.1.1降低宣傳與售后費用公司應通過市場調查，了解市場所需和趨向，然后根據自身的特點來進行宣傳，不是必須都通過廣告的形式，而是要根據產品的定位和產品的預估銷售情況選擇適當的傳播媒介。而公司也不能只看重銷售而忽視產品質量，否則當多數產品出現質量問題時，公司需要增加售后人員來解決問題，從而又無形之中導致售后費用增加。所以公司應做到銷售與質量兩手抓，這樣才能合理的控制宣傳與售后費用的支出，達到減少銷售費用的目的。3.1.2規(guī)范銷售費用的核算方法公司應該對隨意劃分費用、費用歸屬不清晰的財務人員給予一定的處罰，并讓其明白只有符合銷售費用的支出才能計入其中。控制銷售費用的支出更重要的一點，是要正確劃分各種費用的界限，要審核和控制銷售費用，防止超支和浪費，最主要的就是不能混淆銷售費用與期間費用的關系，隨意將不屬于的其他費用劃分進來。只要如此規(guī)范核算方法，才能避免因費用劃分不清而導致銷售費用無故增加。3.2完善成本控制制度，提高全員成本意識公司的管理者應該定期或不定期的對本公司各項規(guī)章制度進行檢閱，對于不恰當不可取的規(guī)章制度進行廢除或及時改正，對于還不夠完善的制度再進一步完善，尤其是對成本控制制度。加強會計信息的安全控制機制。進行必要的公司員工的教育制度培訓，雖然周期長，同時，公司也應該多多關注到生產技術方面的改進，雖然在短期內的效果并不會立馬顯著，但利于公司的未來發(fā)展，我們要把眼光放長遠。公司要做好技術改進規(guī)劃，培養(yǎng)出自己公司科研團隊，利用科技的力量來解決高成本的狀況，提高公司經濟效益。3.3加強對管理費用的管控3.3.1費用報銷的流程報銷費用可以采用以下流程:部門人員進行費用報銷控制，可采取相關人員在費用發(fā)生后如實填寫“費用報銷單”，核對報銷憑證和金額無誤后交本部門經理審核簽字，部門經理簽字確認后交財務部經理審核，之后交由財務部出納處報銷，報銷費用金額沖抵部門預算，經過層層審核與確認能有效避免虛報虛假行為的發(fā)生。部門經理費用報銷控制，部門經理本人用于部門工作的費用報銷由本人簽字后，直接交至財務處給部門經理審核再由出納報銷。公共費用報銷由經辦人在“費用報銷單”上簽字確認，行政部經理審核無誤后交至財務部審核報銷，相應費用可沖抵公共費用預算。3.3.2物品的采購管控為控制辦公用品采購費用，避免不必要的采購，公司可采取以下措施嚴格控制辦公用品的申購。耐用品采購由使用部門人員填寫“耐用品購置申請表”。表3耐用品購置申請匯總表耐用品名稱使用部門合計銷售部商務部研發(fā)部數量金額數量金額數量金額數量金額財務部意見總經理意見使用部門負責人匯總本部門申購的耐用品，查看年初編制的“部門本年度耐用品費用預算表”依據公司情況進行合理審批。超出預算的，部門負責人須根據實際情況拒絕批準或向公司總經理報告申請;行政部審核各部門“耐用品購置申請表”并形成”耐用品購置申請匯總表”。財務部將行政部提交來的“耐用品購置申請匯總表”和“年度耐用品費用預算表”進行核對。如擬采購的耐用品超出預算，則不予批準或上報公司總經理;如在預算之內，則批準購置申請，待總經理審批后，由行政部通知采購部定期統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放，財務部進行撥款。3.3.3業(yè)務招待費的管控業(yè)務招待費是公司招待客戶而產生的支出，其中包括餐費、禮品、娛樂活動和旅游景點門票，管控的措施需嚴格執(zhí)行招待費用，使用部門必須填制“招待費用請求單”注明請求部門的名稱、客戶或團體名稱、招待日期及招待理由，“招待費用請求單”由部門經理人和經辦人簽字確認，超過3000元時，還須呈交總經理批示。使用部門報銷交際費時，必須攜帶“招待費用請求單及消費發(fā)票”。對于手續(xù)不全者，財務部有權力做退回處理、對超出申請金額者，財務部可不予報銷。招待費用也可根據來訪的客戶以及來訪事由進行等級劃分，根據等級劃分可批復使用的金額，有效的避免資金和資源的浪費。4總結成本費用內部控制對于一個企業(yè)來說，是一個永恒的主題。在現在的市場競爭中，如果企業(yè)加強對成本費用的控制，則可以提高經營效益和提高市場競爭力。通過分析我發(fā)現長沙辰運軟件有限公司的銷售費用過高，成本管理方法陳舊和費用審核不規(guī)范。這些問題都會造成公司的成本費用增加，從而導致公司發(fā)展受到影響，因此我們應根據其問題進行成本費用內部控制方案設計，分別是控制銷售費用的支出，完善成本控制制度和加強對管理費用的管控。經過一系列的優(yōu)化設計，以確保公司的每一筆支出都有明確的流向并發(fā)揮它的作用，提高公司的工作效率，實現企業(yè)價值的最大化。參考資料李春萍.上市公司銷售費用管理策略探析[J].中國總會計師,2017(10):100-101.何青.對控制營銷費用問題的分析研究[J].山東工業(yè)術,