新華人壽保險上海分公司營銷策略問題及完善對策研究 2 3(一)互聯網保險 3 3 4(一)公司概況 4(二)公司營銷現狀 5 6 6(二)價格策略應用不靈活 6(三)營銷策略發展不平衡 6(四)促銷策略過于傳統化 6 7 7 8 8 8 9 92隨著數字技術的飛快發展，數字經濟加快融入到我們的日常生活中。現階段，我國正處在經濟轉型升級發展的重要時期，經濟發展也逐步進入了一個全新的時代。以這樣的經濟背景作為大前提下，傳統的保險行業加速自身數字化的進程，選擇和互聯網攜手并進，大數據與保險營銷的深度融合，突破了原有模式的限制，迸發出更多的活力。本文以新華人壽保險上海分公司的保險業務情況作為樣本，對其營銷策略進行分析，并歸納該公司的應對策略。最后，提出了新華人壽保險上海分公司在互聯網時代營銷模式的創新與發展戰略，對其他同行業提供了一定的參考意義。關鍵詞：新華人壽保險營銷策略3“互聯網+”與保險業進行融合發展的新業態，有效打破了我國保險行業傳統營銷模式效率低的局限性，為我國保險行業的營銷渠道優化提供了具體方向及有力支撐。所以，我國保險業要深刻認知移動互聯網給行業帶來的良好發展契機并進行積極利用，達到自我保險營銷模式與渠道改革與完善的目的。這次的研究對象就是傳統保險行業，在互聯網經濟時代對營銷模式在一定程度上做出改變，在一定程度上能為處在大數據時代浪潮中的其他傳統行業發展提供一些理論上的幫助。(一)互聯網保險互聯網保險是在互聯網技術支持下發展起來的具有保險營銷新模式特征的保險：屬互聯網與電子商務為技術支持的網絡保險營銷范疇，區別于傳統保險代理人的線下面對面營銷模式；具有與線下保險銷售一樣的功能性理賠服務等。互聯網保險的發展過程中一共有三次創新：(1)渠道創新。保險公司通過費用低廉的互聯網銷售渠道，宣傳推廣和銷售保險產品。至今為止，六成保險公司同時擁有自己研發構建的互聯網銷售平臺和與第三方合作的網絡銷售平臺；(2)保險場地與產品創新。互聯網技術的便捷生活化，給保險銷售提供了無限的可能性：產品定價的精確性和動態改變性、產品設計場景的多元化及新穎性；(3)經營模式創新：保險公司可以借助網絡了解消費者的保險需求進行針對性的產品功能設計，減少非必要的經濟損失降低成本，實現雙方共贏；構建金融流程的閉環結構，實現自身企業的可持續發展。(二)互聯網保險的發展歷程1、理念萌發期互聯網保險道路開辟的時間點在1997年：中國第一個專業保險信息化網站建立。三年后，中國兩大保險巨頭太平洋保險公司和平安保險公司也都建立起了自己面向全國范圍內的專門性保險網站。在這個階段中由于互聯網技術發展的還較不完善以及此保險新模式還未在社會群體中普及化，導致此時期只是對保險知識起到了宣傳普及作用。2、摸索實驗期2008年網購平臺淘寶的興起以及電子商務模式的發展，給互聯網保險的市場發展提供了契機，促使其更快速更迅猛的發展，在這個過程中開始出現了一些第三方保險網站如慧澤網、向日葵網等，雖然有異于主流的發展，但是卻得到了風投商的另眼相待和資金支持。雖然在此時期中獲得了經濟市場中的支持關注，但是相應政策的較不完善以及較小的保費規模，仍然還是需要進行自我的不斷發展。3、快速發展期4務多元化發展。2013年第一家專業互聯網保險公司眾安在線的產生，奠定了互聯網保險模據不完全統計，2015年年初我國網民人數已有6.49億人。其次有專家預測我國網絡銷售渠道保險保費收入將在2020年前升漲至十個百分點。雖然互聯網保險模式還處在蓬勃發三、新華人壽保險上海分公司營銷策略現狀分析(一)公司概況新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“新華保險”)在1996年9月份的時候正式成資有限責任公司、中國寶武鋼鐵集團有限公司。2011年，新華保險在上海證券交易所和香港聯合交易所同步上市。A股代碼601336,H股代碼01336。目前已成為國內最大的綜合性金融保險業集團公司。2020年新華保險保費收入總額為1595.11億元，財政收入2065.38億元，總資產10043.76億元，連續幾年入圍《財富》中國和《福布斯》雙料500強。這不僅戰略，即“一體兩翼+科技賦能”,主要經營壽險業務，財富管理與康養產業是雙翼，在科技賦能的推動下。新華保險已經建立起遍布全國的銷售網絡，擁有3.6名內勤員工(與新華保險簽訂勞動合同的員工)及60.6萬名營銷員，為3320.5萬名個人客戶和8.8萬名機構客新華人壽保險股份有限公司上海分公司成立于2001年3月。作為新華保險的重要發展次騰飛”的戰略指引下，上海分公司不斷提高綜合管理水平，走上全新的發展歷程。2020年，上海分公司全年保費收入20.66億元，同比增長18.14%,綜合實力平穩增長，為消費5(二)公司營銷現狀案，并提交案卷處理。新華人壽保險股份有限公司于1996年成立，總部是位于被稱做為中采取的是分別在上證所和SEHK以A股和H股一起上市的方式，屆時該公司累積達到了驚人數額，大約為7000億元左右人民幣，其中保費收入約1093億元，直至今日在我國一共開設了累積分支機構接近2000家，并且其銷售網絡已經遍布中國。公司的員工包括公司內勤和銷售人員共有37萬名左右，現如今公司人壽保險業務范疇的客戶人數超過3000萬，其中大多數是個人客戶，其余一小部分則是企業或機構客戶，公司主要面向的是世界500強企業當中的一員，于2016年名列第297位。曾以2016年中國500強的姿態出現在經濟研究文章雜志《財富》(中文版)上，當時的排名位于第35位。并且于次年，新華人壽保險股份有限公司榮登“《財富》世界500強排行榜”,當時的具體排名在第497,憑借2016和2017年的出色表現，晉升為雙料世界500強。同年在另一權威排名，“《福布斯》全球上市公司2000強”中獲得了第369位的好成績。面覆蓋客戶“生、老、病、死、殘”這些生命周期的產品體系，幫助幼有所育途無憂兩全保險、康健華尊醫療保險(費率可調)、華實人生優享版終身年金保險、惠添富6年金保險、惠添益年金保險、榮華世家終身壽險、康健華佑A款(一)產品策略結構不完善(二)價格策略應用不靈活價格的差異，主要是由各大保險公司多年來對上海地區進行宣傳推廣而塑造出來的品牌形(三)營銷策略發展不平衡(四)促銷策略過于傳統化長期以來，消費者對傳統營銷方法習以為常，比動并不能涵蓋消費者，限時銷售效果受限，禮品質量很差。尤其是2008年經濟危機后，經7(一)完善產品策略的結構組合8(二)加強規范價格策略的制定(三)加強營銷策略的多樣性建設各家各戶必須辦理存取款和其他業務.對上海一帶的人來說.銀行業業務處理比率遠遠高干(四)創新促銷策略的新興方式9的結果來看，新華人壽保險上海分公司推出的價格策略系列，極具吸引力。消費者覺得該組合銷售價格基本上都可以接受，所以新華人壽保險上海分公司可以專注于組合產品的推廣，并且對此進行了較大的修改，而非一個少數選項。除促銷方式，促銷內容等方面進行完善外，對不同保險的推廣，還可有所側重，比如壽險推廣，由于它具有價格昂貴的特點，可主要采用銀保渠道，個代渠道作為補充，與大數據分析相結合，定向投放促銷，在確保已有銷售收入前提下，力求業務內容的完善與拓展；針對健康險推廣，與各自的養老醫療產業鏈相結合，可試行社區營銷，以及借助于經代渠道專業性，宣傳企業具有一定特色的產品，盡快塑造消費者群體的品牌形象；針對意外險推廣，除普通消費者外，關注的焦點需借助于它的股東平臺，大力進行企業層面促銷，努力打造穩定意外險消費人群，給企業帶來了比較穩定的經營來源，完善公司產品結構。“互聯網+保險”這一保險行業新模式，將減少銷售保險產品的中間環節，使交易環節簡易化，以達到對保險費率進行有效地控制和降低；以互聯網信息技術對消費者進行精準營銷，有效控制及減少保險產品的退保率；減少保險公司的人力成本開銷。這些優勢都積極促使保險公司向互聯網保險模式進行資金及人力的投入并初步進行摸索實踐。中國保險業在近些年得到了飛速發展，在這個過程中，傳統保險行業遭遇發展之上的瓶頸，各種各樣、變化多端的問題，其中特別是有關保險行業營銷之策略與嚴重缺乏社會認同感知，所以才導致讓傳統保險行業的發展遭遇了瓶頸。本論文選取新華人壽保險上海分公司為研究對象，對數字時代下新華人壽保險上海分公司現狀進行剖析，并提出有針對性的改進策略。“互聯網+”背景下的保險營銷模式具有自我不斷升級發展的特征，因此各保險公司需要綜合自身的企業現有資源及經營狀況，確定契合自身企業健康發展的互聯網保險模式。互聯網信息技術不僅在進行自我的不斷升級，也在逐漸改變市場各行業的經營方式，因此各行業企業都需要勇于接受市場挑戰，對自我企業的經營模式及理念進行不斷的升級，才能實現企業的可持續健康發展。參考文獻：[6]閆宇燭.保險行業營銷模式的創新與完善[J].現代營銷(下旬刊),2020(01)[7]王一方.互聯