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文檔簡介

公關助理崗位職責一、崗位背景公關部門作為企業外部形象塑造和內部溝通的緊要職能部門，承當著維護企業聲譽、推動企業發展以及管理與公眾關系的緊要責任。公關助理作為公關團隊的緊要成員，具有著各項公關工作的緊要職責和使命。為了規范和落實公關助理崗位的職責，提高工作效率和質量，特訂立本制度。二、崗位職責1.幫助公關部門訂立公關策略和計劃參加公關戰略的訂立，供應專業建議和看法；依據企業發展情況，幫助訂立公關計劃和年度工作計劃。2.組織和協調公關活動負責組織和執行各類公關活動，如新品發布會、媒體溝通會、公關推廣活動等；協調內部各部門的搭配，確保公關活動的順利進行。3.媒體關系管理負責建立和維護企業與媒體的良好關系；掌握媒體動態，及時了解并向公關部門匯報與企業相關的媒體報道。4.公關資料的編輯和撰寫負責公關活動宣傳資料的編輯和撰寫，包含新聞稿、新聞宣傳資料、公眾號內容等；依據需要幫助撰寫其他相關文檔，如公關專題報告、企業介紹料子等。5.社交媒體管理負責企業社交媒體平臺（如微博、微信公眾號等）的日常運營和內容更新；熟識并掌握各種社交媒體管理工具和技巧，提高企業社交媒體的曝光率和影響力。6.危機公關處理參加危機公關預案的訂立，并幫助公關團隊進行危機公關處理；樂觀應對危機事件，及時發布公關聲明，緩解負面影響。7.數據分析和報告撰寫負責公關數據的收集、整理和分析，供應相關數據支持和報告；依據數據分析結果，為公關策略的優化供應建議。8.其他日常公關工作依據公關部門的工作布置，完成其他相關日常工作。三、任職要求本科及以上學歷，市場營銷、傳媒、公關等相關專業優先；具備較強的溝通本領和組織協調本領，擅長處理各類人際關系；熟識公關活動的組織和執行流程，具備肯定的項目管理本領；具備優秀的文案撰寫本領和媒體溝通本領；熟識社交媒體運營和管理，具有肯定的數據分析本領；具備較強的問題解決本領和抗壓本領，能夠應對突發事件；具備團隊合作精神和樂觀自動的工作態度。四、考核與獎懲公關助理的工作表現將定期進行績效考核，重要考核指標包含公關活動效果、媒體關系管理、文案撰寫質量、社交媒體影響力等方面。依據個人考核結果，將予以相應的嘉獎和激勵措施，如薪資加添、職稱評定等。對于未能完成工作任務、工作質量不達標或違反相關規定的，將進行警告、記過、降職甚至解聘等處理。五、附則本規章制度自發布之日起正式執行，公關助理必需全面理解規章制度內容，并依照規定履行本身的職責。公關助理

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